Спасибо за интересный материал. Сейчас становится крайне часой проблемой столкновение двух видов медицины: советской, ориентирующейся в первую очередь на выздоровление человека, и российской с ее стандартами, нормами и бюджетом. Более того до сих пор неясно, помогаем мы людям или оказываем особый вид услуг.
Если говорить о фамильярности со стороны медицинских сестер ("милый мой" "золотой мой"), то нельзя ли сказать, что это выражение заботы и эмпатии со стороны персонала?
Благодарю за комментарий!
Медицинский персонал действительно выражает свою эмпатию и заботу с помощью таких обращений к пациенту.
К сожалению, такие обращения часто не воспринимаются пациентами так, как хотелось бы медицинскому персоналу, т. к. это может привести первых в смятение или даже оскорбить.
Из чего следует вывод, что оптимальным решением для медицинского персонала будет обращаться к пациентам по имени и отчеству.
Валерия Борисовна, спасибо за статью! Мариал интересный и заставляет задуматься. Хотелось бы узнать у вас, какие новые понятия и принципы вы бы добавили в понятие деонтология?
Спасибо Вам за такую интересную статью! Думаю, что многие пациенты имеют похожие замечания в адрес медицинских работников, но, к сожалению, не каждый это готов озвучить. Очень важно обращать внимание на такие недочеты, чтобы улучшить и исправить данную ситуацию в российских медицинских учреждениях для комфортного пребывания пациентов.
Валерия Борисовна, спасибо за статью! В Вашей статье доступным языком излагается основное противоречие, связанное с массовым восприятием какого-либо медицинского учреждения в цифровом обществе: возможность для любого пациента разместить на всеобщее обозрение в социальных сетях отзыв (непосредственно влияющий на цифровой образ медучреждения), и несоответствие устаревших моделей коммуникации врачей / пациентов новым поведенческим стандартам современного общества.
Это вызывает эмоциональный протест пациентов, заставляет их остро реагировать на те привычные действия, которые для медперсонала выглядят обычными и стандартными.
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!