Спасибо за интересный материал. Сейчас становится крайне часой проблемой столкновение двух видов медицины: советской, ориентирующейся в первую очередь на выздоровление человека, и российской с ее стандартами, нормами и бюджетом. Более того до сих пор неясно, помогаем мы людям или оказываем особый вид услуг.
Если говорить о фамильярности со стороны медицинских сестер ("милый мой" "золотой мой"), то нельзя ли сказать, что это выражение заботы и эмпатии со стороны персонала?
Благодарю за комментарий!
Медицинский персонал действительно выражает свою эмпатию и заботу с помощью таких обращений к пациенту.
К сожалению, такие обращения часто не воспринимаются пациентами так, как хотелось бы медицинскому персоналу, т. к. это может привести первых в смятение или даже оскорбить.
Из чего следует вывод, что оптимальным решением для медицинского персонала будет обращаться к пациентам по имени и отчеству.
Валерия Борисовна, спасибо за статью! Мариал интересный и заставляет задуматься. Хотелось бы узнать у вас, какие новые понятия и принципы вы бы добавили в понятие деонтология?
Спасибо Вам за такую интересную статью! Думаю, что многие пациенты имеют похожие замечания в адрес медицинских работников, но, к сожалению, не каждый это готов озвучить. Очень важно обращать внимание на такие недочеты, чтобы улучшить и исправить данную ситуацию в российских медицинских учреждениях для комфортного пребывания пациентов.
Валерия Борисовна, спасибо за статью! В Вашей статье доступным языком излагается основное противоречие, связанное с массовым восприятием какого-либо медицинского учреждения в цифровом обществе: возможность для любого пациента разместить на всеобщее обозрение в социальных сетях отзыв (непосредственно влияющий на цифровой образ медучреждения), и несоответствие устаревших моделей коммуникации врачей / пациентов новым поведенческим стандартам современного общества.
Это вызывает эмоциональный протест пациентов, заставляет их остро реагировать на те привычные действия, которые для медперсонала выглядят обычными и стандартными.
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Обсуждение работ закрыто!
Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями
использования файлов cookies. Чтобы ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookie,
нажмите здесь.
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!
Ответить
Обсуждение работ закрыто!