Обсуждение работы ЭКСПРЕСС – МЕТОД ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТУРИСТСКИМИ АГЕНТСТВАМИ - Студенческий научный форум

V Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2013

Личный портфель

Обсуждение работы ЭКСПРЕСС – МЕТОД ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТУРИСТСКИМИ АГЕНТСТВАМИ

Лопатина А.С. 1, Корнеев А.А. 1
1Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса
  • Ефремова Анастасия Сергеевна 18.02.13 в 20:28 #
    Здравствуйте, уважаемые авторы! Скажите, чем вас заинтересовала данная тема исследования?
    Ответить

    Обсуждение работ закрыто!

    • Лопатина Анастасия Сергеевна 19.02.13 в 08:49 #
      Большое спасибо за вопрос! Я считаю, что для развития туризма в нашей стране необходимо повышать качество предоставляемых услуг. Оценить качество можно различными методами. Однако для реализации этих методик требуется значительное время и доступ к внутренней документации рассматриваемой организации. Поэтому хотелось создать такую методику, которая позволила бы быстро и с достаточно высокой вероятностью определить те туристские агентства, которые предоставляют наиболее качественные услуги.
      Ответить

      Обсуждение работ закрыто!

  • Ефремова Анастасия Сергеевна 21.02.13 в 10:34 #
    Как давно вы анализируете данную проблему? В каком направлении планируете своё дальнейшее исследование?
    Ответить

    Обсуждение работ закрыто!

    • Лопатина Анастасия Сергеевна 21.02.13 в 21:19 #
      Данную проблему мы анализируем не так давно. В дальнейшем планируем разработать методику оценки качества работы туроператорских компаний.
      Ответить

      Обсуждение работ закрыто!

Обсуждение работ закрыто!