Работа интересна и, бесспорно, актуальна. Качество услуг и товаров сегодня выходит на первое место по критериям ценностей потребителей. Качество услуги в туризме трудно понять, не попробовав, но автор прав, что первоначально качество услуги в туризме формируют компетентность специалиста СКС и Т и достоверность информации, переданной потенциальному туристу.
Ответить
Обсуждение работ закрыто!