XVIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2026

В условиях роста востребованности педагогических профессий абитуриенты нередко делают выбор, опираясь на мнение окружения, что не всегда обеспечивает понимание специфики будущей работы. Это актуализирует проблему недостаточной осознанности профессионального самоопределения.

Особую значимость приобретает изучение коммуникативной сферы студентов-педагогов: современный учитель должен не только транслировать знания, но и владеть навыками эффективного общения, сотрудничества и инициативного взаимодействия. Коммуникативная компетентность становится ключевым условием профессионального успеха.

При этом сохраняется противоречие между растущими требованиями к коммуникативным умениям выпускников и реальным уровнем их подготовки. Многие студенты испытывают трудности в диалоге, аргументации, командной работе, что обусловлено преобладанием репродуктивных методов обучения и недостаточным вниманием к практической отработке навыков.

Развитая коммуникативная компетентность способствует успешной адаптации студентов и облегчает их взаимодействие с участниками образовательного процесса. Её изучение позволяет разрабатывать адресные программы поддержки.

Общение представляет собой базовую социальную потребность человека и фундаментальное условие социализации личности, в процессе которой усваивается общественный опыт и нормы поведения.

А.Н.Леонтьев в этом случае выделял две черты совместной деятельности: разделение единого процесса деятельности между участниками и изменение деятельности каждого из них. Важно, что результат деятельности каждого человека соединяется с конечным результатом совместной деятельности за счет развития межличностных отношений.

В психологии традиционно выделяют три взаимосвязанные функции общения: информационную, интерактивную и перцептивную.

Информационная функция реализуется через обмен сведениями, эффективность которого зависит от общего тезауруса участников и учёта контекста; при этом коммуникация может осложняться социальными и психологическими барьерами, а передаваемая информация подразделяется на побудительную и констатирующую, используя вербальные и невербальные средства.

Интерактивная функция обеспечивает организацию совместной деятельности, проявляясь в формах кооперации или конкуренции, характер и результативность которых определяются социальным контекстом.

Перцептивная функция связана с восприятием и познанием партнёра, задействуя механизмы идентификации, эмпатии и рефлексии; при этом процесс восприятия нередко искажается эффектами каузальной атрибуции, установок и стереотипизации, что требует осознанного контроля, особенно в профессиональной сфере. В процессе межличностной перцепции люди, по мнению С.Л.Рубинштейна, как бы «читают» мысли другого человека. В ходе познания другого человека одновременно осуществляется несколько процессов: и его эмоциональная оценка, и попытка понять строй его поступков, и основанная на этом стратегия собственного поведения.

В педагогической деятельности общение приобретает особую специфику: значительная часть профессиональных трудностей учителей обусловлена не дефицитом предметных знаний, а нарушениями в сфере коммуникации.

Педагогическое общение представляет собой субъект-субъектное взаимодействие, направленное на решение учебных, воспитательных и социально-психологических задач. Его структуру образуют три взаимосвязанных блока: перцептивные умения, позволяющие глубоко понимать личность учеников и коллег; коммуникативные навыки, включающие установление контакта, эмоциональную саморегуляцию, социальную перцепцию и владение вербальными и невербальными средствами; а также педагогическая техника, охватывающая грамотную речь, управление вниманием, анализ мотивов поведения и выстраивание обратной связи. При этом речь учителя выступает не только каналом трансляции знаний, но и мощным инструментом воспитания и эмоционального воздействия.

Коммуникативная культура педагога представляет собой интегративную профессиональную характеристику, объединяющую мотивационно-ценностный, содержательный и технологический компоненты и отражающую готовность специалиста выстраивать партнёрские, гуманистически ориентированные отношения в образовательной среде. Её целенаправленное развитие требует коммуникативной грамотности, опирающейся на психолого-педагогические знания и признание ценности личности, рефлексивного мышления, способности диагностировать коммуникативные навыки учащихся, а также владения современными методами взаимодействия и установки на непрерывное профессиональное саморазвитие.

Исследование особенностей коммуникативной сферы у студентов педагогических специальностей проводилось в Ставропольском филиале ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет». Выборка исследования представлена студентами 1 и 4 курсов (бакалавриат) в возраст от 17 до 22 лет в количестве 20 человек.

Для изучение особенностей коммуникативной сферы студентов педагогический вузов были использованы такие методики как: «Тест коммуникативных умений Михельсона» (адаптация Ю.З. Гильбуха); методика определения общего уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского).

Тест коммуникативных умений Михельсона (адаптация Ю.З. Гильбуха) определяет уровень коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений. Благодаря результатом данного теста, мы выявили, что у 65% обучающихся сформирована эффективная коммуникация. Это означает, что у большинства студентов сформированы: активное слушание, эмпатия, адаптивность.

Это означает, что студенты способны не только слушать слова собеседника, но и проявлять интерес и внимание к его сообщению. Поддерживайте контакт глазами, кивайте головой, задавайте уточняющие вопросы и демонстрируйте, что вы действительно слушаете. Также они способны почувствовать и понять эмоции и переживания других людей играет важную роль в коммуникации. Графические результаты изображены на Рисунке 1.

Рисунок 1. Результаты диагностики коммуникативных умений студентов педагогических специальностей по тесту Михельсона (адаптация Ю.З. Гильбуха)

Тест В. Ф. Ряховского выявляет уровень коммуникабельности личности, то есть её способность устанавливать и поддерживать контакты с окружающими. По результатам диагностики было установлено, что для 45% (9 человек) респондентов характерен средний уровень коммуникабельности. Данный уровень характерен для студентов, которые с удовольствием общаются, поддерживают разговоры на разные темы, любят делиться своим мнением и быть в центре внимания.

У 20% (4 человека) диагностирован высокий уровень коммуникабельности. Этот уровень показывает, что для студентов очень открытых для общения, новым знакомствам, интересующихся новой информацией, но предпочитающих лёгкие и весёлые темы, избегая серьёзных обсуждений. Незнакомая обстановка и новые люди их не пугают.

15% (3 человек) респондентов диагностировали нормальный уровень коммуникабельности. Указанный уровень присущ студентам спокойным и терпеливым в общении. Они легко знакомятся и вступают в диалог, но излишняя многословность и болтливость вызывают у них раздражение.

Очень высокий уровень коммуникабельности у 10% (2 человека) диагностируемых. Описанный уровень проявляется у студентов в гипертрофированной потребности во внимании. Такие студенты часто высказываются по вопросам, в которых не разбираются, и постоянно стремятся быть на виду.

У 10% (2 человека) обучающихся диагностирован общительный уровень коммуникабельности. Такой уровень описывает студентов, которые контролируют себя в компании, спокойно переносят новую обстановку, но не получает удовольствия от шумных и многолюдных собраний. Графические результаты изображены на Рисунке 2

Рисунок 2. Результаты диагностики определения общего уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского).

Для студентов, у которых не сформирована эффективная коммуникация, мы подобрали множество методов для её улучшения.

1. Метод ненасильственного общения М. Розенберг. Суть метода ненасильственного общения (ННО), заключается в переходе от привычных форм коммуникации, часто сопровождающихся обвинениями, манипуляциями и агрессией, к открытому, уважительному и эмпатичному диалогу. Главная цель - строить отношения на основе взаимопонимания и сотрудничества, что облегчает совместное решение конфликтов и удовлетворение потребностей всех участников общения

2. Метод мозгового штурма А. Осборн. Метод «мозгового штурма», заключается в коллективной генерации максимального количества идей для решения определённой задачи или проблемы. Главная цель - стимулировать творческое мышление и выйти за рамки привычных решений, используя потенциал группы людей.

3. Метод активного слушания Ю. Гиппенрейтер. Особая техника общения, направленная на глубокое понимание чувств и переживаний собеседника, особенно ребёнка. Метод помогает установить доверительный контакт, снять напряжение, предотвратить конфликты и создать атмосферу взаимного уважения и принятия в семье или в любом общении между взрослыми и детьми.

Таким образом, эмпирические данные свидетельствуют о том, что, несмотря на наличие базовых навыков, студентам-педагогам необходимо дальнейшее развитие коммуникативных умений, чему способствует внедрение методов активного слушания, ненасильственного общения и мозгового штурма. Целенаправленная работа над коммуникативной культурой будущих педагогов является условием их успешной профессиональной адаптации, эффективного взаимодействия с участниками образовательного процесса и, в конечном счёте, высокого качества образования.

Список литературы

1. Ахмедова Э.М., Битюгов М.А. Особенности формирования коммуникативной компетенции студентов в образовательной среде вуза // Проблемы современного педагогического образования. 2024. №84-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-formirovaniya-kommunikativnoy-kompetentnosti-studentov-v-obrazovatelnoy-srede-vuza?ysclid=mnd3nbk4fg271703524

2. Башкирцева И. А., Елгаскина О. Н., Винокурова О. Б. Формирование коммуникативной культуры у студентов высшего учебного заведения // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2017. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-kommunikativnoy-kultury-u-studentov-vysshego-uchebnogo-zavedeniya?ysclid=mnd3dl6wh3274675539