XVIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2026

Профессиональная деятельность педагогов характеризуется высокой эмоциональной и психологической нагрузкой. Постоянное взаимодействие с учениками, родителями, администрацией, необходимость соответствовать высоким стандартам и требованиям приводят к риску развития синдрома профессионального выгорания.

В жизни каждого человека одно из важных сфер занимает работа. В то же время важность профессии может быть неблагоприятной и даже вредной для физического и психического здоровья. Синдромом эмоционального выгорания чаще всего страдают специалисты, чья профессиональная деятельность связана с общением, такие как врачи, психологи, учителя, социальные работники и т.д.

Профессиональное выгорание - это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоциональных и личностных ресурсов человека.

Согласно модели К. Маслач, выгорание включает три компонента: эмоциональное истощение - чувство опустошённости, усталости, неспособность эмоционально включаться в работу; деперсонализация - циничное отношение к ученикам и коллегам, формальное выполнение обязанностей; редукция профессиональных достижений - снижение самооценки, ощущение некомпетентности, обесценивание результатов труда.

Эмоциональное выгорание проявляется изменениями в поведении и эмоциональных реакциях. Раздражительность и агрессия, даже по незначительным причинам, также усиливается чувство тревоги. Человек начинает испытывать неудовлетворенность, ощущение, что с ним плохо обращаются. Постепенно он «замыкается в себе», отказывается от общения. Со временем безразличие, пассивность и пониженный тонус, чувство подавленности становятся постоянным эмоциональным фоном, формируя общее негативное отношение к жизни и карьерным перспективам. Специалист игнорирует отдых, становится неспособным удовлетворить такую потребность. Все чаще педагог берет работу на дом, но не делают ее дома. Его производительность снижается, он фокусируется на решении второстепенных проблем и второстепенных деталей. Происходит потеря креативности и принятие новых изменений в профессиональной деятельности. Активно начинают вырабатываться вредные привычки.

Профессия учителя связана со стрессовыми ситуациями, длительное пребывание в такой среде приводит к эмоциональному выгоранию, что в свою очередь негативно сказывается на психическом здоровье и снижает работоспособность. Основными факторами, способствующими их выгоранию, являются ежедневные психологические перегрузки, бескорыстная помощь, высокая ответственность за учащихся, дисбаланс между интеллектуальными и энергетическими затратами и моральным и материальным вознаграждением, ролевые конфликты, поведение "трудных" учащихся.

Кроме того, большинство учителей - женщины, поэтому бремя домашних обязанностей и нехватка времени для семьи и детей усугубляют профессиональный стресс. Причинами эмоционального выгорания является высокая ответственность за учащихся, однообразие выполняемой работы, несоблюдение баланса между работой и отдыхом. Все это приводит педагога в стрессовое состояние.

Симптомы выгорания проявляются на разных уровнях: эмоциональный - раздражительность, апатия, чувство беспомощности; когнитивный - снижение концентрации внимания, забывчивость, трудности в принятии решений; поведенческий - избегание общения, формальное отношение к работе, увеличение количества ошибок; физический - хроническая усталость, головные боли, нарушения сна, снижение иммунитета.

Исследование уровня профессионального выгорания у специалистов педагогической сферы проводилось в Ставропольском филиале ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет». В исследовании приняли участие студенты 2 курса заочной формы обучения, направления подготовки 44.03.01 «Педагогическое образование». Объем выборки составил 25 человек, работающих в педагогической сфере. В качестве диагностического инструментария для исследования были использованы методики: методика «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко, опросник на определение уровня психического выгорания (MBI) (Авторы методики: американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Данный вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой).

Анализ результатов по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко. Результаты диагностики сформированности фаз эмоционального выгорания представлены в Таблице 1.

Таблица 1.

Распределение студентов по фазам эмоционального выгорания (методика Бойко, N = 25)

Как мы видим,фаза напряжения не сформировалась у 16 человек (64%), в стадии формирования - у 3 человек (12%), сформировалась - у 6 человек (24%). У большинства респондентов (64%) фаза напряжения отсутствует. Однако у 6 человек (24%) выборки она полностью сформирована, что свидетельствует о выраженном переживании психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворенности собой, ощущении безвыходности, тревоге и депрессии, связанных с профессиональной деятельностью.

Симптом «Переживание психотравмирующих обстоятельств». У 32% респондентов симптом полностью сформирована, они остро переживают организационные недостатки, психотравмирующие факторы профессиональной среды.

Симптом «Неудовлетворенность собой». У 20% респондентов испытывают выраженную неудовлетворенность собой как профессионалами, чувство собственной неэффективности.

Симптом «Загнанность в клетку». У 28% респондентов ощущают безвыходность ситуации, невозможность изменить профессиональные обстоятельства.

Симптом «Тревога и депрессия». У 24% респондентов сформированы тревожные и депрессивные состояния, связанные с профессиональной деятельностью.

Фаза резистенции является наиболее сформированной среди всех трех. У 40% респондентов фаза полностью сформирована, еще у 48% - находится в стадии формирования. Это указывает на активное использование механизмов психологической защиты, экономии эмоций и редукции профессиональных обязанностей.

Симптом «Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование». 60% респондентов демонстрируют неадекватное избирательное реагирование - экономят эмоции, взаимодействуют с партнерами «без души», автоматически. Это самый выраженный симптом.

Симптом «Эмоционально-нравственная дезориентация». У 40% респондентов сформирована эмоционально-нравственная дезориентация - утрата нравственных ориентиров, равнодушие к партнерам.

Симптом «Расширение сферы экономии эмоций». У 36% респондентов экономия эмоций распространяется на другие сферы жизни (семью, друзей, хобби).

Симптом «Редукция профессиональных обязанностей». У 48% респондентов выполняют работу формально, стремятся сократить профессиональные обязанности до минимума.

Фаза истощения не сформировалась у 11 человек (44% выборки), в стадии формирования - у 6 человек (24%), сформировалась - у 8 человек (32%). Почти треть выборки (32%) имеет полностью сформированную фазу истощения, что указывает на глубокую степень профессионального выгорания: эмоциональный дефицит, отстраненность, личностную деперсонализацию и психосоматические нарушения. Еще 24% находятся в стадии формирования данной фазы.

Симптом «Эмоциональный дефицит». У 32% респондентов сформирован эмоциональный дефицит - неспособность к эмоциональному отклику, «эмоциональная глухота».

Симптом «Эмоциональная отстраненность». У 44% респондентов демонстрируют эмоциональную отстраненность - безучастность к происходящему на работе.

Симптом «Личностная отстраненность (деперсонализация)». У 28% респондентов сформирована личностная отстраненность - циничное, обесценивающее отношение к партнерам и работе.

Симптом «Психосоматические и психовегетативные нарушения». У 24% респондентов наблюдаются психосоматические нарушения (головные боли, нарушения сна, чувство разбитости и др.).

Таким образом, по результатам методики «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко. Установлено следующее:

- наиболее сформированная фаза - Резистенция (40%). Респонденты активно используют механизмы психологической защиты, экономят эмоции при взаимодействии с партнерами, выполняют профессиональные обязанности формально. Наиболее выраженные симптомы: неадекватное избирательное эмоциональное реагирование (60%), редукция профессиональных обязанностей (48%), эмоциональная отстраненность (44%).

- фаза Истощения (сформирована у 32%). Это указывает на глубокую степень выгорания у трети респондентов. Наблюдаются эмоциональный дефицит, отстраненность, психосоматика. Фаза Напряжения наименее выражена (сформирована у 24%). Однако у 32% сформировано переживание психотравмирующих обстоятельств, 28% ощущают «загнанность в клетку».

Высокий уровень (фазы резистенции и истощения сформированы у 40% и 32%) свидетельствует о том, что значительная часть выборки находится в зоне риска или уже имеет сформированный синдром профессионального выгорания. Требуется проведение профилактических и коррекционных мероприятий.

Результат по опроснику на определение уровня психического выгорания (MBI) (Авторы методики: американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Данный вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой). Результаты диагностики симптомов профессионального выгорания представлены в Таблице 2.

Таблица 2.

Распределение студентов по уровням симптомов выгорания (методика Маслач, N = 25)

По результатам диагностики установлено, что наиболее выраженным симптомом в выборке является эмоциональное истощение: 56% студентов демонстрируют высокий уровень, что свидетельствует о хронической усталости и отсутствии психологического ресурса.

Деперсонализация (циничное отношение к работе и окружающим) выражена у 40% респондентов, что коррелирует с высокими показателями фазы резистенции по методике Бойко.

Редукция профессиональных достижений (низкий уровень, являющийся тревожным признаком) наблюдается у 44% студентов. Эти респонденты не видят смысла в своей работе, ощущают собственную неэффективность, что для начинающих педагогов является критическим фактором риска ухода из профессии.

Наиболее выраженным симптомом в выборке является эмоциональное истощение: 56% студентов демонстрируют высокий уровень, что свидетельствует о хронической усталости и отсутствии психологического ресурса.

Деперсонализация (циничное отношение к работе и окружающим) выражена у 40% респондентов, что коррелирует с высокими показателями фазы резистенции по методике Бойко.

Редукция профессиональных достижений (низкий уровень, являющийся тревожным признаком) наблюдается у 44% студентов. Эти респонденты не видят смысла в своей работе, ощущают собственную неэффективность, что для начинающих педагогов является критическим фактором риска ухода из профессии.

Проведенное исследование позволяет сделать следующие обобщающие выводы: у значительной части работающих студентов диагностированы признаки профессионального выгорания: 56% имеют высокий уровень эмоционального истощения, 40% - высокий уровень деперсонализации, 44% - критически низкую оценку собственных профессиональных достижений.

88% студентов находятся в фазе резистенции (44% сформирована, 44% формируется). Это указывает на то, что доминирующей стратегией совладания с профессиональными стрессами в данной выборке является эмоциональное отстранение, цинизм и формальное отношение к работе. Данный факт противоречит первоначальной гипотезе о преобладании эмоционального истощения и редукции достижений - резистенция оказалась не менее, а в данном случае более массовым явлением.

32% студентов имеют сформированную фазу истощения, что свидетельствует о крайней степени выгорания с высоким риском психосоматических нарушений и полной утраты профессиональной мотивации. Еще 28% находятся в активной стадии формирования данной фазы.

Профилактика и преодоление эмоционального выгорания у педагогов опирается на множество методов, но главный из них - это чуткая поддержка коллег и руководства прямо в процессе работы, внутри коллектива. Руководителю стоит заранее продумать последовательность действий, которые помогут педагогам сохранить эмоциональное здоровье. Гораздо легче предупредить первые признаки выгорания, чем потом справляться с его последствиями, но и в том, и в другом случае важно действовать последовательно и придерживаться единых принципов поддержки.

Стабильная и вдохновляющая работа, дающая возможность творить, расти профессионально и раскрывать личностный потенциал, существенно снижает риск выгорания. Мотивационные встречи, тренинги по саморазвитию, командные активности и упражнения на развитие творческого мышления помогают педагогам почувствовать уверенность в себе, укрепить самоуважение и испытать радость от созидательного труда. В итоге сотрудники начинают иначе воспринимать реальность более позитивно и яснее осознают свою ценность и место в профессиональном сообществе.

Профилактику эмоционального выгорания следует проводить совместно с педагогическим коллективом, создавая поддерживающую атмосферу через тренинги. Педагог должен взять ответственность за своё состояние и быть готовым к позитивным изменениям. Ощущение собственной значимости и необходимости даёт новые силы и вдохновение. Тренинги личностного роста, курсы повышения квалификации и мотивационные семинары благотворно влияют на психологическое состояние педагогов. Улучшение условий труда также служит эффективной мерой профилактики выгорания.

Профилактика профессионального выгорания у педагогов - это многоаспектная задача, требующая совместных усилий образовательных учреждений, психологов и самих специалистов. Комплексный подход, включающий оптимизацию условий труда, психологическую поддержку и развитие навыков саморегуляции, позволяет снизить риск выгорания и сохранить эмоциональное здоровье педагогов. Это, в свою очередь, положительно сказывается на качестве образовательного процесса и благополучии всего школьного коллектива.

Список литературы

1. Базарова, Т. С. Психология профессиональной деятельности: учебник / Т. С. Базарова, Б. Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Юрайт, 2025. – 478 с. – (Высшее образование).

2. Бабин, С. М. Профессиональное выгорание педагогов: диагностика и коррекция: учебно-методическое пособие / С. М. Бабин, И. А. Писарев. – Санкт-Петербург: РГПУ им. А. И. Герцена, 2024. – 188 с.

3. Барабанова, М. В. Психологическая безопасность личности и профилактика выгорания в профессиях типа «человек-человек» / М. В. Барабанова, Е. Н. Волкова. – Москва: Издательство Московского университета, 2023. – 304 с.

4.Колесникова, Е. И. Психология профессионального здоровья: учебное пособие / Е. И. Колесникова. – Воронеж: Научная книга, 2024. – 284 с.