Введение. Актуальность темы обусловлена тем, что происходящие в последние годы явления, связанные сначала с пандемией и ее последствиями, затем кризисы, внешнеполитическое противостояние, оказывают огромное влияние на общество и на каждого отдельного человека. Возрастает общая напряженность, повышается уровень тревожности. Кроме этого, неопределённость и информационная перегрузка формируют причины хронического стресса у людей, превращаясь тем самым в норму повседневной жизни. Поэтому в процессе принятия важных решений, особенно у людей общественно значимых и рисковых профессий, важно, чтобы стресс отсутствовал или был на низком уровне. Так как снижение качества решений под влиянием хронического стресса может приводить к значительным экономическим потерям, росту числа ошибок в высокорисковых сферах (медицина, авиация, управление сложными системами), а также к неоптимальным личным выборам, влияющим на благополучие. Сам термин стресс означает неспецифическую (общую) реакцию организма на воздействие (физическое или психологическое), нарушающее его гомеостаз, а также соответствующее состояние нервной системы организма. В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную и отрицательную формы стресса. По характеру воздействия выделяют нервно-психический (психологический) и физический стрессы (тепловой, световой, звуковой и др.).
Цель исследования состоит в том, чтобы проанализировать хронический стресс и его влияние на процесс принятия решений среди людей, трудовая деятельность которых связана с рисками и ликвидацией чрезвычайных ситуаций.
Материал и методы исследования. Материалами исследования послужила научная литература по психологии, статьи, монографии, касающиеся проблематики исследования. В ходе работы применён метод теоретического анализа, обзора, метод синтеза. Также в работе применён метод дедукции, обработки данных и метод обобщения.
Результаты исследования и их обсуждение. Одним из самых изучаемых в организационной психологии является профессиональный стресс — многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в различных видах профессиональной деятельности. Понятия организационный, рабочий и профессиональный стресс являются схожими, но неодинаковыми. Как отмечает исследователь Бодров В.А., профессиональный стресс связан с профессией в целом и является наиболее широким понятием. В свою очередь, исследователи Широкая М. Ю. и Горбатых М. В. определили показатели хронического стресса и временной саморегуляции. Авторы выявили такие предикторы хронического стресса как временная ориентация на негативное прошлое, отсутствие выраженности устремлений в будущее и гедонистического настоящего. Наличие хронического стресса и переживание дефицита времени выступили предикторами снижения эффективности самоуправления рабочим временем [1].
Научно доказано, что долгосрочные или как их называют хронические стрессы по-разному отражаются на здоровье человека. Если, острый стресс, как правило, проявляется быстро и неожиданно, то более тяжёлые последствия для организма несет в себе именно долговременный стресс.
Исследования экспертов показывают тот факт, что каждый день примерно треть жителей крупных мегаполисов испытывает стрессовые состояния. Особую сложность представляет то, что признаки серьёзных психических переживаний обнаруживаются не сразу – они могут дать о себе знать лишь спустя один-три месяца после травмирующей ситуации. Это существенно затрудняет раннее выявление проблемы. Ситуация усугубляется тем, что многие люди пренебрегают обращением к специалистам. Всё это делает установление диагноза на начальной стадии крайне затруднительным [2]. Именно в этом и состоит главная трудность, связанная со стрессом психологического характера, то есть, его практически невозможно выявить вовремя. Стоит сказать, что, например, в населенных пунктах со спокойным ритмом существования данный показатель оказывается многократно ниже. Около 8% людей на планете испытывают последствия травматического опыта, тогда как у 15% наблюдаются отдельные проявления подобного нарушения.
Согласно данным аналитического центра ВЦИОМ, который провел в 2025 году опрос россиян, основной причиной стресса стали личные семейные проблемы и трудовые сложности (рисунок 1).
Рисунок 1 – Причины хронических стрессов, 2025 гг., % [3]
Как видно из данных рисунка 1, материальные трудности и нехватка средств тревожат 11% участников опроса. Около 6% граждан испытывали волнение в связи с экзаменами и зачислением детей в высшие учебные заведения. Напряжение от конфликтов в личном общении ощущали 12% жителей страны. Каждый десятый россиянин столкнулся в текущем году со стрессом из-за утраты близких людей, включая погибших в зоне спецоперации. Основным источником беспокойства для граждан России остаются вопросы, связанные с семьёй и частной жизнью, а также трудовой деятельностью [3].
Стоит понимать, что формирование стресса у человека служит его защитной реакцией на те или иные раздражители, которые появляются в его жизнедеятельности. Реакция на стресс характерна для каждого человека, но проявляется она у всех по-разному, поэтому стресс для всех людей представляет собой условное представление [4].
Тем не менее существуют определенные способы справляться с стрессом самостоятельно, не прибегая к консультациям профессионалов. В частности, специалисты в области психотерапии рекомендуют людям, постоянно находящимся в атмосфере напряженности и регулярно попадающим в стрессогенные обстоятельства, следующее:
- воспринимать случающееся с меньшей серьезностью, избегая излишних эмоциональных переживаний;
- регулярные занятия спортом станут отличным способом победить стресс и освободиться от накопившихся отрицательных эмоций.
- развивать в себе способность видеть светлые стороны в любой ситуации, находя что-то хорошее даже в неприятных событиях.
- овладеть техникой переориентации внимания, то есть, когда разум захватывают тревожные размышления, сознательно направить поток мыслей в позитивное русло [5].
Умение делать выбор превратилось в очень важную компетенцию современного человека, особенно когда он сталкивается с избытком информации и бесчисленным количеством вариантов. Как известно, жизнь любого человека пронизана необходимостью выбирать, и этот непрерывный механизм определяет траекторию существования и его содержание, будь то элементарные бытовые вопросы вроде выбора одежды или меню на обед, либо серьёзные жизнеопределяющие шаги в карьере и отношениях.
С точки зрения принятия важных решений процесс рассматривается как сложный когнитивный этап, который оценивает одновременно риски и выгоды, прогнозирует, эмоционально регулирует и опирается на предыдущий опыт. В нормальном состоянии данный процесс обеспечивается скоординированной работой префронтальной коры, передней поясной коры, миндалевидного тела и так называемой «системы вознаграждения». Но, когда появляется хронический стресс, то происходит стойкая нейробиологическая перестройка, которые системно нарушают баланс. В отличие от острого стресса, который может временно обострить внимание, хронический стресс оказывает в некотором роде токсическое действие на мозговые структуры, ответственные за рациональный выбор [6].
Также стоит обозначить, что основополагающим механизмом влияния хронического стресса является длительное воздействие повышенного уровня глюкокортикоидов (кортизола). В то время как острый выброс кортизола может усиливать метаболизм нейронов, его хронически высокий уровень запускает стадию повреждающих эффектов [7].
Кроме этого, хронический стресс приводит к тому, что с возрастом ослабевают исполнительные функции, то есть происходит снижение когнитивной гибкости, ухудшение рабочей памяти, возникает неспособность удерживать долгосрочные цели и подавлять импульсивные реакции. В связи с этим, лица, у которых стресс, задачи выполняются намного медленнее, что требует сложного когнитивного контроля.
Опираясь на вышесказанное, можно определить, что главные поведенческие аспекты в принятии решений сводятся к тому, что такие нейробиологические изменения переходят в ряд характерных и воспроизводимых в экспериментах поведенческих феноменов.
С точки зрения потенциальных потерь хронический стресс делает человека гиперчувствительным к негативным последствиям. Исследования с использованием метода азартного игрока Айова (психологическая задача, направленная на моделирование процесса принятия решения в реальной жизни) показывает, что люди с высоким уровнем стресса или тревоги склонны выбирать более «безопасные», но в долгосрочной перспективе невыгодные колоды карт. Они хуже учатся на положительной обратной связи и фиксируются на избегании единичных потерь, что отражает так называемся перестраховочную стратегию. Также повышенная импульсивность и склонность к немедленному вознаграждению может провоцировать стресс. Например, в задачах на дисконтирование отсроченного вознаграждения люди в состоянии хронического стресса демонстрируют более крутую «кривую обесценивания». Они склонны выбирать меньшую, но сиюминутную выгоду вместо большей, но отложенной. Такого рода феномен связывают с истощением ресурсов самоконтроля и стремлением быстро снизить негативное эмоциональное состояние. Подобная импульсивность является главным фактором в развитии нерационального финансового поведения.
Кроме этого, хронический стресс резко повышает подверженность искажениям той или иной ситуации, что мешает правильно принять решение. Например, наиболее выражен эффект когнитивного искажения, если выбор представлен в терминах потерь («сохранить 40% пациентов» или «потерять 60% пациентов»), то личности со стрессом принимают более рискованные и нерациональные решения. Их мышление характеризуется негативным уклоном виде внимания преимущественно к отрицательной информации, что сужает когнитивную картину и блокирует поиск альтернатив. Они чаще преувеличат действительность, думая о катастрофичности ситуации, что парализует сам процесс выбора [8].
Так как хронический стресс усиливает конфликт между эмоциональным страхом перед негативным исходом и неспособностью рационально его оценить и спланировать, то самым простым выходом становится отсрочка или полный отказ от выбора. Это стратегия избегания, которая, в профессиональной среде часто ведет к накоплению проблем и усугублению стресса.
Итак, для снижения хронического стресса в рамках принятия важных решений предлагается снизить нейробиологические и поведенческие механизмы влияния. Для этого лучше выбрать два направления вмешательства: снижение общей стрессовой нагрузки и восстановление регуляторных функций мозга и создание внешних воздействий для процесса принятия решений в моменты высокой когнитивной уязвимости. Основная идея состоит в том, чтобы не устранить стресс полностью, а в том, чтобы создать так называемую подушку безопасности, защиту между стрессовой реакцией и моментом выбора. Такой подход достигается комбинацией предварительной тренировки мозга (медитация, спорт) для повышения его устойчивости, мгновенных физиологических упражнений для экстренного торможения реакции и внешних организационных процедур, которые берут на себя часть регуляторной функции в моменты, когда собственная биология человека подводит.
Заключение. Таким образом, хронический стресс рассмотрен в работе как системно мешающее явление при принятии решений. Он ослабляет работу мозга человека, в результате чего происходит сдвиг от гибкого, ориентированного на будущее и рационального процесса к процессу, которым управляют избегание угроз, импульсивные порывы и негативные эмоциональные предубеждения. Анализ и понимание этих механизмов очень важны для разработки психологических, организационных и фармакологических исследований, направленных на восстановление когнитивного контроля и качества решений в условиях неизбежных стрессовых нагрузок современной жизни.
Список литературы.
Широкая М.Ю., Горбатых М.В. Хронический стресс и временная саморегуляция у менеджеров по продажам // Национальный психологический журнал. 2022. № 4 (48). С. 80–90. doi: 10.11621/npj.2022.0408.
Аксенова Е. И., Камынина Н. Н., Турзин П. С. Городской стресс жителя мегаполиса: стрессогенные факторы и коррекция. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2023;31(спецвыпуск 2):1087—1091. DOI: http://dx.doi.org/10.32687/0869-866X-2023-31-s2-1087-1091.
Стресс растет не по годам. Частота переживаний россиян зависит от их возраста. URL: https://www.kommersant.ru/doc/8249165?ysclid=mlhtuk9re5635050965 (дата обращения 10.02.2026).
Гуцол Л.О., Гузовская Е.В., Серебренникова С.Н., Семинский И.Ж. Стресс (общий адаптационный синдром): лекция. Байкальский медицинский журнал. 2022; 1(1): 70-80. doi: 10.57256/2949-0715-2022-1-1-70-80).
Кутбиддинова, Р. А. Психология стресса (виды стрессовых состояний, диагностика, методы саморегуляции) : учебно-методическое пособие / р. а. кутбиддинова. – Южно-Сахалинск : сахгу, 2019. – 124 с.
Нурмырадова Ч. Психология принятия решений: как мозг выбирает и почему мы ошибаемся // Наука и мировоззрение. 2025. №46. С. 1-7.
Гусакова Е. А., Городецкая И. В. Значение глюкокортикоидов в организации стресс-реакции организма // Вестник ВГМУ. 2020. №1. C. 24-35. DOI: https://doi.org/10.22263/2312-4156.2020.1.24.
Шогенов Б. Ю., Кумахова Д. Б. ВЛИЯНИЕ СТРЕССА НА ЧЕЛОВЕКА // Экономика и социум. 2020. №1 (68). C. 917-929.