XVIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2026

В современном обществе заметны тревожные явления, которые проявляются в активном росте социальной изоляции среди молодежи и распространении форм саморазрушительного поведения. Это провоцирует увеличение числа правонарушений, различных негативных зависимостей (алкоголизм, наркомания) и иных форм девиаций. Параллельно наблюдается ослабление воспитательных возможностей семьи: часть родителей сталкивается с трудностями в полноценной заботе о детях, что создает риски для их гармоничного психического и физического развития. В сложившейся ситуации актуализируется задача защиты наиболее уязвимых категорий несовершеннолетних, которые составляют так называемую «группу риска».

Ключевым условием решения проблемы и перевода ребенка из группы риска в категорию успешно социализирующегося является организация эффективной системы консультирования как самого ребенка, так и его семьи. В образовательном учреждении консультационная работа с учащимися группы риска позволяет оказывать своевременную помощь в решении трудностей, способствует успешной интеграции ученика в учебный процесс и социальную жизнь, а также служит действенным инструментом раннего вмешательства для предотвращения усугубления пагубных ситуаций.

Развитие социального воспитания и образования соответствует ключевым ориентирам и приоритетам государственной политики нашей страны. Создание безопасной и благоприятной образовательной среды, закрепленное в Указе Президента Российской Федерации № 240 от 29 мая 2017 года «Об объявлении в Российской Федерации Десятилетия детства», является важным условием успешной социализации детей и молодежи. В рамках этой задачи особую роль приобретает укрепление системы раннего выявления и оказание своевременной социально-психолого-педагогической помощи, где консультационная работа выступает одним из ключевых инструментов [1].

Данная статья ставит своей целью проанализировать сущностные основания консультирования как технологии социальной работы и особенности учащихся группы риска. На основе обобщения практического опыта консультирования в школьной среде и данных проведенного эмпирического исследования предложить рекомендации по повышению эффективности консультационной деятельности с учащимися группы риска.

Итак, в чем же заключается сущность консультирования как основополагающей технологии социальной работы, позволяющей оказывать полноценную помощь и поддержку?

Консультирование как технология социальной работы – это особая технология социальной помощи, реализующая два основных направления, с одной стороны, информирование о способах, механизмах, формах решения возникшей трудной жизненной ситуации, с другой – актуализация внутренних ресурсов личности по преодолению факторов, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании.

Цели социального консультирования носят многоплановый характер, их можно рассматривать на двух уровнях:

1. На макроуровне они взаимосвязаны с главными целями социальной работы – повышение уровня социального благополучия и качества жизни населения;

2. На микроуровне цели формулируются индивидуально, непосредственно в процессе взаимодействия специалиста с конкретным индивидом.

Профессиональная деятельность социального работника, применяющего в своей работе технологию социального консультирования, базируется на строгих этико-профессиональных принципах, которые отображены в Приказе Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31 декабря 2013 года № 792 «Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания». К основным принципам относятся: добровольность и конфиденциальность, принятие и безоценочное отношение, корректность и внимательность, уважение и терпимость, компетентность и ответственность [2].

Процесс консультирования представляет собой структурированную и целенаправленную деятельность. На основании научных работ российских ученых в области медико-социальной работы Л.З. Гостевой и Н.М. Полевой выделяют несколько взаимосвязанных этапов, образующих логичную структуру социального консультирования:

• Начальным звеном является установочный (контактный) этап, целью которого выступает формирование основ доверительных отношений между специалистом и индивидом.

• Следующим шагом становится диагностический этап, заключающийся в совместном исследовании проблемной ситуации. Этап характеризуется глубоким анализом причинно-следственных связей в рамках индивидуально-личностного, социального окружения и более широкого общественного контекста.

• На основании проведенной диагностики осуществляется этап планирования действий (разработка стратегии). В ходе его формулируются конкретные и реалистичные цели, а также разрабатывается детальный план их достижения [3, с. 31].

• Центральным звеном процесса является реализационный (деятельностный) этап. На этой стадии индивид при непосредственной поддержке и помощи специалиста приступает к выполнению намеченного плана.

• Завершает консультационный процесс оценочный этап. Его содержание составляет совместный с индивидом рефлексивный анализ достигнутых результатов, подведение итогов проделанной работы и закрепление позитивных изменений. Важным компонентом данного этапа является также профилактика возможного рецидива проблемы.

Категория детей и подростков, обозначаемая как «группа риска», представляет собой не статистический ярлык, а сложный социально-педагогический феномен, требующий целенаправленного профессионального внимания.

По мнению доктора педагогических наук, профессора и члена редакционной коллегии журнала «Коррекционно-развивающее образование» А.Д. Гонеева, учащиеся группы риска – это дети «с сохранным интеллектом», значительно более низкими в сравнении со сверстниками адаптационными возможностями, что делает их уязвимыми по отношению к несбалансированным воздействиям внешней среды и предрасположенными к патологическим реакциям на перегрузки, социально-психологическим срывам. У обучающихся данной группы при интеллектуальном развитии, соответствующем возрастной норме, обнаруживают низкую работоспособность, повышенную утомляемость и отвлекаемость, импульсивность, гиперактивность, пониженную производительность психических функций и деятельности, несформированность учебной мотивации и познавательных интересов [4, с. 172].

Для проблем, с которыми сталкивается учащийся группы риска, характерна многослойность. Их можно структурировать на четыре взаимосвязанных уровня:

Уровень 1. Социально-средовой:семейное неблагополучие,негативное влияние референтной группы сверстников, социокультурная и экономическая депривация.

Уровень 2. Индивидуально-психологический: нарушения эмоционально-волевой регуляции [5, с. 52],когнитивные искажения,дефицит социальных компетенций, низкая учебная мотивация и познавательная активность.

Уровень 3. Школьно-педагогический:стойкая академическая неуспеваемость, конфликтные отношения с педагогическим коллективом, низкий социальный статус в ученическом коллективе.

Уровень 4. Нормативно-правовой, который характеризуется тем, что учащиеся группы риска часто находятся в зоне пересечения интересов различных ведомств (полиция, образование, органы опеки, комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав). Их поведение может балансировать на грани правонарушения.

Исходя из вышеизложенного, выделяют основные направления консультационной деятельности, которые делятся на несколько основных сфер:

1. Когнитивная сфера: коррекция негативных автоматических мыслей, иррациональных убеждений, формирование адекватной самооценки, помощь в осознании причин и последствий своего поведения.

2. Эмоциональная сфера: легализация и отреагирование подавленных чувств (гнев, обида, страх), обучение навыкам эмоциональной саморегуляции.

3. Поведенческая сфера: формирование и тренировка просоциальных поведенческих навыков (коммуникация, решение проблем, ассертивность, контроль гнева).

4. Средовая сфера: оптимизация отношений с родителями (семейное консультирование), педагогами (консультирование учителей), сверстниками (групповая работа, медиация).

Для достижения эффективности процесса консультирования необходимо системно и профессионально грамотно ею владеть. Что же подразумевает понятие «эффективность консультационной деятельности»? Под данным термином понимается степень достижения социально-педагогических и социально-психологических целей работы с учащимися группы риска через систему консультационного взаимодействия при оптимальной затрате временных, кадровых и методических ресурсов школы.

На основе этого определения были выделены критерии эффективности, с помощью которых можно оценить результативность применения консультаций в работе с учащимися группы риска: улучшение школьной успеваемости и посещаемости; улучшение уровня психоэмоционального состояния (стабилизация эмоционального фона, снижение уровня тревожности и агрессивности); снижение количества дисциплинарных проступков (поведенческих нарушений); повышение степени социальной адаптации (положительная интеграция в коллектив сверстников, развитие коммуникативных навыков); стремление к личностному развитию (формирование адекватной самооценки, развитие рефлексии и самоконтроля).

Исследование эффективности практики консультирования с учащимися группы риска в деятельностиобразовательного учреждения былопроведенос использованием методов эмпирического исследования: анализ документов, наблюдение, опрос в виде анкетирования, количественный анализ результатов и качественная интерпретация результатов анкетирования.

В рамках исследовательской деятельности проанализирован комплекс внутренней документации учреждения: организационно-распорядительных и отчетных документов. Метод наблюдения помог выявить профессиональное владение педагогами методик, способность устанавливать доверительный контакт с учащимися группы риска и специфику работы каждого специалиста. Основной эмпирический блок исследования был построен на опросе в форме анонимного анкетирования, в котором приняли участие две группы респондентов: 1 – педагоги, работающие с учащимися группы риска (10 чел.); 2 – родители (законные представители) учащихся, находящихся в группе риска (20 чел.). Собранные анкетные данные подверглись двухуровневой обработке. Сначала был проведен количественный анализ для определения статистических закономерностей в ответах двух групп респондентов. Затем последовала качественная интерпретация ответов, позволившая раскрыть смысловые нюансы количественных показателей.

На основе ответов двух групп респондентов – педагогов и родителей (законных представителей) удалось выявить результативность проводимой консультационной деятельности с учащимися группы риска согласно критериям эффективности:

Критерий 1 – улучшение школьной успеваемости и посещаемости. Педагоги в 90% случаев уделяют внимание трудностям в обучении, а 100% родителей отмечают полезность проводимых консультаций для их детей, что формирует основу для улучшения учебных результатов.

Критерий 2 – улучшение уровня психоэмоционального состояния. 80% педагогов отмечают тему психологического здоровья, как одну из самых обсуждаемых с учащимися группы риска. Параллельно с этим 100% родителей считают атмосферу безопасной и доброжелательной при проведении консультаций, которая тем самым способствует снижению тревожности у детей.

Критерий 3 – снижение количества дисциплинарных проступков. 70-60% консультаций посвящены семейным проблемам и профилактике зависимостей, что позволяет работать с причинами нарушений. 75% родителей отмечают полное решение социальных проблем, а оставшиеся 15% – «частично», что в общей совокупности свидетельствует о снижении дисциплинарных инцидентов.

Критерий 4 – повышение степени социальной адаптации. Тема развития социальных навыков недостаточно проработана: только 50% педагогов обращаются к ней, а низкий процент использования интерактивных методик педагогами (10-20%) ограничивает формирование коммуникативных умений.

Критерий 5 – стремление к личностному развитию. Работа над самооценкой, рефлексией и самоконтролем интегрирована в основные направления консультирования. 100% родителей подтверждают практическую ценность рекомендаций, что способствует активному личностному росту учащихся.

Следовательно, проведенный опрос в форме анкетирования показал, что подавляющее большинство педагогов (80%) оценивают эффективность социального консультирования как высокую, а остальные 20% – как среднюю. При этом вариант «неэффективно» не выбрал ни один респондент. Такое распределение ответов говорит о том, что педагогические работники уверены в действенности консультационной работы, но при этом осознают наличие потенциала для дальнейшего совершенствования практики.

Анализ ответов родителей учащихся группы риска показал, что применяемые педагогами подходы, методы и приемы консультационной работы продемонстрировали свою высокую эффективность в решении социальных проблем детей: преодоление состояния социальной дезадаптации, обеспечение условий для успешной социализации, профилактики поведенческих рисков и правонарушений. О результативности свидетельствуют оценки родителей: 75% из них ответили «да», 25% – «частично».

Несмотря на общее признание важности консультационной деятельности с учащимися группы риска, существуют определенные пожелания со стороны педагогов и родителей.Со стороны педагогических работников направлениями для совершенствования консультационной работы в школе стало расширение методического и диагностического инструментария (90%), освоение сложных консультационных техник (80%), развитие применения приемов на проработку социальных навыков (50%), а также организация и развитие интерактивных форм работы с родителями (75%). Со стороны родителей отмечается запрос на большую прозрачность методов работы (информированность о методах и технологиях работы специалистов с детьми, понимание применяемых способов консультационной помощи и т.д.) и улучшение материально-технического оснащения при проведении консультаций с их детьми.

По итогам исследования разработаны конкретные рекомендации по повышению эффективности практики консультирования с учащимися группы риска в образовательном учреждении.

Во-первых, усилить практическую направленность консультаций. Предлагается внедрить циклы занятий на актуальные для учеников темы. Особое внимание стоит уделить организации малых групп (3-5 человек) для отработки социальных навыков.

Во-вторых, требуется активизировать работу с родителями через организацию родительского клуба для обмена опытом и проведения практикумов по конструктивному взаимодействию с детьми, а также через проведение регулярных тематических встреч в удобное время с демонстрацией: конкретных методик и упражнений, используемых в работе с детьми; видеопримеров воспитательных занятий (с соблюдением этических норм), рабочих материалов и диагностических инструментов.

В-третьих, важно обеспечить специалистов школы современным диагностическим и методическим материалом, организацией доступа к крупным методическим базам и библиотекам, практических встреч с ведущими узкими специалистами города (специалист по социальной работе, психолог и т.д.), а также модернизировать материально-техническое оснащение учреждения: расширение оборудования зоны для релаксации и сенсорной разгрузки, инвентаря для арт-терапии и песочной терапии.

Таким образом, эмпирический анализ подтвердил, что целенаправленное и методически грамотное применение технологии социального консультирования является мощным инструментом социально-психолого-педагогической помощи учащимся группы риска. Оно позволяет достичь результативного эффекта, выраженного в одновременном достижении трех взаимосвязанных целей: гармоничного личностного развития учащихся, успешнойкоррекции их актуальных социально-психолого-педагогических проблеми профилактики девиантных форм поведения. Следовательно, развитие и совершенствование практики консультирования как технологии помощи и поддержки данной категории учеников можно рассматривать как важный инструмент благополучия и успешной адаптации подрастающего поколения.

Список литературы

1. «Об объявлении в Российской Федерации Десятилетия детства» : Указ Президента Российской Федерации от 29.05.2017 N 240. – URL : https://www.szrf.ru/list.html#editions=e100&divid=300000&volume=1002017023000&page=1&sort=position&limit=50&nd=84&volid=1002017023000 (дата обращения : 23.10.2025). – Текст : электронный.

2. «Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания» : Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31.12.2013 N 792 (зарегистрирован в Министерстве Юстиции Российской Федерации от 27.04.2014 N 31444). – URL : https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_157297/ (дата обращения : 30.11.2025). – Текст : электронный.

3. Гостева, Л. З. Технологии социальной работы с различными группами населения : учебное пособие / Л. З. Гостева, Н. М. Полевая. – Благовещенск : Издательство АмГУ, 2015. – 122 с. – Библиогр. : с. 35. – Текст : непосредственный.

4. Гонеев, А. Д. Основы коррекционной педагогики : учебное пособие для студентов учреждений высшего профессионального образования / А. Д. Гонеев, Н. И. Лифинцева, Н. В. Ялпаева ; под редакцией В. А. Сластенина. – 7-е изд., стер. – Москва : Издательский центр «Академия», 2011. – 272 с. – ISBN 978-5-7695-8379-7. – Текст : непосредственный.

5. Рыбакова, Л. А. Дети группы риска: особенности развития, психолого-педагогические технологии работы с детьми группы риска : учебное пособие / Л. А. Рыбакова, Т. Ф. Бабынина. – Казань : Издательство «Бриг», 2015. – 200 с. – Библиогр. : с. 187-189. – ISBN 978-5-98946-147-9. – Текст : непосредственный.