Процесс формирования отчётов по эфирному контенту является одним из ключевых вспомогательных бизнес-процессов телеканала МТВ. Отчётные данные используются руководством телеканала, редакцией и рекламодателями для анализа объёмов вещания, контроля выхода программ и рекламных блоков, а также оценки эффективности деятельности подразделений.
В связи с ростом объёмов эфирного контента и повышением требований к точности и оперативности отчётности возникает необходимость анализа текущего состояния процесса и разработки целевого архитектурного решения.
Для описания предметной области и проектируемых изменений использован язык моделирования ArchiMate, позволяющий связать бизнес-цели, процессы и информационные системы в единой архитектурной модели предприятия [2].
Моделирование архитектуры текущего состояния («как есть») применяется для выявления неэффективных элементов бизнес-процессов и точек роста при последующей оптимизации [1].
На рисунке 1 представлена архитектурная диаграмма текущей поддержки процесса формирования отчётов по эфирному контенту информационными технологиями («как есть»).
Рисунок 2 – Диаграмма архитектуры формирования отчётов по эфирному контенту телеканала МТВ (модель «как есть») в нотации ArchiMate
В текущем состоянии основной бизнес-процесс «Формирование отчёта по эфирному контенту» реализуется вручную и требует непосредственного участия сотрудника отдела выпуска и главного редактора.
На прикладном уровне используется офисный пакет, с помощью которого выполняется ручной сбор данных из логов вещания модуля OnAir, структурирование и проверка информации. Отсутствие автоматизированной обработки данных увеличивает трудоёмкость процесса и вероятность ошибок.
На рисунке 2 представлена диаграмма ArchiMate мотивационного слоя архитектуры формирования отчётов по эфирному контенту телеканала МТВ.
Рисунок 2 – Диаграмма мотивационного слоя архитектуры формирования отчётов по эфирному контенту телеканала МТВ в нотации ArchiMate
Мотивационный слой используется для описания заинтересованных сторон, факторов и целей архитектуры предприятия, а также причин, обусловливающих необходимость изменений [1].
В верхней части диаграммы рисунка 2 показаны основные стейкхолдеры процесса: руководство телеканала МТВ, сотрудники отдела выпуска, редактор и рекламодатель. Указанные участники заинтересованы в своевременном получении корректной и структурированной отчётной информации.
Драйверами архитектуры (рисунок 2) являются требования к оперативности и точности отчётности, рост объёма эфирного контента, ограниченность трудовых ресурсов и репутационные риски. Данные драйверы формируют цели автоматизации и служат основанием для трансформации бизнес-процесса.
На рисунке 3 представлена архитектурная диаграмма целевого состояния поддержки процесса формирования отчётов информационными технологиями («как будет»).
Рисунок 3 – Диаграмма архитектуры формирования отчётов по эфирному контенту телеканала МТВ (модель «как будет») в нотации ArchiMate
Проектирование целевой архитектуры («как будет») направлено на достижение поставленных на мотивационном уровне целей и требований к архитектуре за счёт внедрения новых прикладных компонентов и изменения взаимодействия между элементами архитектуры.
В целевом состоянии ключевым прикладным компонентом является генератор отчётов, обеспечивающий автоматическую обработку логов вещания модуля OnAir и формирование отчётов в формате Excel.
На рисунке 4 представлена диаграмма перехода от текущего состояния архитектуры к целевому.
Рисунок 4 – Диаграмма перехода архитектуры формирования отчётов по эфирному контенту телеканала МТВ от текущего состояния к целевому
в нотации ArchiMate
Диаграммы перехода используются для описания последовательности изменений архитектуры предприятия и определения мероприятий, необходимых для достижения целевого состояния [1].
В качестве основного мероприятия перехода (рисунок 4) выделена разработка и внедрение генератора отчётов, заменяющего ручной бизнес-процесс автоматизированным.
Использование архитектурного подхода и языка ArchiMate позволило формализовать процесс формирования отчётов по эфирному контенту, выявить его проблемные области и обосновать необходимость автоматизации, что соответствует современным методам анализа и проектирования архитектуры предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Ланкин В.Н. Архитектура предприятия и моделирование бизнес-процессов: учеб. пособие / В. Н. Ланкин, А. А. Кузнецов ; М-во науки и высшего образования Рос. Федерации. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 256 с.
2. Ширяева Е.В. Применение нотации ArchiMate при моделировании архитектуры информационных систем предприятия // Материалы научно-практической конференции «Информационные технологии в управлении и экономике». - Волгоград: ФГБОУ ВО Волгоградский ГАУ, 2021. - С. 145–151.