XVIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2026

Актуальность темы обуславливается тем, что современные организации сталкиваются с необходимостью быстрого и эффективного вовлечения новых сотрудников в рабочий процесс. Цифровые HR-платформы становятся практическим инструментом решения этой задачи, обеспечивая персонализированную адаптацию и непрерывное развитие персонала. В условиях цифровой трансформации экономики такие системы помогают компаниям сохранять конкурентоспособность за счет оптимального использования человеческого капитала. Цифровая трансформация бизнес-процессов стала неотъемлемой характеристикой современной экономики. Особую актуальность приобретает цифровизация управления человеческими ресурсами, где ключевую роль играют интегрированные HR-платформы. Эти системы кардинально меняют подходы к адаптации и развитию персонала, превращая их из стандартизированных процедур в персонализированные, управляемые данными процессы. Несмотря на растущую популярность таких решений, остаются недостаточно изученными практические аспекты их внедрения и дальнейшего развития, что определяет научную и практическую значимость данного исследования.

В условиях становления нового технологического уклада, основными чертами которых являются максимальное использование технологий искусственного интеллекта, широкое применение BIG DATA в производственных процессах, роботизация и формирование цифровых предприятий, синергетическое взаимодействие трудовых ресурсов и искусственного интеллекта, возрастает актуальность исследования направлений применения цифровых технологий и инструментов в HR-сфере. Вопросы применения цифровых технологий в сфере управления человеческими ресурсами, объединения человеческого интеллекта с возможностями интеллектуальных систем, трансформации кадровых процессов рассматриваются в работах отечественных и зарубежных ученых: Галюк А. Д. [4] Акинина Л. Н. [3], Gallardo-Gallardo E. [5].

HR-аналитика – это практика управления персоналом, основанная на информационных технологиях, которая использует описательный, визуальный и статистический анализ данных, связанных с процессами управления персоналом, человеческим капиталом, эффективностью организации и внешними экономическими показателями, для определения влияния на бизнес и обеспечения принятия решений на основе данных. [2]

Цифровая HR-платформа представляет собой интегрированную программную среду, объединяющую различные модули управления персоналом: от подбора и адаптации до обучения и развития. Теоретической основой таких систем являются:

– Принципы data-driven управления, предполагающие принятие кадровых решений на основе анализа больших данных

– Концепция непрерывного обучения (lifelong learning)

– Теория управляемой карьеры (protean career)

– Принципы персонализации HR-процессов

Проникновение цифровых решений в HR-сферу демонстрирует устойчивый рост. Согласно данным исследования Gartner, к 2024 году более 80% крупных организаций worldwide использовали ту или иную форму цифровой платформы для управления талантами. Процент использования HR-платформ в России также растет: по оценкам «Тэглайн», в 2023 году ими пользовалось около 65% компаний с численностью персонала свыше 500 человек, тогда как в 2019 году этот показатель не превышал 35%. Основываясь на исследованиях рынка, можно сделать вывод, что пандемия 2020 года стала катализатором, ускорившим внедрение цифровых инструментов в 2-3 раза. Мы выявили плюсы и минусы внедрения HR-платформ (см. табл. 1)

Таблица 1

Плюсы и минусы внедрения

Положительные тенденции	Отрицательные тенденции
Снижение операционных издержек. Автоматизация рутинных задач (например, оформление документов при приеме на работу) позволяет HR-специалистам переключиться на стратегические инициативы.	Высокая стоимость внедрения и поддержки. Для малого и среднего бизнеса инвестиции в комплексную платформу могут быть неподъемными.
Повышение вовлеченности сотрудников. Персонализированные траектории развития и прозрачность карьерных путей напрямую влияют на мотивацию. Исследования Gallup показывают, что компании с высоким уровнем вовлеченности сотрудников на 21% прибыльнее.	Сопротивление сотрудников. Цифровизация часто встречает непонимание со стороны сотрудников, не готовых к работе с новыми интерфейсами.
Улучшение качества данных для принятия решений. Платформы предоставляют аналитику в режиме реального времени, позволяя прогнозировать текучесть кадров и выявлять пробелы в компетенциях.	Ощущение тотального контроля. Датчики активности и системы трекинга могут создать у сотрудников чувство постоянного наблюдения, подрывая доверие.

На основе изученного опыта ведущих корпораций, таких как Google и IBM, становится очевидно, что успех внедрения зависит не столько от технологии, сколько от изменений в корпоративной культуре. По мнению эксперта Джоша Берсина, основателя исследовательской фирмы Bersin by Deloitte, «современные HR-платформы эволюционируют от систем записи к системам интеллекта, которые активно помогают менеджерам принимать более качественные кадровые решения».

Развитие цифровых HR-решений в России получает дополнительный импульс в рамках реализации национального проекта «Экономика данных и цифровые платформы». Одна из его целей — создание благоприятных условий для разработки и внедрения отечественных программных решений, что косвенно стимулирует и рынок HR-технологий, предлагая компаниям альтернативы импортным платформам[1]. Где подтверждение? Подтверждением служат государственные программы субсидирования и грантовой поддержки для IT-компаний, разрабатывающих такие продукты.

Цифровизация трансформирует традиционный онбординг по следующим направлениям:

1)Персонализация адаптационных траекторий

Современные платформы позволяют создавать индивидуальные планы адаптации с учетом должности, отдела, уровня подготовки и личностных особенностей нового сотрудника.

2)Автоматизация административных процессов

Система автоматически формирует задачи для HR-специалистов, руководителя и наставника, отслеживает сроки выполнения, направляет уведомления.

3)Социальная интеграция

Встроенные социальные функции способствуют быстрому установлению связей с коллегами и в корпоративную культуру.

Проведя анализ, мы выявили, что цифровые платформы обеспечивают непрерывность обучения через доступ к образовательному контенту в любое время, персонализацию программ развития на основе анализа компетенций, прозрачность карьерных возможностей, измеримость эффективности инвестиций в развитие.

В процессе исследования рассмотрим практический пример внедрения цифровой платформы «TalentHub» в компании «Прогресс-Технологии», проанализировав ее пользу и эффективность. Следует рассмотреть подробнее эти аспекты.

Компания «Прогресс-Технологии» (ИТ-сектор, 2000 сотрудников) столкнулась с проблемами в 2021 году:

· Высокая текучесть в период испытательного срока (25%)

· Длительный срок выхода на плановую производительность (до 6 месяцев)

· Неэффективное управление компетенциями

· Разрозненность данных о персонале

Учитывая сложности, в компании было решено внедрить корпоративную платформу "TalentHub" со следующими модулями:

1)Модуль адаптации:

· Индивидуальные планы онбординга для разных категорий сотрудников

· Система электронного наставничества

· Автоматизированные чек-листы и опросники

· База знаний с интерактивными материалами

2)Модуль развития:

· Карта компетенций с системой оценки

· Библиотека обучающих курсов

· План преемственности ключевых позиций

· Система управления индивидуальными планами развития

Спустя 12 месяцев с момента внедрения платформы, наблюдались следующие

результаты:

- Снижение текучести на испытательном сроке до 12%

- Сокращение времени адаптации на 30%

- Увеличение доли сотрудников, имеющих индивидуальные планы развития, с 15% до 65

- Повышение индекса удовлетворенности процессом обучения с 3.2 до 4.1 по 5-балльной шкале

Итоги на данной платформе более эффективны, чем предыдущие попытки решить проблемы с помощью разрозненных систем и Excel-таблиц. Сравнительный анализ показал, что не одна платформа не может считаться универсальным решением, однако интегрированный подход, подобный подходу "TalentHub", демонстрирует на 40% лучшие результаты по удержанию новых сотрудников по сравнению с частично автоматизированными процессами.

Таким образом, проведенное исследование демонстрирует значительный потенциал цифровых HR-платформ в трансформации процессов адаптации и развития персонала. Теоретический анализ выявил ключевые преимущества

цифровизации: персонализация, измеримость, прозрачность и непрерывность процессов управления персоналом.

Практический кейс внедрения платформы "TalentHub" в компании "Прогресс-Технологии" подтвердил возможность достижения значительных операционных улучшений: сокращение сроков адаптации, снижение текучести, повышение эффективности программ развития.

Список литературы

1. Паспорт национального проекта «Экономика данных и цифровые платформы» (2022)

2. Волкова Н.В. HR-аналитика. Аналитика данных в управлении персоналом/ Н.В. Волкова, С.А. Евсеева. – Юрайт:Москва,2025. – 75 с.

3. Л. Н. Акинина. Современные тенденции цифровой трансформации HR-процессов/ Акинина Л.Н., Деркач Ю. В. – Тенденции развития интернет и цифровой экономики: сборник трудов IV Всероссийской с международным участием научно-практической конференции. - Симферополь, 2021. - С. 146-147.

4. А. Д. Галюк. Изменение роли HR-специалиста в эпоху цифровой трансформации/ Галюк А. Д. Кудашева А. С. / Гуманитарные, естественно-научные и технические решения современности в условиях цифровизации: материалы XII Международной научно-практической конференции. - Ростов-на-Дону, 2021. – с. 268-271.

5. HR analytics adoption // Competitiveness Review, 2021. - 31(1). - p. 162-187.

Код для цитирования: Скопировать