Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных задач и мероприятий, направленных на достижение определенной цели или результата в рамках организации. Простыми словами, это последовательность шагов или действий, выполняемых в определённой последовательности для достижения конкретного результата [1]. Моделирование бизнес-процессов применяют для повышения эффективности деятельности компании. С его помощью оптимизируют работу, выявляют и устраняют имеющиеся ошибки, прогнозируют возможные риски.
Для создания моделей бизнес-процессов могут использоваться разные нотации моделирования. Так, диаграмма потоков данных DFD фокусируется на потоках данных, которые перемещаются между различными компонентами системы. На диаграмме потоков данных показываются работы, которые входят в состав описываемого бизнес-процесса, а также входы и выходы каждой из работ. Отличительной особенностью таких диаграмм является наличие хранилищ [2].
Диаграмма eEPC используется для описания бизнес-процессов нижнего уровня. Отличием eEPC-модели от классической WFD-схемы является наличие на модели объекта, который называется событием. С помощью объектов событий изображается факт, время или событие, инициирующие начало выполнения работ бизнес-процесса, а также факт или время их завершения. Диаграммы в нотации eEPC являются наглядными, понятными практически всем категориям пользователей, позволяют отобразить достаточно сложные бизнес-процессы за счет наличия логических элементов. [3.]
Разработаем eEPC диаграмму по испытанию гидравлического буфера лифта (рисунок 1).
Рисунок 1- Диаграмма eEPC по испытанию гидравлического буфера лифта (начало)
Рисунок 1-Диаграмма eEPC испытания гидравлического буфера лифта (окончание)
Далее рассмотрим действия по испытанию гидравлического буфера противовеса:
Для начала необходимо цепь управления разомкнуть концевым выключателем «Верх».
Далее осуществить пуск кабины вверх.
После следует опустить кабину и включить концевой выключатель.
В продолжение необходимо восстановить действие датчиков точной остановки.
И в конечном счете осмотреть гидравлические буфера кабины и противовеса.
Проверка считается успешной, если не произошло разрушение или деформация деталей узлов подвески кабины или противовеса, а также купе кабины либо каркаса кабины или противовеса [4, 5].
Если после испытаний остаточных деформаций и повреждений не выявлено, то гидравлический буфер готов к работе.
Теперь по приведенному описанию разработаем модель этого процесса в нотации eEPC ( рис.2) .
Рисунок 2 -Диаграмма eEPC испытания гидравлического буфера противовеса
(начало)
Рисунок 2-Диаграмма eEPC испытания гидравлического буфера противовеса
(окончание)
После завершения испытания гидравлического буфера противовеса выполняется оформление результатов испытания. Данные испытаний оформляют в протоколе с указанием величины и единицы измерения. Протокол подписывает и заверяет штампом специалист испытательной лаборатории (центра), проводивший проверки, испытания и измерения.
Затем осуществляется передача протокола эксперту. На основании анализа информации, указанной в протоколе, эксперт оформляет заключение о результатах обследования лифта. Последним этапом является передача заключения владельцу лифта. Оригинал заключения передают уполномоченному представителю владельца лифта, заявителю. По результатам технического освидетельствования лифта дается заключение о возможности дальнейшей эксплуатации или необходимости замены оборудования [6].
Список использованной литературы:
Харрингтон, Х. Джеймс (Harrington, H. James) Совершенствование бизнес-процессов: Стратегия прорыва в области общего качества, производительности и конкурентоспособности — Нью—Йорк: McGraw Hill Professional, 1991. - 274 с. ISBN 9780071371025.
Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест деловой революции — Нью-Йорк. Йорк: HarperCollins, 1993.
Давенпорт, Томас Х. Процессные инновации: реинжиниринг работы с помощью информационных технологий.
МЕТОДИКА (ИНСТРУКЦИЯ) ПО ИСПЫТАНИЮ ЛИФТОВ БЕЗ ЗАГРУЗКИ КАБИНЫ ИСПЫТАТЕЛЬНЫМ ГРУЗОМ ПРИ ТЕХНИЧЕСКОМ ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИИ. Письмо. Федеральный горный и промышленный надзор России (Госгортехнадзор России). 12.11.93 12-17/606
ПУБЭЛ "Правила устройства и безопасной эксплуатации лифтов" Госгортехнадзор России, М., 1992.
ПУЭ "Правила устройства электроустановок" Энергоатомиздат, М., 1992.