XVII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2025

В настоящее время информационные системы играют ключевую роль в деятельности организаций различных сфер. Эффективное внедрение таких систем требует тщательного планирования и контроля на всех этапах жизненного цикла, особое внимание уделяется этапу опытной эксплуатации. Правильное моделирование бизнес-процессов на данном этапе позволяет выявить потенциальные проблемы и оптимизировать работу системы до ее полномасштабного ввода в эксплуатацию.

Существует множество нотаций для моделирования бизнес-процессов, каждая из которых имеет свои преимущества и специфическую область применения. Одной из наиболее распространенных и эффективных является нотация eEPC (расширенное описание событий цепочки процессов). Данная нотация позволяет детально отобразить последовательность событий и функций, а также учитывать логические связи между ними [1].

Преимущества нотации eEPC [2]:

1. Гибкость и расширяемость: возможность добавления собственных элементов и адаптации модели под специфические требования организации.

2. Использование логических элементов: наличие операторов "И", "ИЛИ", "ИСКЛЮЧАЮЩЕЕ ИЛИ" позволяет моделировать сложные бизнес-процессы с условными переходами.

3. Простота и наглядность: легкость в построении и чтении диаграмм как с помощью специализированных программных средств, так и вручную.

4. Совместимость с другими методологиями: нотация eEPC интегрируется с другими стандартами моделирования, такими как BPMN и UML, что расширяет возможности анализа и развития моделей

Однако использование нотации eEPC требует соблюдения определенных правил и стандартов, чтобы избежать запутанности и обеспечить однозначное понимание модели всеми участниками процесса.

Основные элементы диаграммы:

• событие: начало/конец, или промежуточное, указывает на состояние или происшествие, которое запускает или заканчивает функцию;

• функция: представляет действие, работу или процесс, выполняемый в рамках бизнес-процесса;

• логический соединитель:

• и (and): указывает на последовательное выполнение, все ветки должны быть выполнены.

• или (or): указывает на альтернативное выполнение, выполнится хотя бы одна ветка.

• исключающее или (xor): указывает на выбор только одной из альтернативных веток.

• соединительная линия: стрелка, указывает на поток управления от события к функции или от функции к событию [3].

Моделирование бизнес-процесса опытной эксплуатации

Опытная эксплуатация информационной системы — это этап, на котором система проходит проверку в реальных условиях эксплуатации с целью выявления и устранения возможных недостатков [4]. На данном этапе важно четко представить последовательность действий и событий, определить ответственных лиц и используемые ресурсы.

Основные этапы бизнес-процесса опытной эксплуатации:

1. Подготовка к опытной эксплуатации: включает в себя разработку плана опытной эксплуатации, подготовку необходимой документации, обучение персонала.

2. Проведение опытной эксплуатации: запуск системы в режиме опытной эксплуатации, мониторинг ее работы, сбор данных о функционировании.

3. Анализ результатов: оценка полученных данных, выявление ошибок и недостатков.

4. Корректировка системы: внесение изменений и улучшений в систему на основе полученных результатов, формирование отчетности.

5. Принятие решения о вводе в промышленную эксплуатацию: на основании результатов опытной эксплуатации принимается решение о готовности системы к полноценному использованию.

Использование нотации eEPC для моделирования бизнес-процесса опытной эксплуатации информационной системы позволяет детально проработать последовательность действий, выявить потенциальные точки возникновения проблем и принять меры по их предотвращению. Такой подход обеспечивает высокое качество внедрения информационных систем и соответствует требованиям государственных стандартов.

Для наглядного отображения данного процесса была разработана диаграмма eEPC, представленная на рисунке1.

Таким образом, довольно таки сложный процесс опытной эксплуатации информационной системы, включающий в себя множество взаимосвязанных этапов, действий и ответственных лиц, требует четкой организации и контроля. Без надлежащей визуализации и структурирования, управление таким процессом может стать крайне затруднительным, увеличивая вероятность ошибок, сбоев и задержек. Использование стандартных нотаций, таких как eEPC, вносит в этот процесс четкость и структурированность, делая его более формализованным и контролируемым.

Рисунок 1 - Диаграмма eEPC бизнес-процесса опытной эксплуатации информационной системы (начало)

Рисунок 1- Диаграмма eEPC бизнес-процесса опытной эксплуатации информационной системы (окончание)

Список используемых источников

1. Моделирование бизнеса - IDEF, UML, ARIS // Business Analysis – База знаний по бизнес-анализу [сайт] URL: https://analytics.infozone.pro/business-modeling-idef-uml-aris/#_ARIS

2. Методы и средства  моделирования бизнес-процессов: методология ARIS // Составитель С. В. Рындина [сайт] URL: https://elib.pnzgu.ru/files/eb/oqunj0EcBQGW.pdf

3. Как моделировать бизнес-процессы в нотации eEPC? // Хабр - Юлия Белинская (Дата публикации 20.01.2012) [сайт] URL: https://habr.com/ru/post/137086/

4. ГОСТ 34.603-92. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Термины и определения. [сайт] URL: https://ohranatruda.ru/upload/iblock/870/4294848908.pdf