XVII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2025

Антикризисное управление является важной областью менеджмента, предназначенной для предотвращения, минимизации или устранения негативных последствий кризисных ситуаций, которые могут поставить под угрозу функционирование и выживание организации. В условиях постоянно изменяющейся рыночной среды, высоких темпов развития технологий и нестабильности экономики антикризисное управление становится важнейшим компонентом устойчивого развития предприятия.

Антикризисное управление — это система методов, инструментов и процессов, направленных на выявление, диагностику, нейтрализацию и преодоление кризисных явлений, которые могут угрожать стабильности предприятия. Этот тип управления предполагает активное и проактивное вмешательство в функционирование компании для предотвращения кризиса на всех стадиях его развития, начиная с ранних признаков и заканчивая последствиями кризисных событий. Антикризисное управление также фокусируется на разработке и реализации мероприятий, которые помогают подготовить компанию к возможным неблагоприятным изменениям на рынке, сохраняя ее конкурентоспособность и финансовую устойчивость. [5]

Антикризисное управление является интегративным подходом, сочетающим элементы стратегического, операционного и финансового управления. Это многоэтапный процесс, включающий планирование, организацию, контроль и координацию действий, направленных на стабилизацию компании и восстановление ее работоспособности после кризиса. Основная задача антикризисного управления — создать и поддерживать систему, которая обеспечит устойчивость компании к внутренним и внешним вызовам. [10]

Для успешного применения антикризисного управления важно понимать природу и виды кризисов, с которыми может столкнуться организация. В зависимости от происхождения, кризисы можно разделить на внутренние и внешние.

Таблица 1

Классификация кризисов на предприятии: внутренние и внешние. [22]

Кризисы также классифицируются в зависимости от их масштаба и воздействия: [15]

1. Локальные кризисы затрагивают только отдельные подразделения или функции компании.

2. Системные кризисы охватывают всю организацию и могут привести к финансовой несостоятельности.

3. Стратегические кризисы возникают при значительном изменении внешней среды и требуют пересмотра стратегических целей компании.

Каждый из этих кризисов может серьезно повлиять на экономическое положение компании, ее имидж, мотивацию персонала и другие аспекты деятельности, что делает антикризисное управление необходимым для поддержания стабильности и устойчивости предприятия.

Антикризисное управление осуществляется в несколько этапов, каждый из которых имеет свои цели и задачи.

Таблица 2

Этапы антикризисного управления и их описание. [21]

Антикризисное управление предполагает использование широкого спектра методов и инструментов, которые зависят от специфики организации, типа кризиса и доступных ресурсов.

Таблица 3

Методы антикризисного управления и их характеристики. [24]

Для обеспечения эффективности антикризисного управления важно придерживаться ряда принципов: [17]

1. Принцип опережения и прогнозирования. Важно не просто реагировать на кризисные явления, но и предугадывать их, чтобы минимизировать возможные негативные последствия.

2. Принцип комплексного подхода. Антикризисное управление должно охватывать все аспекты деятельности организации, включая финансы, кадры, управление и т.д.

3. Принцип гибкости и адаптивности. Стратегии антикризисного управления должны быть гибкими, чтобы позволить компании быстро адаптироваться к изменениям.

4. Принцип контроля и мониторинга. Необходимо обеспечить постоянный контроль за состоянием компании, чтобы своевременно корректировать действия и учитывать изменения внешней среды.

5. Принцип социальной ответственности. Антикризисное управление должно учитывать интересы сотрудников и общества, обеспечивая соблюдение этических норм и социальную защиту.

Кризисы на предприятии — это периоды, когда деятельность компании сталкивается с проблемами и угрозами, способными привести к снижению её эффективности, потере конкурентных позиций, ухудшению финансового положения или даже к полному прекращению функционирования. В современных условиях нестабильности, глобализации и высокой динамики рынка кризисы стали неотъемлемой частью корпоративной жизни, что требует от управленцев глубокого понимания их природы и особенностей. [23]

В управленческой науке кризисом называют такое состояние предприятия, когда его ресурсы, потенциал или возможности ограничены, или скомпрометированы до такой степени, что компания не может эффективно выполнять свои функции. Кризисные ситуации могут развиваться на разных уровнях и носить различные формы, влияя на такие аспекты, как производительность труда, качество продукции, удовлетворенность персонала и финансовое состояние.

Кризис в компании возникает при совокупности неблагоприятных факторов, таких как ошибки в управлении, недостаточное внимание к стратегическому планированию, внутренние конфликты и влияние внешних факторов — экономических, политических и социальных. Важно учитывать, что кризисы не всегда носят негативный характер: они могут способствовать выявлению слабых сторон, скрытых проблем, потребности в оптимизации процессов, что позволяет в долгосрочной перспективе улучшить эффективность и конкурентоспособность компании.

Кризисы, с которыми сталкиваются предприятия, обладают рядом отличительных черт, таких как внезапность, многоаспектность, непредсказуемость и интенсивность. В таблице 4 рассмотрим ключевые особенности кризисов на предприятии.

Таблица 4

Особенности кризисных ситуаций в организации [20]

Причины возникновения кризисов разнообразны и могут быть связаны как с внутренними, так и с внешними факторами. К основным причинам кризисных ситуаций на предприятии можно отнести: [8]

1. Экономические причины. Экономический спад, инфляция, изменение процентных ставок, колебания валютного курса могут создать финансовые трудности для компании.

2. Ошибки в управлении. Неправильное стратегическое планирование, игнорирование рисков, плохая организация процессов могут привести к внутренним кризисам.

3. Низкая адаптивность к изменениям. Компании, которые не успевают адаптироваться к изменениям на рынке, подвергаются риску кризиса из-за отставания от конкурентов.

4. Социальные и кадровые факторы. Нехватка квалифицированных сотрудников, конфликты в коллективе, снижение мотивации и текучесть кадров также могут вызвать кризисные ситуации.

Антикризисное управление персоналом представляет собой систему подходов и методов, направленных на стабилизацию кадровой составляющей предприятия в условиях кризиса, а также на повышение эффективности работы сотрудников для преодоления негативных последствий кризиса. В кризисной ситуации управление персоналом имеет свои особенности, так как главной целью становится не только сохранение трудового потенциала компании, но и обеспечение устойчивости её деятельности, адаптация к изменениям и минимизация потерь.

Антикризисное управление персоналом предполагает такие действия, которые помогают компании адаптироваться к изменяющимся условиям, снижать издержки, управлять напряжением в коллективе и повышать уровень мотивации сотрудников. Особенность антикризисного управления заключается в необходимости быстрой и гибкой реакции на внешние и внутренние изменения. Стратегии и методы, применяемые для управления персоналом в обычных условиях, не всегда подходят для антикризисного периода.

В рамках антикризисного управления персоналом важно учитывать, что кризисное состояние компании часто связано с негативными ожиданиями сотрудников, снижением уровня мотивации и даже возможностью увольнений. Эти обстоятельства требуют комплексного подхода, направленного на поддержку персонала, снижение стресса и обеспечение лояльности сотрудников к компании. [8]

В условиях кризиса перед менеджментом компании стоят следующие ключевые задачи:

1. Сохранение ключевых кадров. В кризисной ситуации важно сохранить наиболее квалифицированных и ценных сотрудников, обладающих высокой компетенцией, опытом и способных поддержать компанию в трудный период. Потеря ключевых сотрудников может значительно ухудшить положение компании, так как может повлечь за собой потерю знаний и навыков, необходимых для адаптации к кризису.

2. Снижение издержек на персонал. Оптимизация затрат становится необходимым условием для выживания компании в кризис. Управление персоналом может включать меры по сокращению заработной платы, перераспределению обязанностей между сотрудниками, внедрению гибких графиков работы или даже сокращению численности персонала.

3. Повышение производительности труда. В условиях кризиса важно мобилизовать сотрудников на достижение конкретных результатов, что требует высокого уровня производительности. Это можно достичь за счет перераспределения обязанностей, оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности управления трудовыми ресурсами.

4. Обеспечение лояльности и мотивации. Кризисные ситуации приводят к психологическому напряжению среди сотрудников, что может негативно сказаться на их лояльности и желании продуктивно работать. Задача антикризисного управления заключается в сохранении доверия к компании, снижении уровня стресса и создании условий для мотивации сотрудников.

5. Обеспечение гибкости и адаптивности. Кризисные изменения часто требуют быстрого реагирования и изменения обязанностей или функций сотрудников. Менеджеры должны способствовать развитию гибкости у работников, обучая их новым навыкам и создавая условия для многофункциональности.

Мотивация сотрудников в условиях кризиса приобретает особое значение, поскольку именно она влияет на готовность персонала поддержать компанию. Кризисные условия накладывают определенные ограничения на традиционные методы мотивации, что требует внедрения адаптированных подходов. В таких условиях мотивация должна быть направлена на создание чувства безопасности и защищенности, так как сотрудники должны быть уверены в том, что их работа в компании будет стабильной даже в кризис. Это снижает уровень стресса и позволяет работникам сосредоточиться на выполнении своих задач. Важным аспектом является признание и поддержка сотрудников, поскольку кризис может усилить чувство беспокойства. [2]

Поэтому важно признавать вклад каждого работника, показывать внимание к их труду и предоставлять поддержку при необходимости. Признание может стать важной нематериальной мотивацией, которая помогает сотрудникам чувствовать свою значимость для компании. Ориентация на личное развитие и карьерные перспективы также играет свою роль, так как обучение и возможности для развития могут стать важным стимулом в кризисной ситуации. Когда у сотрудников есть возможность расширять свои навыки и готовиться к будущим вызовам, это мотивирует их работать на благо компании. Кроме того, несмотря на ограничения, важно, чтобы система вознаграждения оставалась справедливой и прозрачной. Применение принципа вознаграждения за результативность позволяет работникам видеть непосредственную связь между своими достижениями и компенсацией.

Эффективное антикризисное управление персоналом невозможно без активного участия руководителей всех уровней. Руководители должны проявлять инициативу, готовность к быстрой реакции и адаптации к изменениям. Они играют ключевую роль в поддержании морального климата, донесении важной информации до сотрудников, решении конфликтов и оказании поддержки персоналу. В условиях кризиса важными качествами руководителя являются эмоциональная устойчивость, когда он должен демонстрировать спокойствие и уверенность, чтобы минимизировать панику и поддерживать позитивный настрой в коллективе. Открытая коммуникация является важной задачей руководителя, поскольку поддержание открытой и честной коммуникации позволяет снижать уровень тревожности. Руководители должны отвечать на вопросы сотрудников и давать честные объяснения. Наконец, руководители должны проявлять заботу о своих сотрудниках, понимать их нужды и помогать справляться с кризисными трудностями, что способствует созданию атмосферы поддержки и сотрудничества. [10]

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Литература:

1. Антикризисное управление: Учебник/Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2019. - С. 417.

2. Антикризисное управление производством и персоналом. Учебное пособие. / Под ред. Шепеленко Г. - М.: 2020. - С. 230.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2021. - С. 264.

4. Журнал "Управление персоналом" № 5, 6, 2020. - С. 89.
   Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2020. - С. 320.

5. Кошкин В.И. Антикризисное управление. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2021. - С. 358.

6. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. - М.: Прогресс, 2020. - С. 122.

7. Спивак В.А. Личность и предприятие: факторы успешного взаимодействия. - С.-Пб., 2020. - С. 214.

8. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под общ. Ред. А.П. Градова и Б.И. Кузина. - СПб.: Специальная литература, 2020. - С. 510.

9. Стратегия управления персоналом в условиях кризиса: Учебное пособие / Под ред. Г.А. Шепеленко. - М.: ИНФРА-М, 2021. - С. 200.

10. Теория и практика антикризисного управления. Учебник / Под ред. С.Г. Беляева и В.И. Кошкина. - М.: ЮНИТИ, 2021. - С. 366.

11. Теория и практика антикризисного управления: Учебник / Под ред. С.Г. Беляева, В.И. Кошкина. - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2021. - С. 469.

12. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2021. - С. 326.

13. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2021. - С. 255.

14. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2021. - С. 669.

15. Уткин Э.А. Антикризисное управление. - М.: ЭКМОС, 2021. - С. 400.

16. Фомин Я.А. Диагностика кризисного состояния предприятия: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. - С. 349.

17. Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом: Учебное пособие. - Ростов н/Д: издательский центр «МАРТ», 2020. - С. 176.

18. Шкатулла В.И. Кадровая политика в современных условиях. Часть третья. Библиотека журнала “Кадры”, 2020, № 47. - С. 18-24.

19. Чумак В.Г. Менеджмент персонала. Учебное пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2020. - С. 72.

Научные статьи:

20. Демиденко С.И. Признаки кризисных ситуаций и пути их решения // Финансовые исследования. 2020. №8.

21. Манушин Д.В. Определение этапов антикризисного управления // Экономический анализ: теория и практика. 2022. №20.

22. Семенова В.Н. Классификация кризисных ситуаций и особенности их формирования // Научный вестник МГТУ ГА. 2023. №4 (190).

23. Фахртдинов Р.Ф. Понятие, сущность и методы антикризисного управления в организации // Экономика и социум. 2019. №3 (58).

24. Щербакова Е.В. Методы и инструменты антикризисного управления экономическим потенциалом в системе управления регионом // Вестник Института экономических исследований. 2018. №4 (12).