Современные технологии играют ключевую роль в трансформации образовательного процесса. Они обеспечивают удобный доступ к информации, способствуют оптимизации взаимодействия студентов и преподавателей и повышают эффективность управления образовательной средой. Одним из таких инструментов являются интерактивные панели, которые уже стали неотъемлемой частью цифровой инфраструктуры университетов.
Тем не менее, существующая система интерактивных панелей Волгоградского ГАУ сталкивается с рядом проблем, ограничивающих её функциональность и удобство использования. Ручное обновление данных не только занимает значительное количество времени у сотрудников, но и повышает вероятность ошибок. Это негативно сказывается на оперативности предоставления информации, что особенно важно в условиях стремительных изменений, связанных с расписанием занятий, мероприятиями и другими активностями.
Кроме того, устаревшая архитектура системы не поддерживает интеграцию с современными цифровыми платформами, такими как социальные сети, облачные сервисы и системы аналитики. Это препятствует созданию единой экосистемы, в которой пользователи могли бы получать актуальную информацию и аналитические данные в режиме реального времени.
Отсутствие обратной связи с пользователями также является серьёзным недостатком. Студенты и преподаватели лишены возможности напрямую взаимодействовать с системой, оставлять отзывы или отправлять запросы, что существенно снижает уровень вовлечённости и удовлетворённости пользователей.
Для модернизации интерактивных панелей в Волгоградском ГАУ необходим анализ текущей архитектуры интерактивных панелей, который будет выполнен в терминах архитектурного языка ArchiMate [1].
В текущей архитектуре интерактивные панели работают автономно, что значительно усложняет управление ими. Каждый терминал требует индивидуального подхода при обновлении данных, что увеличивает нагрузку на технический персонал и снижает масштабируемость системы.
Ниже представлены примеры текущих проблем в использовании интерактивных панелей в Волгоградском ГАУ.
При изменении расписания или добавлении нового мероприятия данные нужно обновлять вручную на каждом устройстве.
Любая ошибка в процессе обновления может остаться незамеченной до момента, когда пользователи столкнутся с неточностями.
Отсутствие аналитических возможностей делает невозможным сбор и обработку данных о том, как пользователи взаимодействуют с системой.
В текущей архитектуре интерактивных панелей информация обновляется вручную, что приводит к временным задержкам и неточностям. Интерактивные панели работают автономно, что усложняет управление ими. Обратная связь с пользователями отсутствует, что снижает эффективность взаимодействия студентов, преподавателей и гостей университета.
На рисунке 1 представлена модель архитектуры интерактивных панелей в её текущем состоянии («как есть»), разработанная с использованием языка ArchiMate [2].
Рисунок 1 – Диаграмма ArchiMate архитектуры «как есть» интерактивных панелей Волгоградского ГАУ
Для устранения вышеперечисленных проблем и улучшения функциональности интерактивных панелей были определены ключевые цели и требования. Основная цель модернизации – создание централизованной, удобной и интегрированной информационной среды, способной удовлетворить потребности всех участников образовательного процесса.
Ниже перечислены все драйверы проекта по модернизации интерактивных панелей Волгоградского ГАУ.
Качество интерактивной панели – устранение багов и добавление новых функций, востребованных пользователями.
Удовлетворённость пользователей – внедрение инструментов обратной связи и персонализации контента.
Удобство взаимодействия – разработка интуитивного пользовательского интерфейса.
Централизованное управление – интеграция с сервером для автоматического обновления данных.
Аналитические возможности – использование BI-систем для обработки данных и построения отчётов.
Для первых двух была разработана мотивационная модель архитектуры интерактивных панелей Волгоградского ГАУ, представленная на рисунке 2.
На диаграмме мотивации проекта модернизации (рисунок 2) представлены цели проекта модернизации, ориентированные на ключевые драйверы «Качество интерактивной панели» и «Удовлетворённость пользователей» и их оценки «Несвоевременное обновление контента» и «Недостаточная информированность», среди которых:
добавление аналитического блока,
создание удобного пользовательского интерфейса,
добавление новых модулей с контентом.
В качестве основного требования архитектурного проекта указана «Модернизация ПО для интерактивных панелей», в состав которого входят требования:
создание комплексного ПО,
обеспечение новым контентом.
Рисунок 2 – Диаграмма мотивационного слоя архитектуры интерактивных панелей Волгоградского ГАУ
Новая архитектура интерактивных панелей Волгоградского ГАУ разработана на языке ArchiMate и представлена диаграммой на рисунке 3.
Рисунок 3 – Диаграмма ArchiMate архитектуры «как будет» интерактивных панелей Волгоградского ГАУ
Архитектура «как будет» интерактивных панелей Волгоградского ГАУ (рисунок 3) обеспечивает централизованное управление данными и предоставляет пользователям широкий функционал. В основе решения лежит сервер, к которому подключены все интерактивные панели. Сервер выполняет следующие функции:
хранение и синхронизация данных,
обработка запросов от панелей и пользователей,
генерация аналитических отчётов в режиме реального времени.
В новой архитектуре устройство «Интерактивная панель» подключены к серверу, что обеспечивает централизованное управление данными. Веб-приложение «Интерактивная панель ВолГАУ» позволяет сотрудникам университета актуализировать информацию, а пользователи могут взаимодействовать с системой через функции обратной связи и динамические контент-блоки. BI-система обрабатывает данные в реальном времени, предоставляя аналитические отчёты
Преимущества новой архитектуры перечислены ниже.
Удобство управления: сотрудники университета смогут обновлять данные через веб-приложение, не обращаясь к каждому устройству отдельно.
Интерактивность: пользователи получат возможность оставлять отзывы, запрашивать информацию и взаимодействовать с контентом.
Масштабируемость: система легко адаптируется к росту числа устройств и пользователей.
Аналитика: BI-модуль позволит отслеживать эффективность работы системы и улучшать её на основе данных.
Заключение. Модернизация архитектуры информационной среды интерактивных панелей Волгоградского ГАУ – это стратегический шаг на пути к цифровой трансформации университета. Внедрение новой системы повысит качество образовательных услуг, создаст комфортную среду для всех участников процесса и обеспечит конкурентоспособность университета на рынке образовательных технологий. Разработка и реализация проекта требуют совместной работы IT-специалистов, дизайнеров интерфейсов, аналитиков и преподавателей, чтобы создать действительно полезное и удобное решение для всех пользователей.
Список использованных источников
Зачем IT-аналитику и IT-архитектору ArchiMate? [Электронный ресурс]. – URL: https://dzen.ru/a/ZOhpQQDxUCdfbfqH
Курс Archimate: думайте стратегически, визуализируйте с помощью Archimate [Электронный ресурс]. – URL: https://otus.ru/lessons/archimate/