Дизайн появился в двадцатом веке как самостоятельный этап проектной деятельности, в связи с изменениями в отношении предпринимателей к объектам, созданным человеком. Индустриализация пришла на смену кустарному производству, в котором роли разработчиков, планировщиков, исполнителей и т.д. Это делается одним человеком, который выполняет работу в одиночку на всех этапах и завершает работу в группе.
Существует достаточно много классических определений категории «проект». Наиболее удачной является дефиниция, приведенная в Своде знаний по управлению проектами PMBoK (Project Management Body of Knowledge): проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. «Временность» подразумевает, что у любого проекта есть начало и непременно наступает завершение, когда достигаются поставленные цели либо возникает понимание, что эти цели не могут быть достигнуты. «Уникальность» означает, что создаваемые продукты или услуги существенно отличаются от других аналогичных продуктов или услуг. В такой постановке основу управления проектами составляет взгляд на проект как на изменение исходного состояния любой системы, связанное с затратами времени и средств.
Международный стандарт по управлению проектами ISO 21500:2012 определяет проект как уникальный набор процессов, включая скоординированные и контролируемые операции с датой начала и окончания, которые выполняются для достижения цели.
Системный подход определяет проект как систему временных действий, направленных на достижение уникального, но в то же время по времени определенного результата.
Признаки проекта можно рассмотреть на рисунке.
Рисунок – Признаки проекта
Проекты имеют особенности в зависимости от:
экономических и социальных секторов (промышленность, строительство, транспорт, здравоохранение, туризм и т. д.);
продолжительности реализации, объема необходимых инвестиций (краткосрочных, среднесрочных, долгосрочных);
степени охвата этапов инновационного процесса (завершенные инновационные проекты, незавершенные инновационные проекты, включая отдельные этапы инновационного процесса).
Проекты могут быть реализованы на любом уровне организации, и в их реализации может участвовать один человек или целая группа специалистов.
Управление проектами – это применение знаний, навыков, инструментов и технологий к проектной работе с целью удовлетворения потребностей и ожиданий заинтересованных сторон проекта.
Действительно успешные идеи реализуются на стыке компетенций и бэкграунда сотрудников разного профиля. Чтобы их работа не превратилась в сумбур, важно грамотно ее организовать на всех этапах. Выделим принципы, которые помогут выстроить эффективный процесс управления дизайн-командами.
1. Прозрачные и фиксированные цели.
Четко закрепляют за каждым сотрудником его задачи и обязанности на проекте, соответствующие его сильным сторонам.
Кратко и емко описывают главную цель проекта, какие бизнес-задачи клиент хочет с нашей помощью решить.
Каскадируют цели проекта на конкретные задачи и определяют сроки для каждой из них.
2. Распределение ролей и ответственности в команде.
Какие роли будут задействованы в команде, конечно, во многом зависит от конкретной задачи. Со стороны коммерческого отдела всегда есть аккаунт-менеджер, который отвечает за проект глобально, и координатор, который организует рабочий процесс и ведет все внутренние процессы, связанные с взаимодействием. Со стороны креативного отдела команда формируется исходя из проекта, лидирует и отвечает за результат разработки арт-директор или креативный директор.
3. Планирование.
Критерии грамотного планирования:
соблюдаем сроки, согласованные с клиентом;
не выходим за бюджет;
отсутствие переработок;
один сотрудник не занимается одним и тем же типом задач на протяжении долгого времени.
4. Коммуникация и обратная связь
Телефонный разговор или личная встреча гораздо эффективнее бесконечной переписки, в которой важные тезисы и выводы теряются среди потока однострочных сообщений.
Включает и признание заслуг и конструктивную критику.
Важно давать только фактические характеристики работе дизайнера, не скатываться в категории «красиво» и «некрасиво».
Можно вместе анализировать не только причины провалов, но и успешных кейсов.
Нужно давать возможность высказаться каждому участнику проекта при общих обсуждениях, поддерживать робких и более закрытых.
Обязательно фиксировать все договоренности промежуточных итераций проекта.
Завершение проекта подразумевает использование следующих методов: анализ эффективности проекта, метод разработки исполнительных графиков и анализ данных о запланированном и фактическом ходе выполнения проектов.
Вместе с тем, применение указанных методов требует разработки соответствующих механизмов для решения следующих основных задач управления проектом:
определение и анализ целей проекта;
построение, оценка и выбор альтернативных решений по реализации проекта (вариантов проекта);
формирование структуры проекта, выбор состава исполнителей, ресурсов, сроков и стоимости работ;
управление взаимодействием с внешней средой;
управление исполнителями;
регулирование хода работ (оперативное управление, внесение корректив).
Список использованных источников
Азнагулова, Р. Р. Проектная деятельность в сфере дизайна // E-Scio. 2023. №4 (79). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/proektnaya-deyatelnost-v-sfere-dizayna (дата обращения: 26.12.2023).
Михайлова, В. Как организовать работу дизайн-команды? 6 ключевых принципов / В. Михайлова. – URL: https://vc.ru/design/549676-kak-organizovat-rabotu-dizayn-komandy-6-klyuchevyh-principov (дата обращения: 27.12.2023).
Михалкина, Е. В. Организация проектной деятельности: Учебное пособие / Михалкина Е.В., Никитаева А.Ю., Косолапова Н.А. – Ростов-на-Дону:Издательство ЮФУ, 2016. – 146 с.: ISBN 978-5-9275-1988-0. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/989958 (дата обращения: 27.12.2023).
Основы проектного управления : учебное пособие / составитель Л. Д. Котлярова. – пос. Караваево : КГСХА, 2021. – 64 с. – Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. – URL: https://e.lanbook.com/book/252248 (дата обращения: 27.12.2023).
Управление проектами: фундаментальный курс [Текст] : учебник / А. В. Алешин, В. М. Аньшин, К. А. Багратиони и др. ; под ред. В. М. Аньшина, О. Н. Ильиной ; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». – М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2013 – 620 с. – (Учебники Высшей школы экономики). – 2000 экз. – ISBN 978-5-7598-0868-8 (в пер.). – Текст : непосредственный.