В современном обществе коммуникативная компетентность стала неотъемлемой частью успешной социализации и профессионального развития каждого человека. Коммуникация играет ключевую роль во всех сферах жизни, включая учебу, работу, личные отношения и общественное взаимодействие. Однако формирование коммуникативной компетентности у студентов является серьезной психолого-педагогической проблемой.
Коммуникативная компетентность определяется как способность эффективно и адекватно использовать язык и коммуникативные стратегии в различных ситуациях общения. Включая навыки слушания, говорения, чтения, письма, а также умение адаптироваться к различным культурным контекстам и использовать невербальные средства коммуникации [2].
Проблема формирования коммуникативной компетентности студентов связана с несколькими аспектами. Во-первых, с развитием информационных и коммуникационных технологий студенты все больше времени проводят в виртуальном пространстве, что может оказывать негативное влияние на их навыки прямого общения и эмоциональную эмпатию. Во-вторых, современное образование часто акцентируется на развитии когнитивных навыков, оставляя меньше времени и внимания для развития коммуникативных умений. В-третьих, студенты могут испытывать недостаток уверенности в себе и социальной тревожности, что затрудняет им установление и поддержание конструктивных межличностных отношений.
Для решения этой проблемы необходимо внедрение соответствующих педагогических стратегий и подходов. Вот некоторые из них:
Интеграция коммуникативных навыков в учебный процесс: Учителя могут активно включать задания и проекты, которые требуют коммуникации и сотрудничества внутри группы. Это может включать обсуждение материала, презентации, совместное решение задач, проведение дебатов и другие активности, которые способствуют развитию навыков говорения, слушания и аргументации.
Развитие навыков эмоционального интеллекта: Важно помочь студентам развить эмоциональную эмпатию, умение распознавать и управлять своими эмоциями, а также эффективно реагировать на эмоции других людей. Это можно осуществить через тренинги, игры ролевых ситуаций, обсуждение эмоциональных аспектов коммуникации.
Обучение активному слушанию: Важной частью коммуникации является умение слушать и понимать других людей. Учебные модули и практики могут включать тренировку активного слушания, парафразирования и задавания уточняющих вопросов. Это поможет студентам развить навыки эффективного взаимодействия и понимания.
Работа над развитием уверенности в себе: Недостаток уверенности в себе может стать преградой для эффективной коммуникации. Педагоги могут проводить тренинги и упражнения, направленные на развитие самооценки и уверенности в себе студентов. Это поможет им проявиться и выразить свои мысли и идеи без страха.
Использование современных коммуникационных технологий: Виртуальные платформы и инструменты могут быть использованы для развития коммуникативных навыков студентов. Это может быть использование онлайн-форумов, блогов, видео-конференций, где студенты могут писать, общаться и выражать свои мысли и мнения.
Формирование коммуникативной компетентности студентов является важной задачей современного образования. Это позволяет им успешно адаптироваться в обществе, эффективно взаимодействовать с другими людьми и достигать успехов в своей профессиональной деятельности [6].
Реализация указанных выше педагогических стратегий и подходов поможет развить у студентов необходимые коммуникативные навыки и уверенность в себе. Однако важно понимать, что формирование коммуникативной компетентности требует систематической работы и поддержки как со стороны педагогов, так и самого образовательного учреждения в целом [1].
Кроме того, важно учитывать индивидуальные особенности каждого студента и создавать благоприятную обстановку, где они могут практиковать и развивать свои коммуникативные навыки. Это может включать создание групповых проектов, дискуссионных кругов, тренингов по коммуникации, проведение ролевых игр и других практических занятий.
Также следует уделять внимание оценке и обратной связи. Педагоги могут проводить регулярные оценочные мероприятия, включающие анализ коммуникативных навыков студентов и предоставление конструктивной обратной связи. Это поможет студентам осознать свои сильные стороны и области, требующие дальнейшего развития.
Кроме формального образования, также важно создать возможности для студентов применять свои коммуникативные навыки в практической деятельности. Это может быть организация внеклассных мероприятий, участие в командных проектах, стажировки или волонтерство, где они смогут применять и совершенствовать свои коммуникативные умения на практике [4].
В целом, формирование коммуникативной компетентности студентов является сложной задачей, но она является необходимой для их будущего успеха и развития. Работа в этом направлении требует сотрудничества и поддержки со стороны педагогов, родителей и образовательных учреждений, а также понимания важности коммуникативных навыков в современном мире.
Формирование коммуникативной компетентности у студентов зависит от ряда условий, которые создаются в образовательной среде. Ниже перечислены некоторые из основных условий, способствующих развитию коммуникативных навыков у студентов:
Содействие активному взаимодействию: Студенты должны иметь возможность активно участвовать в образовательном процессе, задавать вопросы, высказывать свои мысли и мнения. Для этого необходимо создать открытую и поддерживающую обстановку, где студенты чувствуют себя комфортно и уверенно.
Практическая направленность обучения: Коммуникативные навыки лучше развиваются через практическую деятельность. Студентам следует предоставлять возможность участвовать в ролевых играх, дискуссиях, групповых проектах и других активных формах работы, где они могут применять свои коммуникативные умения на практике.
Индивидуальный подход: Каждый студент имеет свои особенности и потребности. Важно учитывать эти индивидуальные различия и предоставлять индивидуальную поддержку и помощь тем студентам, которым это необходимо. Это может включать индивидуальные консультации, дифференцированные задания и индивидуальные планы развития коммуникативных навыков.
Использование современных технологий: Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) предоставляют широкие возможности для развития коммуникативной компетентности. Они позволяют студентам общаться и взаимодействовать не только в рамках учебного класса, но и с другими людьми из разных стран и культур. Использование виртуальных платформ, социальных сетей, онлайн-форумов и других средств коммуникации может существенно расширить опыт студентов и улучшить их коммуникативные навыки.
Обратная связь и рефлексия: Студентам необходимо получать конструктивную обратную связь о своих коммуникативных умениях. Педагоги должны регулярно оценивать и анализировать коммуникативные навыки студентов, выделять их сильные стороны и области, требующие дальнейшего развития. Обратная связь должна быть конкретной, объективной и содержать рекомендации по улучшению коммуникативных навыков. Это помогает студентам осознавать свои прогресс и стимулирует их на дальнейшее развитие.
Развитие эмоциональной и социальной интеллектуальности: Коммуникативная компетентность включает не только умение говорить и слушать, но и умение понимать эмоции и переживания других людей, устанавливать эмоциональную связь и сотрудничать. Педагогическая работа должна включать задачи и упражнения, направленные на развитие эмоциональной и социальной интеллектуальности студентов, помогающие им лучше понимать себя и других людей, эффективно взаимодействовать и решать конфликты.
Интеграция коммуникативных навыков в различные предметные области: Коммуникативные навыки являются неотъемлемой частью образования в целом. Педагогический процесс должен предусматривать возможности для применения и развития коммуникативных навыков в различных предметных областях. Это может быть организация групповых проектов, дискуссий, презентаций и других заданий, где студентам приходится взаимодействовать и общаться [6].
Формирование коммуникативной компетентности у студентов является многоаспектным и длительным процессом. Оно требует взаимодействия и сотрудничества педагогов, студентов, родителей и образовательных учреждений. Создание благоприятных условий для развития коммуникативных навыков и постоянная поддержка и обратная связь помогают студентам стать уверенными и успешными коммуникаторами в личной и профессиональной жизни.
ЛИТЕРАТУРА
Барахович И. И. Формирование коммуникативной компетентности будущего педагога во внеучебной деятельности // Вестник Красноярского Государственного Педагогического Университета им. В.П.Афанасьева. -2011. -No 3. –С. 27 –35.
Кудашкина О. В. Коммуникативная компетентность как составная часть содержания образования // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. -2008. -No 76-2. –С. 148 –151.26.
Магомедова З.Ш. Формирование корректного поведения младших школьников в конфликтных игровых ситуациях. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук / Дагестанский государственный педагогический университет. Махачкала, 2008
Макоева Ф. С. Формирование коммуникативной компетенции студентов педагогического ВУЗа в курсе «Культура русской речи» // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. -2008. -No 58.–С. 412 –417.
Мамонтова Н.Ю. Формирование коммуникативной компетентности студентов технического вуза: автореф.дис....канд.пед.наук. –Кемерово,-2006. –23с.35.
Мельник Е. В. Коммуникативная компетентность как фактор совершенствования профессиональной деятельности педагога // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. –2012. -No 1 -С.81 –83.
Смирнова, Е.А. Формирование коммуникативной компетентности: Теория и практика проблемы. Монография./ Е.А.Смирнова — Шуя., Издательство «Весть». ГОУ ВПО «ШГПУ». 2006.