XV Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2023

Кризисная ситуация это сильный стресс для организма в любом его проявлении. Оказаться в такой ситуации может каждый, поэтому актуальность всей кризисной  проблематики не случайна. В связи с политической ситуацией в стране и уходом или приостановкой деятельности различных производств и компаний многие люди внезапно потеряли своё место работы. Внезапная потеря рабочего места является – кризисной ситуацией для человека, потому что она лишает человека привычного образа жизни, стабильного дохода, приводит к утрате источника внутренней удовлетворенности, нарушению ритма жизни. В нашей стране разработка технологий психологической помощи безработным находится в стадии становления. В связи с этим, изучение особенностей «проживания» ситуации внезапной потери работы, ее преодоления, формирование адекватных подходов к оказанию психологической помощи безработным является важной и перспективной задачей современной психологии.

Целью нашего исследования является изучение влияния кризисной ситуации на самочувствие и выбор копинг-стратегий.

Для реализации цели применялись следующие методики:

«Ваше самочувствие» (О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин);

Методика «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях CISS» (С. Норман, Д.Ф.Эндлер, Д.А.Джеймс, М.И.Паркер, адаптированный вариант Т.А.Крюковой);

Шкала стресса Холмса-Рея

Кризисная ситуация, по мнению Н.Е. Водопьяновой, «вид неординарной социально–психологической ситуации, которая содержит объективные повышенные требования к адаптационным потенциалам (ресурсам) человека, детерминирует изменения психического состояния человека и качество взаимодействия в системе «субъект–ситуация»[1].

В работах Б.Н. Тугайбаевой психологическое самочувствие рассматривается во внешней детерминированности и определяется как «субъективное психологическое состояние, возникающее у личности под влиянием культурно-исторических условий жизни и деятельности. Психологическим самочувствием является комплекс представлений человека о временном континууме жизни, переживания удовлетворенности собой и жизнью в целом, оценка возможности реализации себя как субъекта своей жизнедеятельности в сложившихся социальных условиях» [2].

Кризисная ситуация определяется как взаимодействие субъекта со средой в процессе его функционирования, когда субъект сталкивается с невозможностью дальнейшего успешного существования на основе имеющихся в его распоряжении ресурсов. Невозможность реализации выхода из ситуации влияет на самочувствие человека. Самочувствие, в свою очередь, сложный психологический феномен, который определяет поведение человека, следовательно, и выбор копинг-стратегий.

В исследовании участвовал торговый персонал магазина одежды, который внезапно потеряли работу в начале марта 2022г. в связи с политической обстановкой в стране, в составе 16-ти человек, возраст от 19 до 29 лет.

По результатам шкалы стресса Холмса-Рея мы получили следующие данные. Высокий уровень стресса был отмечен у 6 участников исследования, что может говорить о возможном очень высоком риске серьезных проблем со здоровьем в связи с переживанием кризисной ситуации. Средний уровень стресса обнаружился также у 6 участников исследования, это свидетельствует о способности респондентов справляться с трудностями и разочарованиями, благополучно переживать кризисные события. У 4 участников был зафиксирован низкий уровень стресса, что говорит о том, что психосоматические реакции на стресс маловероятны или кратковременны. Такой уровень стресса указывает на умение моментально сориентироваться и принять решение в кризисной ситуации.

Данные по методике «Ваше самочувствие» (О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин) говорят о том, что у одного испытуемого низкая самооценка здоровья. У 6 участников исследования самооценка здоровья - «удовлетворительное», у 9 участников - «хорошее».

В шкале психосоциального стресса у одного испытуемого среди мужчин уровень стресса высокий, это может говорить о том, что кризисная ситуация воспринимается им как несущая угрозу его безопасности и комфорту. У трёх испытуемых, как у мужчин, так и у женщин средний уровень стресса. Человек со средним уровнем психосоциального стресса способен противостоять проблемам и неприятностям, хоть и через определенное время, но отпускает критические ситуации, например, потерю работы. У 2 участников среди мужчин и у 7 среди женщин низкий уровень стресса это говорит об умении сохранять спокойствие и мгновенно принимать решения в кризисных ситуациях.

Показатели по шкале удовлетворенности жизнью в целом говорят, что у 10-ти участников низкий уровень, это может говорить о состоянии неудовлетворенности, стресса, пессимистическом настроении, о потребности в получении психологической помощи. У 2 участников исследования выявлен средний уровень, у 4 участников выявлен высокий уровень, это свидетельствуют об удовлетворенности жизнью в целом, о психологическом благополучии и оптимистическом мироощущении.

По шкале удовлетворенности условиями жизни у 2 участников выявлен низкий уровень, это может говорить о низком качестве жизни и о потребности в получении эмоциональной поддержки. У всех остальных участниках условия жизни в целом оцениваются испытуемыми как удовлетворительные.

По шкале удовлетворенности основных жизненных потребностей, полученные данные говорят о том, что у одного участника уровень удовлетворённости основных жизненных потребностей низкий, это означает, что человек переживает стресс, ему требуется психологическая помощь. У 15 участников показатели свидетельствуют об удовлетворенности потребностей, о психологическом благополучии.

Результаты методики «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях CISS» (С. Норман, Д.Ф.Эндлер, Д.А.Джеймс, М.И.Паркер, адаптированный вариант Т.А.Крюковой), представленны в таблице 2.

В проблемно-ориентированном копинге (ПОК) наиболее выраженный результат находится на среднем уровне у 7 респондентов, это говорит о том, что эта группа участников исследования концентрируется на проблеме и на том, как её решить, не оттягивает решение и не нагнетает тревожность бездействием и ожиданием.

Копинг-стратегия «эмоции» наиболее выражена на низком уровне у 10 участников исследования, это может говорить о целенаправленном подавлении и сдерживании эмоций, минимизации их влияния на восприятие ситуации и выбор стратегии поведения, высокий контроль поведения.

В копинг-стратегии «избегание» наибольший показатель (у 9 участников) на среднем уровне, это может говорить о  преодолении личностью негативных переживаний в связи с кризисной ситуацией за счет отрицания проблемы, фантазирования, неоправданных ожиданий, отвлечения.

Наиболее выраженные результаты в копинг-стратегиях «отвлечение» и «социальное отвлечение» находятся на среднем уровне, это может говорить о преодолении негативных переживаний в связи с кризисной ситуацией за счет субъективного снижения ее значимости и степени эмоциональной вовлеченности в нее. Характерны ориентированность на взаимодействие с другими людьми, ожидание поддержки, внимания, совета, сочувствия, конкретной действенной помощи, переключение внимания на позитивные моменты.

Кризисная ситуация в форме внезапной потери работы может оказаться переломным моментом в жизни человека, она оказывает непосредственное влияние на эмоциональное состояние, на самочувствие, на поведение человека, создавая угрозу удовлетворению основных жизненных потребностей. На основании проведённого исследования можно сделать вывод о том, что участники исследования, торговый персонал магазина одежды «ZARA», внезапно потерявшие работу имеют повышенный уровень стресса, уровень удовлетворённости жизни в целом – низкий, но высокий уровень по шкале удовлетворенности условиями жизни и шкале удовлетворенности основных жизненных потребностей. Здесь надо отметить, что работодатель продолжал выплачивать минимальную заработную плату в течение 3 месяцев со дня закрытия магазина, что могло повлиять на полученные результаты. Участники исследования преимущественно выбрали копинг-стратегию «решение задачи», а в наименьшей степени – «эмоции». Как видим, наиболее предпочитаемой в группе оказывается конструктивная копинг-стратегия, которая предполагает собой оценку ситуации и её решение под контролем эмоций.

Список литературы

Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. «Синдром выгорания: диагностика и профилактика». – М-СПб, "Питер", 2005.

Ковалев П.А. Психологическое и социальное самочувствие: анализ содержания понятий // Психология. Историко-критические обзоры и современные исследования, 2019.

Корсакова, Л.И. Копинг-поведение и защитные механизмы системы адаптации личности // Труды СГА. №8. 2010. – 120–126 с.

Пантелеева, В.В. Психология кризисных состояний личности : учеб. пособие / В.В. Пантелеева, О.И. Арбузенко. – Тольятти: Изд-во ТГУ, 2011. – 194 с.

Юрьева Т.В. Кризис адаптации и опыт его преодоления в ситуации потери работы – ISSN 1810-0198 Вестник ТГУ, т.16, вып.1, 2011.