XV Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2023

Регламент – это правила, определяющие порядок какой-либо деятельности. Это документ, в котором описываются по порядку все шаги и действия, которые необходимо выполнить.

Слово règlement имеет французское происхождение и переводится как «свод правил». Согласно этому определению, можно сделать вывод, что даже рецепт приготовления какого-либо блюда – это тоже может являться регламентом [1].

Если человек нарушает эти правила, исход может привести к негативным последствиям. Систему управления путём введения новых правил осуществляет непосредственно ответственные за это люди.

В целом регламент — это обязательный к исполнению официальный документ, который принимают по специальным нормам с помощью голосования. То есть это письменное правило, которое обязаны соблюдать граждане или сотрудники, чтобы реализовать свои права и не получить какое-либо наказание и предостеречь себя от несчастных случаев и т.п.

Регламент регулирует важные общественные отношения такие как:

устройство государства;

ведение бизнеса;

институт семьи и брака и т.д. 

Такую же функцию могут выполнять, к примеру, предписания прокуроров, но у законов есть два важных отличия:

Они требуют постоянного исполнения.

Их направленность распространяется не на отдельные частные случаи, а сразу на все группы людей или компании, объединенные каким-либо признаком. К примеру, существуют определённые документы, регламентирующие деятельность всех банков или полицейский и т.п.

Также регламенты могут отличаться по виду, всего их 4 [2]:

Административный регламент помогает регулировать:

Определение перечня государственных услуг, которые могут понадобиться юридическим или физическим лицам;

Установить полномочия гос. органов и их права. Также здесь следует учесть ответственность сотрудников соответствующих ведомств на основании должностных инструкций;

Установление обязанностей и вариантов взаимодействия органов. Имеется ввиду способ решения проблем, в том числе вопросов, которые касаются процесса передачи документов. Совместно органы должны определить порядок документооборота и распределить обязанности;

Установление сфер, на которое могут воздействовать органы власти

Генеральный регламентили иными словами этот документы можно назвать уставом государственной службы. В первую очередь, он предназначен для простых граждан, проживающих в стране. Но в 1833 г. генеральный регламент перестал существовать, так как утратил свою силу из-за создания нового свода законов Российской Империи.

Технический регламент устанавливает порядок, нормы, а также условия выполнения каких-либо задач. В момент перехода от плановой экономики к рыночной необходимо обязательно придерживаться ГОСТов. Данная разновидность регламентов разрабатывается специалистами, работающими в соответствующих сферах. Но технический регламент не создаётся абсолютно для всего. Это требуется только в случае с той продукцией, которая может повлиять на здоровье граждан, сохранность их имущества, а также способной повлиять на природу.

Регламент по управлению бизнесом помогает организовать работу на разных уровнях независимо от направления. Данный регламент включает в себя инструкции, обязанности и правила, призванные регулировать деятельность компании и распределять задачи работников каждого из подразделений.

Регламент можно считать регулирующей основой практически всех бизнес-процессов. Это один из лучших способов организации деятельности предприятия, производства, публичных собраний или других событий. Правильно разработанный регламент поможет обеспечить плодотворную и корректную работу государственных органов.

Для наглядности также многие компании используют разные средства графического моделирования для создания диаграмм. Зачастую многие используют именно нотации eEPC для создания бизнес-моделей.

Нотация ARIS eEPC расшифровывается следующим образом - extended Event Driven Process Chain – расширенная цепочка процесса, управляемого событиями. Нотация разработана специалистами компании IDS Scheer AG (Германия), в частности профессором Шеером.

АRIS еЕРС – одна из первых нотаций, получившей широкую известность на российском рынке. Она относится к нотациям Wоrк Flоw. Особенности нотации – наличие элементов типа «Событие» и операторов логики «И», не исключающее «ИЛИ», исключающее «ИЛИ» [3-5].

Воспользовавшись полными возможностями данной нотации, у нас есть возможность детально рассмотреть порядок планирования и организации работы, формирование планов и показателей деятельности, благодаря регламенту Федерального Дорожного Агентства (пункты 2.1-2.12) [6] на рисунке 1

Рисунок 1 - Диаграмма eEPC «Формирование планов и показателей деятельности регламента Федерального Дорожного Агентства» (начало)

Рисунок 1 - Диаграмма eEPC «Формирование планов и показателей деятельности регламента Федерального Дорожного Агентства» (продолжение)

Рисунок 1 - Диаграмма eEPC «Формирование планов и показателей деятельности регламента Федерального Дорожного Агентства» (окончание)

Список литературы:

1. Регламент в компании// Neiros - Владислав Назркин (Дата публикации 21.11.2022) [сайт]

URL: https://neiros.ru/blog/management/reglament-v-kompanii-76-primerov-dlya-effektivnoy-raboty/

2. Регламент: его понятие и виды // ВСделке.ру (Дата публикации 11.11.2020) [сайт]

URL: https://vsdelke.ru/raznoe/reglament.html?ysclid=lbxqqyk81c140190985

3. Кочеткова О.В. - Лекция №4 «Арис» (Дата обращения 31.10.2022)

4. Нотация описание бизнес-процессов ARIS eEPC. Распространённые ошибки моделирования // Институт типовых решений - производство (Дата публикации 15.07.2016) [сайт]

URL: https://itrp.ru/questions/notatsiya-opisaniya-biznes-protsessov-aris-eepc/

5. Моделирование бизнес процессов с помощью ARIS (express and cloud)//Блог бизнес архитектура - Андрей Вакурин (Дата публикации 06.08.2016) [сайт]

URL: https://businessarchitecture.ru/bussiness-modeling-aris/?%20ysclid=lbxrep5h82693929476

6. Регламент ФДА// РОСАВТОДОР (Дата публикации 24.03.2014) [сайт], [нормативно-правовой документ]

URL: https://rosavtodor.gov.ru/about/normativno-pravovaya-osnova/reglament-federalnogo-dorozhnogo-agentstva/18

Код для цитирования: Скопировать