Генри Лоренс Гант (Henry Laurence Gantt) (1861-1919) был американским инженером-механиком и консультантом по вопросам управления, изучал менеджмент на примере постройки кораблей во времена Первой мировой войны и предложил свою диаграмму, состоящую из отрезков (задач) и точек (завершающих задач или вех), как средство для представления длительности и последовательности задач в проекте (линейный график). Веха – метка значимого момента в ходе выполнения работ, общая граница двух или более задач. Вехи позволяют наглядно отобразить необходимость синхронизации, последовательности в выполнении различных работ. Диаграмма Ганта была разработана примерно в 1910-1915 годах и использовалась для работы над крупнейшими инфраструктурными проектами, включая плотины Гувера и системы скоростных шоссе в США. [1]
Г. Гант был соратником «отца научного менеджмента» Фредерика Тейлора, который являлся одним из первых консультантов по менеджменту, известный своими методами повышения эффективности производства.
Сегодня диаграмма Ганта является значимым инструментом проектного управления, однако в 1920-е годы она была мировой инновацией. Помимо диаграммы, наследие Ганта заключалось в том, что он стал первым идеологом социальной ответственности бизнеса и предшественником школы человеческих отношений.
Рассмотрим принципы построения и возможности применения Диаграммы Ганта
Диаграмма Ганта — это инструмент, помогающий управлять проектами, планировать задачи и структурировать рабочий процесс. Изображается она в виде столбчатого графика, состоящего из двух осей: вертикальной и горизонтальной.[2]
К вертикальной оси относят список поставленных к осуществлению задач, а на горизонтальной оси размещают таймлайн (визуальное представление или отображение списка событий в хронологическом порядке. По сути, это графика, изображающая линейную (иногда изогнутую) полосу, состоящую из меток, содержащих даты по всей ее длине) выполнения.
Между осями располагаются горизонтальные полосы, на которых прописывается обозначение проектов, задач или подзадач. Протяженность полос зависит от длительности поставленных ранее сроков.
Диаграмма Ганта стала фиксировать выполнение плана рабочими. Для каждого сотрудника вёлся ежедневный учёт. Если план выполнялся, использовалась чёрная линия, в противоположном случае – красная. В 1917 году Генри Гант столкнулся с проблемой координации различных задач при реализации госзаказов военными заводами. Проведя ряд исследований, он понял, что план должен быть ориентирован не на временные, а на количественные показатели. В итоге исследователь придумал диаграмму, отражающую распределение работы по периодам, тем самым предоставил начальству средство планирования деятельности с указанием конечных сроков выполнения каждого из её этапов.
Диаграммы Ганта использовались в разных проектах для демонстрации процесса выполнения задачи. В качестве примера возьмём небольшой план по ремонту офисного помещения. Данный процесс делится на ряд этапов:
Определение стандартов качества и обязанностей, а также времени и расходов.
Информирование клиентов и персонала.
Переезд в другое помещение.
Подготовка офиса.
Проведение ремонта.
На рисунке 1 представлена визуализация диаграммы Ганта.
Рисунок 1 – Диаграмма Ганта
Для каждого этапа прописываются временные сроки, которые отображаются на диаграмме. Таким образом, она превращается в отличное графическое средство для контроля и планирования производственного труда. [3]
Построение диаграммы Ганта состоит из пяти главных шагов:
определения временных рамок;
добавления задач и подзадач;
описания зависимости между задачами;
добавления вех;
обновления работы.
Первый шаг, который стоит сделать - это определить временные рамки. На первом этапе, как правило, назначают даты начала и завершения проекта — их размещают в начале и в конце графика.
График состоит из столбиков: это могут быть часы, дни, недели в зависимости от продолжительности проекта. Задачи размещают в столбиках в соответствии с тем, когда над ними будут работать.
Проект разбивают на задачи и подзадачи. Для каждой из них назначают даты начала и завершения. Потом задачи размещают на графике. Параллельно, можно назначить ответственных за выполнение задач.
Для визуализации задач используют разные цвета. Например, можно пометить голубым цветом этапы, над которыми работает отдел маркетинга, а оранжевым — этапы, над которыми работает отдел продаж.
Невозможно обойтись без связей между задачами на диаграмме Ганта, чаще всего их отмечают стрелками. Нельзя приступать к ряду задач, не закончив предшествующие, потому что, например, нельзя начать тестирование готового продукта, если оно не готово.
Потом на диаграмму наносят вехи. Ими могут быть: даты, контрольные точки, обозначающие завершение больших частей работы. Вехи показывают, какие задачи нужно завершить к контрольным точкам, и помогают расставить приоритеты.
Затем следует обновить график при любых изменениях в плане работ — если сдвигаются сроки выполнения задач, появляются новые задачи, меняются ответственные. Важно, чтобы информация, отраженная на диаграмме всегда была актуальной. Таким образом, проектная команда увидит текущие и предстоящие задачи.
К областям применения диаграммы относятся: разработка программного обеспечения (ПО), строительство, розничная торговля, маркетинг, event-менеджмент, здравоохранение, телекоммуникации, PR, страхование.
У диаграммы существуют ряд плюсов и минусов. [4]
К плюсам относятся:
Визуализация хронологии проекта.
Простая организация сложных задач.
Помощь в управлении ресурсами.
Координация работы команды.
Оценка загрузки сотрудников.
Определение критического пути. Критический путь — поиск задач, без которых выполнение проекта невозможно
Быстрое обновление.
К минусам можно отнести:
Время на настройку.
Постоянное обновление данных.
Проекты редко полностью придерживаются плана. Поэтому обновление — скорее необходимость, а не недостаток.
Интересный факт
Оказывается, ещё задолго до появления диаграммы Ганта, появилась диаграмма – предшественник, очень похожая визуально. Вряд ли мы сегодня получим ответ на вопрос, как так получилось, но в научных архивах обнаружена очень интересная карта-диаграмма, под названием « A New Chart of History », датированная 1765 годом (рис. 2). [5]
Рисунок 2 – Карта – диаграмма « A New Chart of History »
Если внимательно присмотреться, вверху можно увидеть линейную временную шкалу, идущую горизонтально. А по вертикали расположены названия регионов, события в которых разместили относительно временной шкалы.
Таким образом, карта-диаграмма визуализирует и синхронизирует все известные на тот момент исторические процессы в разных частях света. На ней можно увидеть, какие события происходили в начале нашей эры в Америке, Африке, Индии, Китае и т.д. Естественно, процессы описаны в терминологии, принятой по ситуации на 1765 год, когда была издана карта-диаграмма.
Так или иначе, диаграмма позволяет понять, какими сведениями располагали ученые-историки к середине 18 столетия, как представляли себе мировой исторический процесс и какими понятиями оперировали для описания этих процессов. А на этой основе уже можно понять многие выводы, которые встречаются в научных трактатах тех лет. Согласитесь, это все было бы намного проблематичнее, если бы не было такой наглядной синхронизации процессов в виде диаграммы.
Такая синхронизация нужна не только для представления исторических процессов в масштабах мировой истории. Это может понадобиться и на более ограниченных временных отрезках применительно к отдельным культурным явлениям.
Список литературы:
Что такое диаграмма Ганта//calltouch. URL:https://www.calltouch.ru/blog/chto-takoe-diagramma-ganta-kak-ee-postroit-i-rabotat-effektivnee/(дата обращения: 26.11.2022)
Диаграмма Ганта: что такое и как построить//skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/management/razbiraem-diagrammu-ganta-instrument-kotoryy-dolzhen-znat-kazhdyy-menedzher/ (дата обращения 29.11.2022)
Как построить диаграмму Ганта от Word до Excel//blog.ganttpro. URL: https://blog.ganttpro.com/ru/kak-postroit-diagrammu-ganta/ (дата обращения 27.11.2022)
Диаграмма Ганта, как увидеть то, чего вы не видели//4brain. URL: https://4brain.ru/blog/diagramma-ganta-kak-uvidet-to-chego-vy-ne-videli-ranshe/ (дата обращения 30.11.2022)
Интересный факт о диаграмме Ганта//FB. URL:https://fb.ru/article/272707/gant-genri-biografiya-istoriya-dostijeniya-i-interesnyie-faktyi (дата обращения 01.12.2022)