XIV Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2022

BPM (Business Process Management) – класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами. В 2020-2021 гг. отмечается рост российского рынка BPM-систем. Ключевыми факторами роста стали:

- пандемия и удаленная работа. Необходимость в обеспечении координации действий сотрудников, находящихся вне зоны непосредственного доступа друг к другу, требует большей формализации деятельности. Следовательно, возникает запрос на системы, поддерживающие согласованную работу в рамках формальных правил;

- ускорение цифровой трансформации. Заказчики хотят быстро встраивать новые процессы в свои ИТ-решения, желательно самостоятельно и без привлечения подрядчиков;

- пересмотр модели управления в компаниях, переходя к процессному и проектному управлению от ситуативного;

- импортозамещение. Отечественные решения стали конкурентоспособными, по функционалу ничем не уступая продуктам всемирно известным вендоров, но выигрывая в цене и позволяя снизить риски политических и экономических последствий.

В 2020 г. крупнейшим поставщиком BPM-систем в России стала компания Ланит (27% от общей выручки от реализации BPM-проектов в 15 компаниях, вошедших в анализ). В первой десятке также оказались компании Naumen (14,8%), «Диджитал Дизайн» (14,6%), «БизнесАвтоматика» (13,1%), «ELМA» (9,4%), «КРОК» (4,5%), «Comindware» (3,9%), «Первая Форма» (3,0%), «polylog» (2,8%) и «PARMA» (2,5%).

Наибольшая потребность в ВРМ-решениях по данным базы TAdvister о более чем 4,2 тыс. проектов отмечается в финансовом секторе и торговле (по 10%). Далее в порядке убывания следуют госструктуры и строительство (по 8%), ИТ (7%), медицина, консалтинг и машиностроение (по 4%), ЖКХ и недвижимость (по 3%).

BPM-проекты чаще всего реализуются в Центральном федеральном округе (52,6%), Приволжском (14,4%) и Северо-Западном (11%). Среди городов лидируют Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Ижевск, Нижний Новгород, Новосибирск и Самара.

Российские компании начали более осознанно приходить к процессному подходу и необходимости более тщательного управления сложными бизнес-процессами. Кроме того, востребованность задач систем класса BPM будет увеличиваться по мере перевода корпоративных процессов в безбумажный вид. Российские компании все больше обращают внимание на отечественных разработчиков, при этом основной фокус рынка будет направлен на «легкие» российские решения и Open Source системы. Отечественные производители BPMS вполне могут составить конкуренцию импортным, они обладают достаточной функциональностью и более низким порогом входа для пользователей. В ближайшие годы ожидается развитие мобильных приложений ВРМ-систем, которые будут отображать аналитику и дашборды, предоставлять возможность контроля исполнительской дисциплины.

Список используемых источников:

1. Business Process Management System, BPM

Управление бизнес-процессами, рынок России - https://www.tadviser.ru/index.php