XIV Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2022

В настоящее время информационные технологии играют большую и очень важную роль в развитии современной экономики. Информационными технологиями по праву можно считать опыт всего человечества, который длительное время накапливался в форматированном виде для дальнейшего необходимого использования. На данном этапе развития общества можно сказать, что такие понятия как «информационные технологии» и «экономика» – это два взаимосвязанных компонента. В результате совместной их деятельности можно получить достойный производственный результат и определённый экономический эффект.

Без применения новейших информационных технологий современная экономика не сможет активно развиваться, что может негативно сказаться на развитии всего государства в целом.

На данный момент ИТ используется во всех сферах экономики. Они имеют преимущества в том, что способны стремительно и эффективно обрабатывать компьютерные информационные ресурсы, передавать их на любые расстояния в значительно минимальные сроки.

Кроме того, информационные технологии используются для того, чтобы принимать экономически важные решения и участвовать в процессе управления в любой сфере человеческой деятельности. Модели ИТ дают дополнительную возможность для измерения или же прогноза экономического результата, чтобы на его основании принять то или иное взвешенное и целесообразное управленческое решение.

Определим роль информационных технологий в современной экономике и бизнесе.

Задачи, которые необходимо при этом выполнить:

изучить понятие информационных технологий в экономике;

рассмотреть роль и значение информационных технологий в экономике;

выявить роль информационных технологий в бизнесе.

В процессе своей экономической деятельности, абсолютно любой фирме, организации, предприятию необходимо сталкиваться с большим количеством различных информационными потоков, с такими как международные, рыночные, экономические, конкурентные, технологические и т.д. При этом, из имеющихся информационных потоков следует выделить те, которые будут соответствовать поставленным целям. Качественная информация приводит действия специалистов различных областей экономики к существенным результатам. Сегодня роль информационных технологий (ИТ) становится всё более важной.

Итак, под информационными технологиями следует понимать систему методов и способов поиска, сбора, накопления, хранения, обработки, анализа информации и знаний, которые основаны на применении аппаратных и программных средств в соответствии с требованиями, предъявляемыми пользователями.

Цель использования информационных технологий – это возможность как можно больше снизить трудоёмкость использования информационных ресурсов. К задачам информационной технологии можно отнести следующие:

сбор данных или первичной информации;

обработка данных и получение определённых результатов информации;

передача результатов информации пользователю для принятия на её основе оптимальных решений.

Роль информационных технологий на сегодняшний день является одной из самых известных тем для изучения. Это является доказательством того, что мы живём в эпоху компьютерных технологий, которые мы используем повсеместно. Поэтому экономистам следует понимать и уметь правильно применять информационные технологии.

В последнее время современная экономика показывает значительно высокий рост роли и значения информационных технологий, особенно этот рост виден в сфере малого и среднего бизнеса. В западных странах данное направление совсем не новость. В связи с тем, что в России немного иной уровень и подход к развитию экономики, тенденция к стремительному введению информационных технологий пришла к нам лишь в наше время. Почему это случилось лишь сейчас, а не раньше?! По большей мере это обуславливается наличием низкого уровня конкуренции, при которой основной целью государства была экономия на издержках. В связи с этим данная проблема не позволяла внедрять и разрабатывать что-то новое.

Вопрос о том, какое качество обслуживания и качество товара хочет получить потребитель становится более открытым. Для того, чтобы фирма, организация могла своевременно и правильно реагировать на индивидуальный запрос потребителя, а также следить за изменением в спросе,

необходимым становится внедрение информационных систем. Так скажем «глотком воздуха» для экономики является и тот фактор, что цены на многие информационные технологии сегодня стали общедоступными для практически любого сегмента бизнеса. Здесь более рациональным может послужить пример маркетинговой программы Microsoft, которая для каждого определённого бизнеса имеет свой пакет услуг.

В настоящее время существует мнение, что современному бизнесу в нынешних условиях необходимо иметь устроенную CRM-систему (Customer Relationship Management), она позволяет создать здоровое взаимодействие между организацией и её потребителями.

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-система) представляет собой программное обеспечение для фирм, организаций, которое служит для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, а именно для того, чтобы повысить уровень продаж, оптимизировать маркетинговую политику и улучшить качество обслуживания путём сохранения информации о клиентах.

Таким образом, в последнее время современная экономика показывает высокий рост значения информационных технологий в сфере малого и среднего бизнеса.

Принцип информационных технологий – выполнение каждого из элементов системы в последовательном алгоритме, который позволяет получить предвидимый результат. При этом каждый элемент информационной системы должен быть представлен в такой форме, чтобы его можно было использовать для работы со следующим элементом. Без подобных манипуляций очень сложно представить и уж тем более получить положительный результат этой системы в целом. Поэтому, в информационной системе управления предприятием каждый шаг должен быть подчинён какой-либо цели. Это может быть подготовка данных для следующего этапа обработки или же предоставление информации для аппарата управления. В таком случае сам процесс информационных потоков должен быть тщательно продуман, иначе это может привести к достаточной потере времени и дополнительным ошибкам.

В настоящее время при осуществлении различных систем используются информационные технологии на основе компьютерных решений. Они допускают возможность наладить быструю и точную связь между элементами системы и помогают ей эффективнее и производительнее функционировать на уровне предприятия.

Рынок продаж компьютерной техники, программного обеспечения, программно-технических решений формируется в основном с учётом спроса компаний малого и среднего бизнеса. Техническая оснащённость этих компаний в большинстве случаев находится на достаточно высоком уровне, они продуктивно реагируют на изменения обстановки на рынке, персонал всегда адекватно относится к поставленным задачам. Из-за того, что они имеют небольшие масштабы, нередко такие компании не могут позволить себе иметь собственные обеспечивающие службы, к которым относятся IT-подразделения.

У малого бизнеса довольно часто возникают проблемы разработки и внедрения собственных программных решений. Прежде всего, это связано с причиной наличия сложностей в создании качественной технической поддержки и развития собственных программ – не всегда у небольшого предприятия имеется наличие IT-отдела или квалифицированный специалист, который несёт ответственность за формирование и функционирование IT-инфраструктуры. Как показала практика, для решения определённых задач, встающих перед небольшими компаниями, достаточно иметь всего лишь стандартный функционал существующих готовых систем, к примеру, Microsoft Small Business Server.

Информация, как ресурс является одним из наиболее важных ресурсов, которая в процессе её преобразования может принести неплохие положительные результаты. За последние годы современная экономика показывает значительные успехи, тем самым показывает рост значения информационных технологий в малом и среднем бизнесе. Такие факторы, как рост конкуренции, доступность информационных ресурсов в наши дни и т.д. значительно повлияли на применение информационных ресурсов в различных сферах жизнедеятельности, в частности, экономике. Следует отметить, что роль ИТ также возросла и в российском бизнесе. Несколько лет назад многие компании на ИТ расходовали лишь небольшую часть своих средств, но уже сейчас от объёма вложенных средств в эту инфраструктуру напрямую будет зависеть прибыль данной компании.

Код для цитирования: Скопировать