Цель работы: изучить теорию мотивации А. Маслоу и выявить её преимущества и недостатки через сравнение с другими теориями
Задачи работы:
1. Рассказать о теории мотивации А.Маслоу;
2. Рассмотреть на чем она основывается;
3. Провести сравнительную характеристику между тремя теориями мотивации.
Абрахам Маслоу разработал теорию мотивации, в основе которой находится пирамида потребностей. Это теория объясняет, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как мотивы приводят к действию и как осуществляется мотивация.
Маслоу выделил пять групп потребностей, присущих людям:
На первый уровень он поместил физиологические потребности, необходимые человеку, чтобы выжить (пища, одежда, вода, воздух, отдых и т.д.). Удовлетворение этих потребностей не требует высокой зарплаты и каких-то особенных условий труда.
На второй уровень - потребности в безопасности и уверенность в будущем.
Третий уровень - социальные потребности - необходимость в общении с людьми, в поддержке со стороны окружающих. Для их удовлетворения необходимо уважение и понимание со стороны коллектива и начальства, со стороны близких.
Четвертый уровень занимают потребности в уважении и признании, потребности самоутвердиться. Их можно удовлетворить путем получения известности и высокого статуса.
На пятом уровне расположены духовные потребности (желания в самовыражении, самореализации, самоутверждении), т.е. необходимость в личном росте, в реализации своих потенциальных возможностей. Для того чтобы удовлетворить эти желания, человеку необходима максимальная свобода творчества и возможности выбора.
Проводя сравнительную характеристику трёх мотивационных теорий, необходимо выделить основные пункты каждой из них.
В теории Маслоу:
Потребности представлены в виде иерархической структуры и делятся на первичные и вторичные
Состояние человека зависит от самой нижней неудовлетворенной потребности структуры
После удовлетворения потребности, её мотивирующее действие прекращается
В теории Макклелланда:
Три мотивирующие потребности – потребность в превосходстве, успехе и принадлежности
Сегодня потребности высшего порядка особенно важны, поскольку потребности более низких уровней уже удовлетворены
А в теории Герцберга можно выделить следующие основы:
Потребности разделяются на гигиенические факторы и мотиваторы
Гигиенические факторы не дают развиваться удовлетворённости работой
Мотиваторы, примерно соответствующие потребностям высших уровней в теориях Маслоу и Макклелланда, активно влияют на поведение человека
Чтобы руководитель мог мотивировать подчиненных, он должен понимать сущность работы и уметь организовывать отношения в коллективе
Исходя из вышеприведенных данных, в теории Абрахама Маслоу можно отметить преимущества относительно других теорий, а именно: её универсальность и применимость для многих профессий; активное использование в маркетинге и в целом во всех сферах человеческой деятельности; в данной теории понятие «удовлетворение» и «мотивация» имеют различные значения, нежели в теории Герцберга.
Но есть и недостатки: некоторые мотивационные факторы относятся сразу к нескольким уровням; с точки зрения этой теории невозможно объяснить мотивы необычных поступков людей; нет учёта культурных особенностей людей.
Подводя итоги, необходимо отметить, что в настоящее время иерархия потребностей, созданная Маслоу, является единственной теорией мотивации, которая в сжатой форме объясняет человеческие действия, является универсальной, в большинстве случаев подходит для любых социальных слоев. При дальнейшем развитии и применении теории на практике, будут учитываться не только типичные варианты поведения людей, но и культурные различия и индивидуальные особенности.
Список используемой литературы:
1. Abraham H. Maslow. Motivation and Personality N.Y.: Harper & Row. – 1970.
2. Савченко Т.В. Сущность теории мотивации Абрахама Маслоу и ее практическое применение // Социологические исследования. – 2017. – С. 101-103
3. Основные теории мотивации // Статья по специальности «Экономика и бизнес». – 2016. – С. 126 – 132
4. Мотивация и стимулирование персонала в организации (учебное пособие) // Санкт-Петербург, 2008