Ресурсный потенциал предприятий сферы услуг - Студенческий научный форум

XIV Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2022

Ресурсный потенциал предприятий сферы услуг

Рыбакова Е.И. 1
1Ивановский филиал РЭУ имени Г.В. Плеханова
 Комментарии
Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF

Базовым для понятия «потенциал» служит термин «потенция». Потенция - (potential - сила) - скрытая возможность, способность, сила, могущая проявиться при известных условиях [6,С.485].

Согласно определению, приведенному в Большой Советской Энциклопедии, в общем виде «потенциал», без определения его видов, представляет собой совокупность средств, запасов, источников, имеющихся в наличии, которые могут быть мобилизованы, приведены в действие, использованы для достижения цели [1,С. 428].

В «Русском толковом словаре» под потенциалом понимается совокупность средств, возможностей в какой-нибудь области [4,С.518].

В толковом словаре С. И. Ожегова и Н. Ю. Шведовой дается следующее определение потенциала: «...степень мощности в каком-нибудь отношении, совокупность каких-нибудь средств, возможностей...» [5, С.571].

В советском энциклопедическом словаре приводится такое определение: «Потенциал - источники, возможности, средства, запасы, которые могут быть использованы для решения какой-либо задачи, достижения определенной цели; возможности отдельного лица, общества, государства в определенной области» [7, С.1046].

Между приведенными выше толкованиями термина «потенциал» есть много общего. В них, за исключением последнего определения, говорится о совокупности каких-либо возможностей в какой-то сфере. Последнее же определение, слишком обобщенное и может относиться не только к понятию «потенциал».

Таким образом, наиболее полно сущность потенциала приведена в Большой Советской Энциклопедии.  В этой связи, под потенциалом следует понимать совокупность средств, запасов, возможностей, использование которых позволяет достичь экономический эффект.

В экономической литературе существуют два направления исследования ресурсного потенциала как объекта: «ресурсное» и «результативное». Ресурсное направление рассматривает ресурсный потенциал, как совокупность ресурсов хозяйственного звена, оценка ресурсного потенциала сводится к определению стоимости доступных ресурсов, а уровень использования ресурсного потенциала определяется отношением полученного результата к объему примененных ресурсов. В рамках «результативного» направления ресурсный потенциал рассматривается, как способность хозяйственной системы осваивать, перерабатывать ресурсы для удовлетворения общественных потребностей, оценка величины ресурсного потенциала сводится к оценке максимального оборота, которое хозяйственное звено способно произвести при данном количестве, ка­честве и строении ресурсов [9].

Ресурсный потенциал реализуется в процессе осуществления деятельности предприятия. Эта деятельность заключается в активном и целенаправленном воздействии персонала предприятия на средства и предметы труда, результатом которого являются новые товары и услуги.

Значительным этапом использования ресурсного потенциала является реализация произведенных товаров и услуг, получение прибыли, закрепление на уже освоенных рынках и освоение новых.

В процессе своего развития ресурсный потенциал предприятий может увеличиваться или уменьшаться. Последнее происходит в тех случаях, когда уменьшаются собственные ресурсы предприятия вследствие оттока занятых, сокращения поступлений материальных ресурсов, выбытия основных фондов, не компенсируемых их восстановлением. Снижение потенциала возможно также вследствие стойкого падения спроса на продукцию.

Обобщение теоретических подходов к содержанию ресурсного потенциала позволило выделить общие классификационные признаки ресурсного потенциала [8].

В зависимости от степени вовлечения в производственно-хозяйственную деятельность различные элементы ресурсного потенциала играют неодинаковую роль, поэтому при исследовании структуры ресурсного потенциала следует выделять в его составе активную и пассивную части.

К активной части относятся ресурсы, которые вовлечены в экономическую деятельность и прямо влияют на ее результативность: действующие основные производственные и непроизводственные фонды; нормативные запасы материальных ценностей в сфере производства и обращения; занятая часть экономически активного населения; реализованная в технологиях, средствах, предметах и продуктах труда научно-техническая информация. Ресурсы, имеющиеся в наличии, но не вовлеченные в хозяйственный оборот, относятся к пассивной части ресурсного потенциала: сверхнормативные запасы и резервы материальных ценностей в сфере производства и обращения; незанятая часть трудовых ресурсов; реализованная в проектах научно-техническая информация; результаты научных и опытно-конструкторских разработок.

Выделение в составе ресурсного потенциала активной и пассивной частей очень важно как с теоретической, так и с практической точек зрения, поскольку оно позволяет, во-первых, объективно оценивать степень использования ресурсного потенциала, а, во-вторых, выявлять интенсивные и экстенсивные резервы повышения эффективности производства.

По степени использования возможностей хозяйствующего звена ресурсный потенциал подразделяется на фактический (достигнутый в настоящий момент) и перспективный. Такая дифференциация позволяет оценивать степень использования ресурсного потенциала через сравнение перспективного уровня ресурсного потенциала с его фактическим значением. Основополагающим этапом является определение потенциальных возможностей хозяйствующей системы.

Однако, можно классифицировать ресурсный потенциал и по другим важным признакам: территориальному, отраслевому, организационному, управленческому, воспроизводственному, энергетически силовому, информационной доступности [9].

Ресурсный потенциал — это возможности организации по использованию имеющихся у нее ресурсов и ресурсов, которые предприятие не использует, но которые есть во внешней среде и тех, которые могут появиться в будущем, включая и осязаемые (вещественные) и неосязаемые ресурсы для максимального удовлетворения потребностей населения в своих товарах/услугах, а также производства добавленной стоимости и получения прибыли [10].Ресурсный потенциал можно разделить на осязаемый и неосязаемый (см. рис. 1).

 

Рис. 1. Состав и структура ресурсного потенциала предприятия

Данная схема состава и структуры ресурсного потенциала является принципиальной для создания методики оценки ресурсного потенциала.

В настоящее время в экономике существует два общепринятых метода анализа ресурсного потенциала предприятия, которые позволяют определять возможности предприятия к эффективному функционированию.

Первый метод основан на цепочке ценностей М.Портера и включает в себя оценку собственно ресурсов и эффективности их использования, финансовый и сравнительный анализ.

Второй метод представляет собой традиционный анализ хозяйственной деятельности, часто выражающийся в простом финансовом анализе. Ни первый, ни второй методы не могут быть призваны эффективными в современных условиях хозяйствования, поскольку ориентированы на другие методологические принципы и информационную базу [11].

Рассмотрим алгоритм внедрения методики оценки эффективности ресурсного потенциала, и её основные положения.

Методика основана на разделении потенциала на составляющие и поэтапной оценки каждой из них. При этом наиболее важные составляющие осязаемого и неосязаемого потенциалов — финансовый и трудовой подпотенциал, соответственно, — выделены в отдельные блоки оценки. Согласно методике оценивается ресурсный потенциал, затем каждому полученному значению присвоен уровень (высокий, средний, низкий) и по важности составляющих и совокупным уровням определяется оценка осязаемой и неосязаемой составляющей ресурсного потенциала, а потом интегрируются уровни в итоговую оценку эффективности использования потенциала.

Любая методика анализа ресурсного потенциала нуждается в детальной проработке по исполнителям, функциям, срокам и т.д.

Рассмотрим подробнее эти некоторые показатели.

Исходя из учетно-методических и организационных особенностей предприятий гостиничного хозяйства, предложена следующая классификация показателей, которые показывают эффективность использования отдельных составляющих структурных элементов ресурсного потенциала в разрезе:

− доходов и расходов – показатели оценки доходов предприятия, которые являются одними из основных показателей развития предприятия. Анализировать данные показатели очень удобно, так как основными формами бухгалтерской отчетности, обязательными к представлению, являются форма №1 «Бухгалтерский баланс» и форма №2 «Отчет о прибылях и убытках»;

− социально-экономической эффективности – показатели оценки социально-экономической эффективности предприятия, так как предприятие, функционирующее в сфере товарного обращения, является сложной социально-экономической системой, поскольку характеризуется неоднородностью, разнохарактерностью составных элементов и связей, структурным разнообразием. [2,С. 175]. Поэтому показатели социально-экономической эффективности должны быть учтены, так как отражают связь предприятия гостиничного хозяйства с внешней средой и обществом.

Рассмотрим основные показатели характеризующие эффективность использования ресурсного потенциала предприятий гостиничного хозяйства.

Анализ финансовых коэффициентов сравнивает взаимосвязанные факты, отражённые в финансовых отчётах. Тот или иной коэффициент представляет собой математическое выражение какого либо отношения между двумя показателями.

Все коэффициенты являются лишь индикаторами, которые могут быть полезны только в сравнении с определёнными критериями [3, С.287 ].

При оценке эффективности неосязаемого информационного потенциала предприятия гостиничного хозяйства необходимо исходить из анализа гостиничного рынка, конкурентоспособности, позиционирования продукта отеля, широты продуктовой номенклатуры, потребителей услуг, каналов сбыта, ценовой политики, рекламы.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что ресурсный потенциал является основой хозяйственной деятельности организации. При этом существует проблема оценки эффективности использования ресурсного потенциала организации на базе одного показателя. Необходимо применять разные концепции оценки и измерения эффективности использования ресурсного потенциала. Состояние потенциала проявляется в определенном и строгом взаимодействии основных фондов, трудовых и финансовых ресурсов.

Каждый этап (блок) имеет обратную связь с блоком методики оценки ресурсного потенциала, т.е. после каждого этапа методика может дорабатываться под специфические условия конкретного предприятия сферы гостиничных услуг.

Каждый этап реализации алгоритма оценки использования ресурсного потенциала находится под постоянным мониторингом и контролем со стороны руководства, т.к. от полученных результатов будет зависеть дальнейшая политика предприятия.

Таким образом, алгоритм внедрения методики оценки эффективности использования ресурсного потенциала является проработанной и детальной программой и позволяет взглянуть на проблему оценки ресурсного потенциала достаточно широко, с разных точек зрения.

Внедрение методики оценки эффективности использования ресурсного потенциала по предложенному алгоритму позволяет увидеть целостную картину состояния предприятия сферы услуг в данный момент времени и стратегические перспективы развития [11].

Список использованной литературы:

Большая советская энциклопедия-Т. 20. – М., 1977.С.428.

2. Ерохина Л.И., Башмачников Е.В., Марченко Т.И. Экономика предприятия (в сфере товарного обращения): Учебник. – М.: КНОРУС, 2017. – 304 с

3. Иванов В.В. Гостиничный менеджмент: Учебник для вузов./В.В.Иванов, А.Б. Волов – М.: ИНФРА – М, 2017. – 384 с.

4. Лопатин В. А, Лопатина Л. Е. Русский толковый словарь / Изд. 7-е, испр. и доп. - M.: Рус. яз., 2021. - 882 с.

5. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им. В. В. Виноградова / Изд. 4-е, доп. - M.: Азбуковник, 1999. - 944 с.

6. Современный словарь иностранных слов: ок. 20000 слов. – 3-е изд., стер. – М.: Русский язык, 2000. - 740 с.

7. Советский энциклопедический словарь. Гл. ред. А. M. Прохоров / Изд. 4-е. - M.: Сов.энциклопедия, 1987. - 1600 с.

8. Святохо Н.В. Теоретические аспекты понятия "ресурсный потенциал" / Н.В. Святохо // Культура народов Причерноморья. – 2019. – №161. – С. 139–144.

9. Ускова С.И. Экономический потенциал предприятия как основа предпринимательской деятельности [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.science-bsea.narod.ru/2006/ekonom_2006_2/uskova_ekonom.htm

10. Шатрова А.П. Проблемы современной экономики, N 3(31) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php3?artid=26301

11. Данилова А.О. Проблемы современной экономики, N 2(30) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php3?artid=25748

Просмотров работы: 2454