XIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2021

Введение

Моделирование бизнес-процессов необходимо для того, чтобы найти проблемные процессы, выявить необходимые изменения и выяснить истинную суть протекания логической деятельности компании. Также при помощи такого описания процессов каждому участнику будет понятна информация о бизнес-процессе.

При создании модели бизнес-процесса была использована такая программа, как ARIS Express. Эта программа подойдет для всех начинающих бизнес аналитиков, потому что она легкодоступна проста в использовании. Также является лидером рынка среди подобных программ. ARIS предлагает целостный взгляд на бизнес-процессы и представляет собой множество различных методологий, собранных в одном месте [1].

С помощью ARIS eEPC диаграмм мы можем создать необходимую модель, содержащую действия, события, участников, базы данных, документы и многое другое, что в полной степени поможет раскрыть логическую деятельность компании [2].

Цель

Целью работы является отслеживание логической деятельности компании, занимающейся оптовой продажей различных товаров, для определения проблемных мест процесса путем построения и анализа графической модели процесса.

Моделирование бизнес-процесса

Компания торгует товарами определенного ассортимента. Каждый из этих товаров характеризуется ценой, справочной информацией и признаком наличия или отсутствия доставки. Для каждого из заказчиков в базе данных запоминаются стандартные данные (наименование, адрес, телефон, контактное лицо). По каждой сделке составляется документ, запоминая наряду с заказчиком количество купленного им товара и дату покупки.

Узким местом является доставка купленного товара: несвоевременность, длительное ожидание, путаница в заказах. Этот процесс не автоматизирован.

На рисунке 1 представлена диаграмма изучаемого бизнес-процесса в нотации eEPC, отражающая логическую деятельность компании.

Рисунок 1 – eEPC диаграмма отражающая логическую деятельность компании (начало)

Рисунок 1 – eEPC диаграмма, отражающая логическую деятельность компании (окончание)

Таким образом, можно наглядно увидеть неавтоматизированный процесс на бизнес модели и выявить все её несогласования.

Вывод

В данной статье представлена разработанная автором модель логической деятельности компании, занимающейся оптовой продажей различных товаров. Были определены риски, исполнители и документы процесса. С помощью eEPC- диаграммы, созданной в ARIS Express, смогли правильно передать бизнес-модель компании и отследить недостатки ее деятельности.

Список использованных источников

Кочеткова О.В. Лекция «Методология ARIS – проектирование интегрированных информационных систем

Моделирования в среде ARIS Express. [Электронный ресурс]//. URL: https://www.bazt.ru/publications/моделирование-aris-express (дата обращения 05.02.2021г.)