АВТОБУСНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ В ТУРИЗМЕ - Студенческий научный форум

XIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2021

АВТОБУСНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ В ТУРИЗМЕ

Мосягина З.О. 1, Медведева А.А. 1
1Уральский государственный экономический университет
 Комментарии
Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF

Автобусный тур – туристский продукт, включающий в себя перевозку группы туристов на автобусе по определенному маршруту, продолжительностью более 24-х часов, размещение в отелях и экскурсионное обслуживание в соответствии с программой тура, сопровождение руководителем туристской группы [6]. География направлений автобусного туризма обширна. Из Москвы на автобусе можно отправиться на экскурсии в Европу, по городам России, на отдых к Черному морю (Крым, Кавказ). Существуют также классические экскурсионные туры по России, например, маршруты Владимир – Суздаль или Мышкин – Тверь. За 5-6 дней можно осмотреть несколько городов Золотого кольца или, например, проехать по маршруту Псков – Пушкинские горы – Новгород с посещением по дороге колоритных небольших российских городов [5].

На сегодняшний день существует уже много видов автобусного туризма. Назовем некоторые из них: поездки на рейсовых автобусах, т.е. по утвержденному маршруту в соответствии с расписанием; поездки на челночных автобусах по определенным маршрутам; специальные рейсы автобуса, на котором группа ездит на экскурсии; внутренний туризм и поездки в течение дня с различными целями (экскурсии в течение дня, челночное обслуживание аэропортов и т.д.) [2]. Автобусные компании предлагают разнообразные пакеты туров и услуги службы проката автобусов. Во-первых, чартерные туры, предполагающие обслуживание вечеров, однодневные поездки на соревнования, недельные поездки – праздничные туры. Во-вторых, сопровождаемые туры, т.е. поездки заранее запланированных групп продолжительностью от пяти дней до одного месяца в сопровождении руководителя. В-третьих, независимо сформированные группы, при которых в тур включается посещение городов и достопримечательностей с использованием рейсовых автобусов. В-четвертых, гибкие туры, сочетающие автобусный транспорт с другими транспортными средствами [1].

В зависимости от назначения перевозки автобусы делятся на автобусы общего пользования, туристско-экскурсионные и специальные (заводские, школьные, вахтовые). По количеству мест автобусы бывают: особо малой вместимости (9- 11 человек); малой вместимости (до 21—26 человек); средней вместимости (до 40 человек); большой вместимости (41—54 человека); особо большой вместимости (55—80 человек). В зависимости от количества этажей они бывают одноэтажными, полутораэтажными и двухэтажными [4].

Во всем мире к комфортности автобусов, осуществляющих перевозки туристов, предъявляются высокие требования. В автобусах международного класса должны быть предусмотрены кондиционер, аудио- и видеосистемы, кухня, гардероб, биотуалет. Классификационной комиссией при Международном союзе автомобильного транспорта были разработаны конкретные требования для туристских автобусов различных категорий. Категория автобуса определяется его классом и обозначается количеством звезд - от 1 до 5. К автобусам первой категории (*) относятся автобусы международного класса, предназначенные для проведения обзорных городских и пригородных экскурсий; к автобусам второй категории (**) принадлежат транспортные средства высокого класса, участвующие в реализации внутреннего и международного туризма на небольшие расстояния. Автобусы высшего класса (*** и ****) и класса «люкс» (*****) используются для осуществления дальних и длительных туристских маршрутов [3]. Эта классификация автобусов по категориям проводится на основании следующих параметров: мощность двигателя; требования к тормозной системе и амортизации; вид вентиляции и способ обогрева; требования к окнам; внутреннее освещение; наличие аудио- видео-, радиотехники и средств связи и оповещения; величина багажного отсека; дополнительное оборудование (туалет, микроволновая печь, холодильник, гардероб и др.).

Для изучения ассортимента турпродуктов, созданных отечественными туроператорами и реализуемых на внутренних маршрутах, нами была проанализирована организация туристско-экскурсионных перевозок автобусами на внутренних маршрутах. Результаты представлены в таблице.

Таблица

Анализ автобусных туров на внутренних маршрутах

Характеристика

Тур №1

Визит в Петербург

Тур №2

Рождественский тур на Урал

Тур №3

Жемчужины Золотого Кольца на Рождественские каникулы

Тур №4

Тобольск + Тюмень (горячий источник)

1.Общая характеристика маршрута (транспортного тура);

Москва — Санкт-Петербург - Москва

Екатеринбург — Кунгур — Нижний Тагил — Невьянск — Березовский - Екатеринбург

Санкт-Петербург — Тверь — Перееславль-Залесский — Ярославль — Кострома — Ростов Великий — Александров — Санкт-Петербург

Екатеринбург — Тобольск — Тюмень - Екатеринбург

2.Характеристика компаний-операторов и компаний-продавцов: история, основные направления деятельности, положение на рынке;

Туроператор «Русь» на рынке с 2006 года.

100 туров по России. Охватывает 50 городов.

Информация об истории возникновения отсутствует.

Туроператор «ПрофСервис». Компания, с 2003 года включенная в федеральный реестр туроператоров по въездному и внутреннему туризму.

Объединение сильнейших экскурсоводов Урала и Сибири: историки, искусствоведы, преподаватели ВУЗов.

Информация об истории возникновения отсутствует.

Туроператор «Бон Тур» более 25-ти лет стабильно работает на туристическом рынке Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Имеет собственный транспортный парк.

Туроператор «Тур-Урал» на рынке с 2006 года. Стаж работы руководства компании в этой сфере – более 20 лет.

Информация об истории возникновения отсутствует.

3.Описание программ туров: страны и города (порты захода) по маршруту;

Музей Железных дорог, Тематическая автобусная экскурсия "Мифы и легенды, Иммерсивное шоу "Одержимый Петербург", Автобусная экскурсия "Петровский Петербург", Экскурсия во Дворец первого губернатора Санкт-Петербурга А.Д. Меншикова.

Обзорная экскурсия по Екатеринбургу, Кунгурская ледяная пещера, Музей каски, музей науки и техники “Дом Черепановых”, Оленеводческая ферма, гора Белая, Экскурсия “Тайны наклонной башни Демидовых”, мужской монастырь Царственных страстотерпцев на Ганиной яме, экскурсия на родину российского золота в г. Берёзовский.

Экскурсия по историческому центру города, памятник 1000-летия Ярославля, Успенский собор, памятник Ивану Сусанину, беседку А.Н.Островского, Свято-Троицкий Ипатьевский монастырь, осмотр ансамбля архиерейского двора и Соборной площади, Экскурсия по АЛЕКСАНДРОВСКОЙ СЛОБОДЕ.

Село Покровское, музей Григория Распутина, обзорная авт. Экскурсия по Тобольску, Тобольский Кремль, музей — Дворец Наместника, село Абалак и Иоанно, источник Верхний Бор, обзорная авт. Экскурсия по Тюмени.

4.Условия перевозки туристов;

При количестве туристов в группе менее 20 человек может предоставляться микроавтобус иномарка туристического класса.

Рассадка в автобусе свободная (доступные места определяются гидом).

Транспорт путешествий – современные туристические автобусы, оснащённые климат-системами, телевизорами и мягкими сидениями.

По транспортному средству нет информации.

По транспортному средству нет информации.

5.Основные и дополнительные услуги по маршруту;

Основные: размещение в отеле с питанием, трансфер от и до отеля.

Основные: размещение в отеле + питание, экскурсии, трансфер.

Основные: размещение в отеле + питание, экскурсии, трансфер.

Основные: размещение в отеле с питанием, трансфер от и до отеля.

6.Стоимость (минимальная и максимальная по данному направлению), что включено и что не включено в стоимость тура;

Стоимость 12.100 рублей (общая).

Дополнительно доплата за одноместный номер -3.250 рублей.

В стоимость тура включено:
Размещение в гостинице ,
питание по тур меню согласно выбранному варианту ,
экскурсионное обслуживание по программе (включая билеты в музеи и услуги гида-сопровождающего) ,
транспортное обслуживание .

Стоимость: Взрослый (одноместн) 28000 руб., (двухместн) 24000 руб.

Льготная (школьники и пенсионеры) — одноместн. 27500 руб., двухместн. 23500 руб.

Дети: третье место на раскладушке в двухместном номере – 20400 руб.

Включено: услуги гида в автобусе, проживание в отеле 4*, питание, турист. Автобус междун. Класса, билеты в музеи и экскурсии по программе.

Стоимость тура на человека: 18900 рублей

Доплата за одноместный номер - 3600 рублей

Скидка на ребенка - 400 рублей

Проживание в гостинице выбранной категории

Питание по программе (завтраки)

Автобусное обслуживание

Экскурсионное обслуживание по программе

Входные билеты в музеи по программе

Дополнительно оплачивается

Питание (4 обеда) - 1800 руб.

Дополнительная экскурсия №1 (пешеходная экскурсия «Трактирные истории») - 450 руб.

Дополнительная экскурсия №2 («Терем Снегурочки», взрослый) - 650 руб.

Дополнительная экскурсия №3 («Терем Снегурочки», школьник) - 450 руб.

Дополнительная экскурсия №4 (Музей сыра с дегустацией, взрослый) - 750 руб.

Дополнительная экскурсия №5 (Музей сыра с дегустацией, школьник) - 600 руб.

Дополнительное место в автобусе - 4000 руб.

Стоимость: проживание в одноместн. Номере — взросл (12.300 руб.), пенсионеры (12.000 руб.). Проживание в двухместн. Номере — взросл. (11.800 руб.), дети (11.300 руб.), пенсионеры (11.500 руб.). Проживание в трехместн. Номере — взрослый (11.500 руб.) , дети (11.000 руб.), пенсионеры (11.200 руб.).

В стоимость входит:Проезд на комфортабельном автобусе. Проживание в гостинице «Георгиевская», рядом с Кремлем, с удобствами в номере. Питание (2 завтрака, 3 обеда, 2 ужина). Экскурсионная программа. Входные билеты. Купание в источнике - 2 часа. Услуги гида-экскурсовода.

7.Условия бронирования и приобретения билетов;

Бесплатный предзаказ, скидка 3% (при оплате через сайт).

Оплатить можно на сайте, в офисе и через курьера.

Бронь тура. Покупка онлайн и в офисе.

Бронь тура. Покупка онлайн и в офисе.

Дополнительные услуги и пакет питания бронируются и оплачиваются заранее при бронировании тура.

Пенсионерам и родителям детей до 12 лет скидка.

Полученные скидки для этих категорий туристов нужно подтверждать соответствующими документами при входе на Горячий источник, в ином случае придется доплачивать до полной стоимости купания за 2 часа.

Комиссия для турагентств — 10%.

Бронь тура, оплата на сайте и в офисе.

8.Дополнительная информация (ограничения по возрасту, требования по оформлению виз и т. д.).

Дополнительная информация отсутствует.

Дополнительная информация отсутствует.

Дополнительная информация отсутствует.

Дополнительная информация отсутствует.

Подытоживая, хочется отметить, что автотранспорт – это транспорт широкого назначения в туризме (трансферы, экскурсии, внутри маршрутные перевозки автобусами, аренда малолитражных автомобилей туристами для личного пользования на отдыхе и др.), для которого сезонность при организации туров не играет такой большой роли, как в других путешествиях. Основными достоинствами автотранспорта являются его экономичность и доступность для широких слоев населения. Однако при анализе организации автобусных туров нам не хватало полной информации с сайта об используемых на маршрутах автобусах (кол-во мест, комфортабельность и т. п.). По нашему мнению, это может повлиять на имидж фирмы, потому что туристам сложно доверить свой отдых, не зная важной информации о туроператорах.

Самым интересным нам показался тур «Рождественский тур на Урал».

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Автобусные перевозки в индустрии туризма. [Электронный ресурс]; Режим доступа: https://clck.ru/SN9QR

Автобусный туризм [Электронный ресурс]; Режим доступа: https://clck.ru/SN9Rc

Автобусные туры. [Электронный ресурс]; Режим доступа: https://clck.ru/SN9Sh

Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок: производственно-практическое издание / В. Г. Гуляев. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 511 с.

Современное состояние и развитие автобусного туризма в России. [Электронный ресурс]; Режим доступа: https://clck.ru/SN9Tr

Понятие и сущность автобусного туризма. [Электронный ресурс]; Режим доступа: https://clck.ru/SN9Uq

Просмотров работы: 1633