Для туристов всего мира 2020 год стал переломным. Пандемия, постепенно охватившая все страны мира, изменила планы многих путешественников, которым пришлось отказаться от поездок, оставшись дома. Многие оказались заперты внутри собственной страны, ведь все границы были закрыты.
К сожалению, эти проблемы коснулись не только стран Европы, Азии, Америки, но и России. Что же тогда остаётся российским туристам, которые просто не могут жить без путешествий? Ну, конечно же, юг России. В этом году мы лично столкнулись с проблемой выбора места отдыха. Так как границы всё равно закрыты, мы взвесили все за и против, и решили отправиться в Крым. Также поступила почти половина населения нашей страны.
По нашему мнению, проблема выбора места отдыха в период пандемии действительно актуальна сейчас. Люди уходят в отпуск по расписанию и большинство из них не готовы проводить свой отпуск сидя в квартире. Поэтому они ищут альтернативу заграничному отдыху здесь в России, т.е. на территории своей страны.
Однако в этом году особенно остро обозначились многие проблемы. В частности, стоимость отдыха в России. Оказалось, что далеко не все могут позволить себе отдых на Родине. Зачастую, полноценный двухнедельный отдых за границей выходит значительно дешевле, нежели отпуск, проведённый в России за тот же временной период. Но за неимением выбора, мы осваиваем Россию, а именно любимый многими полуостров Крым.
За время пребывания в Крыму автор попыталась изучить эту проблему, проанализировав услуги, предоставляемые в трёхзвёздочном отеле в России, а именно на Крымском полуострове, и отдыхом в трёхзвёздочном отеле на берегу средиземного моря в Кемере, Турция. Все результаты сравнительной характеристики представлены в таблице.
Таблица
Сравнительная таблица предоставляемых услуг
в гостиницах России (Крым) и Турции (Кемер)
Критерии |
Крым, Россия Образец 1 |
Кемер, Турция Образец 2 |
Здание и прилегающая территория |
||
Внешнее освещение здания и прилегающей территории в тёмное время суток |
+ |
+ |
Площадка для кратковременной парковки автотранспорта |
+ |
+ |
Близость к морю |
Близко (20м) |
Близко (200м) |
Наличие пляжных принадлежностей (шезлонги, зонтики и т.д.) |
+ |
+ |
Бассейн |
+ |
+ |
Техническое оборудование и оснащение |
||
Наличие лифта |
- |
+ |
Водоснабжение: круглосуточное горячее, холодное горячее от резервной системы ГВС на время аварии, профилактических работ; бутилированная питьевая вода в номере (в кулере, в коридоре) (бесплатно) |
+ + - |
+ + - |
Телефон: Телефонная связь из номера: внутренняя Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле) |
- + |
+ + |
Информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет" во всех номерах и общественных помещениях |
+ |
+ |
Номерной фонд |
||
Одноместные (двухместные) номера |
+ |
+ |
Многокомнатные или соединяющиеся номера |
- |
+ |
Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ) |
+ |
+ |
Кондиционер |
+ |
+ |
Телевизор |
+ |
+ |
Балкон |
+ |
+ |
Холодильник |
+ |
+ |
Набор посуды |
+ |
+ |
Электрический чайник |
+ |
+ |
Общественные помещения |
||
Служба приёма и размещения |
+ |
+ |
Декоративное озеленение, художественные композиции |
+ |
+ |
Терраса |
+ |
+ |
Помещения для предоставления услуг питания |
||
Ресторан или другие типы предприятий питания |
+ (питание осуществляется по специальным талонам, которые нужно бронировать за сутки, представленный выбор питания больше похож на самую обычную столовую) |
+ (all inclusive – шведский стол) |
Услуги |
||
Служба приема - круглосуточный прием |
+ |
+ |
Уборка номеров |
+ |
+ |
Смена постельного белья: 1 раз в 3 дня |
+ |
+ |
Глаженье: предоставление утюга, гладильной доски |
+ |
+ |
Туристские услуги: туристская информация экскурсии, гиды-переводчики |
+ за пределами отеля, за отдельную плату |
+ как за пределами отеля, так и на его территории, за отдельную плату |
Анимация |
- |
+ |
Вызов такси |
+ |
+ |
Медицинские услуги |
+ |
+ |
Цены |
||
2-хместный номер стандарт на 10 дней |
Включая трёхразовое питание = 75 тысяч |
All inclusive, шведский стол = 50 тысяч рублей |
Трансфер от аэропорта до отеля и обратно |
5000 рублей |
Включен в стоимость путёвки |
Дополнительные товары (вода, алкогольные напитки, фрукты, овощи, десерты и т.д.) |
За отдельную плату |
Включено в стоимость путёвки |
Перелёт на двоих туда и обратно |
Екатеринбург – Симферополь = 60 тысяч рублей |
Екатеринбург – Анталья = включён в стоимость путёвки |
Исходя из приведённых выше табличных данных, можно сделать вывод, что уровень сервиса в Турции значительно превосходит уровень сервиса в Крыму. Во-первых, отдых в Турции обойдётся значительно дешевле и будет включать в себя все необходимые услуги и товары, за которые на территории Крымского полуострова придётся заплатить, во-вторых, почти в каждом турецком отеле имеется внутренняя обширная территория с баром, бассейном и собственной парковкой, также в отеле имеется шведский стол и бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки, что тоже большой плюс, в третьих, если сравнивать цены на фрукты и овощи в Турции и в Крыму, то в Турции они значительно дешевле [2].
Но в целом, в условиях невозможности выезда за границу, Крым отличная альтернатива Турции. Да, дороговато! Но стоит учесть и тот факт, что буквально 7 лет назад и этого там не было. Крайне низкий уровень сервиса и отсутствие условий, к которым привыкли туристы, отталкивали даже гипотетических желающих. В итоге, Крым превратился в курорт исключительно местного значения, на котором привыкли отдыхать преимущественно украинцы. И такое положение дел сохранялось вплоть до сезона 2014 и воссоединения Крыма с Российской Федерацией.Несмотря на резкое падение туристического потока украинских туристов (с 65% в 2013 году до 5% в 2014 году), в целом серьезного падения спроса на Крым со стороны отдыхающих не произошло, поскольку туристы из России оперативно заместили вакантные места в отелях (в 2013 году их было 26% от общего числа отдыхающих, а в 2014 году стало 93%) [1].
На сегодняшний день материально-техническая база объектов инфраструктуры гостеприимства Республики Крым, ассортимент и качество услуг отстают от мирового уровня, что снижает конкурентоспособность данного региона на международном рынке. Но не стоит забывать, что Крымский полуостров очень красив своей природой и интересен своими культурными объектами. У авторов с арендой автомобиля не возникло проблем, и за три дня мы объехали почти весь полуостров, посетив удивительные природные объекты и исторические памятники культурного наследия Республики Крым, сделали множество захватывающих кадров и просто насладились прекрасной южной атмосферой.
Ради этого определенно стоит ехать на отдых в Крым, разнообразие очень важно в нашей жизни!
Библиографический список
Механизмы интенсификации развития туризма в Республике Крым в переходный период [Электронный ресурс]; Режим доступа: https://eee-region.ru/article/4502/
Турция. Волшебный отдых в деталях. Журнал [Электронный ресурс]; Режим доступа: https://ns0.rgo.ru›catalogs?page=1