В современном обществе в результате научно-технической революции информация и знания становятся важнейшим производственным ресурсом, главной движущей силой экономики. Обладание информацией является серьезным конкурентным преимуществом. Поэтому раскрытие конфиденциальной информации несомненно наносит ущерб деятельности предприятия. Указанный ущерб может выражаться в потере преимущества, упущенной коммерческой выгоде, санкциях со стороны органов управления, административной и уголовной ответственности, ухудшении морального климата в коллективе вследствие раскрытия информации о заработной плате работников, о планируемых кадровых перестановках и т.п..1
Основным источником утечки информации является персонал. Известно, что до 70 – 80% утечки информации связаны с действием сотрудников компании, работающих на предприятии, а также уволенными сотрудниками.
В истоках угрозы внутренней утечки информации лежат причины поведенческого, управленческого, социального характеров. Порой очень сложно сразу определить человека, способного причинить вред организации. Но руководитель может посмотреть на проблему разглашения коммерческой тайны с психологической стороны: дело в том, что нередко именно конфликт между человеком и социальной средой может стать катализатором правонарушения. Иными словами, работники, мотивы и цели которых противоречат целям руководителя, коллектива и кампании в целом – источники угрозы. В настоящее время изучению формирования личности и её качеств, влияющих на проявление отклоняющегося поведения от социальных норм в сфере сохранения коммерческой тайны, отводится недостаточное внимание.
Изучение характеристики личности правонарушителя позволяет предостеречь организацию от потерь, а также помогает вовремя выявить и устранить угрозу. Нужно учитывать внутренние и внешниефакторы, оказывающиевлияниенамотивыицелиличности.2
На юридические науки большое влияние оказывают криминологи. Наука криминология, показывает, что личность есть результат многих факторов социального мира. Личность преступника может быть выражена как социально-психологическая модель в определенный период времени, так как важно учитывать влияние исторических и политических факторов. Таким образом, отклоняющееся социальное поведение состоит из 3 групп явлений: социальная норма, свойства личности и конкретная ситуация. Когда в них нет гармонии, тогда и возникают проблемы. Указанные положения с достаточной точностью помогут определить портрет правонарушителя.
Говоря о распределении лиц, совершивших правонарушения режима сохранности коммерческой значимой информации (далее КЗИ), по полу, необходимо отметить, что по совокупным результатам анкетирования личных дел на правонарушителей, которые были заняты в различных сферах материального производства: 65% из них составили мужчины и 35% женщины. Данные представлены на рисунке 1.
Рис. 1 – Половая структура работников, совершивших нарушения режима КЗИ
По сравнению с этими данными, доля мужчин в промышленности, а женщин в торговле является доминирующей, что объясняется, во-первых, существованием определенной закономерности в численном соотношении муж чин и женщин, занятых в различных отраслях экономики, например, промышленности и торговле. Традиционно, в силу специфики труда, доля работающих женщин в торговле значительно выше. Во-вторых, преобладанием на конкретных участках производства среди работающих, имеющих доступ к КЗИ, лиц мужского пола (выборочный анализ ряда организаций, занятых в сфере производства, показывает, что в числе работников, имеющих отношение к сфере обращения КЗИ, лица мужского пола составили – 54%, женского – 46%).
Объясняя количественное соотношение числа мужчин и женщин, допустивших нарушения в сфере обращения КЗИ, следует подчеркнуть, что не существует какой-либо биологической обусловленности правонарушений с позиций различной их физиологии и психологии. Вместе с тем «было бы ошибочно недооценивать биологические особенности женского организма, которые в значительной мере предопределяют выбор женщиной профессии, выполнение ею определенных функций, социальных ролей», что следует учитывать при проведении воспитательной работы в трудовых коллективах.
Возраст имеет значение для понимания социально-психологического облика лиц, совершивших правонарушения в сфере обращения КЗИ. Исследование показало, что существует определенная закономерность в совершении нарушений режима КЗИ различными возрастными группами. Возрастная характеристика лиц, допустивших нарушения в сфере обращения КЗИ, определяется следующими данными. В возрасте от 18 до 20 лет совершили правонарушения режима КЗИ 1%, от 21 до 25 лет – 4%, от 26 до 35 лет – 35%, от 35 до 40 лет – 20%, от 40 до 49 лет – 25%, от 50 до 55 (жен.) лет – 3%, от 50 до 60 (муж.) лет – 10%. Данные представлены на рисунке 2.
Рис. 2 – возрастная структура нарушений режима КЗИ в исследованных предприятиях
Опрос законопослушных граждан показал, что с конфиденциальными документами в обследованных организациях трудятся работники в возрасте от 18 до 21 года – 2%, от 21 до 35 лет – 30%, от 35 до 49 лет – 44%, от 49 до 60 лет – 20%, от 60 лет и старше – 5%. Данные представлены на рисунке 3.
Рис 3 – Возрастная структура работников, имеющих доступ к КЗИ в исследованных предприятиях
На сегодняшний день размер ущерба от утечки информации постоянно растет, особенно в таких сферах деятельности, как медицина и финансы. Ежегодно вероятность того, что компания станет жертвой утечки данных, растет, что связано с низкой лояльностью и неподготовленностью сотрудников. Халатное отношение с конфиденциальной информацией может навредить большому количеству людей, как в моральном, так и в финансовом плане. Своевременно проведенные профилактические действия могут стать решающим этапом для последующего развития компании. Поэтому выявление сотрудников, находящихся в группе риска и несущих прямую и потенциальную угрозу утечки КЗИ и анализ их деятельности, является эффективным фактором защиты конфиденциальной информации на предприятии.3
Список литературы:
Чикина Н.И. – Правовая защита коммерческой тайны, ОрёлГИЭТ 2011г. №2
Герасимов Р.Ю. – Правовой режим коммерческой тайны в рамках трудовых отношений; успехи в химии и химической технологии – 2007г. №10(78) том 21
Северин В.А. – Коммерческая тайна в России. Монография Издательство: Зерцало-М, год издания: 2009г.
1 Чикина Н.И. – Правовая защита коммерческой тайны, ОрёлГИЭТ 2011г. №2
2 Герасимов Р.Ю. – Правовой режим коммерческой тайны в рамках трудовых отношений; успехи в химии и химической технологии – 2007г. №10(78) том 21
3 Северин В.А. – Коммерческая тайна в России. Монография Издательство: Зерцало-М, год издания: 2009г.