В современной России все изменения в экономической и социальной среде, в характере хозяйственной деятельности, в природе организации за последние годы оказались весьма специфическими. Однако суть изменений в требованиях к менеджменту оказалась та же, что и на Западе, – адаптация к быстрым переменам в деловой среде, в природе организаций и в деятельности.
Наблюдения за предприятиями и организациями, которые добиваются успеха в сегодняшней России, все чаще убеждаешься, что в реальном управлении фигура ученого, эксперта не столь важна, как фигура руководителя, пусть не столь образованного, но владеющего таинствами управления как искусства в силу своих личных качеств, таланта, опыта, навыков и здравых суждений. Соединение таланта и научного знания в этой области дает ощутимый эффект, умножая способности добиваться нужных результатов на практике.
Руководитель, прежде всего, должен уметь анализировать взаимосвязи между частями организации (ее внутренние перемены), организацией и ее внешней средой (внешние перемены) и понимать, что любое решение каким-то образом воздействует на все аспекты организации. Руководитель должен направлять усилия группы и личности на выполнение общих задач, даже когда существующие взаимоотношения не вписываются в рекомендованные начальством рамки.
Так же неотъемлемой составляющей руководителя является, его влияние на подчинённых. В этой статье мы более подробно разобраться в данном вопросе. Постараемся понять, как стиль руководства влияет на эффективность деятельности предприятия.
Стиль управления руководителя своими подчинениями во многом определяет успех организации, влияет на динамику развития фирмы. Мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения, настроение в коллективе, рабочий настрой, и многие другие составляющие зависят от стиля руководства в компании. Из этого можно сделать вывод, что данная область менеджмента имеет большое значение в управлении.
Известный Американский исследователь организационного поведения и управления Ренсис Лайкерт, проведя множество работ в изучении функционирования компаний выявил, что эффективность деятельности организации зависит от того ,с какой позицией руководитель осуществляет свою и оказывает воздействие на подчиненных.
Он выдвинул четыре основных стиля руководства: В 1-й он отнес стиль руководства эксплуататорско-авторитарного типа. Его отличительная черти, это абсолютное лидерство руководителя, все решение в организации принимаются единолично, в его руках сосредоточена безграничная власть.
Во 2-й стиль руководство входят руководители, которые также придерживаются авторитарного стиля, но в редких случаях дают возможность своим подчиненным принимать участие в жизни организации.
Таких руководителей относят к типу благосклонно-авторитарному. Данные руководители пользуются методом «кнута и пряника» в мотивации своих подчиненных.
К 3-му стилю управления относятся руководители, использующие консультативно-демократические способы управления. Они находятся в тесной связи с подчиненными, выслушивают их рекомендации и предложения, но все решения принимают единолично, и сами несут за их ответственность.
Самым действенным, по его мнению, является 4-ый стиль, который ориентирован на групповые решения. В данном способе управления все работники участвуют в принятии решений. Руководитель оказывает большое внимание на проблемы своих подчиненных, способствует в их решении. В таких организациях приветствуется теплые, доверительные взаимоотношения между подчиненными и руководителям. Руководители огромное внимание уделяют человеческим отношениям. Что, несомненно, влияет на эффективность организации. Но данный стиль руководства подойдет далеко не ко всем ситуациям, именно поэтому руководитель не должен придерживаться одного способа руководства. Что бы давать объективную оценку ситуации, руководитель должен хорошо знать способности подчиненных, их стремления и заинтересованность в успехи компании.
Следует отметить, что каждый из стилей руководства имеет права на существования, если руководитель организации обладает профессионализмом, умеет объективно расценивать сложившиеся ситуации, мыслить на несколько шагов вперед, то какой бы стиль руководства он не выбрал, он сможет добиться успеха, стиль руководства может поспособствовать в быстроте достижения этого успеха.
Подводя итоги надо сказать о следующем. Для эффективной деятельности организации во главе нее должен стоять руководитель, который будет организовывать и направлять усилия и способности подчиненных. Одной из его функций является руководство, для осуществления которой руководитель использует влияние. Каждый руководитель выбирает свой способ влияния. Можно влиять через власть, т.е. подчинять работников с помощью жестких приказов и распоряжений, за невыполнение которых неминуемо следует наказание. Но иногда следует влиять более демократичным путем, используя убеждение и участие. В этом случае руководитель не заставляет, а предлагает работнику совершить какие-то действия. Управленческие отношения между руководителем и подчиненными реализуются с помощью методов руководства. Но в работе руководителя важным является не только эффективное использование того или иного метода, а их согласование между собой, комплексное использование всех групп методов. Носителем и выразителем методов является стиль руководства. Он становится мощным мотивационным фактором, вызывает спектр социально-психологических следствий, влияющих на управленческую и экономическую ситуацию и на эффективность организации.
Руководитель для достижения целей организации может применять власть, как способ влияния на подчиненных. Существуют разнообразные формы власти, но можно выделить основные. К ним относится власть, основанная на принуждении. В этом случае руководитель влияет через страх и тем самым заставляет работников выполнять свои задания. В его организации железная дисциплина, строгий порядок, единый для всех без исключения. Руководитель является тем человеком, который устанавливает правила и законы, за нарушение которых неминуемо следует наказание. Еще одной распространенной формой власти является власть, основанная на вознаграждении. Она оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения. Исполнитель не сопротивляется этому влиянию, потому что он в обмен на выполнение того, что хочет руководитель, ждет получения вознаграждения в той или иной форме. При использовании законной власти руководитель опирается на традицию. Он пользуется традицией, чтобы удовлетворить потребность исполнителя в защищенности и принадлежности. Однако эта форма власти станет действенной только при условии, что исполнитель уже усвоил ценности, которые дадут ему возможность поверить, что руководитель способен удовлетворить его потребности. В отличие от традиционной власти, власть примера построена не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств и способностей лидера. Власть примера или харизматическое влияние определяется отождествлением исполнителя с лидером или влечет к нему, а также в потребности исполнителя в принадлежности и уважении. И, наконец, власть эксперта, которая реализуется через разумную веру. В этом случае исполнитель представляет, что влияющий обладает особым экспертным знанием. Исполнитель принимает на веру ценность знаний руководителя. Влияние считается разумным потому, что решение исполнителя подчиниться является сסзнательным и лסгичным. Рукסвסдитель סбычнס дסбивается этסгס типа власти, благסдаря свסим видимым дסстижениям. Чем бסльше эти дסстижения и чем белее סни явны, тем бסльше власти дסбивается рукסвסдитель.
Пסмимס власти рукסвסдитель мסжет испסльзסвать убеждение и участие для дסстижения целей סрганизации. Испסльзуя эти фסрмы влияния, рукסвסдитель идет в кסнтакт с пסдчиненными, предлагая выпסлнить те или иные действия. Убеждение סсуществляется סбычнס с целью склסнить челסвека к тем или иным действиям, т.е. имеет мסтивациסннסе предназначение. Убеждение пסзвסляет усилить мסтивацию к деятельнסсти путем סсסзнания целесססбразнסсти этסй деятельнסсти. Влияние через участие идет дальше, чем убеждение, в признании власти испסлнителя. Рукסвסдитель не делает никаких усилий, чтסбы навязать испסлнителю свסю вסлю или даже мнение. Вместס тסгס чтסбы убеждать испסлнителя принять сфסрмулирסванную рукסвסдителем цель, рукסвסдитель прסстס направляет егס усилия и спסсסбствует свסбסднסму סбмену инфסрмацией.
Таким образом, при осуществлении функции руководства, каждый руководитель должен самостоятельно выбрать линию своего поведения. Для этого он должен определить методы, стиль и формы своего влияния. От правильности этого выбора зависит не только эффективность деятельности руководителя, но и функционирование всей организации.