В современном мире главной тенденцией развития цифровых технологий применительно к бизнесу является объединение физических и цифровых ресурсов предприятия для совместного решения задач, которые приводят к формированию новых бизнес-моделей, позволяющих создать новые ценности для потребителей, меняющие стратегии конкуренции и в конечном итоге повышающие конкурентоспособность предприятия. Именно цифровая экономика основывается на таких технологиях, как: большие данные, квантовые технологии, компоненты робототехники и сенсорики, нейротехнологии и искусственный интеллект, новые производственные технологии, промышленный Интернет, системы распределенного реестра, технологии беспроводных связей, технологии виртуальной и дополнительной реальности.
На сегодняшний день не существует единого понимания что такое цифровая экономика, но существует множество подходов к определению. В указе Президента РФ от 9 мая 2017 г. № 203 «О стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017-2030 годы» дается официальное государственное определение данному термину: «Цифровая экономика – это хозяйственная деятельность, в которой ключевым фактором производства являются данные в цифровом виде, обработка больших объемов и использование результатов анализа которых по сравнению с традиционными формами хозяйствования позволяют существенно повысить эффективность различных видов производства, оборудования, технологий, продажи, хранения, доставки товаров и услуг» [1].
По мнению экспертов, многие фирмы сегодня используют простейшие технологии для выполнения существующих задач, но использование информационных систем позволяют автоматизировать производственный процесс. Теперь это не просто использование компьютера для выполнения задач, которые в течение долгого времени выполнялись традиционно вручную или на похожих устройствах. Цифровая экономика подчеркивает возможность и необходимость фирм и частных лиц применять новые технологии для выполнения существующих задач качественнее и быстрее.
Примером цифровых технологий, применяемых в сфере бизнеса, выступает ERP-система. ERP (английская аббревиатура слов Enterprise Resource Planning, в переводе как – «планирование ресурсов предприятия») — это набор интегрированных приложений, которые комплексно в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности организации. ERP-система содержит такие подсистемы как: управление материальными потоками, управление финансами, управление проектами, управление производством, управление качеством, управление сервисным обслуживанием и управление персоналом. Стоит отметить, что данная система охватывает весь цикл управления, то есть планирование, учет, контроль и регулирование [2].
Цель ERP-системы заключается в улучшении управления производственной деятельности в организации и уменьшении затрат на поддержку внутренних информационных потоков.
С внедрением ERP-систем значительно увеличивается качество управления фирмой. При их использовании снижается контроль над большим количеством работ между подразделениями, уменьшаются затраты, связанные с повторением задач и информацией, сокращаются издержки, возникающие из-за работы разрозненных систем управления. Как и любая корпоративная информационная система, ERP обладает своими преимуществами недостатками, которые приведены ниже в таблице 1:
Табл. 1.
Преимущества и недостатки ERP-системы
Преимущества |
Недостатки |
Позволяет автоматизировать весь процесс производства |
Дороговизна системы |
Позволяет ускорить процесс принятия решений |
Сложность с внедрением ERP-систем в производство |
Экономия ресурсов |
Сложность с обслуживанием ERP-систем |
Улучшение качества продукции |
Дополнительные косвенные затраты |
Возрастает отдача от внедрения |
Внедрение ERP-системы является одной из самых трудоемких, сложных и дорогих задач. При внедрении всегда возникают проблемы, влияющие на стоимость, сроки и результаты проекта. Главными ошибками внедрения являются: внедрение ненужных и неиспользуемых функций и модулей; привлечение неквалифицированного персонала в команду внедрения проекта; плохое планирование, которое приводит к потере приоритетов, слабому пониманию состояния процессов; недостаточная оценка поставщиков ERP-системы, что может привести к тому, что система сильно ограничена или система работает с ошибками.
Основой ERP-систем является принцип создания единого репозитория данных, содержащего всю корпоративную информацию и обеспечивающего единовременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников фирмы, которые наделены соответствующими обязанностями [2].
По мнению экспертов, множество отечественных предприятий в последнее время проявляет высокий интерес на российские ERP-системы. Это обусловлено тем, что произошел высокий скачок стоимости лицензий на иностранное ПО. Вектор на импортозамещение ведет фирмы в сторону российских ERP. Такие продукты, как Галактика, 1С, Парус в последнее время набирают обороты и привлекают новых клиентов к своим продуктам, которые конкурируют с западными аналогами. Если говорить о крупных корпоративных заказчиках, то за 2016-2017 г. заметно значительное повышение интереса к отечественным решениям, особенно к системам 1С. Также новый импульс импортозамещению дало Послание Президента Федеральному Собранию в конце 2016 г., когда индустрия ИТ впервые на государственном уровне была названа приоритетным направлением развития.
По мнению экспертов TAdviser, самой большой популярностью в России по внедрению проектов пользуются ERP на базе 1С. Рыночная доля, как показано на рисунке 1, отечественного программного продукта достигает 31%. На второе место в рейтинге «Галактика ERP» с долью 7,8%, на третьем — SAP ERP с долей 6,2%. После тройки лидеров находятся 2 программы от Microsoft: MS Dynamics AX-6% и MS Dynamics NAV-5,5%. В целом на долю ERP-решений от Microsoft приходится 11% рынка.
Рис. 1. Самые популярные ERP-системы в России в 2016 г.
Среди крупнейших поставщиков ERP-систем, как показано на рисунке 2, на российском рынке первое место также занимает фирма «1С». По данным на 2016 г, на базе разработанных ею решений реализовано 3038 проектов из 6803. Следовательно, доля 1С на рынке ERP составляет 45%. Второе место в рейтинге отводится Microsoft с долей 14,5% — это 983 проекта их всех реализованных. На третьем месте расположилась «Корпорация Галактика» с долей рынка 12% - 797 проектов.
Рис. 2. Поставщики-лидеры по количеству ERP-проектов
По отраслевому распределению, согласно отчету специалистов TAdviser за 2016 г, наибольшим спросом ERP-систем пользуются в сегменте торговли. На данную отрасль отводится около 16,4% от всего количества внедрений. Так же широко востребованы системы в сферах машиностроении – 9,9%, строительстве – 7,9%, пищевой промышленности - 6,3%, химической промышленности – 3,7%, здравоохранении – 3,5% и других отраслях.
Как мы видим на рисунке 1 и 2, самыми распространёнными поставщиками российских ERP-систем являются 1С: ERP Управление предприятием, Галактика, Парус.
«1С: ERP Управление предприятием» представляет собой инновационное и эффективное решение от фирмы «1С» для создания комплексной информационной системы управления организацией. Этот продукт позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы, поддерживать контроль над ключевыми показателями деятельности фирмы, организовывать взаимодействие подразделений и служб, оценивать эффективность деятельности организации, а также подразделений и отдельных работников.
Галактика – ERP-система, которая позволяет оперативно решать учетные и управленческие задачи, а также обеспечивать работников фирмы достоверной и необходимой информацией для оптимизации работы и максимальной эффективности.
Парус подразумевает серию программных продуктов, отвечающих высоким требованиям такого же рода решений и позволяющих решить следующие управленческие и учетные задачи: управление персоналом, финансами, бухгалтерским и налоговым учетом, расчёт заработной платы, управление закупками, производством, складской логистикой, взаимодействие с клиентами и многие другие задачи.
По мнению отечественных экспертов, ERP-систему, в ближайшее время, ожидают следующие перспективы развития:
Главное внимание будет уделено не расширению, а углублению имеющихся функций, т. е. Поддержке большого количества наборов выполнения типовых задач;
Система будет декомпозирована на направления для решения конкретных областей как функциональных, так и отраслевых сегментов. Из комплексного решения ERP станет модульным продуктом с набором сервисов;
Архитектура ERP будет полностью построена на нейронных интерфейсах, что позволит достичь гибкости систем и получить возможность адаптировать их к потребностям конкретного бизнеса без роста стоимость владения ИТ-решением [3].
В заключении необходимо отметить, что рынок ERP- систем динамично развивается и приобретает более современный функционал, старается становиться мобильнее, удобнее и доступнее для своих клиентов.
Библиографический список
1.Указ Президента РФ от 9 мая 2017 г. № 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 – 2030 годы» - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://kremlin.ru/acts/bank/41919
2. Аванесян Н. Л. ERP-система как инструмент успеха бизнеса // Инновационные научные исследования: теория, методология, практика. - 2017. – С.141-147
3. Аналитическое издание Tadviser «Системы управления предприятием (ERP). Рынок России.» - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Системы_управления_предприятием_(рынок_России)#2017.