XII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2020

Введение.

Согласно статистическим данным, рядовой менеджер тратит около 60% своего драгоценного времени на выполнение отчетов и составления документарных задач для персонала. В его нелёгком деле особенно важным помощником станут автоматизированные системы управления предприятием. Эффективная база данных сотрудников, которая является частью управления предприятием, позволяет менеджеру получать быстрый доступ к необходимой информации и совершать действия по приему и перемещению персонала.

Автоматизированные системы управления предприятием необходимы для оптимизации и повышения эффективности работы управленцев и некоторых других кадровых служб предприятия. Специалисты утверждают, что управление предприятием при помощи автоматизированных систем способствует росту конкурентоспособности любой компании.

Внедрение информационной системы управления предприятием, как и любое серьезное преобразование, является сложным и зачастую болезненным процессом. Тем не менее, некоторые проблемы, возникающие при внедрении системы, достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решения. Заблаговременное изучение этих проблем и подготовка к ним значительно облегчают процесс внедрения и повышают эффективность дальнейшего использования системы. Проблема наличия необходимых материалов и комплектующих в нужное время, в нужном месте и в нужном количестве особенно актуальна для массовых сборочных производств, где простои конвейера недопустимы.

Основные принципы создания АСУП.

Методологические принципы создания АСУП были сформированы советским академиком В.М. Глушковым в 70-х годах. К ним относятся:

1) Принцип новых задач, которые можно решать, используя возможности вычислительной техники;

2) Принцип комплексного, или системного подхода при разработке АСУП, в соответствии с которым необходимо комплексно решать вопросы технического, экономического и организационного характера;

3) Принцип первого руководителя предполагает, что разработка АСУП должна проводится при участии и под руководством директора предприятия (для всей АСУП) или руководителей функциональных служб (для подсистем АСУП);

4) Принцип непрерывного развития системы, в соответствии с которым количество решаемых задач непрерывно увеличивается, причем новые задачи не заменяют уже внедренные;

5) Принцип модульности и типизации, заключающийся в выделении и разработке независимых частей системы и использовании их в различных подсистемах;

6) Принцип согласованности пропускных способностей отдельных частей системы, для обеспечения максимальной производительности системы в целом;

7) Принцип автоматизации документооборота и единой информационной базы.

Основные проблемы и задачи АСУП

Основные проблемы и задачи, возникающие в большинстве случаев при внедрении информационных систем управления предприятием и рекомендации по их решению.

1)Отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии

Большинство руководителей управляют своим предприятием только исходя из своего опыта, своей интуиции, своего видения и весьма неструктурированных данных о его состоянии и динамике. Как правило, если руководителя попросить описать в каком-либо виде структуру деятельности своего предприятия или набор положений, исходя из которых он принимает управленческие решения, дело достаточно быстро заходит в тупик.

Грамотная постановка задач менеджмента является важнейшим фактором, влияющим как и на успех деятельности предприятия в целом, так и на успех проекта автоматизации.

2) Необходимость в частичной реорганизация структуры и деятельности предприятия при внедрении информационной системы управления предприятием.

Прежде чем приступать к внедрению информационной системы управления на предприятии обычно необходимо произвести частичную реорганизацию его структуры и технологий ведения бизнеса. Поэтому, одним из важнейших этапов проекта внедрения, является полное и достоверное обследование предприятия во всех аспектах его деятельности. На основе заключения, полученного в результате обследования, строится вся дальнейшая схема построения корпоративной информационной системы.

3) Необходимость в изменении технологии работы с информацией, и принципов ведения бизнеса

Эффективно построенная информационная система не может не внести изменений в существующую технологию планирования бюджетирования и контроля, а также управления бизнес-процессами. При наличии информационной системы управления предприятием, руководитель способен получать актуальную и достоверную информацию обо всех срезах деятельности компании, без временных задержек и излишних передаточных звеньев. Кроме того, информация подаётся руководителю в удобном виде при отсутствии человеческих факторов, которые могут предвзято или субъективно трактовать информацию при передаче. Внедрение информационной системы управления предприятием вносит существенные изменения в управление бизнес-процессами.

4)Сопротивление сотрудников предприятия

При внедрении информационной систем управления предприятием в большинстве случаев возникает активное сопротивление сотрудников на местах, которое является серьезным препятствием для консультантов и вполне способно сорвать или существенно затянуть проект внедрения. Это вызвано несколькими человеческими факторами: обыкновенным страхом перед нововведениями, консерватизмом, опасение потерять работу или утратить свою незаменимость, боязнь существенно увеличивающейся ответственности за свои действия. Руководители предприятия, принявшие решение автоматизировать свой бизнес, в таких случаях должны всячески содействовать ответственной группе специалистов, проводящей внедрение информационной системы управления предприятием вести разъяснительную работу с кадрами.

Структура АСУП

На предприятии существуют следующие автоматизированные системы:

- автоматизированные системы управления бизнес-процессами (АСУ);

- автоматизированные системы оперативного диспетчерского управления (АСОДУ);

- системы автоматизированного проектирования (САПР);

- автоматизированные системы коммерческого учета (АСКУ);

- автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП).

Ниже представлена структура современной АСУП, включающая указанные системы с пояснением выполняемых задач и соответствующих подразделений предприятия.[1]

Цель автоматизации производства заключается в повышении эффективности труда, улучшении качества выпускаемой продукции, в создании условий для оптимального использования всех ресурсов производства. Основными причинами этого являются : непрерывно увеличивающаяся сложность технических средств, применяемых в народном хозяйстве; необходимость в повышении качества управления как техническими, так и организационными системами; расширяющаяся специализация и кооперирование предприятий – основные тенденции развития народного хозяйства.

Функции АСУП

Функции АСУП устанавливают в техническом задании на создание конкретной АСУП на основе анализа целей управления, заданных ресурсов для их достижения, ожидаемого эффекта от автоматизации и в соответствии со стандартами, распространяющимися на данный вид АСУП. Каждая функция АСУП реализуется совокупностью комплексов задач, отдельных задач и операций. Функции АСУП в общем случае включают в себя следующие элементы:

планирование и прогнозирование;

учет, контроль, анализ;

координацию и регулирование.

Методы реализации

Целью создания АСУП является повышение управляемости предприятия и эффективности его деятельности за счет улучшения качества бизнес-процессов, в том числе автоматизации их функций. Автоматизация функций бизнес-процессов позволяет руководству оперативно получать достоверную информацию о себестоимости продукции, состоянии дебиторско-кредиторской задолженности, производственных запасах и прочую необходимую информацию, на основании которой легко принимать обоснованные управленческие решения.

Проектирование автоматизированной системы должно начинаться с тщательного системного анализа объекта управления, управляющей части и внешней среды. Необходимо выяснить все множество факторов, под влиянием которых находится система, а также все множество факторов, на которые влияет сама система. Параллельно с этим необходимо выяснить все множество целей, стоящих перед проектируемой системой. Для каждой цели необходимо разработать один или несколько критериев эффективности, которые являются численной мерой степени достижения целей. Необходимо вскрыть весь комплекс вопросов, которые необходимо решить для того, чтобы проектируемая система наилучшим образом соответствовала бы поставленным целям и критериям эффективности. [3]

Работы по созданию АСУП выполняются в соответствии с государственными и международными стандартами по проектной технологии, которая включает в себя все стадии жизненного цикла автоматизированной системы:

предпроектное обследование;

системное и техническое проектирование;

проектирование организационно-функциональной структуры;

автоматизация и реинжиниринг бизнес-процессов;

обучение пользователей и администраторов;

проектирование и монтаж локальных сетей;

поставку, установку, запуск и обслуживание сетевого оборудования и серверов;

реализацию и ввод в действие автоматизированной системы;

В состав проектных групп входят и специалисты с опытом решения широкого спектра задач по автоматизации бухгалтерского, финансового и управленческого учета на промышленных предприятиях.

Создание систем управления предприятием возможно с привлечением на условиях субподряда консалтинговых компаний и региональных внедренческих фирм-партнеров фирмы, что позволяет повысить эффективность проектов создания АСУП, снизить их стоимость и обеспечить высокое качество технической поддержки и сопровождения.

Построение единой информационной инфраструктуры промышленных предприятий, обеспечивающей совместную работу программных и аппаратных средств систем АСУП и АСУТП, становится все более актуальной задачей.

АСУП за рубежом - MRP/MRP II/ERP

Когда в конце 40-х - начале 50-х годов компьютеры впервые появились в коммерческих организациях, одна ЭВМ служила для выполнения только одной функции. Практически никто не задумывался о том, чтобы распределить обработку информации по различным ЭВМ. Пользователи довольствовались уже тем, что машины заменили исключительно трудоемкий процесс обработки данных вручную. По мере того, как вычислительная мощность повышалась, а цены падали, стало возможным выполнение нескольких функций на одном компьютере или на небольшой группе ЭВМ.

Появление персональных компьютеров позволило автоматизировать ведение учета и обработку данных даже самым маленьким компаниям. Из-за небольшого размера у таких компаний отсутствовал достаточно квалифицированный персонал, который использовался более крупными фирмами для выполнения задач по обработке информации. Это привело к появлению нового типа коммерческих приложений, интегрирующих несколько функций так, чтобы сделать возможным однократный ввод информации, которая бы затем автоматически использовалась другими частями приложения.

Идея создания единой модели данных в рамках организации стала привлекать внимание международных промышленных компаний, которые искали способ упростить управление производственными процессами. Первым шагом в данном направлении стало MRP, планирование материальных ресурсов (Materials Resource Planning), включавшее только планирование материалов для производства.

Однако у MRP есть серьезный недостаток. Его суть в том, что, рассчитывая потребность в материалах, оно не учитывает производственные мощности, их загрузку, стоимость рабочей силы и т.д. В результате возникла новая концепция. MRP II позволял планировать все производственные ресурсы предприятия, такие как сырье, материалы, оборудование, персонал и т.д..

Впоследствии концепция MRP II развивалась, и к ней постепенно добавлялись возможности по учету остальных затрат предприятия - появилась концепция ERP (Enterprise Resource Planning - Планирование ресурсов предприятия). В основе ERP лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения деловых операций, включая финансовую информацию, данные, связанные с производством, управлением персоналом, или любые другие сведения. Это устраняет необходимость в передаче данных от системы к системе. Кроме того, любая часть информации, которой располагает данная организация, становится одновременно доступной для всех работников, обладающих соответствующими полномочиями.

Концепция ERP стала очень известной в производственном секторе, поскольку планирование ресурсов позволило сократить время выпуска продукции, снизить уровень товарно-материальных запасов, а также улучшить обратную связь с потребителем при одновременном сокращении административного аппарата. Стандарт ERP позволил объединить все ресурсы предприятия, таким образом, добавляя управление заказами, финансами и т.д.

Сейчас практически все современные западные производственные системы и основные системы управления производством базируются на концепции ERP и отвечают её рекомендациям, которые вырабатываются американской общественной организацией APICS, объединяющей производителей, консультантов в области управления производством, разработчиков ПО. На мировом рынке сейчас предлагается свыше 500 систем класса MRP II-ERP.

Стандарты MRP/ERP поддерживаются Американским обществом по контролю за производственными запасами APICS. Так, изданный APICS в 1989 г. стандарт «MRP II Standard System», содержит 16 групп функций производственно - сбытовой системы [2]:

Планирование продаж и производства;

Управление спросом;

Составление плана производства;

Планирование материальных потребностей;

Спецификация продуктов;

Управление запасами;

Управление плановыми поставками;

Управление на уровне производственного цеха;

Планирование производственных мощностей;

Контроль входа/выхода рабочих потоков;

Материально техническое снабжение;

Планирование ресурсов для распределения;

Планирование и контроль производственных операций;

Управление финансами;

Моделирование для производственной программы;

Оценка результатов деятельности.

АСУП в СССР/России

Первой в СССР системой для предприятия с крупносерийным характером производства была АСУП «Львов», внедренная на Львовском телевизионном заводе «Электрон». Ее разработка была проведена в 1965-1967 гг. коллективом специалистов Института кибернетики АН СССР совместно с сотрудниками СКБ завода. А в 1970 г., когда система уже успешно эксплуатировалась, ее создатели — В. М. Глушков, В. И. Скурихин, А. А. Морозов, Т. П. Подчасова, В. К. Кузнецов, В. В. Шкурба и др. — были награждены Государственной премией Украины. Решение задачи, поставленной В. М. Глушковым, — создать не индивидуальную для данного предприятия, а типовую для машино- и приборостроительных предприятий систему, привело к методам построения прикладных программ, использующих параметрическую настройку на особенности конкретного предприятия при привязке, наладке и внедрении типовой системы. Эти методы максимального использования параметров, а не числовых значений при построении прикладных программ, разработанные еще при создании первой АСУП, стали со временем широко распространенными и используются до сих пор в интегрированных информационных системах планирования ресурсов предприятия.

В. М. Глушковым было выдвинуто понятие специализированной операционной системы, предназначенной для систем с регулярным потоком задач. Универсальные операционные системы для решения случайных потоков задач в пакетном режиме в вычислительных центрах не позволяли использовать преимущества, которые могло представить знание регулярного потока задач в АСУП. Поэтому в составе программного обеспечения АСУП «Львов и Кунцево» на базе отечественных машин второго поколения серий «Минск» и «Урал» были разработаны программные средства управления расписанием задач, предварительной подготовкой информации и мультипрограммными режимами исполнения прикладных программ. Хотя до штатных операционных систем машин «Минск» и «Урал» такие решения не были доведены.

В конце 60-х — начале 70-х годов после завершения работ по АСУП «Львов» под руководством В. М. Глушкова была создана типовая система «Кунцево», внедренная на Кунцевском радиозаводе. Благодаря инициативе, настойчивости и авторитету В. М. Глушкова были приняты решения о том, чтобы 600 систем, разрабатывавшихся для машиностроительных и приборостроительных предприятий девяти оборонных министерств СССР были построены на основе типовой АСУП «Кунцево».

Новый этап в развитии АСУП пришелся на вторую половину 70-х годов и 80-е годы. Это были комплексные АСУП, в которых органически интегрировались в единое целое задачи автоматизированного проектирования новых изделий (САПР), технологической подготовки производства (АСПП), автоматизации испытаний готовых изделий и автоматизации организационного управления предприятием. Техническую базу нового поколения АСУП составляли, как правило, модели ЕС ЭВМ, СМ ЭВМ. Комплексные АСУП были разработаны и внедрены на Ульяновском авиационном заводе и других предприятиях оборонного комплекса под руководством В. И. Скурихина, А. А.Морозова.

В настоящее время вместо понятия АСУП используется более точное понятие «интегрированные системы планирования ресурсов предприятия» - ERP системы. Под ними понимают системы, в которых функционально объединяются существовавшие ранее как автономные системы для решения задач автоматизации учета и управления производством, финансами, снабжением и сбытом, кадрами и информационными ресурсами. Техническую базу современных ERP-систем, использующих преимущественно распределенную архитектуру клиент-сервер, составляют серверы и рабочие места пользователей, объединенные локальными сетями. [4]

Внедрения АСУП в России.

На рынке информационных технологий России действуют разработчики ERP-систем и системные интеграторы, предлагающие как собственные разработки, например «Галактика», «Парус», «1С», «Цефей», так и решения мировых поставщиков ERP-систем, таких как SAPR/3, Baan, Scala.

ОАО 'ПО Красноярский завод комбайнов' внедряет комплексную автоматизированную систему управления предприятием Baan IV. На первом этапе будут внедрены функциональные направления ERP-системы: 'Производство' и 'Сбыт, снабжение, склады'. Сдача в промышленную эксплуатацию этих модулей позволит оптимизировать следующие основные бизнес-процессы: планирование производства, оперативное управление производством, учет производственных затрат, управление материальными потоками, управление складированием, закупками и продажами. Реализация первой стадии проекта уже предусматривает получение экономического эффекта. В дальнейшем предусмотрено создание полнофункционального решения за счет внедрения остальных подсистем, таких как «Финансы», «Контроллинг» и т.д.

Параллельно на ОАО «ПО Красноярский завод комбайнов» идет внедрение системы CAD/CAM. В итоге, планируется реализовать уникальную для России модель сквозного управления производством, начиная от технологического проектирования изделия и до выпуска готовой продукции, что является одной из первых работ по созданию решения по управлению жизненным циклом продукта.

Заключение.

АСУП безостановочно идут к своему совершенству, ещё более усложняя свою структуру, но вместе с этим облегчая внедрение, управление персоналом для менеджеров. Персонал обучают взаимодействию с такими системами, что повышает производительность всего предприятия и конкурентоспособность компании. Но многие рабочие боятся, что автоматизация и компьютеризация спокойно могут вытеснить человека, что может понизить ценность человеческого труда.

Список литературы.

1. АСУП. Структура АСУП. Лекционный материал для студентов [Электронный ресурс]. URL: https://studopedia.su/19_161776_struktura-asup.html (дата обращения- 11.02.2019)

2. Стандарты управления производством MRP/ERP, развитие стандарта MRP/ERP [Электронный ресурс]. URL: http://enisey.name/umk/upr/ch09s02.html (дата обращения- 11.02.2019)

3. Автоматизированные системы. Классификация автоматизированных систем [Электронный ресурс]. URL: https://moodle.kstu.ru/mod/page/view.php?id=11486 (дата обращения- 13.02.2019)

4. История АСУП [Электронный ресурс]. URL: http://www.computer-museum.ru/histussr/asuphist.htm (дата обращения- 13.02.2019)

5.Климец Ю.В. Разработка автоматизированной системы управления предприятием, 2013.

6. Автоматизированная система управления производством для машиностроительного предприятия [Электронный ресурс]. URL: https://sapr.ru/article/6680 (дата обращения- 14.02.2019)

7. АСУП автоматизированная система управления предприятием [Электронный ресурс]. URL: https://economy-ru.info/info/11305/ (дата обращения- 14.02.2019)

Код для цитирования: Скопировать