Современное представление жизненного цикла (ЖЦ) информационной системы (ИС) определяется стандартом ISO/IEC 15288 «System Engineering – System life cycle processes» на основе возможного использования абстрактной функциональной модели. Такая модель определяет концептуализацию потребности в системе, ее реализации, применения, развития и ликвидации. При построении такой модели предполагается, что система развивается на протяжении ЖЦ в результате неких действий.
Информационная система (ИС) – это организационно-упорядоченная взаимосвязанная совокупность средств, и методов ИТ, а также используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Такое понимание ИС предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации и средств коммуникации.
Информационная система представляет собой многокомпонентный комплекс (рис.1.1), структурные элементы которого необходимо учитывать в процессе внедрения и последующей эксплуатации.
Рисунок 1. - Структура обеспечивающих подсистем информационной системы.
Внедрение ИС включает в себя следующие этапы:
– Анализ. Изучение существующих ИС, выявление потребностей компании, формирование требований к разработчикам, проработка плана будущей ИС;
– Проектирование. Проектирование архитектуры, согласно потребностям компании, разработка модели данных, требований к приложениям;
– Разработка. Разработка, создание тестовой базы, проверка функционала, разработка пользовательской документации, базы данных;
– Интеграция и тестирование. Внедрение и тестирование приложений в составе системы, оптимизация приложений и баз данных, подготовка эксплуатационной документации, тестирование системы;
– Внедрение. На данном этапе происходит обучение работников предприятия, непосредственное внедрение программного продукта, проверка работы системы в «боевой» среде;
– Сопровождение. Мониторинг работы ИС, обнаружение, исправление ошибок, внесение изменений, управление работой, доработка ИС.
Выбор критериев для оценки и качества ИС зависит от того, качество какой части системы будет проверяться, от требований заказчика, ожидаемого функционала и т.п.
Выделяют три основных критерия для оценки качества информационной системы:
- Надежность – свойство системы сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения
- Достоверность – свойство системы, обусловливающее безошибочность производимых ею преобразований информации.
- Эффективность – набор атрибутов, относящихся к соотношению между уровнем качества функционирования ПО и объемом используемых ресурсов при установленных условиях.
Каждый критерий имеет несколько подкритериев, позволяющих более точно и узконаправленно оценить качество рассматриваемой системы. Эти подкритерии, их определения и меры приведены в таблице 1.1.
Критерии, подкритерии и меры измерения
Критерий оценки |
Определение |
Мера |
1. Надежность |
||
1.1 Безотказность |
Свойство системы сохранять работоспособное состояние в течение некоторого времени или наработки |
|
- Вероятность безотказной работы |
Вероятность того, что в пределах заданной наработки отказ системы не возникнет |
Без меры |
- Вероятность отказа |
Обратная величина безотказности, вероятность того, что в пределах заданной наработки отказ системы возникнет. |
Без меры |
- Средняя наработка до отказа |
Математическое ожидание наработки системы до первого отказа |
Временная мера |
- Интенсивность отказа |
Условная плотность вероятности возникновения отказа невосстанавливаемой системы, определяемая для рассматриваемого момента времени при условии, что до этого момента отказ не возник |
Временная мера |
- Параметр потока отказов |
Отношение среднего числа отказов для восстанавливаемой системы за произвольно малую ее наработку к значению этой наработки |
Временная мера |
1.2 Долговечность |
Свойство системы, заключающееся в приспособленности к предупреждению и обнаружению причин возникновения отказов, повреждений и поддержанию, и восстановлению работоспособного состояния путем проведения технического обслуживания и ремонтов |
|
- Средний ресурс |
Математическое ожидание наработки системы от начала ее эксплуатации или ее возобновления после ремонта до перехода в предельное состояние |
Временная мера |
- Срок службы |
Календарная продолжительность от начала эксплуатации системы или ее возобновления после ремонта до перехода в предельное состояние. |
Временная мера |
1.3 Ремонтопригодность |
Свойство системы, заключающееся в приспособленности к предупреждению и обнаружению причин возникновения отказов, повреждений и поддержанию, и восстановлению работоспособного состояния путем проведения технического обслуживания и ремонтов |
|
- Вероятность восстановления работоспособного состояния |
Вероятность того, что время восстановления работоспособного состояния не превысит заданного |
Без меры |
- Среднее время восстановления работоспособного состояния |
Математическое ожидание времени восстановления работоспособного состояния системы |
Временная мера |
2. Достоверность |
||
2.1 Средняя наработка на информационную ошибку |
Математическое ожидание наработки системы до первой ошибки |
Временная мера |
2.2 Интенсивность информационных ошибок |
Отношение числа проектных или кодировочных ошибок к общему числу команд |
Без меры |
2.3 Вероятность безошибочной информации |
Отношение количества ошибок, выявленных в испытании, к общему числу ошибок |
Без меры |
3. Эффективность |
||
3.1 Функциональные критерии |
Характеризуют степень достижения при данной технологии тех желаемых характеристик информационного процесса, которые необходимы пользователю |
|
- Объемно-временные характеристики |
Скорость передачи данных, объем памяти для хранения информации и т. п. |
Кб/с, Кб и т.д. |
- Надежностные характеристики |
Вероятность правильной передачи или преобразования информации, уровень ее помехозащищенности и др. |
Без меры |
Список литературы
Бромвич, М.А. Анализ экономической эффективности капиталовложений: учебное пособие / М.А. Бромвич. - М.: Инфра-М, 2015. - 108 с.
Бройдо, В.Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: учебное пособие / В.Л. Бройдо, О.П. Ильина. – СПб.: Питер, 2011. – 560 с.
Болатбекова, А.А. Разработка информационных автоматизированных систем управления ресурсами и прогнозирования технического состояния оборудования предприятий / А.Х. Габбасов, А.А. Болатбекова // Проблемы и перспективы современной науки. – 2016. – №10. – С. 69–72.
Борисова, Е.П. Автоматизированные информационные системы / Е.П. Борисова // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. – 2016. – №1–2(57). – С. 108–110.
Возможности программы «Ваш финансовый аналитик» [Электронный ресурс] // URL: http://www.audit-it.ru/finanaliz/features/, свободный. – Загл. с экрана