XI Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2019
РАЗРАБОТКА ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ В ОБЛАСТИ МОДЕЛИРОВАНИЯ И АНАЛИЗА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
КомментарииПолная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF
Каждая организация хочет, чтобы ее деятельность приносила прибыль, развивалась и росла. Для этого должно быть четкое понимание, какие бизнес-процессы протекают в компании, насколько они эффективны, соответствуют ли стратегическим целям и задачам, как их лучше реорганизовать. Данной работой занимаются бизнес-аналитики [4].
На сегодняшний день имеется множество программных продуктов, которые значительно облегчают процесс моделирования бизнес-процессов [1], но отсутствует инструментарий, который бы оперативно мог анализировать бизнес-процессы, отвечал бы на вопросы, какие могут быть ошибки и ситуации при моделировании бизнес-процессов, когда целесообразно использовать их реорганизацию либо реинжиниринг [5].
Это затрудняет работу бизнес-аналитиков, снижает эффективность их деятельности, увеличивает длительность принятия решений по созданию эффективных бизнес-процессов [2].
Знание — это осведомленность, компетентность или понимание, достигнутое в результате опыта или обучения. Цель управления знаниями заключается в накоплении интеллектуального капитала, выявлении и распространении информации и опыта, создание условий для распространения и передачи знаний. На практике это – систематическое и целенаправленное формирование, обновление и применение знаний для повышения эффективности деятельности компании [3].
Управление знаниями в области моделирования и анализа бизнес-процессов позволит повысить эффективность работы бизнес-аналитиков, значительно ускорить поиск знаний для принятия решения и сократить число ошибок при работе по улучшению деятельности компании.
Разработка элементов системы управления знаниями в области моделирования и анализа бизнес-процессов позволит повысить эффективность и снизить число ошибок в работе бизнес-аналитиков, быстрее находить нужные решения по изменению бизнес-процессов.
Учитывая существующую проблему и необходимость внедрения процессного подхода в управлении организациями создание элементов системы является актуальной задачей.
Целью управления знаниями в области моделирования и анализа бизнес-процессов является повышение эффективности процесса анализа и реорганизации бизнес-процессов путем онтологического инжиниринга.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Выполнить анализ существующих теоретических исследований и практических подходов к управлению знаниями в области моделирования и анализа бизнес-процессов.
2. Произвести проектирование и реализацию элементов системы управления знаниями в области моделирования и анализа бизнес-процессов
3. Выполнить оценку элементов системы управления знаниями в области моделирования и анализа бизнес-процессов.
Впервые будет проведена формализация знаний в области моделирования и анализа бизнес-процессов посредством разработки элементов системы управления знаниями в области моделирования и анализа бизнес-процессов.
Данная разработка будет помогать бизнес-аналитикам в анализе и реорганизации бизнес-процессов.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Бизнес-процессы. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://utmagazine.ru/posts/8668-biznes-process
Описание и анализ бизнес-процессов [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.plansys.ru/process/description-process
Управление знаниями [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://gantbpm.ru/upravlenie-znaniyami/
Бизнес аналитика [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://utmagazine.ru/posts/8725-biznes-analitika
Инструменты бизнес-анализа для бизнес-аналитика [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://iiba.ru/analysis-tools-for-the-business-analyst/