В настоящее время сложно представить серьезную организацию, в которой не используется система электронного документооборота. В современных условиях ведения электронного бизнеса – это одно из ключевых управленческих решений для регулирования входящих, исходящих и внутренних информационных потоков [1]. Системы электронного документооборота (СЭД) позволяют ускорить ведение бизнес-процессов, а также увеличивают конкурентоспособность организации. [2].
В результате проведенного анализа процесса обработки полетной документации и обработки аэропортовых сборов в центре полетов были выявлены слабые места в программном обеспечении, в котором менеджер по обработке осуществляет ввод полетной документации (таблица 1).
Таблица 1 – Недостатки существующей технологии [3]
Недостатки |
Причина |
Следствие |
Большие временные затраты на поиск полетного задания, сложность в идентификации |
При поиске полетного задания нужно отдельно заходить в его подразделы |
Низкая производительность труда |
Трудоемкость процесса обработки полетной документации |
Ограниченный функционал имеющейся системы обработки полетной документации |
|
Отсутствие системы контроля доступа сотрудников к полетной информации |
Лишние временные затраты на изменение раннее редактированных данных, высокая вероятность случайных ошибок |
Исходя из вышеизложенных недостатков в имеющейся системе обработки полетной документации, возникла потребность в их устранении путем создания дополнительного модуля, работа которого будет отвечать актуальным требованиям менеджеров по обработке полетной документации [4] .
Усовершенствованная автоматизированная система способна ускорить процесс обработки за счет простого и удобного интерфейса понятного всем работникам.
При внедрении дополнительного модуля автоматизированной системы в эксплуатацию, значительных изменений в процессе работы у менеджеров не произойдет. Порядок обработки останется прежним, однако существенно сократится время на обработку одного полетного задания с 15 минут до 10, за счет более качественного расположения полей при обработке, что позволит увеличить производительность труда менеджера [5].
Произойдут изменения следующих процессов:
поиск необходимого полетного задания будет возможным производить по дате, номеру рейса и по виду борта воздушного судна;
расположение полей для обработки полетной документации в одном диалоговом окне;
автоматическое сохранение информации после закрытия диалогового окна;
формирование отчетности будет производиться на основе, имеющейся в системе информации;
более оперативная и качественная обработка данных [6].
Результатом работы системы станет сокращение времени на обработку полетной документации и увеличение объема обработанных документов менеджером за рабочий день.
Методика разработки информационной моделипредполагает моделирование:
взаимосвязей входных, промежуточных и результатных информационных потоков и функций предметной области;
данных информационной базы [7].
Внедрение дополнительного модуля позволило уменьшить трудоемкость процесса обработки полетной документации, что снизило трудовые затраты на 31%, следовательно отразилось на годовой экономии от внедрения.
Список использованных источников
Вельц, О. В. Информатика [Электронный ресурс] : лабораторный практикум / О. В. Вельц, И. П. Хвостова. — Электрон. текстовые данные. — Ставрополь: Северо-Кавказский федеральный университет, 2017. — 197 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/69384.html.
Петрунина, Е. Б. Лекции по информатике [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Е. Б. Петрунина. — Электрон. текстовые данные. — СПб. : Университет ИТМО, Институт холода и биотехнологий, 2014. — 103 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/67250.html
Абрамов, Г. В. Проектирование информационных систем [Электронный ресурс] : учебное пособие / Г. В. Абрамов, И. Е. Медведкова, Л. А. Коробова. — Электрон. текстовые данные. — Воронеж: Воронежский государственный университет инженерных технологий, 2012. — 172 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/70816.html.
Потапова, А. Д. Прикладная информатика [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / А. Д. Потапова. — Электрон. текстовые данные. — Минск: Республиканский институт профессионального образования (РИПО), 2015. — 252 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/67720.html.
Зинюк, О.В. Информатика [Электронный ресурс] : учебное пособие / О. В. Зинюк, И. И. Никитченко. — Электрон. текстовые данные. — М. : Российская таможенная академия, 2013. — 176 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/69718.html.
Казначеева, А. О. Основы информационных технологий [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. О. Казначеева. — Электрон. текстовые данные. — СПб. : Университет ИТМО, 2009. — 44 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/67476.html.
Тюгашев, А. А. Основы программирования. Часть 1 [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. А. Тюгашев. — Электрон. текстовые данные. — СПб. : Университет ИТМО, 2016. — 163 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/67495.html..