XI Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2019

Роль интернета в развитии информационных компьютерных технологий

Интернет является крупным достижением информационной революции и важнейшим продуктом НТП. Эта сеть объединяет государства в единую мировую систему и способствует стиранию государственных границ. На данный момент он стал одним из самых серьезных инструментов политической, технической, экономической и культурной глобализации, создающий положительные и отрицательные последствия. В числе отрицательных последствий находятся кибер-преступления, которые не всегда предотвращаются из-за недостатков законодательной и институциональной базы.

Современные информационные технологии оказывают двойственное влияние на электронную коммерцию. Интернет-торговля с помощью информационных технологий получила два уникальных маркетинговых преимущества: во-первых, глобальный виртуальный электронный рынок, во-вторых, гипермедийную среду как новое средство коммуникации. [1]

С появлением торговых интернет площадок активно начинают развиваться платежные сервисы такие, как Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal, MasterCard, Visa и др. Они предлагают совершать платежи в удобных мобильных приложениях, распоряжаться своими безналичными деньгами по всему миру где есть доступ к Интернету.

Постепенное на рынке появляются и другие услуги, например, интернет-банкинг – доступ к счетам в любое время. Не выходя из дома пользователь может осуществить практически любую операцию, от оплаты мобильной связи до открытия вклада. Благодаря тому, что интернет-банкинг увеличивает эффективность проведения финансовых операций, он становится одной из самых востребованных банковских услуг.

Электронная коммерция

Все вышеперечисленные сервисы доказывают, что мир идет по дороге интенсивной глобализации. Компании активно предлагают различные мобильные сервисы, дающие возможность совершать любые заказы, будь то покупка билета на самолет, заказ продуктов на дом или покупка книг, всё это становится возможно в режиме реального времени.

Оборот всей розничной торговли в РФ в 2017 году — 29, 804 млрд рублей по данными Росстата. Однако, объем электронной коммерции в России в 2017-м году составляет всего 3,85 % от общего объема розничных продаж. Динамика рынка электронной коммерции в РФ положительна. Рынок электронной коммерции в РФ вырос на 13% по сравнению с 2016 годом и составил 1,04 трлн рублей, а в 2018 году ожидается рост на 20% и оборот рынка может достичь 1,25 трлн рублей. [2]

Несмотря на все положительные показатели и отчётливый потенциал, Россия по-прежнему отстает от передовых стран. Например, Китай – лидер среди стран по электронной торговле, где доход составляет $497 млрд, с учетом годового темпа роста в 14%, рынок вырастет до $959 млрд к 2022 году. На долю электронной коммерции Китая приходится 26,8% всей розничной торговли. Второй мировой торговой площадкой является США, где на долю электронной коммерции приходится выручка в $421 млрд в 2017 году, и ожидается, что в 2018 году рост составит 8-9%. В 2017 году на долю всей электронной коммерции пришлось 9,1% от всех потребительских продаж. [3] Таким образом, четко выделяется мировой лидер внутренней электронной коммерции - Китай. На глобальном рынке выделилось два лидера – США и Китай.

Примерно 65% всех розничных покупок в Интернете совершаются на 4 основных площадках: Amazon, ​eBay​, ​Alibaba​, ​Etsy​. Таким образом, ​основными лидерами мировой интернет-торговли являются Amazon, Alibaba (Aliexpress) и eBay. (таблица 1) [4]

Таблица 1. Доля стран в электронной коммерции

Компания. Владелец. Дата основания.	Страна	Доля во всей электронной коммерции страны, %	Состояние владельца, 2018 год	Чистая прибыль, 2017 год
Amazon, Джефф Безос, 5 июля 1994 года	США	49	$150 млрд.	$9.304 млрд
Alibaba 1999 (Aliexpress 2010) Джек Ма	Китай	58	$33,9 млрд.	$9.791 млрд
eBay, Пьер Омидьяр, 4 сентября 1995 года	США	6,6	$10,9 млрд.	$533 млн

Тройку самых посещаемых сайтов возглавил Amazon. Ежемесячно на него заходят 69,8 млн посетителей, второе место занял eBay (19,6 млн). Тройку сильнейших замыкает AliExpress, принадлежащий группе Alibaba, с 15,4 млн посещений. Соответственно количество зарегистрированных пользователей на Amazon 244 млн, на eBay 175 млн, в том числе количество пользователей из РФ достигает 850 тыс., AliExpress более 100 млн. из них 20 млн российских пользователей. [5]

В 2017 году в России была запущена торговая интернет площадка Тmall – внутри платформы Aliexpress. Поставки будут осуществляться со складов партнеров в России. При покупке потребитель получит уже сертифицированный товар, чек и гарантийный талон. На платформе можно купить продукты не только Китайского происхождения, но мировых​ брендов, таких как Apple, Samsung, Braun, Philips, Tefal, Bosh и так далее. На данный момент товаров и брендов в русском Tmall не так много, но представительство AliExpress постоянно расширяет ассортимент. К концу 2018 года стоит задача начать конкурировать​ на равных с самыми сильными российскими ритейлерами — «Юлмарт», Ozon, «М.Видео», Lamoda и другими. [6] В 2017 году лидерами онлайн-продаж в России стали: Wildberries, Ситилинк, DNS.

Государственное регулирование электронной коммерции в России слабо развито по сравнению с зарубежными странами. Основные проблемы связаны с уклонение от уплаты налогов незарегистрированными официально продавцами, которые в основном ведут свою деятельность через социальные сети. И вторая проблема заключается в несовершенстве таможенной системы - взятки, не достоверная информация о посылке. Из-за чего пошлина или отсутствует или значительно занижена.

Данная проблема существует и в Китае. Ведется крупная разработка по регулированию wechat-магазинов. Пока сложно предсказать эффективность данных действий, до этого Китай почти решил проблему с Taobao. В настоящее время предприниматели торгуют на обоих площадках (включая торговые центры), другие только в социальной сети Wechat.

В США и ЕС ситуация лучше по сравнению с Китаем. У США была проблема из-за постановления суда 1992 года от Quill v. North Dakota. Слушанье рассматривало проблему налогообложения заказов по почте и каталогу, где было решено, что компания должна иметь физическое представительство в штате для обложения заказов налогом. После, многие интернет-магазины не платили налоги до августа 2018, далее суд принял решение, что в современную эпоху электронной коммерции постановление утратило силу. У Евросоюза нет больших проблем с налогами и местными продавцами, кроме китайских продавцов на торговых иностранных площадках. НДС они или не платят, или платят частично. [7] В силу чего, европейцы первыми готовят серьезные правовые новшества для регулирования интернета, внесение которых планируется на декабрь 2018 года.

Прогнозируется, что в 2019 году онлайн-продажи Китая составят треть от мирового объема розничных продаж. Поэтому Китай сможет получит статус мирового гиганта рынка интернет-торговли, и в основном, за счет продаж оптом.

В 2017 году 70% сегмента глобальной электронной коммерции принадлежит электронной торговле в Китае и США, что составило 1,6 трлн.долларов США. [8]

Лидирующие компании двух стран Alibaba и Amazon в рыночной борьбе используют различные методы. Метод «Обхват» - китайский конкурент успешней и активнее привлекает новых клиентов. Это связано и с потенциалом, и айти - достижениями, которые активно используются в маркетинге продавцов площадки и в системе лояльности. Метод «Дифференциации» - компании используют собственные доставки, сторонние сервисы и др. Но и в этой битве побеждает Китай. Особенно сильно бьет по конкуренту облачное хранилище.

Рыночная политика компании Alibaba успешнее тем, что вход на площадку бесплатный. Платить надо только за повышение места в поиске значка проверенной компании (если компания пройдет проверку, которая организовалась за её счет) и иные дополнительные услуги.

Электронная торговля привносит в общество и экономику явления, усиливающие нестабильность. Интернет-торговля используется недобросовестными продавцами для усиления позиций в виде определенных конкурентных преимуществ на основе нечестных способов ведения хозяйственной деятельности.

Недостатки использования потребителями системы интернет - маркетинга является немалой проблемой для общества и государства. Главный недостаток — это гарантия: качества, оказания услуги, таможенной чистоты товара.

Проблемой является и правовая потребительская незащищенность: этот вопрос только готовиться предстать на мировой арене. А службы защиты покупателей на торговых площадках не на 100% беспристрастны - особенно на Aliexpress.

Кроме того, существует и географическая дискриминация - излишняя наценка на товар для некоторых стран (не на логистические услуги). [9] Отсутствует единый айти - стандарт для банковской системы.

Список литературы:

L. Zobova, L. Shcherbakova, E. Evdokimova, S. Savintseva Features of information technologies influence on social development International Conference on the Theory and Practice of Personality Formation in Modern Society (ICTPPFMS-18) //Advances in Social Science, Education and Humanities Research, volume 198 .РР. 70-75 Электронныйресурс: doi: 10.2991 / ictppfms-18.2018.13 датаобращения 13.01.2019

Наумкин М. Какой станет электронная коммерция в 2018 году и далее? Электронный ресурс://www.shopolog.ru/metodichka/analytics/kakoy-stanet-elektronnaya-kommerciya-v-2018-godu-i-dalee/ дата обращения 23.11.2018

Бахвалов Т. В 2017 году в Китае сохранился стабильный рост объёмов розничной торговли потребительскими товарами. Электронный ресурс: http://russian.cri.cn/economy/weekly/356/20180205/81107.html дата обращения 23.11.2018

Обзор рынка электронной коммерции. Электронный ресурс: https://spark.ru/startup/nyigde/blog/39946/obzor-rinka-elektronnoj-kommertsii дата обращения 23.11.2018

Alibaba Group Announces March Quarter 2018 Results and Full Fiscal Year 2018 Results. Электронный ресурс: https://www.alibabagroup.com/en/news/press_pdf/p180504.pdf дата обращения 23.11.2018

Бахарев И. Война Alibaba против Amazon в инфографике. Электронный ресурс: https://e-pepper.ru/news/kto-dominiruet-v-elektronnoy-kommertsii-alibaba-ili-amazon.html дата обращения 23.11.2018

Симикян Е. Wildberries, Citilink и DNS возглавили рейтинг ста крупнейших интернет-магазинов России. Электронный ресурс: https://rb.ru/news/wildberries-citilink-i-dns-vozglavili/ дата обращени 23.11.2018

Kerler V. Как amazon и ebay стали налоговой гаванью для китайских продавцов. Электронный ресурс: https://www.theverge.com/2018/9/4/17796118/amazon-ebay-chinese-sellers-tax-fraud-haven дата обращения 23.11.2018

Новые правила ЕС по электронной торговле. Электронный ресурс: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/new-eu-rules-e-commerce дата обращения 23.11.2018

Код для цитирования: Скопировать