XI Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2019

Понятие "Business Intelligence" (BI) объединяет в себе инструменты и технологии анализа и обработки данных для решения задач процессов управления. Назначение BI-систем состоит в наглядном и быстром предоставлении пользователям необходимых данных.

Результат применения инструментария BI-технологий – аналитические отчеты для нужд пользователей. Общие функциональные возможности информационно-аналитических систем перечислены в Таблице 1 [1].

Таблица 1 – Возможности BI-систем

№ п/п	Решаемые задачи	Характеристика
1.	Аналитико-расчётные	Расчет экономических и статистических показателей деятельности на базе информации хранилищ данных.
2.	Визуализация	Наглядное графическое и табличное представление данных
3.	Извлечение знаний	Установление взаимосвязей и взаимозависимостей
4.	Имитационные	Создание математических моделей систем для анализа возможных последствий принятия управленческого решения
5.	Синтез-управление	Оценка достижимости целей и определение множества возможных управляющих воздействий, приводящих к заданной цели
6.	Оптимизационные	Выбор наиболее эффективного решения из множества альтернатив

BI-решения позволяют обрабатывать как внутренние данные всех сфер функционирования компании (от состояния складов до финансовой и бухгалтерской отчетности), так и данные, полученный из внешних источников (информация о состоянии рынка). Технологии Business Intelligence наиболее эффективны, когда способны объединить внешние и внутренние данные.

BI-системы призваны обеспечить достижение целей бизнеса путем наилучшего использования имеющихся данных. Так как информация является необходимым ресурсом для принятия эффективных управленческих решений, внедрение систем данного класса особенно актуально для преодоления трудных с экономической точки зрения времен.

На рынке BI-решений представлено разнообразие систем (от мощных платформ бизнес-анализа до простых систем аналитики и отчетности), что позволяет сделать любой организации оптимальный выбор. Развитие средств визуального представления данных, мобильных и облачных технологий сделали BI-инструменты более доступными за последние несколько лет [4].

Мировой рынок бизнес-аналитики и больших данных растет: в 2015 г. он достиг $122 млрд, в 2016 г. – $130 млрд. К 2020 г. ожидается, что объем рынка составит $203 млрд. По оценкам Gartner, объем мирового рынка BI-платформ и аналитических приложений в 2017 году – $18,3 млрд, а к концу 2020-го превысит $22,8 млрд.

Согласно исследованию компании Dresner Advisory Service, в 2018 г. основными бизнес-целями внедрения и использования BI-решений являются: принятие более эффективных решений, повышение операционной эффективности, рост доходов и повышение конкурентного преимущества. Дополнительные цели – улучшение обслуживания клиентов и повышение эффективности управления рисками. Цели в зависимости от их приоритетов представлены на диаграмме ниже [7].

Рисунок 1 – Цели использования BI-систем в 2018 г.

В аналитическом отчете компании Dresner Advisory Service также представлена оценка актуальности возможностей информационно-аналитических систем класса BI.

Панели мониторинга, отчеты, самообслуживание конечных пользователей, расширенная визуализация и хранилище данных – наиболее важны для бизнеса в 2018 году.

Инициативы второго уровня – обнаружение данных, интеллектуальный анализ данных и усовершенствованные алгоритмы, интеграция с операционными процессами и планирование также имеют решающее значение или очень важны для предприятий, участвующих в опросе.

Технологические области, которые активно рекламируются, включая Интернет вещей, когнитивную бизнес-аналитику, на сегодняшний день находятся в сравнительно низком рейтинге, но растут [7].

В феврале 2018 года исследовательская и консалтинговая компания Gartner опубликовала квадрант, визуализирующий положение ведущих 20 вендеров на мировом рынке BI-систем.

Рисунок 2 – Положение ведущих вендоров на рынке BI-платформ в 2018 г.

В 2018 году Gartner включил в квадрант 20 BI-систем. Лидерами третий год подряд стали – Qlik, Tableau и Microsoft. К числу претендентов в лидеры была отнесена только Microstrategy [6].

Отметим, что в 2016-2017 гг. не было ни одного претендента. В 2018 г. это случилось благодаря Microstrategy 10, которая поддерживает самостоятельную подготовку данных, возможности визуализации и интеграции с инструментами машинного обучения – функционал, который давно представлен у лидирующих вендеров.

Кроме того, на мировам рынке наблюдается растущий интерес к предоставлению BI-решений в форме услуги по запросу (On-demand). Лидер этого сегменте рынка – компания SAP BusinessObjects [6].

Исследования рекрутинговой компании Robert Walters также показали, что в 2018 на рынке BI также лидирует Qlik, Tableau и Microsoft. Процентное соотношение самых популярных платформ, по результатам опроса профессионалов в сфере бизнес-анализа, выглядит следующим образом [2]:

Р
исунок 2 – Популярные BI-решения в 2018 г.

На основании вышеизложенного можно выделить следующие тенденции развития мирового рынка Business Intelligence:

расширение возможностей BI-платформ;

ориентация на интерактивное взаимодействие с данными;

мегавендоры начинают доминировать на BI-рынке;

BI-решения в форме аутсортинга.

Объем российского рынка информационно-аналитических систем BI оценивается в 1-5% от мирового (от $180 до $700 млн).

Основные тенденции развития отечественного рынка BI-решений совпадают с мировыми, однако его главная особенность – существенная роль государства. Рост российского рынка информационно-аналитических систем стимулируется государственной программой «Цифровая экономика» [5].

Согласно данным информационного портала TAdviser по итогам 2017 года лидером рынка BI в России является ГК GlowByte. Ближайшие конкуренты в этой сфере – «Техносерв» и «Крок» [6].

Таблица 2 - Выручка вендеров российского рынка BI-систем 2016-2017 гг.

№	Компания	Выручка от BI -проектов в 2017 году, млн руб. с НДС	Выручка от BI-проектов в 2016 году, млн руб. с НДС	Динамика 2017/2016
1	ГК GlowByte	2 193,9	1 711	28,2
2	Техносерв	1 525,5	н/д	н/д
3	Крок	1 377,9	1 308,4	5,3
4	ГК Айтеко	513,5	252	103,7
5	ИнфосистемыДжет	400	н/д	н/д

Следует отметить, что проекты внедрения реализуются в основном с использованием продуктов западных вендоров. Импортозамещение в сфере использования BI-решений реализуется в государственном секторе и финансовых услугах [3].

Таким образом, своевременность выполнения задач процессов управления напрямую влияет на эффективность деятельности предприятия. Обрабатывать и анализировать информацию для принятия управленческих решений менеджерам помогает использование аналитических методов и информационных систем Business Intelligence.

Использование BI-систем особенно актуально для крупного бизнеса, генерирующего в процессе своей деятельности большие массивы информации. В современном мире внедрение информационно-аналитических систем имеет статус стратегически важного решения, которое обеспечит конкурентоспособность компании на рынке. В связи с этим, несмотря на необходимость достаточно больших финансовых затрат на внедрение, интерес бизнеса к BI-решениям будет только расти.

Список литературы:

Алексеева Т. В. Информационно-аналитические системы / Т. В. Алексеева, Ю. В. Америди, М. Г. Лужецкий. – М: Московская финансово-промышленная академия, 2005. – 124 с.

Исследование компании Robert Walters. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.robertwalters.co.uk/content/dam/robert-walters/country/united-kingdom/files/technology/2018-business-intelligence-market-update.pdf

Исследование Научно-производственной компании «Интеграл». [Электронный ресурс] – Режим доступа:http://integral-russia.ru/2016/12/18/bi-tehnologii-rossijskij-rynok/

Обзор BI-систем на официальном сайте НИУ ВШЭ. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.hse.ru/data/2015/10/12/1076105922

Обзор издания CNews. [Электронный ресурс] – Режим доступа:http://www.cnews.ru/reviews/free/BI2012/articles/articles8.shtml

Статьи портала выбора технологий и поставщиков TAdviser. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/Business_Intelligence

Статья Forbes. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2018/06/08/the-state-of-business-intelligence-2018/#26dc4bc47828

Код для цитирования: Скопировать