ОСОБЕННОСТИ АССОРТИМЕНТА ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ОТЕЛЯХ КАТЕГОРИИ 5* НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ - Студенческий научный форум

XI Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2019

ОСОБЕННОСТИ АССОРТИМЕНТА ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ОТЕЛЯХ КАТЕГОРИИ 5* НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ

Тропина М.Н. 1, Тропина А.Н. 1
1ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина», Институт физической культуры, спорта и молодёжной политики
 Комментарии
Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF

Физкультурно-оздоровительные услуги – это сегмент комплекса физкультурно-спортивных услуг, специфика которого заключается в их симбиозе с оздоровительными процедурами. В рамках данного сегмента массовому потребителю предоставляется услуга по занятиям любительским

спортом и мероприятиями по поддержанию здоровья 1. Предоставление данного вида услуг осуществляют в основном спортивные и физкультурно-оздоровительные комплексы, фитнес клубы, базы отдыха и другие физкультурно-спортивные организации. Тем не менее, данный вид услуг в силу его растущей востребованности, все чаще начинают предлагать предприятия, основная деятельность которых, напрямую не связана с физической культурой и спортом.

В последнее время во всем мире отели высших категорий расширяют ассортимент предлагаемых потребителям дополнительных услуг, в том числе за счет физкультурно-оздоровительных услуг. Эта тенденция прослеживается и на территории Российской Федерации. Крупнейшие отельные сети ориентируются на общемировую тенденцию возрастания спроса на услуги фитнеса и спа.

Рассмотрим особенности ассортимента физкультурно-оздоровительных услуг в отелях категории 5* трех разных отельных сетей, ведущих бизнес в России, на примере Four Seasons Hotel Lion Palace (г. Санкт-Петербург), Hotel Pullman Sochi Centr (г. Сочи), Hyatt Regency Ekaterinburg (г. Екатеринбург) 2,3,4. Собранные данные представлены в таблице.

Таблица

Физкультурно-оздоровительные услуги в отелях 5* на территории России

 

Характеристика услуг

Four Seasons Hotel Lion Palace

г. Санкт-Петербург

Hotel Pullman Sochi Centr

г. Сочи

Hyatt Regency Ekaterinburg

г. Екатеринбург

1

Общее наименование комплекса услуг

Фитнес-центр

Фитнес-зал

Фитнес-центр TheMyst

2

Предоставляемые физкультурно-оздоровительные услуги

Кардио и силовые тренажеры

Услуги сертифицированных тренеров по запросу

Кардио и силовые тренажеры:

Беговые дорожки, степперы, орбитреки, велотренажеры
Кардиотренажеры c мгновенным отображением сердечных показателей и индивидуальными экранами
Турник и гантели
Зона, предназначенная для растяжки, с ковриками для йоги, эластичными лентами и резиновыми гантелями

Тренажерный зал

Персональные и групповые фитнес и йога-классы

Бассейн

детские индивидуальные тренировки по плаванию

3

Дополнительная информация о физкультурно-оздоровительных услугах, представленная на сайте отеля

Количество тренажеров 15

Типы тренажеров Techno Gym

Тренажеры бренда Techno Gym

Современное кардиооборудование PRECOR и силовые тренажеры HOIST (USA)

4

Сопутствующие спа-услуги

Джакузи

Сауна

Парная

Бассейн

Спа и косметические процедуры (за дополнительную плату)

Сауна (раздельная для мужчин и женщин)
Турецкая парная (раздельная для мужчин и женщин)
Крытый плавательный бассейн
Раздевалки с душевыми
Зона отдыха
Спа и косметические процедуры (за дополнительную плату)

Джакузи

Сауна

Хаммам

Крытый плавательный бассейн
Раздевалки с душевыми
Зона отдыха

Спа и косметические процедуры (за дополнительную плату)

5

Косметические средства, используемые в спа

Santa Maria Novella, Omorovicza,

Ila

Dr. Burgener

Bigelow

AnneSemonin

Carita

Decleor

6

Расположение в отеле

Четырехуровневый спа фитнес центр, расположенный в треугольном внутреннем дворе исторического здания «Дома со львами»

На 16-м этаже отеля, с панорамным видом на море и город

На 21-м этаже отеля с видом на панораму городского пруда

7

Прочие условия

Спа обслуживает гостей с 16 лет

Фитнес-зона и спа- комплекс открыт только для гостей, проживающих в отеле

Существует возможность приобретения клубных карт

Анализируя данные таблицы можно сделать вывод, что в настоящее время в отелях высших категорий в основном предлагаются следующие физкультурно-оздоровительные услуги:

услуги тренажерного зала с применением широкого спектра современных кардио и силовых тренажеров;

услуги бассейна;

услуги персональных и групповых занятий по фитнесу и йоге;

услуги джакузи, бань, саун и т.п.;

услуги спа и косметические процедуры.

Следует отметить, что отели используют спортивное оборудование отличного качества, лучших мировых производителей, отличающееся высоким уровнем надежности и безопасности, используя их бренды для продвижения фитнес-услуг в своих отелях. Эту тенденцию можно отнести и к косметическим средствам, применяемым в спа-зонах.

Относительно расположения фитнес-центров в отелях можно отметить, что в высотных зданиях они располагаются на верхних этажах, где имеется возможность создать клиентам дополнительный эстетический комфорт за счет живописного вида на город или красивый природный ландшафт, как в отелях HotelPullmanSochiCentr г. Сочи и Hyatt Regency Ekaterinburg г. Екатеринбург.

Отели, располагающиеся в сравнительно невысоких зданиях, таких как Four Seasons Hotel Lion Palace, расположенный в историческом центре Санкт-Петербурга в здании, имеющем историческую ценность, что само по себе является несомненно большим конкурентным преимуществом, используют другие конструктивные решения.

Проведенный краткий анализ показывает, что услуги фитнеса и спа в настоящее время распространены в отелях высших категорий, имеют высокий уровень качества, составляют конкурентное преимущество. Интеграция услуг размещения и физкультурно-оздоровительных услуг входит в культурные традиции сферы гостеприимства в России. Кроме того, эта тенденция способствует, на наш взгляд, популяризации здорового образа жизни, и, безусловно, может быть отмечена как положительная.

Литература

Бородунова М.В. Формирование и реализация модели физкультурно-оздоровительной услуги // Известия СПбГЭУ. 2017. №3 (105). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-i-realizatsiya-modeli-fizkulturno-ozdorovitelnoy-uslugi (дата обращения: 16.01.2019).

Four Seasons Hotel Lion Palace. URL: https://www.fourseasons.com/ru/stpetersburg/ (дата обращения: 06.01.2019).

Hotel Pullman Sochi Centr. URL: http://www.pullman-sochi-centre.ru/ru/ (датаобращения: 06.01.2019).

Hyatt Regency Ekaterinburg. URL: http://hyatt-regency-ekaterinburg.ru/ (датаобращения: 10.01.2019).

Просмотров работы: 17