XI Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2019

Процесс внутреннего аудита интегрированной системы менеджмента представляет собой деятельность по контролю звеньев управления и различных аспектов функционирования организации, осуществляемую представителями специального контрольного органа в рамках помощи органам управления организации. В данная работе была проведена оценка результативности процесса внутренних аудита и был сделан вывод, что наибольше воздействие на снижение результативности процесса, оказывают такие причины, как неполное понимание сотрудниками процесса внутренних аудитов и недостаточный контроль со стороны руководства. Высшему руководству следует обеспечить грамотное управление процессом внутреннего аудита для оценки сильных и слабых сторон системы менеджмента качества. Процесс внутреннего аудита служит руководству инструментом для независимой оценки любого выбранного процесса или вида деятельности. Построение результативной системы внутреннего контроля возможно только в том случае, когда сам руководитель принимает на себя первостепенную роль в данном процессе, уделяя должное внимание вопросам внедрения и развития внутреннего контроля в организации. В таких компаниях высшее руководство не только принимает на себя ответственность за организацию эффективного внутреннего контроля, но и постоянно, при общении с сотрудниками организации, подчеркивает важность данной деятельности для достижения общих, в том числе и стратегических, целей организации. В процессе внутренних аудитов всегда нужно помнить о том, что найденные ошибки могут быть результатом более глубоких проблем смежных процессов и подразделений. Поэтому важно детально изучить причины выявленного несоответствия, разработать грамотное корректирующее действие, которое устранит причины, вызывающие несоответствия. А после этого необходимо продумать и осуществить контроль того, что проведенное корректирующее действие действительно устранило именно причину выявленных проблем. Также сотрудники и руководители подразделений должны понимать процесс аудита. Важной задачей аудиторов является убедить и показать на деле, что основная цель внутреннего аудита - помочь сотрудникам работать лучше. Помимо этого, в процессе внутренних аудитов необходимо детально разъяснять сотрудникам найденные несоответствия, приводить требования стандарта, помогать понять, почему в конкретном случае требование не соблюдается.