Реклама – это направление в маркетинговых коммуникациях, в рамках которого производится распространение информации [2].
Для того чтобы повысить эффективность рекламной деятельности создаются специализированные рекламные агентства, которые занимаются разработкой программ рекламного типа, а также созданием методик эффективного продвижения продукции.
Данная тема является актуальной, так как в условиях современного рынка и постоянно растущей конкуренции спросом пользуется разрекламированная продукция, т.е. вызывающая доверие и интерес у аудитории. Но не каждая реклама вызывает положительные эмоции, что связано с отсутствием профессионального подхода в деятельности рекламного агентства.
Рекламное агентство – это профессиональная организация, которая занимается планированием, созданием, разработкой и размещением рекламы [1].
Ф. Котлер выделяет следующие виды деятельности рекламных агентств:
предоставление всех видов услуг в области рекламы (через заключение субподрядного договора), включая консультирование, творческое обслуживание, изготовление рекламных материалов и закупки;
подготовку и проведение рекламных кампаний: подготовку и размещение рекламных материалов в газетах, периодических изданиях, на радио, телевидении, в информационно-коммуникационной сети Интернет и других средствах массовой информации, подготовку и размещение рекламы, например, на афишных тумбах, рекламных щитах, стендах для афиш и объявлений, в витринах, в демонстрационных залах, размещение рекламы на автомобилях и автобусах, воздушную рекламу, распространение рекламных материалов или пробных образцов, подготовку стендов и других демонстрационных материалов и сайтов;
проведение маркетинговых исследований, нацеленных на привлечение и удержание клиентов: промо-акции продукции, маркетинговые исследования пунктов продаж, адресная рассылка рекламных материалов, консультирование в области маркетинга.
Для того, чтобы реализовать рекламные процессы, необходимо участие следующих субъектов:
Рекламодатель – физическое или юридическое лицо, которое является заказчиком, источником рекламной информации, необходимой для производства, ее размещения и дальнейшего распространения рекламы.
Рекламопроизводитель – физическое или юридическое лицо, в полной мере или частично приводящее в готовый вид рекламную информацию для распространения.
Рекламораспространитель – физическое или юридическое лицо, реализовывающее распространение рекламы. Рекламораспространители – коммуникационные каналы, которые используются рекламодателями и рекламопроизводителями для того, чтобы проинформировать реальных и потенциальных потребителей.
Ф.Г. Панкратов утверждает, что взаимодействие рекламодателей и рекламных агентов может строиться по трем основным направлениям:
рекламодатель определяет что, как и когда делает агентство;
рекламодатель совершенно не вникает в то, что и как делает рекламное агентство по его поручению;
рекламодатель проводит совместную работу с агентством, находя общие решения.
Для возможности регулирования возникающих недоразумений и разногласий, с рекламным агентством следует заключать договор. В процессе создания, подготовки и распространения рекламы заключенный договор регулирует права и обязанности сторон рекламного процесса [3]. Договор должен включать:
виды услуг, которые оказывает рекламное агентство и создание рекламной программы;
список предметов рекламы, их характеристику;
срок действия договора;
сумму договора;
порядок и сроки передачи исходных данных;
порядок и сроки предоставления на согласование рекламной программы;
порядок и сроки согласования планов рекламных мероприятий, художественных оригиналов, текстов и сценариев;
порядок и сроки предоставления отчетов о выполнении рекламных мероприятий;
условия имущественной ответственности сторон за несоблюдение порядка и срока исполнения договора.
Таким образом, рекламное агентство – это профессиональная организация, которая занимается планированием, созданием, разработкой и размещением рекламы.
Для того, чтобы реализовать рекламные процессы, необходимо участие рекламодателя, рекламопроизводителя и рекламораспространителя. Взаимодействие рекламодателей и рекламных агентов может строиться по трем основным направлениям: рекламодатель определяет что, как и когда надо сделать агентству; рекламодатель совершенно не вникает в то, что и как делает рекламное агентство по его поручению; рекламодатель проводит совместную работу с агентством, находя общие решения.
Однако сбалансированность любого рынка определяется соотношением спроса и предложения. Предложение и спрос поддаются маркетинговому управлению, поэтому рассмотрение вопроса анализа спроса и предложения в работе рекламного агентства важно для организации эффективной рекламной деятельности. Главным элементом в анализе рыночного спроса и предложения является уровень конкурентоспособности рекламного агентства.
Для выявления уровня конкурентоспособности необходимо провести SWOT-анализ. SWOT-анализ – это определение сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды):
сильные стороны — преимущества организации;
слабости — недостатки организации;
возможности — факторы внешней среды, использование которых
создаст преимущества организации на рынке;
угрозы — факторы, которые могут потенциально ухудшить
положение организации на рынке.
Матрица SWOT-анализа разработана на основе пройденной производственной практики в рекламном агентстве «Stav-promo», г.Ставрополь с 02.07.17 по 16.07.17 (Таблица 1).
Таблица 1 - SWOT-анализ деятельности рекламного агентства «Stav-promo»
Возможности 1. Расширение ассортимента. 2. Привлечение новых клиентов за счет участия в выставках и конкурсах. 3. Расширение рынка сбыта. 4. Приобретение нового оборудования. |
Угрозы 1. Растущий уровень конкуренции. 2. Рост цен на материалы. 3. Рост темпа инфляции. 4. Появление новых организаций на рекламном рынке. |
|
Сильные стороны. 1. Постоянная клиентская база. 2. Надежное сотрудничество с различными компаниями. 3. Высококачественные услуги. 4. Использование современного оборудования для изготовления рекламной и печатной продукции. 5. Наличие сайта в Интернете с полной информацией об агентстве. |
1. Участие в конкурсах, выставках позволит агентству привлечь новых клиентов и наладить сотрудничество с различными компаниями. 3. Используя и приобретая усовершенствованное оборудование, появится возможность производить продукцию еще более высокого качества, что дает агентству возможность конкурировать среди других организаций на рекламном рынке. 4. Наличие у агентства официального сайта в Интернете дает возможность привлечения новых клиентов. |
1. Растущий уровень конкуренции на рекламном рынке может коснуться изменений в клиентской базе агентства. Конкуренты могут предложить наиболее выгодные условия сотрудничества, тем самым переманив клиентов к себе. 2. В результате роста инфляции, агентство вынуждено повышать цены на свои услуги, что в свою очередь может неблагоприятно сказаться на клиентах, они будут искать наиболее выгодные условия. |
Слабые стороны 1. Высокие цены на рекламные услуги. 2. Недостаточная известность в регионах. 3. Текучесть кадров. |
1. За счет расширения ассортимента предоставляемых услуг, а также расширение рынка сбыта, агентство может получить большую известность не только в различных регионах, но и других крупных городах страны, тем самым расширяя географию своей деятельности. |
1. Рост цен на материалы приведет к повышению уровня цен на услуги. 2. Появление новых организаций на рекламном рынке может привести к текучести кадров, так как у вновь появившихся организаций открыты вакантные должности с приемлемыми для работников условиями. |
Таким образом, рекламное агентство – это профессиональная организация, которая занимается планированием, созданием, разработкой и размещением рекламы. Эффективность маркетинговой деятельности рекламного агентства зависит от анализа спроса и предложения. Основополагающим аспектом в анализе рыночного спроса и предложения является уровень конкурентоспособности, который определяется с помощью SWOT-анализа.
Благодаря исследованию было установлено, что рост цен на материалы может привести к повышению уровня цен на услуги, а появление новых организаций на рекламном рынке к текучести кадров. Для предупреждения этих негативных воздействий рекламному агентству следует:
принимать участие в конкурсах, выставках, что позволит агентству привлечь новых клиентов и наладить сотрудничество с различными компаниями;
использовать усовершенствованное оборудование, что даст агентству возможность конкурировать среди других организаций на рекламном рынке;
использовать в работе официальный сайт в Интернете, что поспособствует привлечению новых клиентов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 2013. - 640с.
2. Панкратов Ф.Г. Основы рекламы: Учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов. – М.: Дашков и К, 2013. – 540 с.
3. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е.П. Пешкова. - М.: Ось -89, 2015. - 214с.