Современный менеджер должен обладать внутренней самостоятельностью и способностью к риску, постоянно аккумулировать новую информацию, уважать закон и нравственные ценности, уметь выстраивать свой собственный имидж и сохранять профессиональную репутацию. В последние годы в перечне вакансий все чаще можно увидеть словосочетания «риск-менеджер» или «менеджер по управлению рисками». Почти каждый руководитель или специалист может с уверенностью сказать, что по долгу службы выполняет определенные действия, связанные с оценкой и анализом рисков, исполняя при этом роль риск-менеджера. На современном рынке труда есть также специалисты, для которых управление рисками является профессией. Такой менеджер может быть как штатным сотрудником корпорации, так и внешним управляющим, оценивающим и анализирующим риски на контрактной основе; гарантией успеха служит его репутация в профессиональном сообществе.
Требования к риск-менеджеру высоки, так как он должен обладать знаниями в области риск-менеджмента, макро- и микроэкономики, банковского дела, рынка ценных бумаг, бухгалтерского учета страхового, финансового и нефинансового секторов, быть в курсе особенностей учета по международным стандартам, основ права, статистики, высшей математики, математического моделирования. В его компетенции входят также владение английским языком и даже наличие некоторых навыков программирования.
Риск-менеджеру трудно приобрести хорошую репутацию (образ), на это уходят годы, а утратить её можно мгновенно, проявив непрофессионализм и некомпетентность (зачастую из-за пустяка: не ответив вовремя на телефонный звонок или письмо, проявив невоспитанность в любой другой форме). Поэтому для формирования положительного образа риск-менеджера важно всё: от наличия специфических знаний в области управления рисками до культуры речи, манеры поведения, одежда, интерьера офиса и т.д.
В современных условиях содержательная характеристика менеджера очень сильно искажена. Это связано с тем, что менеджерами называют людей, выполняющих определенные функции, но не функции управления (например, менеджер по продажам, менеджер торгового зала и т.д.). Искаженная характеристика менеджера вызывает пренебрежительное отношение к образу управленца как обманщику и хитрому дельцу. Между тем в идеале менеджер (независимо от специфики деятельности) – человек, несущий ответственность, принимающий решения, прежде всего работающий с информацией. Образу менеджера пора перестать быть красивой вывеской. На смену образу человека со всеми атрибутами богатства, красивой «успешности» и деловитости должен прийти другой смысловой ряд: менеджер это человек, который не только много работает, но умеет и организовать свою работу и работу других людей; умеет находить общий язык, но не манипулирует людьми; готов к выгодному сотрудничеству, но на договорной основе; инициативен, готов к переменам, к риску, но соблюдает закон. Для раскрытия содержания образа риск-менеджера необходимо сформировать теоретическую базу, центральным элементом которой является классическое определение менеджера так такового. При формулировании данного определения следует иметь в виду, что менеджер это, прежде всего, наемный работник, и не следует отождествлять его с предпринимателем и бизнесменом. Менеджер – это руководитель, профессиональный управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями принятия решений по конкретным видам деятельности организации.
Для реализации общих организаторских способностей и своеобразного таланта к руководству риск-менеджер должен обладать: профессионализмом и компетентностью, что является визитной карточкой его образа; нравственной надежностью, предполагающей способность на самосовершенствование. Его внимание должно занимать все богатство человеческой культуры, то есть он обязан иметь широкие гуманитарные знания; гуманитарной образованностью. Благодаря гуманитарной культуре риск-менеджер приобретает возможность вбирать в себя различную информацию, подвергая ее чувственной и рациональной обработке. Например, в Японии эта культура считается важнейшим компонентом внутреннего мира менеджера и составляющей его имиджа; психотехническими навыками. Психотехника представляет собой систему взаимосвязанных операций, направленных на изменение состояний, мотивов, установок и т.д. у личности, на которую оказывает воздействие менеджер. Он должен рассматривать психологию как систему практических действий, которые опираются на системный анализ общения.
Для риск-менеджера любого уровня проведение анализа и оценки рисков – это необходимая составная часть работы. Кроме того, усложнение возникающих проблем в области управления рисками и процессов управления требует творческого подхода, что невозможно без проведения и использования результатов анализа и оценки, без внедрения передовых достижений науки в разных отраслях знаний, особенно в теории риска. В управленческой литературе сложилось мнение, что менеджер в современных условиях должен до 30% рабочего времени уделять анализу и оценке, то есть исследовательским работам. На наш взгляд, в связи со спецификой труда риск-менеджера процент рабочего времени на анализ и оценку рисков может быть увеличен до 50–60%, так как с постоянным усложнением условий внешней среды рисковые тенденции будут только усиливаться.
Поскольку риск-менеджер в своей деятельности должен широко использовать исследовательский подход, ему необходимо знать и уметь применять принципы, методы и инструментарий по управлению рисками, организовывать и проводить эту работу. Применение исследовательского подхода в деятельности риск-менеджера соответствует тенденциям мышления современного управленца и является потребностью современного периода развития экономики в условиях рыночных отношений и конкуренции. В соответствии с данными требованиями риск-менеджер должен обладать необходимыми качествами.
Качества риск-менеджер |
Характеристика |
Целеустремленность |
Умение выбрать ясную и определенную цель, стремиться к ее достижению на базе поиска новых путей, вариантов и возможных решений |
Объективность |
Внутренняя потребность к восприятию и отражение в своей деятельности реального, достоверного и адекватного состояния исследуемого объекта и предмета |
Настойчивость |
Упорство и твердость в достижении поставленных целей в сочетании с использованием методов управления рисками |
Рациональность |
Способность разумно обосновать практически полезное решение, соответствующее поставленной цели, при минимуме используемых ресурсов |
Аттрактивность |
Способность и умение привлекать работников своего подразделения к творческой работе, используя их энтузиазм и не прибегая к принудительным мерам и материальным стимулам |
Оперативность |
Умение и желание быстро принимать решения на основе своевременного проведения анализа рисковой ситуации, предупреждая и предотвращая появляющиеся негативные отклонения |
Адаптивность |
Умение приспосабливаться к изменяющимся целям управления и условиям деятельности, применяя различный арсенал объективных методов и принципов управления рисками |
Предвидение и научная интуиция |
Способность реально определять последствия, формировать ясный прогноз будущего развития рисков или рискообразующих факторов, а также использовать современные методы прогнозирования и научной интуиции |
Добросовестность |
Внутреннее желание и возможность выполнять свою работу и обязательства честно, с высоким уровнем качества, в заданные сроки, с меньшим использованием ресурсов; гарантировать правильность информационного отражения всех результатов анализов и оценок |
Креативность |
Умение конструктивно, творчески работать, ставить реальные цели, выдвигать обоснованные гипотезы, определять новые методологические и методические способы эффективного решения задач в области управления рисками |
Заинтересованность |
Способность и желание постоянно выявлять рисковые проблемы в сфере бизнеса организации и решать их современными методами менеджмента не только в зависимости от материального вознаграждения, но и в силу профессионального отношения к делу и повышения своей квалификации |
Исходя из того, что риски в бизнесе российских корпораций динамичны и постоянно развиваются, снизить их негативные последствия может лишь тот, кто умеет эффективно контролировать и управлять ими в условиях изменяющейся внешней среды. Вследствие этого профессия риск-менеджера на сегодняшний день является одной из самых молодых и популярных, высоко ценится в различных сферах деятельности корпораций.
Одним из важных конкурентных преимуществ корпорации на рынке является быстрая реакция на все изменения, касаются ли они действий конкурентов, или государственных органов. Прописывать будущие возможные сценарии и определять границы опасности – вот те основные функции, которые возлагаются на квалифицированного специалиста риск-менеджера. Профессиональные риск-менеджеры заняты анализом ситуации, оценкой разнообразных рисков и просчетом возможных негативных последствий изо дня в день в течение всего трудового времени. От работы данных специалистов во многом зависит не только развитие, но и будущее корпорации.
Риск-менеджер дает, в первую очередь, экономическую оценку рискам, принимаемым на себя корпорацией, занимаясь страхованием, хеджированием, резервированием и лимитированием. Он занимается снижением рисков, используя современные финансовые методики и инструменты. Риск-менеджер выявляет возможные слабые места при исследовании бизнес-процессов корпорации и, самое главное, проводит оценку стоимости операционных рисков, информируя руководство о наличии непокрытых рисков, а также их стоимости. Более того, другой немаловажной функцией менеджера, занимающегося расчетами рисков, является проверка наличия и выполнения процедур уменьшения операционных рисков, что представляет собой одну из главных задач не только риск-менеджера, но и корпорации.
В заключение отметим, что становление истинного образа риск-менеджера в значительной степени зависит от наличия соответствующих условий для развития и отбора профильных специалистов в данной области. В России отсутствует налаженная система подготовки и переподготовки специалистов высокого уровня по управлению рисками, так как профессия риск-менеджера считается относительно новой. Таким образом, возникает вопрос о необходимости целенаправленной разработки специальной программы профессиональной подготовки квалифицированных риск-менеджеров, отвечающих современным требованиям рыночной экономики.
Библиографический список
1) Валентин Никонов/ Управление рисками: Как больше зарабатывать
и меньше терять, 2013г
2)Т. В. Барт/ Имидж менеджера: методические рекомендации, 2014г;
3) Риски есть, системы нет. А есть ли риск-менеджмент? www.risk-
manage.ru
4) Валентин Никонов/ Управление рисками: Как больше зарабатывать и
меньше терять, 2014г
5) Романовский Михаил/ Корпоративные финансы: Учебник для
вузов,2015г
6) Ивлевой Г.Ю./ Эффективное государственное и муниципальное
управление,2016г