Предметом диагностики системы управления организации является анализ организационной структуры компании, структуры управления, результатов социального развития и использования трудовых ресурсов, оценка информационных потоков и бизнес-процессов в компании.
Задачи диагностики системы управления:
выявить резервы сокращения постоянных и переменных затрат;
выявить резервы повышения рентабельности компании;
выявить резервы повышения производительности труда и оборудования;
выявить «узкие места», тормозящие развитие компании;
выявить причинно-следственные связи, порождающие проблемы предприятия;
разработать организационные, технические, информационные и технологические предложения с целью обеспечения реализации как краткосрочных, так и долгосрочных планов.
Диагностика анализа важнейшая часть диагностики СУ – является инструментом причинно-следственных связей, для предотвращения последствий в процессе работы. Кроме того, важно определить показатели и базу сравнения. В качестве базы может быть данные, аналоги, нормативы, международные стандарты, показатели конкурентов и т.д.
Методы для проведения диагностики:
методы сбора информации для диагностики;
методы анализа собранной информации;
методы определения приоритетов проблем.
Также, к методам можно отнести: планирование, организация, руководство и контроль. Чтобы осуществлять все эти методы, необходимо проводить диагностику не только в процессе работе, а также взаимодействовать с сотрудниками, уметь их мотивировать, создавать благоприятные условия труда, ставить четкие цели и задачи, которые будут понятны всем сотрудникам организации.
В заключение, можно сказать что процесс управления очень сложный, для этого необходимо регулярно проводить диагностику рабочего процесса, чтобы устранить проблемы, которые имеются на ранних этапа, что последует успешной работе, и достижению поставленных целей руководителя.
Список использованной литератур
1. Алексеев А.Н. Исследование системы управления/ Учебно-методический комплекс. — М.: Изд. центр ЕАОИ, 2008. — 195 с
2. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебное пособие / Н.Л. Зайцев. - М.: Эксмо, 2008. - 455с.
3. Ключко В.Н. Участие работников в управлении предприятиями. // Менеджмент в России и за рубежом. - -2007. - № 1. - С 15-17.