КУРСОВАЯ РАБОТА: ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИМЕНИ, УПАКОВКИ И РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ - Студенческий научный форум

IX Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2017

КУРСОВАЯ РАБОТА: ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИМЕНИ, УПАКОВКИ И РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ

Авдеев Д.Ф. 1, Чистякова А.А. 1
1Магнитогорский педагогический колледж
 Комментарии
Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF
Выход на крупный рынок и продажа новых продуктов открывают возможность оценить соответствие компании требованиям рынка. Разработка нового продукта в любом случае ведет за собой полную перепроверку ассортимента производимых продуктов на рынке, поскольку исключение из производственной программы морально, а также физически устаревших изделий, является неотъемлемой частью стратегии фирмы в области организации производства и сбыта.

Как правило, практика создания новых продуктов показывает, что фирма-производитель, решившаяся на что-либо инновационное, может выбрать один из вариантов решения проблемы:

  • приобрести ценную информацию о новых продуктах у других источников;

  • создать собственный инновационный продукт;

  • провести модернизацию элементов конструкции или внешний ре-дизайн уже существующего продукта. Отдельные рекомендации могут поступать от покупателей либо через торговых агентов;

  • привлечь инвестора, либо партнеров к разработке нового продукта.

Такие страны как США, Канада, Россия, а так же 27 стран ЕС, являются странами с развитой рыночной экономикой, [http://vk.cc/57yXX3], а значит имеют большой опыт в объединении возможностей изготовления и желания потребителей, разработке стратегии продукта, в том числе в управлении качеством продукции, маркетинговом исследовании рынка, выборе наиболее рациональных каналов реализации готовой продукции, прогнозировании и удовлетворении желаний потребителя, ценообразовании, рекламе и других формах стимулирования продаж, функционировании оптово-розничной торговли, развитии внутри- и внешне-экономических связей, включая новые формы организации труда.

Основной проблемой маркетинга является создание и проектирование инновационных продуктов, организация и освоение их производства, и выход на крупный рынок. Успех инновационного продукта на рынке зависит от процветания и благополучности предприятия, неудача же поставит его приблизит к банкротству.

Сегодня конкуренция в сфере оптовых изделий все более перемещается в область новинок, ассортимента, качества, технического оснащения, а ценообразование и траты производства перестают играть главную роль. Главное отличие современного маркетинга заключается в инновации продуктов. Новинка - это не типичное «хорошо забытое старое», а нечто инновационное, материализованное в конечных товарах для потребителя и средствах их производства, достижениях в науке технике. Инновационность продукта – это объективная и субъективная категория, проявление которой на столько разнообразно, на сколько велик ассортимент самой продукции, а также их групп и модификаций. [vk.cc/57yYD5]

Ощущение чего-то нового – это один из важных стимулов к освоению и широкому распространению нововведений. Нововведение - это новые, инновационные потребительские продукты, связанные со сменой моды, стиля, вкусов потребителей - новые дизайны одежды, бытовая техника, автомобили, а также гаджеты.

Разработка нового товара, а также какого-либо инновационного продукта является важнейшим направлением маркетинговой деятельности. Целью моей работы является исследование эффективности имени, упаковки, рекламных материалов – на этапе разработки товара, на основе применения современных маркетинговых подходов.

Объект исследования – теоретические аспекты создания рекламного материала

Предмет исследования – эффективное использование рекламной атрибутики на рынке труда

Цель исследования – разработка электронного портфолио

Задачи исследования:

1. изучение теоретических аспектов создания нового товара

2. маркетинговое исследование рынка труда

3. разработка проектного предложения

Методы исследования:изучение и анализ научной литературы, изучение документов, изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики, сравнение, анализ, анкетирование, обработка статистических данных.

Практическая значимость моей курсовой работы состоит в том, что грамотное использование рекламных материалов, а также эффективное типовое электронное портфолио, могут помочь выделиться на рынке труда, среди остальных специалистов.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ

НОВОГО ТОВАРА

1.1 Разработка названия товара (нейминг)

Прежде чем создать новую компанию, ей необходимо придумать имя. Создание наиболее грамотного и эффективного названия фирмы, отражающего оригинальность и специфику предприятия, достаточно непростая задача. Создание наиболее грамотного и эффективного названия фирмы, отражающего оригинальность и специфику предприятия, достаточно непростая задача. Разработка имени подразумевает комплексный подход, как с точки зрения креативного процесса, так и с точки зрения маркетинга. Такой процесс называют неймингом.

Неймингом называют процесс разработки имени компании производителя. Нейминг обязательно должен учитывать все особенности и главные аспекты компании, ее имидж, корпоративный стиль [http://www.naming.ru/].Имя бренда призвано полностью соответствовать его идее, характеру и дифференцирующим качествам, не содержащим при этом негативных ассоциаций, которые могут помешать развитию бренда. Имя бренда – первое и главное отражение бренда.

В настоящее время, нейминг – это не только разработка имени компании или бренда. Нейминг – это целое искусство со своими направлениями и стилями. Нейминг бывает:

  • географическим, например название банка - «ЧелябИнвестБанк»

  • историческим - гостиница «Россия»

  • описательным

  • эмоционально окрашенным, например, «Milky Way», с английского «Млечный путь».

Кроме того, нейминг может быть создан из имен и фамилий, например «Hennes & Mauriz» и банк «Тинькофф», может являться неологизмом: «Вимм-Билль-Данн», или состоять из аббревиатур и сокращений: «KFC», «ВТБ».

Рассмотрим примеры наиболее удачного имени бренда. Бренд «Nokia» является удачным, так как одинаково звучит почти во всех языках мира. Нейминг «Apple» является собой примером отличного содержательного и краткого названия бренда. Название кинокомпании «Paramount» в одном слове отображает весь смысл — «всегда на высоте». Отлично использовали имя «Белая Дача» для названия свежих овощей и фруктов, дача ассоциируется у потребителя с органически чистыми, свежими продуктами. Оригинальными именами брендов являются названия, содержащие слова из других языков: «Gold Пицца» и универсам «Окей».

Существует несколько главных правил разработки эффективного нейминга, для того чтобы не повторить уже имеющихся ошибок:

  1. Имя, в любом случае, должно иметь смысл. Необходимо предугадать все возможные плохие и хорошие ассоциации, у потенциального потребителя. Также, необходим анализ конкурентных компаний на существование похожего названия продукта или компании. В ином случае, название будет служить рекламой либо антирекламой конкурентной компании, как например американская сеть быстрого питания «KFC» и российская компания «SFC».

  2. Второй, не менее важный аспект - необходимо узнать значение и перевод имени фирмы на языке другой страны, в случае если компания планирует выход на международную арену. Данная ошибка часто встречается среди крупных компаний. Для того чтобы исправить эту ошибку потребуются огромные финансовые затраты и имиджевые трансформации. Например, компании «Doshirak», (название происходит от корейского 도시락 и читается как «досирак», что обозначает быстрый упакованный обед). Для того, чтобы закрепиться на российском рынке, пришлось немного модернизировать это название, придав ему благозвучное для российского потребителя звучание - «Доширак». [http://vk.cc/3VPMvb]

И ещё один пример неудачного нейминга: в середине 80-х, прошлого столетия «Жигули» стали называть «Lada», потому что автомобили экспортировали, а иностранцам название «Жигули» напоминало слово «Жигало».

Кроме правил, при создании имени компании могут помочь методы создания нейминга:

1.Акроним. Аббревиатура, образованная из начальных букв или словосочетаний.

Примеры: ЦУМ, NASA, 3M, IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd).

[https://ru.wikipedia.org/wiki/IKEA]

2.Аллитерация. Повторение слогов или слов в ритм и рифму.

Примеры: Coca Cola, Данкин Донатс, Kim Kardashian, Miu Miu, Chupa-Chups.

3.Аллюзия. Модификация известного понятия, имени.

Примеры: Седьмой континент, Арарат, Мастер и М.

4.Аналогия. Использование популярного слова, имени, понятия без изменений.

Примеры: Эльдорадо, Нефертити, Колос, Sun, Онегин, Mustang, Малахит.

5.Вырезание. Удаление из слова слога или группы букв.

Примеры: Ководство (книга дизайнера Артемия Лебедева), ciscoSystems или просто cisco (от San Francisco).

6.Заимствование из иностранных языков. Применение характерных для того или иного языка буквосочетаний и фонем.

Примеры: Ferratti, Бирхофф, Байесдорф

7. Метонимия. Частное делают всеобщим.

Примеры: Burger King (не просто бургер, а Король!), Ресторан Сыр, Планета Sushi, Империя стиля.

8. Оксюморон. Шуточная фраза, содержащая противоречие. Встречается относительно редко.

Примеры: Шкода Мода, Маленький взрослый, Банк для взрослых людей и их родителей (Россельхозбанк).

9. Перенесение. Использование словосочетания или слова, никак не связанного с тематикой компании.

Примеры: Adobe (изначально – кирпичи из соломы и глины), Apple значит почти совершенство конструкции и облика, содержит в себе правило золотого сечения.

10. Подражание. Использование существующих или созданных слов, по звучанию напоминающих о тех качествах продукта, которые надо отобразить. Звукоподражательные имена достаточно распространены на Западе, но в меньшей степени у нас – из-за фонетических особенностей русского языка.

Примеры: Schweppes, Taft, Vichy, Агуша, Canon. [https://ru.wikipedia.org/wiki/Canon]

11. Соединение. Соединение нескольких (чаще двух) частей слова. Самый распространенный прием нейминга.

Примеры: Бананамама, Appleсин, Сдобнoff, 4life, Ferrari, Лукойл.

12.Сокращение. Сокращение фразы (словосочетания) до начальных букв.

Примеры: IBM, BP, KFC, МТС

Таким образом, имя бренда призвано привлечь внимание потенциального покупателя, вызвать положительные эмоции и доверие. Неудачный нейминг может привести к провалу бренда на рынке, оставив только отрицательные воспоминания.

1.2 Разработка дизайна упаковки товара

Дизайн упаковки товара может иметь невероятное воздействие на отношение покупателя не только к непосредственно продукту или торговой марке (ТМ), но и к самому производителю. [http://vk.cc/57s4tZ]

Упаковка - это один из важнейших носителей, а иногда и единственный инструмент общения бренда с потребителем. Крайне важно, чтобы фирменный стиль и дизайн упаковки товара производили отличное впечатление и эффективно работали в пользу компании. Эффективная упаковка может в разы увеличить позицию бренда, значительно сокращая при этом расходы на продвижение, а также вывести продукт на новые рынки без больших расходов на рекламу.

Создание дизайна упаковки происходит в тесном сотрудничестве дизайнера и маркетолога. Чтобы сотрудничество было продуктивным, необходимо выполнить ряд правил дизайна, к которым относят:

  • основные приемы композиции

  • теорию форм и объемов

  • теорию цвета.

При разработке (или ревизии) упаковки продукта очень важно понимать, что верное использование и применение основных правил дизайна позволяет избежать множества неприятных моментов и горьких разочарований. Тем не менее имеется ряд очень удачных дизайнерских решений, в которых эти правила демонстративно нарушаются. Эти «нарушения» заранее предусмотрены опытными маркетологами и дизайнерами и делаются специально, чтобы выделить свое изделие на фоне других. Реакция потребителей на них хорошо просчитана.

Целевая аудитория таких решений - это оригиналы, богема, бунтари, маргиналы, молодежные группы, люди искусства и другие покупатели, стремящиеся выделиться из общей массы. Прежде чем решиться идти на нарушение правил, следует понять, кому в большей степени предназначен продукт: оригиналам или рядовым потребителям, которые совершают основную массу покупок.

Вспомним высказывание Конфуция: «Переходить через край не лучше, чем не доходить до него» [depfinans.ru/sofins-779-2.html]. Для авангардистов, излишне увлекающихся вольным обращением с законами дизайна, существует опасность быть непонятыми и отвергнутыми покупателями. Для консерваторов, ортодоксально следующих всем правилам дизайна, - упустить людей, стремящихся к оригинальности и разнообразию.

В работе маркетолога и дизайнера над созданием упаковки, важно помнить, что упаковка - это носитель закодированной информации не только о самом продукте, но и о производителе. Поэтому очень важно учесть эмоциональное отношения потребителя к создателю продукта. А также стоит обратить внимание на себя (производителя упаковки), возбудив при этом интерес к продукту.

Сотрудничая таким образом, маркетолог и дизайнер, в состоянии создать образ хорошо зарекомендовавшей себя в глазах покупателя торговой марки, что и будет являться стратегией упаковки. После того как стратегия упаковки определена, остается уточнить, на чем маркетолог делает акцент при разработке технического задания, а обобщенная информация затем передается дизайнерам для создания макета упаковки.

При формулировании технического задания на разработку упаковки продукта маркетолог должен учесть ряд моментов:

  1. Выбор типа композиции

Выбор композиционного решения должен быть осознанным. Существуют два основных типа композиции: симметричная и асимметричная. Композиция, использованная на упаковке товара, должна говорить не только о товаре, но и нести информацию о производителе.

  1. Рекомендации по использованию цветов на упаковке

Зарубежные и отечественные специалисты уделили большое внимание особенностям восприятия цветов, доказав, что посредством обращения к эмоциям покупателя, возможно побудить его совершить покупку. Как правило, использование определенных цветов на упаковке связано с общим образом марки и несет в себе те же стимулы и образы, что и реклама данного продукта. Некоторые виды продуктов традиционно требуют использования определенных цветов: молочные изделия — белого, зеленого и синего, цвета сочной травы и неба, хлебобулочные — желтого, песочного и коричневого. [http://studopedia.info/10-36523.html] Смешанные тона, редко присутствующие в живой природе (ярко-фиолетовый), могут вызвать подсознательное недоверие к продукту питания и сомнения в его натуральности. Дизайн упаковки, как известно, определяет первое впечатление потребителя о товаре. Положительное или отрицательное отношение к продукту может сформироваться, если цветовое решение упаковки соответствует/не соответствует жизненным установкам и убеждениям человека.

  1. Основные критерии оценки вариантов упаковки

Первый шаг в оценке макетов, предложенных дизайнерами, - это рассмотрение по «принципу исключения», выявление явно негативных моментов. Маркетолог сам должен ответить на вопросы:

  • возникает ли дискомфорт при взгляде на упаковку (зрительный и в том числе эстетический)?

  • что вызывает раздражение, подсознательно или сознательно?

  • что вызывает основное недоумение?

Далее можно производить более детальную оценку по следующим критериям:

  1. Цельность образа

В разработке дизайна продукции, как и во многих других областях, все большее применение находит принцип KISS(«Keep It Short and Simple») - «держись простоты и краткости». [http://vk.cc/57rYtN] Образ продукта должен быть понятен без дополнительных объяснений это общепринятое требование к изображению или иллюстрации. Покупатель при первом взгляде на упаковку, даже с расстояния, должен безошибочно понять, что это за продукт. Важно это не только в случаях, когда потребление данного вида продукта еще не стало привычным, но и для традиционных, часто покупаемых продуктов. Главных информационных элементов, основных контрастов и цветов должно быть немного. Рекомендуется использовать не более пяти основных цветов. Число главных информационных элементов (надписей, изображений) тоже желательно ограничить пятью.

  1. «Честность» упаковки

Самое главное - не обмануть ожидания покупателя. Если на упаковке присутствуют изображения самого продукта или его частей, они не должны выглядеть приукрашенными. Конечно, художник может поддаться соблазну выделить начинку рулета, но покупатель с сожалением потом констатирует, что слой оказался не таким толстым. Несмотря на то, что до покупателя доводится информация о количестве содержимого в граммах, упаковка большего размера создает иллюзию большего количества. Подарочные упаковки, выполненные по принципу «коробочек, в которых сидит маленький продукт», могут вызвать обиду у хозяина и раздражение у дарителя. [http://dis.ru/library/detail.php?ID=21958]. Иногда изображение сопутствующих товаров на упаковке может даже ввести покупателя в заблуждение относительно свойств содержимого. Таких случаев нужно избегать.

  1. Индивидуальность упаковки

Будет ли упаковка похожа по оформлению на аналогичные продукты или выполнена в резко индивидуальном стиле? Выделения упаковки из общего ряда можно добиться применением контрастных цветов к определенным элементам. Принцип использования контрастных цветов часто применяется в оформлении упаковок продукции компаний Вимм-Билль-Данн, Красный Октябрь, Valio, Salton, КАРАТ и многих других. Поскольку сочетания дополнительных цветов связаны в подсознании человека с дарами природы, применение их на упаковке продовольственных товаров вызывает ощущение природности, натуральности.

Для привлечения внимания ко всему корпоративному блоку существуют две основные возможности, непосредственно связанные с цветом:

  • использование в продуктовой линии упаковок контрастирующих друг с другом цветов (соки, пряники, печенье)

  • формирование цветового пятна (соки, напитки).

Очень осторожно следует использовать все цвета от белого к черному. Они таят в себе опасность незаметности продукта для покупателя. Решив использовать оттенки серого, надо подумать о других возможностях привлечения внимания. Важно отметить, что образ продукта не должен нарушать сложившихся представлений о соответствии определенных цветов виду продукта.

  1. Информация на упаковке

Информация на упаковке способна решить многие задачи рекламы гораздо менее трудоемкими и более дешевыми способами. Самый очевидный способ для выделения главной информации - это увеличенный размер надписи. Можно также использовать принцип контрастности, располагая главную надпись на контрастном фоне. Для лучшего зрительного восприятия не стоит размещать надпись на дробном фоне. Осторожно надо подходить к использованию сложно читаемых шрифтов. От таких технических приемов, как обводка шрифта по контуру или тени лучше отказаться. [base.garant.ru/12160959/12/]

Известно, что, не имея возможности получить информацию о продукте, покупатель либо требует ее - либо уходит. Основная информация должна быть прочитана при расположении продукта на любой полке стеллажа. Не стоит забывать и о значительной доле торговых точек с обслуживанием через прилавок. Частая ошибка при выборе вариантов дизайна – макеты рассматриваются с небольшого расстояния, на уровне глаз или немного ниже - иными словами, на столе перед художественной комиссией, без учета реальных условий торгового зала.

  1. Соответствие принципу концентрации внимания на упаковке

Как этого добиться того, чтобы взгляд покупателя, скользя по ряду товаров, должен остановиться именно на данной упаковке? Основные по силе воздействия контрасты должны работать вместе с основными информационными элементами. Это означает, что важнейшие информационные элементы должны использовать наиболее сильные контрасты и формировать единую группу, чтобы притягивать к себе внимание. Единство изобразительной и информационной насыщенности лежит в основе успеха упаковки. Дробный фон может также рассеивать внимание покупателя.

  1. Анализ цветовых решений упаковки

Очень важно четко разбить упаковку по тону. Если он отсутствует, то только цветовыми средствами, очень трудно достичь хорошего восприятия упаковки. Для определения тонального решения изделия необходимо разбить изображение на три основные группы тонов: самые светлые тона;средние (и/или основные) тона;самые темные тона.

  1. Возможность внесения изменений в дизайн упаковки

Возможность внесения изменений должна существовать всегда, а не только на стадии разработки товара. Такая же необходимость возникает и после активных ответных действий конкурентов. Поэтому уже на стадии создания упаковки требуется оценить, возможны ли изменения с технической точки зрения, велики ли будут затраты и как быстро можно будет исправить недостатки или произвести усовершенствования.

Итак, рассмотрев правила и принципы создания дизайна упаковки, можно увидеть, что функции упаковки и рекламы во многом похожи, поэтому подход к созданию упаковки товара должен строиться на основе восприятий, вкусов и ожиданий потребителя. Реализация возможностей эмоционального воздействия на покупателя путем грамотного дизайна упаковки не только стимулирует выбор непосредственно в магазине. Грамотное использование упаковки достигается с помощью сотрудничества маркетологов и дизайнеров на всех этапах работы над упаковкой.

1.3 Разработка рекламных материалов

Определяя рекламу как любую, оплаченную конкретным спонсором, форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг с помощью средств массовой информации - газет, журналов, телевидения, радио и пр., можно использовать её для того, чтобы рассказать о себе, своих товарах и услугах или о каких-то своих мероприятиях для определенным образом отобранной аудитории, в надежде на то, что это сообщение вызовет какую-то ответную реакцию.

Закон РФ от 18.07.95 г. «О рекламе» [http://vk.cc/57z9Ze] дает следующее определение рекламы: «Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому или юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний».

Закон, что совершенно очевидно, дает широкое определение рекламы, из чего следует, что к рекламе можно отнести любой способ агитации, информации, убеждений, выставочные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатную продукцию и пр.

Существуют следующие основные черты, характеризующие рекламу:

1) Общественный характер. Реклама - сугубо общественная форма коммуникации. Ее общественная природа предполагает, что товар является законным и общепринятым. [http://vk.cc/57zalw]

2). Способность к увещеванию. Реклама - это средство увещевания, позволяющее продавцу многократно повторить свое обращение. Одновременно она дает возможность покупателю получать и сравнивать между собой обращения разных конкурентов. Крупномасштабная реклама является своего рода положительным свидетельством популярности и преуспевания продавца.

3). Экспрессивность. Благодаря искусному использованию шрифта, звука и цвета реклама открывает возможности для броского, эффектного представления фирмы и ее товаров.

4). Обезличенность. Реклама не может быть актом столь же личностным, как общение с продавцом фирмы. Реклама способна только на монолог, но не на диалог с аудиторией.

С одной стороны, рекламу можно использовать для создания долговременного стойкого образа товара, а с другой стороны - для стимулирования быстрого сбыта.

Классификация рекламы делит её на различные виды:

1. Товарная. Информирование покупателя об особенностях и достоинствах услуг, пробуждает интерес к ним.

2. Престижная (фирменная). Представляет достоинства фирмы, выгодно отличающие ее от конкурентов. Цель - создание привлекательного имиджа.

По распространению рекламного обращения:

1. Прямая. Чаще всего индивидуальная - распространение агентами по рекламе спецлитературы непосредственно потенциальным клиентам. Кроме того - распространение рекламных материалов по почте и работа с клиентами по телефону.

2. Безличная (массовая). Реклама в газетах и журналах получила широкое распространение и по объему затрат уступает лишь рекламе по телевидению.

По характеру и особенностям рекламного продукта;

1. Информативная. Преобладает при выведении нового продукта на рынок, когда стоит задача первичного формирования спроса.

2. Увещевательная. Применяется на этапе расширения рынка, задача фирмы - формирование нового рынка сбыта. Задача рекламы - доказательство преимуществ условий и качества конкретной услуги, по конкретному сравнению ее с аналогичной практикой конкурентов.

3. Напоминающая. Фирма уже многого достигла в оказании конкретных услуг и ей нужно вновь сконцентрировать внимание на их достоинствах.

4. Подкрепляющая. Уверяет клиентов в правильности сделанного ими выбора.

Задача рекламы - информировать, убеждать и напоминать. В этом и состоит влияние рекламы на продажу. [http://vk.cc/57zaTB] В то же время выделяют рекламу прямого действия, рассчитанную на прямой отклик, то есть на совершение покупки или хотя бы на обращение за дополнительной информацией. Сущность рекламы можно объяснить и в терминах тех ролей, которые она играет в бизнесе и обществе. Она выступает в четырех разных ролях:

  • маркетинговой

  • коммуникационной

  • экономической

  • социальной.

Маркетинговая роль рекламы - это стратегический процесс, используемый в бизнесе для удовлетворения нужд и желаний покупателя посредством товаров и услуг. [http://vk.cc/1WRjDk] Конкретные покупатели, на которых компания направляет свои маркетинговые усилия, образуют целевой рынок. Инструменты маркетинга включают в себя продукцию, ее цену, средства, используемые для поставки продукции, или место. Маркетинг также включает в себя механизм передачи покупателю своей информации. Этот механизм называется маркетинговой коммуникацией или продвижением. Маркетинговая коммуникация дробится на четыре родственные коммуникационные техники: рекламу, стимулирование сбыта, связь с общественностью и персонализированную продажу. Таким образом, реклама -- это только один элемент общей программы маркетинговой коммуникации компании, хотя и наиболее зримый.

Коммуникационная роль рекламы - это одна из форм массовой коммуникации. Она передает различные типы маркетинговой информации, направленной на достижение понимания между продавцами и покупателями на рынке. Реклама не только информирует о продукции, но и одновременно трансформирует ее в некий образ, который становится в сознании покупателя неотделимым от фактических сведений о качествах рекламируемого товара.

Социальная роль рекламы заключается в том, что реклама информирует нас о новой и улучшенной продукции и учит, как пользоваться этими новинками. Она помогает сравнивать изделия и их особенности, давая покупателю возможность принимать решение о покупке, уже будучи информированным. Она является зеркалом тенденций в моде и дизайне и вносит вклад в наши эстетические представления.

Следующий этап, после выбора определённой задачи (задач) рекламы, заключается в создании рекламной стратегии. [http://vk.cc/57zc5R] Этот этап включает с одной стороны выбор приемлемого рекламного обращения, с другой – средства распространения.

Степень воздействия рекламы зависит не только от того, что сказано, но и как именно это сказано. Рекламодатель должен подать свою "большую идею" так, чтобы она привлекла внимание и возбудила интерес целевого рынка. Реализация рекламного обращения начинается с определения цели и способов се реализации, определения наилучшего стиля, тона, слов и формы воплощения обращения.

Чтобы выбрать средства распространения, рекламодатель решает, насколько широким должен быть охват рекламы и как часто она должна повторяться для достижения рекламных целей. При выборе средств распространения специалисты по их использованию учитывают множество факторов. На выбор влияет приверженность целевой аудитории определенным средствам массовой информации. Так же учитывается природа товара.

При выборе конкретных носителей также учитывается ряд факторов рекламы: рейтинг канала, стоимость размещения, график размещения информации.

Таким образом, при разработке рекламных материалов, необходимо четко формулировать рыночную позицию товара, то есть содержание информации о специфике его использования, отличия от товаров конкурентов.

Информация должна подчёркивать высокое качество предлагаемого товара и в то же время иметь точную целевую направленность.

Исходя из вышесказанного, компания, которая рассчитывает продолжительное время сохранять свой рынок и быть прибыльной, должна постоянно обновлять свое предложение.

Теперь мы имеем представление о том, как новый товар оказывается на рынке. Но он не может быть «представлен самому себе». Необходимо применять к нему правильные маркетинговые стратегии по мере того, как он проходит стадии своего создания: нейминг, разработка упаковки товара, а затем создание рекламных материалов.

Во второй главе нашей курсовой работы, следуя заявленной теме и специфике рекламной продукции, а именно разработке рекламы интеллектуального товара, мы используем следующие базовые вопросы, рассмотренные в первой главе:

1. Усилия рекламы направлены на то, чтобы рассказать о себе, своих товарах и услугах или о каких-то своих мероприятиях для, определенным образом отобранной аудитории, в надежде на то, что это сообщение вызовет какую-то ответную реакцию.

2. «Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому или юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний». [http://vk.cc/57z9Ze]

3. Престижная (фирменная). Представляет достоинства фирмы, выгодно отличающие ее от конкурентов. Цель - создание привлекательного имиджа.

ГЛАВА 2 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА ТРУДА

2.1 Характеристика рынка труда

Рынок труда, или рынок рабочей силы - это система социально-экономических взаимоотношений между работодателями и теми, кто ищет работу. В этом смысле человека, ищущего работу, можно считать продавцом, потому что он предлагает себя как профессионала тому, кто готов платить за его работу. Работодателя в этой ситуации можно рассматривать как покупателя, выбирающего подходящего специалиста для ведения производственной, коммерческой или иной деятельности. Эти отношения равноправны, хотя каждая сторона преследует свои цели. Если цели совпадают, то есть работа устраивает специалиста, а специалист - работодателя, в результате выигрывают обе стороны.

Рынок труда развивается по тем же законам, что и рынок товаров и услуг. Здесь действует закон спроса и предложения, формируя цены на особый товар - рабочую силу. Эта цена называется заработной платой. Заработная плата - это денежное вознаграждение работника за выполнение своих обязанностей. Заработная плата начисляется в соответствии с занимаемой должностью и зависит от квалификации специалиста, которая складывается из уровня профессиональной подготовки, опыта работы, личностных и профессионально важных качеств. На размер заработной платы влияют интенсивность, продолжительность и условия труда. Чем больше специалистов определенной квалификации на рынке рабочей силы, тем ниже их цена. Эта ситуация выгодна работодателям: во-первых, есть выбор, во-вторых, можно сэкономить на зарплате. Результатом превышения предложения над спросом является безработица. [http://vk.cc/57zf1B]

Очевидно, что существуют массовые профессии, требующие большого количества специалистов. Потребность в жилище, питании, одежде не оставит без работы строителей, технологов и производителей изделий и продуктов питания. Пока есть болезни, нужны врачи. Пока есть дети, нужны учителя. Пока есть преступность, нужны правоохранительные органы. Сейчас в России активно формируется рынок услуг, который через несколько лет может дать пять миллионов рабочих мест.

Особую категорию специалистов составляют ученые, изобретатели, люди искусства, представители редких профессий, например, реставратор, летчик-космонавт, криптограф, дегустатор, ювелир, переводчик, психолог. Это - «штучный» товар. Если в эту «нишу» устремляется большое количество людей, возникает конкуренция — неизбежное следствие рыночных отношений. [http://vk.cc/57zfHF]

Синонимы слова «конкуренция» — соревнование, соперничество. Конкурентоспособность - это соответствие качества предлагаемой рабочей силы требованиям работодателя. Ваши ресурсы на рынке труда это ваше профессиональное образование и опыт работы, трудовая мотивация и личностные качества (ответственность, работоспособность, способность к профессиональному и личностному росту).

Современный рынок труда намного сложнее, чем несколько лет назад, а требования к профессионалу жестче. Если раньше в самой «рыночной» сфере – торговле, один человек при наличии образования и опыта мог выполнять почти весь цикл работ, то теперь требуются специалисты, отвечающие за узкий участок работы. Так, профессия менеджера сейчас имеет массу разновидностей: менеджер по закупкам, продажам, сбыту, продвижению, работе с клиентами, маркетингу, рекламе. Поэтому за фразой «я хочу стать менеджером» чаще всего стоит поверхностное знание предмета выбора профессии и рынка труда. По данным многолетних социологических опросов, российские выпускники из года в год выбирают одни и те же профессии: программист, юрист, менеджер, экономист, бухгалтер, автослесарь, дизайнер, парикмахер, повар-кондитер, психолог. [http://vk.cc/57zhHc]

Динамичный и непредсказуемый современный рынок труда требует от молодого специалиста не только профессионализма, но и умения ориентироваться в разных сферах деятельности и адаптироваться к меняющимся условиям. [http://vk.cc/57zinl]

При становлении рыночных отношений всегда затрагивается важнейшая сфера экономики – занятость трудовых ресурсов. При проведении правильной экономической политики уровень безработицы не должен быть выше 5%, это является идеальным соотношением. На сегодняшний день возможно достичь такой ситуации и у нас в стране. Однако существует ряд факторов, которые преграждают дорогу к достижению этой цели, а именно:

  1. Существующий рынок труда не является сбалансированным. Есть большое количество вакансий, размещенных разнообразными компаниями, и есть большое количество безработных, умение, профессиональная подготовка и опыт работы не позволяет им воспользоваться предложенными вакансиями.

  2. Существующие ограничения, в том числе и правовые, уменьшающие реальные возможности мобильности работоспособного населения (существующий институт регистрации и прописки значительно привязывает человека к определенному месту нахождения).

  3. Отсутствует возможность обеспечения доступным жильем, что снижает мобильность хороших специалистов в другие регионы.

  4. Уровень производительности труда, по отношению к другим странам, остается на очень низких показателях.

  5. Монополизированная экономика. Это удачно и продолжительное время позволяет работодателям диктовать свои условия труда и уровень оплаты за работу, а сотруднику ничего не остается, как принимать явно невыгодные условия.

Следовательно, устранив все существующие проблемы, можно добиться хороших показателей и на рынке труда, и в экономике, и в рыночных отношениях. Как уже очевидно, от рынка труда очень зависят рыночные отношения и экономика в целом. Следовательно, необходима сбалансированность, которая позволит работодателям и работникам на равных бороться за удовлетворение своих потребностей в трудоустройстве. [http://vk.cc/57zhHc]

Рынок труда занимает одно из главных мест в социально-экономической системе страны и является одним из важнейших факторов обеспечения устойчивости ее развития. Несовершенство функционирования рынка труда определяет необходимость государственного вмешательства. Политика регулирования рынка труда направлена на достижение ряда целей: стимулирование структурной перестройки, эффективное перераспределение высвобождаемых работников, быстрое вовлечение безработных трудовую деятельность, предоставление работы всем желающим.

2.2 Анализ востребованности профессий на рынке труда

Востребованные профессии сотрудники ряда отраслей (прежде всего те, кто находится на государственном финансировании и монополисты) могут оставаться совершенно спокойными за свою работу и зарплату, тогда как в других сферах негативные тенденции проявляются по максимуму. В настоящее время стали более востребованными те специалисты, которые еще несколько лет назад считались неперспективными и неактуальными. Список наиболее перспективных профессий в России в 2014-2015 г.:

  • высококвалифицированные мастера, работающие руками: электрики, сварщики, фрезеровщики, электромеханики и тому подобные профессии.

  • инженеры разной направленности

  • программисты

  • врачи и младший медицинский персонал, которые востребованы не только в своей профессии, но и в смежных сферах.

Отдельная категория – те, кто востребован всегда:

  • специалисты по продажам независимо от их уровня

  • операторы call-центров, которые отвечают за коммуникацию с клиентом.

  • бухгалтеры разных категорий

  • водители частного и корпоративного транспорта — в сфере логистики

  • секретари и помощники руководителей.

Профессии специалистов нового поколения:

Если попытаться заглянуть на несколько лет вперед, но можно сделать прогноз, что, помимо актуальных сейчас на рынке труда в России 2014 — 2015 годах профессий, спросом будут пользоваться: специалисты в области экологии; профессионалы сферы услуг; специалисты в сфере нано технологий.

По социологическим исследованиям, в десятку самых востребованных профессий ближайшего будущего попадут:

  • инженерные специальности

  • IТ-специалисты и разработчики ПО

  • Нано технологии

  • специальности на стыке электроники и биотехнологий

  • маркетинг и продажи

  • специальности, связанные с сервисом

  • логистика

  • экология

  • медицинские специальности, связанные с поиском средств продления жизни

  • химия.

Что же касается распределения объявлений по профессиональным областям, здесь складывается следующая ситуация:

1) Продажи — 126 509 вакансий;

2)IT, телеком — 47 537 вакансий;

3)Маркетинг — 38 532 вакансии;

4)Начало карьеры — 33 317 вакансий;

5)Административный персонал — 32 830 вакансий;

6)Банки — 29 215 вакансий;

7)Производство — 24 929 вакансий;

8)Строительство — 24 406 вакансий;

9)Управление персоналом — 19 255 вакансий;

10)Бухгалтерия — 18 558 вакансий;

11)Транспорт — 16 323 вакансии;

12)Медицина — 15 630 вакансий;

13)Рабочий персонал — 15 108 вакансий;

14)Консультирование — 11 118 вакансий;

15)Туризм — 10 896 вакансий;

16)Наука, образование — 7359 вакансий;

17)Топ-менеджмент — 6549 вакансий;

18)Автомобильный бизнес — 6047 вакансий;

19)Юриспруденция — 5440 вакансий;

20)Безопасность — 4970 вакансий;

21)Искусство, медиа — 4788 вакансий;

22)Страхование — 4410 вакансий;

23)Закупки — 4183 вакансии;

24)Спорт, фитнес — 3799 вакансий;

25)Инсталляция — 2802 вакансии;

26)Добыча сырья — 2566 вакансий;

27)Домашний персонал — 1957 вакансий;

28)Госслужба — 586 вакансий.

В то время как компьютеры вошли в нашу жизнь, можно смело полагаться на то, что в ближайшем будущем компьютеризация страны будет довольно заметно расти, что в свою очередь вызовет всплеск востребованности на рынке труда IТ-специалистов и специалистов по разработке программного обеспечения. Именно эта тенденция хорошо заметна уже сегодня, в то время как в крупных отраслях промышленного и транспортного производства, довольно ярко наблюдается дефицит инженеров и специалистов среднего звена.

Анализ востребованности профессий показал, что на сегодняшний день, в трудный для экономики период, наиболее актуальной и востребованной профессией является «Менеджер по продажам». В условиях жесткой конкуренции, компаниям необходимы ценные сотрудники в сфере маркетинга и рекламы. Востребованность той или иной профессии постоянно меняется, и, как подсказывает статистика, образование не является определяющим в профессии, главное не терять гибкость, просматривать новости дня и трансформироваться согласно меняющейся ситуации.

2.3 Разработка атрибутов продвижения специалиста на рынке труда

Личный брэнд дает человеку огромные возможности в плане свободы формирования собственной карьеры. Специалист, представляющий собой «раскрученный брэнд» – это штучный товар, за который бьются работодатели.

Наемных сотрудников покупают «на вес»: от такого часа и до такого вашего времени приобретено фирмой в ее пользование. Крупных специалистов, профессионалов, не покупают «на вес» – с ними заключают партнерские соглашения. Он может себе позволить установку: «нет таких денег, за которые я буду делать то, что я делать не хочу».

В статье «Брэнд имени меня, любимого» были даны общие подходы к брэндингу вашего «Персонального ЗАО». Сейчас мы остановимся на продвижении персонального брэнда.

Между продвижением продукта и продвижением профессионала практически нет никакой разницы. Пирамиды формирования их брендов также идентичны. Формула бренда - описание построения см. в статье «Брэнд имени меня, любимого» [http://www.improvement.ru/zametki/brand/].

Рисунок 1 – Формула бренда

На рисунке 1 снизу-вверх выстраивается продукт, с учетом наиболее значимых потребительских атрибутов; поддерживается устойчивое качество товара. Далее - марочные атрибуты и элементы упаковки; при этом фамилия и имя – один из марочных атрибутов. Обеспечение устойчивой дистрибьюции (важно оставаться в контакте со всеми потенциальными потребителями); организация массовой коммуникации (задача – обеспечить определенный уровень узнаваемости не только в целевой, но и в около целевых аудиториях). Далее клиенту предъявляется некоторый набор нематериальных ценностей, причем ценности могут быть только реально разделяемыми носителем брэнда, так как любая неискренность будет выявлена партнерами при регулярных контактах. И наконец, вершина брэндинга – мифодизайн, представление системы ценностей брэнда в виде мифов, анекдотов, заповедей, легенд.

Итак, львиная доля личного брендинга (девять десятых) – это обычный маркетинг через подход к себе как к продукту и определение своей персональной полезности для потребителя (функциональной и эмоциональной).

Структура маркетингового бюджета для специалиста сходна с подобной структурой для любой продукции, сами статьи этого бюджета практически одни и те же – продаем ли мы продукты питания, автомобили или себя в качестве специалиста.

Упаковочными решениями для специалиста при формировании бренда будут:

  • имидж

  •  
    • одежда, аксессуары, личные вещи

    • парфюм, прическа

    • цветовые сочетания

  • коммуникации

  •  
    • речевые особенности

    • эпистолярная культура

    • презентация

  • форматы контактов

    • использование техники и технических средств коммуникации

    • сайт, e-mail, телефон, адреса и номера

  • среда обитания, рабочее пространство

  • средства персонализации

    • визитная карточка

    • монограмма

Наличие атрибутов продвижения с использованием упаковочных решений будущего специалиста требует фиксации образовательных и профессиональных достижений на протяжении всей жизни с использованием накопительной системы оценки, что с одной стороны позволит содействовать непрерывному обучению, а с другой стороны будет открытым инструментом проектирования карьеры.

Одним из средств фиксации собственных достижений и оценки профессионального уровня, может быть технология электронного портфолио. Электронное портфолио является признанной на мировом рынке интерактивной технологией продуктивного взаимодействия, имеющий применения в переходе между различными ступенями образования. Электронное портфолио является инструментом, позволяющим простроить собственную карьеру, продемонстрировать профессиональные качества для трудоустройства, позволяющая просмотреть динамику профессиональных компетенций, и на конец, получить квалифицированную оценку в профессиональных сообществах как регионального, так и мирового уровня. Отличительной особенностью электронного портфолио является его использование в течение всей жизни, как для личностного, так и профессионального развития.

Так, использование электронного портфолио является инструментарием формирования и самоконтроля уровня сформированности профессиональных компетенций, позволяющим осуществлять непрерывное образование в течение всей жизни. Инициативы, продвигающие е-портфолио в образовании и трудоустройстве, находятся в тренде мировых педагогических технологий для успешного технологического развития, поддержки единого образовательного пространства и мобильности рабочей силы.

Ожидания демонстрации достижений в электронном портфолио значительно выросли в последние годы и будет продолжать ускоряться. Так, например, некоторые работодатели требуют электронные копии файлов размещения и более внимательно рассматривает электронные портфолио как взаимодополняющие, если электронное портфолио не находится в открытом доступе. Электронное портфолио свидетельствует о лучших работах, которые в совокупности демонстрирует навыки, знания и опыт для потенциальных работодателей.

Основываясь на главе 2.3, я решил создать свое электронное портфолио. Я считаю, что сайт - это лучший вариант коммуникации с другими людьми в современном мире.

Мой личный сайт состоит из четырех основных страниц:

  •  
    1. Рисунок 1.«Добро пожаловать». На этой странице присутствует анимация фона. На ней нет ничего лишнего, кроме моего имени и кнопки «Войти на сайт». Фон страницы очень привлекает внимания за счет движения краски в воде. Я использовал этот прием специально, чтобы привлечь внимание моего партнера, либо потенциального работодателя.

  •  
    1. Рисунок 2. «Мои работы». На этой странице отображены все мои лучшие работы за 2015-2016 учебный год. Я отобрал лучшие из лучших и поместил на сайт. Прочитать название работы легко – достаточно навести курсор на интересующую работу. Все изображения кликабельны, если вы нажмете на работу, изображение откроется на весь экран, под изображением – описание.

  •  
    1. Рисунок 3. «Обо мне». На странице «Обо мне» я использовал интересный анимированный фон – спокойные волны моря. Он так же привлекает внимание, как и фон на странице «Добро пожаловать». На странице изображена моя фотография и небольшой сопроводительный текст обо мне.

  •  
    1. Рисунок 4. «Связаться со мной» Во вкладке связаться со мной расположена удобная форма обратной связи, в которой вы можете указать контактный телефон и электронную почту, чтобы задать интересующий вас вопрос. На странице также указан мой контактный телефон и моя электронная почта.

Вывод по второй главе:

В завершении статьи хотелось бы отметить, что личный бренд играет особую роль на рынке труда. Это своеобразный персональный маяк, обозначающий человека в океане профессионалов. Для того, чтобы персональный бренд начал работать на своего владельца, необходимо определить задачи, ради которых имя создается, а также, какова аудитория, на которую рассчитано воздействие личного бренда и каковы ее предпочтения. Какие проблемы этой аудитории будут решены при использовании предлагаемых услуг, что отличает данные услуги от других им подобных?

Созданием "своего имени" необходимо заниматься не только на стадии поиска работы, но и на протяжении всей трудовой деятельности. Если квалификация специалиста действительно высока, то личный бренд способствует продвижению по карьерной лестнице, поступлению интересных предложений и участие в интересных проектах.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реклама в современном мире является одним из важнейших рычагов управления экономическими процессами. Действенная, эффективная реклама – всегда результат тщательного планирования. Удачные рекламные идеи, запоминающиеся рекламные кампании рождаются не на пустом месте: их строят на основе учета многих факторов, стимулирующих продажу товаров и услуг.

Рекламная политика и стратегия любого предприятия в области рекламы предусматривает создание такой фирмы, которая бы их устраивала по большей части направлений, рекламы, увеличивающую объем продаж и прибыль. Для этого нужно, прежде всего, понять, чем руководствуются люди при покупках, и суметь научиться общаться с ними.

Чтобы научиться создавать рекламу, которая продает, необходимы знания и опыт. Грамотная организация рекламной кампании – вопрос времени и денег. Руководству предприятия необходимо учитывать эти факторы для успешного и эффективного продвижения своей продукции.

Своих целей могут добиться те из предприятий, которым удается постоянно и систематически сбалансировать предложения с потребностями потребителей. Именно поэтому главное место в стратегическом планировании фирм все больше занимает маркетинг, то есть методы и способы сбыта произведенной продукции.

Дизайн приобретает превалирующее значение, так как внешний вид является, в понимании потребителя, частью предложения. Поэтому необходимо взаимовлияние дизайна и маркетинга, ибо невозможно продавать товары без учета требований и пожеланий покупателей.

Просмотров работы: 863