VIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2016

Аннотация: статья содержит анализ подходов различных авторов к пониманию понятия внешняя среда, а также анализ моделей внешней среды.

Annotation: the article contains the analysis of approaches of various authors to understand the concept of the environment and the analysis of models of the environment.

Ключевые слова: внешняя среда, внешняя среда прямого воздействия, внешняя среда косвенного воздействия, модели внешней среды.

Keywords: external environment, direct exposure to the external environment, indirect effect to the external environment, models of external environment.

Поскольку организации представляют собой открытую систему, важнейшим элементом стратегического управления является анализ внешней среды.

Внешняя среда организации содержит как угрозы, которые могут стать препятствием для развития организации, так и возможности, открывающиеся перед ней. И лишь те организации, которые по максимуму используют возможности внешней среды и минимизируют влияние угроз, смогут быть успешными на рынке.

Именно анализ факторов внешней среды и их прогноз позволяют организации быстро адаптироваться к изменениям и принимать стратегические решения по дальнейшему развитию.

Однако анализ этих факторов невозможен без четкого понимания того, что представляет собой внешняя среда. С этой целью проанализируем подходы различных авторов к пониманию понятия внешняя среда (см. табл. 1).

Таблица 1 – Определение понятия внешняя среда в трактовке различных авторов

Определение	Автор
Внешняя среда – это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании.	Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов [3, с. 42]
Внешняя среда – совокупность элементов, условий, факторов и сил, которые воздействуют на организацию извне, тем самым меняя ее поведение.	А.Д. Тюрина [12, с. 28]
Внешняя среда – совокупность факторов (условий и организаций), оказывающих воздействие на деятельность фирмы.	И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева [8, с. 79]
Внешнее окружение, подобно луковице, состоит из концентрически расположенных сфер, которые оказывают воздействие на деятельность организации.	Д. Кэмпбел, Дж. Стоунхаус, Б. Хьюстон [4, с. 98]
Внешняя среда – среда функционирования любой организации, с которой она находится в определенных связях и взаимодействиях.	В.Л. Семиков, В.Д. Ушаков [11, с. 3]
Внешняя среда – среда функционирования экономического субъекта, возникающая и существующая независимо от его деятельности и при этом оказывающая существенное воздействие на него.	А.Н. Головков [2, с. 48]

Как следует из таблицы 1, все авторы сходятся во мнении, что внешняя среда – это совокупность элементов, факторов, воздействующих на организацию извне и оказывающих на нее существенное влияние.

А.Д. Тюрина отмечает, что под влиянием внешней среды организация меняет свое поведение. И это очевидно, поскольку, не изменив поведение в ответ на динамику факторов внешней среды, организация может потерпеть поражение в конкурентной борьбе.

Е.Л. Драчева и Л.И. Юликов делают акцент на влиянии факторов внешней среды на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании. Но следует отметить, что внешняя среда оказывает влияние абсолютно на все стороны деятельности организации.

Отметим важнейшие характеристики внешней среды, отмеченные М. Месконом в своей работе «Основы менеджмента» [7, с. 79-81]:

– взаимосвязанность факторов внешней среды, которая определяется как уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие. Таким образом, изменение одного из факторов внешней среды может повлиять на изменение другого фактора;

– сложность внешней среды – это число факторов, на которые организация должна реагировать, и уровень изменчивости каждого фактора;

– подвижность среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Отмечается, что подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и выше для других. В высокоподвижной среде организация или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения;

– неопределенность внешней среды означает соотношение между количеством информации о среде в распоряжении организации и уверенностью в достоверности этой информации.

Как отмечает А.В. Лысов, основными принципами, которые необходимо учитывать при организации исследования внешней среды являются принципы объективности, системности, развития, релевантности, регулярности, гибкости и нравственности [5, с. 65].

В своих теориях авторы чаще всего выделяют среду прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия (микросреда, непосредственное деловое окружение) – это «непосредственное окружение организации, формируемое такими субъектами среды, которые напрямую влияют на деятельность определенной организации» [6, с. 114]. Причем взаимодействие микросреды и организации происходит в двустороннем порядке. И любые изменения, происходящие в микросреде, могут незамедлительно повлиять на деятельность компании, причем результаты изменений бывают весьма драматичными для организации.

Д. Кэмпбел, Дж. Стоунхаус, Б. Хьюстон определяют микросреду, или ближайшее окружение, как сферу, в которой компании приходится взаимодействовать с другими организациями каждый день [4, с. 98].

Поскольку среда прямого воздействия осуществляет взаимодействие с организацией в двустороннем порядке, то логичным будет вывод о том, что факторы среды прямого воздействия могут оказывать непосредственное влияние на конкурентную позицию организации и соответственно на выбор её конкурентной стратегии.

Проанализируем подходы различных авторов к определению факторов внешней среды прямого воздействия в таблице 2.

Таблица 2 – Факторы внешней среды прямого воздействия

Внешняя среда прямого воздействия
М. Мескон [7, с. 83-87]	Р.И. Акмаева [1, с. 52-53]	М. Портер [9, с. 458]	В.Л. Семиков, В.Д. Ушаков [11, с. 3]	Р.Л. Дафт [10, с. 64-67]
Поставщики	Поставщики экономических ресурсов (вход системы)	Поставщики	Поставщики	Поставщики
Потребители	Потребители продукции предприятия (выход системы)	Потребители	Потребители продукции и услуг	Потребители
Конкуренты	Конкурирующие фирмы	Внутриотраслевая конкуренция	Конкуренты	Конкуренты
Законы и государственные органы	Контактная аудитория	Новые игроки	Деловые партнеры	Рынок труда
Профсоюзы	Акционеры и другие заинтересованные группы	Товары-субституты	Инфраструктура	–
–	Посредники – финансовые, торговые, маркетинговые, гос-ые экономические структуры	–	Государственные и муниципальные организации	–
–	–	–	Финансовые и налоговые учреждения	–
–	–	–	Профсоюзы и ассоциации	–

Как следует из таблицы 2, подходы различных авторов к понятию факторов среды прямого воздействия схожи, однако указанные факторы рассматриваются с точки зрения различных позиций.

Авторы сходятся во мнении, что основными факторами среды прямого воздействия являются поставщики, потребители и конкуренты.

Майкл Мескон в силу распространения профсоюзов отметил их в качестве немаловажного фактора, оказывающего влияние на организацию. Также он отмечал важность законов и законодательных органов. Р.И. Акмаева выделила в своей классификации контактные аудитории, посредников, акционеров и другие заинтересованные группы. М. Портер выделил новых игроков и товары-субституты.

В.Л. Семиков, В.Д. Ушаков предложили наиболее развернутое определение факторов прямого воздействия. Помимо обозначенных выше трех факторов, они отмечают влияние деловых партнеров, инфраструктуры, государственных и муниципальных организаций, финансовых и налоговых учреждений, профсоюзов и ассоциаций.

Р.Л. Дафт называет внешнюю среду прямого воздействия средой задач или функциональной средой. Это «окружение, в котором непосредственно оперирует организация … воздействует на большинство ее повседневных функций, напрямую связанных с основными видами деятельности» [10, с. 64]. В отличие от остальных авторов, он выделят в качестве отдельного фактора внешней среды прямого воздействия рынок труда.

Проанализируем подходы разных авторов к определению факторов внешней среды косвенного воздействия в таблице 3.

Таблица 3 – Факторы внешней среды косвенного воздействия

Внешняя среда косвенного воздействия
М. Мескон [7, с. 83-87]	Р.И. Акмаева [1, с. 52-53]	В.Л. Семиков, В.Д. Ушаков [11, с. 3]	Д. Кэмпбел, Дж. Стоунхаус, Б. Хьюстон [4, с. 102-108]	Р.Л. Дафт [10, с. 64-67]
Состояние экономики	Состояние экономики	Экономика	Экономическое воздействие	Экономическая среда
Политические факторы	Политические процессы	Политика	Политическое воздействие	Законодательная/политическая среда
Социокультурные факторы	Социальная и культурная составляющие общества	Социально-культурная среда	Социально-демографическое воздействие	Социокультурная среда
Технология	Научно-техническое и технологическое развитие общества	Научно-технический прогресс	Технологическое воздействие	Технологическая среда
Взаимоотноше-ния с местными сообществами	Природная среда и ресурсы	Природная среда	–	Международная среда
Международные события	Правовое регулирование и управление	Национальная и международная среда	–	–
–	Инфраструктура	Состояние общества	–	–

Из таблицы 3 следует, что все авторы выделают в качестве факторов внешней среды косвенного воздействия состояние экономики, политические факторы, социокультурные, технологическое воздействие.

М. Мескон, В.Л. Семиков, В.Д. Ушаков отмечают важность международных событий, и с этим нельзя не согласиться. М. Мескон выделяет также взаимоотношения с местными сообществами.

Р.И. Акмаева, В.Л. Семиков, В.Д. Ушаков выделяют в качестве одного из факторов косвенного воздействия природную среду и ресурсы. Также Р.И. Акмаева выделяет правовое регулирование и управление, инфраструктуру. Таким образом, Р.И. Акмаева выделяет экономическую, технологическую, политическую и социальную сферы.

Помимо прочих факторов В.Л. Семиков и В.Д. Ушаков выделяют состояние общества. Р.Л. Дафт называет внешнюю среду косвенного воздействия общей или генеральной средой.

Таким образом, анализ внешней среды компании является важной составляющей стратегического управления. Все авторы сходятся во мнении, что внешняя среда – это совокупность элементов, факторов, воздействующих на организацию извне и оказывающих на нее существенное влияние. Теоретики и практики менеджмента выделяют внешнюю среду прямого воздействия и внешнюю среду косвенного воздействия.

Анализ внешней среды необходимо проводить регулярно, чтобы своевременно нивелировать вновь появившиеся угрозы, использовать возможности и соответствовать текущим и прогнозным требованиям внешней среды.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Акмаева Р. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – Астрахань: Издательский дом «Астраханский университет», 2009. – 200 с.

2. Головков А.Н. Теория внутренней и внешней среды в управлении процессами интеграции бизнеса // Российское предпринимательство. – 2001. – № 12. – С. 46-51.

3. Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. Менеджмент. – М.: Издательство «Мастерство». – 288 с.

4. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Издательство «Проспект», 2003. – 336 с.

5. Лысов А.В. Организация исследования внешней среды промышленного предприятия. – М.: Издательство «Дело», 2010. – 89 с.

6. Мардас А.Н. Мардас О.А. Организационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 336 с.

7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Издательство «Дело», 2004. – 492 с.

8. Основы менеджмента: Учебное пособие / Под ред. проф. И. Ю. Солдатовой, проф. М. А. Чернышева. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»; Ростов н/Д: Наука-Пресс, 2006. – 256 с.

9. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 715 с.

10. Р.Л. Дафт. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2001. – 832 с.

11. Семиков В.Л., Ушаков В.Д. Внешняя среда и взаимодействие с ней организации // Интернет-журнал "Технологии техносферной безопасности". – 2009. – №6. (Режим доступа: www.ipb.mos.ru/ttb/. Дата обращения: 28.11.2015)

12. Тюрина А.Д. Теория организации: конспект лекций. – М.: Издательство «Дело», 2012. – 174 с. (Режим доступа: www.e-reading.club. Дата обращения: 28.11.2015)

Код для цитирования: Скопировать