VIII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2016

Оценка эффективности принятия управленческих решений играет важнейшую роль в деятельности организации. От принятых управленческих решений, их эффективности зависит развитие и функционирование организации. В статье рассмотрена технология оценки эффективности управленческих решений на начальных стадиях, а именно при разработке и принятии.

Оценку эффективности управленческих решений на стадиях разработки и принятия осуществляют с использованием количественных и качественных показателей.

К качественным показателям эффективности разработки управленческих решений можно отнести:

− своевременное предоставление плана решения;

− уровень научной аргументированности решения, различные варианты расчетов, численность людей, занятых в разработке решения;

− опыт отечественных и зарубежных специалистов [2].

Процесс количественной оценки эффективности управленческих решений на стадии разработки и принятия осложняется в связи со своеобразными особенностями управленческого труда, которые заключены в следующем:

− управленческий труд, особенно на стадии разработки и принятия решений - большей частью творческий, то есть с трудом подчиняется оценке и учету;

− реализация решения связана с некоторыми социально – психологическими результатами, количественное выражение которых сложнее определить, чем экономических;

− временной фактор также затрудняет оценку эффективности управленческих решений, так как их внедрение может быть как оперативным по времени, так и достаточно длительным;

− затруднено и количественное выражение характеристик качества самих решений как основной предпосылки их эффективности, а также действий и взаимодействий отдельных работников [1].

В связи с этим на стадии разработки и принятия управленческого решения можно дать только ориентировочную оценку его эффективности. Только если решение реализовано последовательно и в срок, его можно назвать эффективным управленческим решением. Никитская Е.Ф. считает, что эффективность управленческого решения зависит как от качества самого решения, так и от качества его осуществления [3].

Понятие эффективности управленческого решения невозможно рассмотреть обособленно от его реализации.

По мнению А.П. Гарина, К.Н. Далидовича и Е.В. Романовской для обеспечения эффективной реализации управленческих решений рационально следовать следующим принципам:

− изменения проводить в соответствии с разработанной стратегией их осуществления;

− процесс преобразований должен проходить постепенно для обеспечения размеренного перехода от старого к новому, чтобы иметь запас времени для обнаружения и, при необходимости, реализации вынужденных корректировок;

− учитывать отношение персонала к нововведениям, прислушиваться к их мнению по этому поводу, а также объяснять необходимость и важность внедрения изменений;

− проводить политику партнерства с сотрудниками фирмы, основанную на информированности, поощрении инициативы и творчества, формировании благоприятного климата и пр. [4].

Литература

1. Прохоров, Ю. К., Фролов В. В. Управленческие решения [Текст] : учебное пособие / Ю.К. Прохоров. – Санкт – Петербург : СПбГУ ИТМО, 2014.- 138 с.

2. Асаул, А. Н. Теория и практика принятия управленческих решений по выходу организаций из кризиса [Электронный ресурс]. - AUP.RU: Административно-управленческий портал: сайт. – Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m8/2_3.htm

3. Никитинская, Е. Ф. Оценка эффективности организационно – управленческих инноваций как результата внедрения системы электронного документооборота / Е. Ф. Никитская, Г. Г. Гаранина [Электронный ресурс]. - Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». - Том 7. - №2 (март - апрель 2015). – Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/86EVN215.pdf

4. Гарин, А. П. Особенности принятия управленческих решений на предприятии / А. П. Гарин, К. Н. Далидович, Е. В. Романовская [Электронный ресурс]. – Электронный журнал «Вестник Мининского университета». - №3. – 2015. – Режим доступа: http://vestnik.mininuniver.ru/reader/search/osobennosti-protsessa-prinyatiya-upravlencheskikh-/

Код для цитирования: Скопировать