Ключевые слова: анализ, процесс, принятие решений, реализация управленческих решений.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что эффективное принятие решений необходимо для выполнения основных функций управления: планирования, организации, мотивации и контроля. Именно поэтому изучение и организация процесса принятия решений и их исполнения составляет основу теории управления. Решения буквально пронизывают любое действие во всех направлениях.
Цель исследования - анализ процессов принятия и реализации управленческих решений.
Объект исследования - Открытое акционерное общество «Сахазернопродукт».
Предмет - процессы принятия и реализации управленческих решений в организации.
Управлять - значит принимать решения. Решения принимают все - инженеры, менеджеры, экономисты, домохозяйки, космонавты. Это основа любого управления. Знать современную теорию принятия решений должны все, кто связан с системами управления. В большей степени это касается профессиональных управленцев - руководителей организаций и их подразделений. Принятие решений - одна из технологий управления. [1, с. 8]
Реализация принимаемых управленческих решений является важнейшей составляющей цикла управления, направленного, в конечном итоге, на достижение заявленных организацией целей. В ходе осуществления управленческого решения возможно возникновение ранее незапланированных обстоятельств, способных в серьезной степени повлиять на получаемый результат. [2, c. 147]
ОАО «Сахазернопродукт» создан в форме открытого акционерного общества и зарегистрирован в качестве юридического лица Министерством Российской Федерации по налогам и сборам 28 января 2004 года. Целями Общества являются:
создание условий дальнейшего развития зернового хозяйства, как приоритетного направления в становлении отрасли земледелия Республики Саха (Якутия) в условиях современного рынка;
получение прибыли и совершенствование экономической, управленческой, организационно-технологической и сбытовой деятельности сети зерноводческих, семеноводческих, комбикормовых и мукомольных хозяйств. [3, c. 3]
В ОАО «Сахазернопродукт» управленческие решения принимает генеральный директор, его заместители и начальники отделов, составляя тем самым управленческую команду.
Процесс принятия и реализации решений отражается на всех аспектах управления. Управленческая деятельность в части разработки, принятия и реализации решений в ОАО «Сахазернопродукт» состоит из следующих этапов:
Подготовка управленческого решения;
Обеспечение процедур принятия и принятие управленческого решения;
Выполнение управленческого решения;
Планирование управленческого решения;
Контроль над выполнением решения.
С целью анализа процесса принятия и реализации управленческих решений нами проведен тест «Принятие решений» авторов С.Д. Резника, В.В. Бондаренко и С.Н. Соколова. Тест состоит из 10 вопросов.
Ключ к тестовому заданию «Принятие решений»
Если почти все Ваши ответы состоят из вариантов А и Д, то Вы не особенно решительный (в принятии решений) человек. Но Вас нельзя назвать и нерешительным. Вы действуете не всегда достаточно активно и быстро, но только потому, что считаете – дело того не стоит. Вам нравятся отважные люди. Но часто Вы оправдываете и нерешительных, считая, что их действия – результат не страха, а осмотрительности и осторожности.
Если Вы выбрали главным образом варианты Б и Е, то Вы, безусловно, решительный (в принятии решений) человек. Вы слишком часто пренебрегаете вещами, которые считаете мелкими, незначительными. Но, несмотря на это, Вас ценят как самостоятельную и интересную личность. Если у Вас есть еще и чувство ответственности, то Вам часто поручают сложные задания, но в этом случае в Вашей группе должны быть люди другого типа, которые бы уравновешивали Вашу слишком большую активность. Не нужно ли Вам все же лучше продумывать решения, которые Вы принимаете?
Если же Ваши ответы относятся к вариантам В и Г, то Вы боитесь не только принимать решения, но даже обдумывать их, страшась приближающихся событий. Ваше психологическое состояние нельзя назвать стабильным, благополучным. Часто Вы скорее ожидаете критики ваших действий, чем похвалы. [4, c. 256]
Результаты теста помогут оценить, насколько вы решительный человек и какого типа должны быть люди в вашей команде. К тестированию были привлечены заместители генерального директора и начальники отделов, всего - 8 человек. Данные результатов тестирования представлены на рис. 1.
Рис. 1. Результат тестирования «Принятие решений»
Из диаграммы мы видим, что преобладает доля работников выбравших главным образом варианты Б и Е – 75%. Данные показатели свидетельствуют о том, что большинство являются решительными людьми в принятии решений, у них есть чувство ответственности, и на них можно поручить решение сложных заданий. Но в этом случае существует проблема: подчиненные ценят таких руководителей как самостоятельную и интересную личность, поэтому они слабо осознают значение своей роли в общей деятельности организации, необходимость участия в принятии управленческих решений.
Таким образом, проанализировав процесс принятия и реализации управленческих решений в ОАО «Сахазернопродукт» можно сказать, что основной проблемой в процессе принятия управленческих решений является то, что специалисты отделов не стремятся принимать участия в принятии решений, так как ценят руководителей и их решения.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Орлов А.И. Методология принятия управленческих решений // Экономика и жизнь. - 2011. - 06, № 22 (9388). - С. 8-9.
Омаров М.М., Сергеев В.Ю. Концепция реализации управленческих решений в предпринимательских структурах. // Российское предпринимательство. - 2011. - Вып.2, № 1. - С.147-152.
Устав ОАО «Сахазернопродукт». Утверждено: Решением общего собрания акционеров ОАО «Сахазернопродукт» от 11 июня 2008 г.
Резник С.Д., Бондаренко В.В., Соколов С.Н. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: Учеб. пособие / Под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Резника. - 2-е изд., доп. - М.: ИНФРА-М, 2010.