На сегодняшний день все виды производства информационных технологий исетей, систем исредств их обеспечения составляют специальную отрасль экономическойдеятельности, развитие которой определяется государственной научно-технической и промышленной политикой информатизации.В информатизации делопроизводства стоят задачи: автоматизированное создание, оформление, прием, передача, подписание, организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документационному обеспечению. Для выполнения этих задач требуется постоянное совершенствование форм и методов работы с документами, сокращение документооборота, обеспечение единого порядка документирования, организации работы с документами.
Главной целью информатизации делопроизводства является совершенствование документационного обеспечения в организации, для решения которой потребуется создание программного комплекса поддержки принятия решений, реализованного на базе современных информационных технологий и теории игр.
Данный комплекс должен решать проблему введения электронного документооборота и упрощать процесс управленческой деятельности на производстве. Для выполнения поставленной цели вводятся задачи: внедрить информационную систему и постепенно полностью перейти нa электронный документооборот; проанализировать и пересмотреть процессы бумажного документооборота; изменить организационную структуру предприятия.
Используя теорию игрсоздание модели матричной игры построится на критериях и оценке альтернатив
Критерий
Значимость критерия
Оценка альтернатив
Быстрота реализации
Необходимые затраты на реализацию
Быстрота получения результата
Необходимые организационные изменения
Вероятность возникновения конфликтов
У первого предприятия есть возможность выбрать стратегию по определенным критериям. Второй игрок выбирает значимость критерия или оценку альтернативного критерия из количества представленных. Ходы делаются одновременно. Допустим, в зависимости от критерия быстроты получения результата будет зависеть увеличение прибыли одного из производств.
Введем обозначения
I={1,…n} - множество игроков;
Si – множество стратегий (критериев), доступных игроку I=1,…n;
ui: S=i∈ISi
где ui функция выигрышей игрока i, ставящая в соответствие каждому набору стратегий S.
При проектировании модели, разработке системымоделирования и анализа ситуаций, в которых оптимальные решения каждого участника зависят от его представленийувеличится быстрота получения результата и реализации документооборота, уменьшатся затраты на реализацию и вероятность возникновения конфликтов.
Литература
Печерский С.Л., Беляева А.А. Теория игр для экономистов. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Европ. Ун-та в С.-Петербурге, 2001.
Т. В. Кузнецова. Делопроизводство. Москва "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.
Варфоломеев В.И. Принятие управленческих решений. М.: Кудиц-образ, 2001.