Общение - это средство коммуникации между людьми в современном мире. Человек - общественное существо и не может жить без общения. Но проходят века и стиль, формы общения меняются.
Сегодня многие специалисты посвящают свои работы вопросам общения. Это и общение между детьми, родителями и детьми, внутри различных возрастных и профессиональных групп. Психологи ищут возможности, как помочь человеку в общении, разрабатывают различные тренинги
«Растущая динамичность современной жизни, ломка стереотипов в области коммуникации, способствуют изменению требований к общению во всех сферах жизнедеятельности человека» [2, С. 190]. Сегодня все большее количество молодежи предпочитает общаться с помощью Интернета. Чем же привлекательно Интернет-общение?
Для начала рассмотрим причины общения в интернете.
1.Знакомые продолжают общаться, находясь довольно далеко друг от друга. Общение между людьми, знакомыми в реальной жизни (Интернет, как правило, используется как средство, более удобное в тех или иных условиях).
2.Незнакомые люди ищут знакомства и общение посредством сети, участники которого желают перехода к общению в реальной жизни. Интернет становится доступным и крайне облегченным, по сравнению с реальной жизнью, способом расширения круга общения, образования новых связей и знакомств. Подобного рода общение особо увлекает людей, испытывающих по тем или иным причинам трудности при первоначальном контакте в обыденной действительности.
3. В сети общаются те, кто не стремится или избегает общения в реальной жизни.
А что дает общение в интернете?
1.Анонимность. Реальная личность неизвестна [4].
2.Добровольность. Пользователь по своей воле и инициативе вступает в контакты, прерывает их.
3.Пользователь может вести себя не так, как в обычной жизни [3].
Однако многие люди оцениваютобщение по Интернету как «суррогатное», «малоценные контакты», «развлекательная, игровая деятельность» и предпочитают реальное общение, используя сеть в случае, когда реальные контакты по тем или иным причинам затруднены. Эта категория людей легко отказывается от Интернет-общения, испытывает потерю интереса к нему в случае насыщения и удовлетворения потребности в общении в условиях реальных контактов.
Интернет-общение позволяет проиграть и реализовать любое фантастическое «Я», то есть самореализовываться в новом качестве, не свойственном привычным социальным ролям в реальной жизни. Появляется качественно новое маскарадное поведение и общение.
Через интернет-общение возможно получение психотерапевтической помощи, поддержки, сочувствия и понимания. В отличие от подобного рода контактов в реальной жизни, терапевтическое общение в Интернет обладает большей открытостью, доверительностью, разнообразием проблем, открытых для обсуждения. Также общение можно прервать в любой момент. Ошибки виртуального общения легче исправить, особенно пока они не перешли в отношения в реале. В интернете возможно найти собеседника по душе или партнера для создания серьезных отношений. Такого, которого нет поблизости в реале или начать общаться с ним затруднительно.В интернете можно реализовать качества личности, проигрывание ролей, пережить эмоции, которые в реальной жизни не переживаются. Некоторым людям виртуальное общение помогает развить навыки взаимодействия, стать более уверенным в себе в целом.
Однако существуют и отрицательные стороны интернет-общения, так называемые знакомства в интернете.
1. Общение идет в ущерб отношениям в реальной жизни.
2. Отсутствие невербальной коммуникации – при помощи жестов, интонации и т.д., что обедняет общение и дает почву неверно воспринимать собеседника, переоценивать или недооценивать.
3. Возможность повстречаться с вымогателями, влезающими в доверие с целью дальнейшего денежного обогащения.
4. Виртуальное общение обладает повышенной, по сравнению с обычными социальными контактами эмоциональной насыщенностью.
Психологи выявили, что больше всего интернет-общение используют те, у кого мало контактов в реальной жизни. Поэтому специалисты в области НЛП рекомендуют следующие правила эффективного общения.
1.Смысл общения - в ответной реакции собеседника.
2.Поведение - это еще не сам человек.
3. Поведение изменяется в соответствии с контекстом (обстоятельствами общения).
4. Невербальный язык (язык жестов, интонации и т.д. – которого, к сожалению, нет в виртуальном общении) - самый правдивый источник информации.
5. Чем больше выборов, тем больше свободы.
6. Каждый выбирает и делает лучшее из того, на что он способен.
7. Каждое действие имеет позитивное намерение и поэтому полезно и значимо.
8. Взгляните на неудачу как на обратную связь.
9. У каждого есть ресурсы для изменения.
10.Все, что возможно в этом мире, возможно и для меня [5].
Целью виртуальных знакомств и отношений должно быть развитие навыков общения для повышения качества и удовлетворенности отношениями в реальной жизни. Любое интернет-общение должно иметь подкрепление в виде реальных отношений, иначе велик шанс общаться в вымышленным, придуманным самим собой человеком. Виртуальное общение должно служить укреплению или построению новых отношений в реальной жизни [1].
Список использованных источников
1.Жичкина А. Социально-психологические аспекты общения в Интернете. URL.: http://flogiston.ru/articles/netpsy/refinf (дата обращения: 11.09.2013 г.)
2.Крутых Е.В. Психология общения: социокультурный анализ. Материалы Международной конференции. – Ростов н/Д.: Изд-во РГУ, 2003.- С. 190-191.
3.Петров К. Мобильная революция // Мир Internet. – 2001. – №5
4.Петрова Н.П. Компьютерное образование: неблагоприятный прогноз? //Hard'n'Soft. - 2006. - N7.
5.http://psycabi.net/psikhologiya-znakomstv-i-otnoshenij/595-psikhologiya-internet-obshcheniya-osobennosti-virtualnykh-znakomstv-i-otnoshenij