В современных условиях трансформации мирового хозяйства и перехода развитых стран к постиндустриальной модели развития международный рынок услуг выступает катализатором стремительного подъема мировой экономики. Сегодня, сфера услуг превращается в один из основных сегментов мирового рынка, где видное место занимают туристические услуги. Туристический рынок приобретает новые тенденции и особенности, влияя на торговлю, транспорт и связь, сельское хозяйство и строительство.
Для России создание и развитие современного туристического сервиса весьма актуально, так как успешное решение данного вопроса будет способствовать экономическому росту страны и созданию социально-экономических и инвестиционных условий для ее инновационного прорыва.
Туризм играет существенную роль в стимулировании хозяйственного развития и приносит существенную выгоду регионам. Развитие туризма является одним из приоритетных направлений повышения эффективности функционирования тех или иных территориальных образований.
Так, туризм для Карачаево-Черкесии представляет собой такую отрасль экономики, которая позволяет при сравнительно небольших капиталовложениях обеспечить экономически рентабельное использование местных ресурсов – природных, историко-культурного наследия, традиций, культуры. Поэтому для условий Карачаево-Черкесской республики правомерен выбор туристского развития республики в качестве приоритетного направления в рамках Стратегиисоциально-экономического развития Карачаево-Черкесской Республики до 2030 года.
Туристко-рекреационный комплекс в Карачаево-Черкесской республике в настоящее время характеризуется достаточно устойчивыми темпами развития - за девять месяцев текущего года в нашей республике успели отдохнуть 600 тыс. человек. Это на 50% больше, чем за аналогичный период прошлого года, и на 80% больше, чем три года назад. До конца года ожидается еще 200 тысяч туристов. Большое значение имеет не только количество отдыхающих, но и такой показатель, как процент возвратов, а это не менее 60% от количества всех туристов. То есть людям нравится и они с удовольствием возвращаются в КЧР.1
Однако в пространственном отношении устойчивое развитие туризма неравномерно. Комплекс предлагаемых республикой турпродуктов востребован лишь частично. Основная туристская нагрузка приходится лишь на несколько наиболее известных и традиционных центров, привлекающих туристов – АрхыЗ, Домбай, Теберда, Медовые водопады. Одной из причин пространственных диспропорций в развитии туристского комплекса является тот факт, что территория Карачаево-Черкесии отличается значительной дифференциацией по степени обеспеченности туристско-рекреационными ресурсами и туристской инфраструктурой. Учитывая то, что в создании туристского продукта и оказании туристских услуг участвуют не только предприятия туристской индустрии, но и многие другие хозяйствующие субъекты, можно говорить о том, что уровень развития туризма на отдельной территории во многом будет определяться общим уровнем развития инфраструктуры.
Сущность процесса управления развитием рынка туристических услуг в регионе заключается в разработке и реализации туристской политики, которая требует учета и знаний как особенностей процесса создания, продвижения и реализация туристско-рекреационного продукта, так специфики и общего потенциала региона.
В рамках Стратегии развития КЧР до 2030 выделены следующие приоритетные направления развития туристко- рекреационного комплекса в Карачаево-Черкесии:
создание всесезонных современных конкурентоспособных туристско-рекреационных зон;
развитие горнолыжного, лечебного, культурного, экологического, исторического, паломнического и других видов туризма;
продвижение туристического бренда Республики.2
Для достижения этих целей необходимо использовать целый комплекс мер и инструментов. Приоритетной задачей в развитии туризма, по-прежнему, является вопрос качества предоставляемых услуг: сервис, безопасность, транспортная составляющая.
Один из инструментов, достижения стратегических приоритетов развития туризма является - сертификация гостиниц, по итогам которой гостиницам будут присвоены соответствующие категории (звезды). Такая система не только улучшит сервис и подбор персонала, а вынудит собственника выставлять ту цену, которая соответствует качеству предоставляемых услуг, а значит, также улучшит ценовую политику.
Вторым инструментом можно выделить проведение экономического анализа и оценки развития хозяйственного комплекса региона, выбор типа базовой стратегии структурных преобразований в рекреационно-туристском комплексе региона, выработка системы приоритетов развития рекреационно-туристского комплекса региона, выработка и реализация основных направлений туристской политики, способствующих повышению уровня институциональной зрелости участников рынка туристических услуг в регионе.
Можно выделить следующие приоритетные направления развития туризма в Карачаево-Черкесии в рамках достижения стратегических показателей:
развитие Домбайско-Тебердинского комплекса за счет освоения ущелий Алибек и Муху;
создание туристско-рекреационной особой экономической зоны «Учкекен», ориентированной на лечебный и развлекательный туризм;
создание в рамках ОЭЗ самого крупного в Европе оздоровительно-развлекательного парка европейского уровня;
обоснование невозможности эффективного развития горнолыжного туризма в Республике без создания необходимой транспортно - логистической системы, решение на уровне федерального центра вопроса о строительстве международного аэропорта на территории Республики, развитие автомобильных и железных дорог;
освоение новых рекреационных центров в Архызе;
модернизация и техническое перевооружение существующей рекреационной инфраструктуры, развитие новых рекреационных центров в Учкекене, Маре, Пхие, Учкулане, ущельях Алибек и Муху;
реконструкция автодорожной сети с целью быстрой доставки рекреантов от аэропорта и железнодорожных станций к рекреационным центрам;
формирование системы придорожного сервиса, ориентированного на туристов;
строительство автодороги из станции Курджиново в Пхию и, на перспективу, из Пхии в Архыз с целью создания туристического маршрута «Архызское кольцо»;
развитие этнокультурной составляющей туризма, формирование этнографических деревень;
внедрение эффективных механизмов привлечения инвестиций в туристско-рекреационную сферу
Достижение стратегических приоритетов развития туризма на региональном рынке туристических услуг Карачаево-Черкесии позволит:
получить конкурентные преимущества на российском туристском рынке, укрепить статус Карачаево-Черкесии как туристского центра;
увеличить доходы санаторно-оздоровительных учреждений, туристических фирм и прочих организаций, работающих в области приема и обслуживания туристов, а следовательно и налоговые поступления в бюджеты всех уровней;
привлечь внимание инвесторов к финансированию развития индустрии туризма Карачаево-Черкесской республики;
создать благоприятные условия для привлечения в сферу туристского бизнеса малого и среднего предпринимательства.
создание около 10 тысяч дополнительных рабочих мест.
В заключение, хотелось бы отметить, что Карачаево-Черкесская республика обладает уникальной совокупностью туристских ресурсов, но на пути успешного развития туристской индустрии имеется немало проблем. Но при рациональном использовании различных рычагов и инструментов, есть надежда, что в ближайшее время весь огромный потенциал Карачаево-Черкесской республики найдет свое применение.
1 День республики
2 Стратегия социально-экономического развития КЧР до 2030 года.