VII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2015

Риск – сложное понятие, имеющее своей причиной неопределенность и тесно связанное с вероятностными процессами. Риск неразрывно связан с деятельностью предприятия (компании), вне зависимости от того, является ли она активной или пассивной. Риск в деятельности предприятий (компаний) - это вероятность того, что предприятие (компания) понесет убытки или потери, если намеченное мероприятие (управленческое решение) не осуществится, а также, если были допущены просчеты или ошибки при принятии управленческих решений. [3]

Одни и те же риски могут встречаться в различных областях производственно-хозяйственной деятельности. Поэтому при управлении рисками главное — идентифицировать возможные области риска применительно к исследуемому предприятию (компании). Риск количественно характеризуется субъективной оценкой ожидаемой величины максимального и минимального доходов (убытков) от конкретного вложения капитала. При этом, чем больше диапазон между возможным максимальным и минимальным доходами (убытками) при равной вероятности их получения, тем выше степень риска. Эффективность организации управления рисками во многом определяется их классификацией, которая создает возможности для эффективного применения соответствующих методов и приемов управления риском.

Отсюда следует, что необходимо не избегать риска, а уметь оценивать степень риска и уметь управлять риском, чтобы уменьшить его. В этом заключается актуальность темы статьи.

Материал представлен на примере ООО УК «ЖК»¹

Общество с ограниченной ответственностью УК «ЖК» создано для эксплуатации жилого фонда и оказания коммунальных услуг жителям города «В». Предприятие обслуживает 29 жилых домов.

Основными видами деятельности общества являются:

- деятельность по управлению недвижимым имуществом, включающая в себя: деятельность по обслуживанию зданий и сооружений, относящуюся к эксплуатации оборудования; очистке, содержанию и уходу за помещениями внутри зданий; проверке и регулированию тепловых, вентиляционных систем и систем кондиционирования воздуха;

- содержание и техническая эксплуатация жилого фонда и имущества;

- капитальный, текущий ремонт жилого фонда его техническое обслуживание;

- организация, комплексного регламентного обслуживания и своевременная наладка ремонт оборудования систем отопления холодного и горячего водоснабжения канализационных систем;

- деятельность по управлению эксплуатацией жилого фонда; деятельность по надзору за состоянием и эксплуатацией жилого фонда; деятельность учреждений по сбору арендной платы за эксплуатацию жилого фонда;

- производство общестроительных работ, по возведению зданий включающее в себя; производство земляных работ; устройство покрытий зданий и сооружений; производство бетонных и железобетонных работ, каменных работ, санитарно-технических работ, производство штукатурных, малярных работ, устройство покрытий полов и облицовка стен, производство прочих строительных работ;

-осуществление других видов деятельности, не запрещенных законом и не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

Основной целью деятельности компании является удовлетворение потребностей населения в продукции, товарах и услугах, а также извлечение прибыли.

Услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включают в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и ответственными лицами Управляющей организации ООО «ЖК» обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) освещение помещений общего пользования;

в) обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства объектами;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Перечень работ, осуществляемый Управляющей организацией ООО «ЖК» в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме состоит из следующих элементов:

- содержания конструктивных элементов дома: кровельные работы; плотничные работы; столярные работы; работы каменщика; штукатурные работы; малярные работы;

-обслуживание внутридомового инженерного оборудования:

- сантехнические работы; обслуживание электрооборудования и электросетей; электрогазосварочные работы;

- уборка и санитарное содержание мест общего пользования: уборка лестничных площадок в жилых домах; обслуживание мусоропроводов; уборка придомовой территории; сбор и вывоз твердых бытовых отходов и крупногабаритного мусора;

- аварийно-диспетчерское обслуживание: выполнение работ по устранению аварий на внутридомовых инженерных сетях в ночные, выходные и праздничные дни: обеспечение пожарной безопасности; услуги по управлению домом, в том числе.

- услуги подрядных организаций

Исследуем среду окружения компании ООО «ЖК».

В городе «В» численность населения 40 тыс.человек.

На рынке ЖКХ действуют 5 управляющих компаний:

1. ООО УК «Виктория-Л»

2. ООО УК «Град-сервис»

3. ООО УК «Алгоритм-Л»

4. ООО УК «Эдельвейс»

5. ООО УК «ЖК»

В городе жилой фонд состоит из 105 многоквартирных домов и 86 домов частного сектора. В городе функционирует 5 управляющих компаний, деятельность каждой компании проходит в границах, определенных каждой компании, в среднем компании обслуживают по 40 объектов жилищного фонда при нормативе 30 объектов.

Отсюда можно сделать вывод, что конкуренция достаточно низкая и в ближайшем будущем на рынке существенных изменений не произойдет.

Проведем анализ основных экономических показателей ООО УК «ЖК» за 2010-2012 годы, представленный в таблице 1.

Как видно из данных таблицы 1 выручка от реализации услуг компании УК «ЖК» выросла на 23,9 процентов. Это только связано с ежегодным ростом тарифов на коммунальные услуги, так как объемы выполняемых услуг не увеличились (компания обслуживает 29 многоквартирных дома).

Таблица 1 - Основные экономические показатели ООО УК «ЖК»

Показатели	2010 г.	2011 г.	2012 г.	Изменения,		Темп роста, %
				2011/	2012/	2011/	2012/
				2010	2010	2010	2010
1 Выручка от реализации услуг, тыс.р.	155902	167951	193114	12049	37212	107,7	123,9
2 Полная себестоимость услуг, тыс.р.	139961	150287	171602	10326	31641	107,4	122,6
3 Среднесписочная численность ППП, чел.	62	68	72	6	10	109,7	116,1
4 Среднегодовая выработка на 1 работающего, тыс.р.	2514,55	2469,87	2682,14	-44,681	167,591	98,2	106,7
5 Фонд оплаты труда, тыс.р.	6869,6	7922	8618,4	1052,4	1748,8	115,3	125,5
6 Среднегодовая заработная плата, тыс.р.	110,8	116,5	119,7	5,7	8,9	105,1	108,0
7 Затраты на 1 рубль реализованных услуг, р.	0,898	0,895	0,889	-0,003	-0,009	99,7	99,0

Окончание таблицы 1

Показатели	2010 г.	2011 г.	2012 г.	Изменения,		Темп роста, %
				2011/	2012/	2011/	2012/
				2010	2010	2010	2010
9 Прибыль от продаж, тыс.р.	15941	17664	21512	1723	5571	110,8	134,9
10 Рентабельность услуг, %	10,2	10,5	11,1	0,3	0,9	102,9	108,8
11 Рентабельность производства, %	11,4	11,8	12,5	0,4	1,1	103,5	109,6
12 Прибыль до налогообложения, тыс.р.	14952	13912,75	12100,5	-1039,3	-2851,5	93,0	80,9

Расходы компании УК «ЖК» за рассматриваемый период выросли с13961 тыс.р. в 2010 году до171602 тыс.р. в 2012 году. Видно, что затраты компании росли медленнее (122,6%), чем доходы компании (123,9%). Это привело к тому, что прибыль от продаж выросла на 5571 тыс.р., увеличив рентабельность услуг на 0,9%.

Однако наблюдается снижение прибыли до налогообложения на 2851,5 тыс.р. Одной из причин снижения прибыли является выплаченные компанией штрафные санкции за несоблюдение сроков оказания услуг, а также понесенные расходы за аренду основных средств.

Уровень среднегодовой заработной платы за анализируемый период вырос на 8 процентов и в 2012 году заработная плата достигла почти 120 тыс.р. в год. Это одна из самых невысоких заработных плат по городу. Поэтому в компании наблюдается достаточно высокая текучесть кадров.

Среднегодовая выработка персонала компании за анализируемый период выросла незначительно на 6,7 процентов. Это связано только с ростом тарифов.

Таким образом, анализ показателей таблицы 1 свидетельствует о том, что экономическая обстановка в компании не совсем благополучная. Хотя и наблюдается рост выручки, но он происходит только за счет роста тарифов. Из-за выставленных штрафных санкций и вынужденной непредвиденной аренды основных средств снизилась прибыль компании до налогообложения, а следовательно и чистая прибыль.

Динамика основных технико-экономических показателей представлена на рисунке 1.

Рис. 1. Динамика основных технико-экономических показателей ООО УК «ЖК»

Проведем анализ финансового состояния компании с помощью коэффициентного анализа.

С помощью коэффициентного анализа проводится оценка отдельных, наиболее значимых характеристик финансового состояния компании проводится с помощью относительных показателей. Это способ проводится для исследования изменений устойчивости положения компании.

В начале проанализируем финансовую устойчивость компании УК «ЖК».

Финансовая устойчивость характеризует сбалансированность финансовых потоков, наличие средств, которые позволяют поддерживать компании свою производственно-финансовую деятельность в течение определенного периода времени, характеризуют состояние и динамику финансовых ресурсов компании с позиции обеспечения ими производственного процесса и других сторон их деятельности, в том числе обслуживают полученные кредиты.

Оценка финансовой устойчивости определяет финансовую независимость компании в долгосрочном периоде. Для проведения анализа финансовой устойчивости применяются следующие показатели:

Коэффициент концентрации собственного капитала [1]:

(1)

где СК - собственный капитал,

ВБ - валюта баланса.

Коэффициент финансовой зависимости [1]

(2)

где ЗК - заемный капитал,

ВБ - валюта баланса.

Коэффициент маневренности собственного капитала [1]:

(3)

где СОС - собственные оборотные средства,

СК - собственный капитал.

Коэффициент структуры долгосрочных вложений [1]:

(4)

где ДП - долгосрочные пассивы,

ВА - внеоборотные активы предприятия.

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств [1]:

(5)

где СК - собственный капитал предприятия,

ЗК - заемный капитал.

Оценку финансовой устойчивости компании УК «ЖК» проведем в таблице 2. По данным таблицы 2 видно, что компания находится в достаточно высокой зависимости от внешних кредиторов и за анализируемый период данная зависимость увеличивается. Результатом этого явилось снижение платежеспособности компании и потеря доверия кредиторов. Маневренность собственного капитала на начало анализируемого периода низкая, а в конце периода и вовсе отсутствует.

Таблица 2 – Оценка финансовой устойчивости компании УК «ЖК» за 2010-2012 годы

Показатели	2010	2011	2012	Изменения		Темп роста, %
				2011/ 2010	2012/ 2010	2011/ 2010	2012/ 2010
Коэффициент концентрации собственного капитала	0,43	0,39	0,34	-0,04	-0,09	91,1	78,7
Коэффициент финансовой зависимости	0,57	0,61	0,66	0,04	0,09	106,7	116,0
Коэффициент маневренности собственного капитала	0,26	0,06	-0,06	-0,20	-0,32	23,6	-24,4
Коэффициент структуры долгосрочных вложений	0,14	0,10	0,09	-0,04	-0,05	72,4	65,1
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств	1,33	1,56	1,96	0,23	0,63	117,1	147,4

Проведем оценку ликвидности и платежеспособности компании – способности компании погашать текущую задолженность в краткосрочном периоде.

Рассчитаем следующие показатели ликвидности.

Коэффициент текущей ликвидности [2]:

(6)

Где ОА - текущие (оборотные ) активы,

КО – краткосрочные обязательства.

Коэффициент быстрой ликвидности [2]:

(7)

где ДС – денежные средства,КФВ – краткосрочные финансовые вложения,ДЗ – дебиторская задолженность, КО – краткосрочные обязательства.Коэффициент абсолютной ликвидности [2]:

(8)

где ДС – денежные средства,КФВ – краткосрочные финансовые вложения,КО – краткосрочные обязательства.Проведем оценку платежеспособности компании УК «ЖК» в таблице 3. В таблице 3 видно, что у компании отсутствует способность не только погашать текущие обязательства за счёт текущих активов, но и погасить краткосрочную в ближайшее время.

Таблица 3 – Оценка платежеспособности ООО УК «ЖК» за 2010-2012 годы

Показатели	2010	2011	2012	Изменения		Темп роста, %
				2011/ 2010	2012/ 2010	2011/ 2010	2012/ 2010
Коэффициент текущей ликвидности	1,21	1,04	0,97	-0,17	-0,24	86,0	79,8
Коэффициент быстрой ликвидности	1,00	0,83	0,79	-0,16	-0,21	83,8	79,4
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,08	0,06	0,05	-0,02	-0,03	76,8	63,9

Для оценки эффективности хозяйственной деятельности компании используются такие важные показатели, как показатели рентабельности — прибыльности и деловой активности. Деловая активность компании в финансовом аспекте проявляется прежде всего в скорости оборота его средств. Рентабельность компании отражает степень прибыльности его деятельности. Проведем анализ показателей рентабельности и деловой активности, представленных в таблице 4.

Данные таблицы 4 показывают, что из показателей рентабельности тем роста имеют рентабельность продаж и рентабельность собственного капитала. Остальные показатели рентабельности снижаются. Это свидетельствует о том, что снижается эффективность использования ресурсов: внеоборотных активов, оборотных активов и в целом капитала, что является негативным фактором. Все показатели оборачиваемости растут, за исключением оборачиваемости кредиторской задолженности. С одной стороны, рост показателей оборачиваемости является положительным фактором, так как обуславливает снижение продолжительности одного оборота ресурсов (за исключением кредиторской задолженности). Но с другой стороны, снижение ресурсов может в дальнейшем привести к возникновению дефицита ресурсов и компании необходимо будет их восполнять за счет заемных средств, так как собственный капитала тоже имеет тенденцию снижения.

Таблица 4 – Анализ показателей рентабельности и деловой активности компании УК «ЖК» за 2010-2012 годы

Показатели	2010	2011	2012	Изменения		Темп роста, %
				2011/ 2010	2012/ 2010	2011/ 2010	2012/ 2010
Рентабельность продаж, %	10,2	10,5	11,1	0,3	0,9	102,9	108,9
Рентабельность ресурсов, %	11,1	11,0	10,7	-0,1	-0,4	99,4	96,6
Рентабельность собственного капитала, %	25,6	26,7	29,3	1,2	3,8	104,5	114,7
Рентабельность внеоборотных активов, %	91,6	90,8	85,2	-0,8	-6,4	99,1	93,1
Рентабельность оборотных активов, %	18,1	16,2	17,9	-1,9	-0,2	89,6	98,9
Рентабельность капитала, %	11,1	11,0	10,7	-0,1	-0,4	99,4	96,6
Оборачиваемость общего капитала,	4,6	5,3	6,8	0,7	2,2	115,1	147,8
Оборачиваемость собственного капитала	10,7	12,9	18,7	2,2	8,1	121,0	175,6
Оборачиваемость внеоборотных активов	11,9	13,7	17,0	1,8	5,1	114,8	142,4
Оборачиваемость оборотных активов	7,5	7,8	11,4	0,3	3,9	103,7	151,4
Оборачиваемость дебиторской задолженности	10,1	11,6	15,1	1,5	5,0	114,7	150,0
Продолжительность одного оборота дебиторской задолженности, дн	35,7	31,1	23,8	-4,6	-11,9	87,2	66,7
оборачиваемость кредиторской задолженности	9,0	9,8	11,4	0,8	2,4	109,2	127,2
Продолжительность одного оборота кредиторской задолженности, дн	40,1	36,7	31,5	-3,4	-8,6	91,6	78,6
Оборачиваемость денежных средств	116,3	135,7	200,6	19,3	84,3	116,6	172,5
Продолжительность одного оборота денежных средств, дн	3,1	2,7	1,8	-0,4	-1,3	85,8	58,0

Сравнение показателей оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности показывает, что компания имеет благоприятные для финансового состояния условия расчетов с поставщиками и покупателями: кредиторскую задолженность оно гасит каждые 31,5 дней, тогда как покупатели оплачивают ему счета через 23,78 дня.

Таким образом, проведенный анализ финансово-экономического состояния компании ООО УК «ЖК» показал, что в компании неблагоприятная финансово-экономическая обстановка: снижение чистой прибыли, финансовой устойчивости, платежеспособности.

В деятельности компании ООО УК «ЖК», как и в любом другом предприятии присутствуют риски. Одни являются прогнозируемыми, другие могут быть частично непрогнозируемыми, но все они в той или иной мере оказывают влияние на работу компании.

Для ООО УК «ЖК» наиболее характерны производственные, социальные и финансовые риски.

Рассмотрим присутствие каждого риска в деятельности компании.

Основным видом риска в ООО УК «ЖК» является производственный риск. К производственным рискам относится вероятность потерь в результате неблагоприятных изменений в производственной сфере компании, включая нарушения производственно-технологического процесса.

Производственный процесс оказывает прямое влияние на финансовый результат организации, поэтому необходимо оценить вероятность появления событий, которые смогут привести к его нарушению.

Производственные риски подразделяются на следующие виды:

- неисполнения хозяйственных (подрядных) договоров;

- усиления конкуренции;

- потери имущества предприятия;

- возникновения непредвиденных затрат и снижения доходов;

- невостребованности произведенных услуг;

- форс-мажорные риски.

Исследуем данные виды производственного риска более подробно.

Как было сказано выше, основным видом деятельности компании является качественное управление и контроль за выполнением работ по обслуживанию и ремонту жилого фонда города Большой Камень. Для этого компания заключила договора подряда с рядом специализированных фирм, занимающихся ремонтно-строительными работами, вывозом мусора, сантехническими работами, электротехническими работами. В таблице 5 приведен перечень заключенных договоров подряда в 2010-2012 годах с подрядными организациями и степень выполнения объемов по договорам.

Таблица 5 - Перечень заключенных договоров подряда в 2010-2012 годах с подрядными организациями и степень выполнения объемов по договорам

Наименование основных подрядчиков	2010	2011	2012	Изменения 2012/2010	Темп роста, % 2012/2010
ООО "Монтаж"
плановый объем услуг, тыс.р.	28062	30231	34761	6698	123,9
фактический объем услуг, тыс.р.	28399	30503	35212	6813	124,0
процент выполнения , %	101,2	100,9	101,3	0,1	100,1
ООО"Оазис"
плановый объем услуг, тыс.р.	20267	21834	25105	4838	123,9
фактический объем услуг, тыс.р.	20429	22074	25331	4901	124,0
процент выполнения , %	100,8	101,1	100,9	0,1	100,1
ООО "Сантехстрой"
плановый объем услуг, тыс.р.	32739	35270	40554	7815	123,9
фактический объем услуг, тыс.р.	34442	36610	35404	962	102,8
процент выполнения , %	105,2	103,8	87,3	-17,9	83,0
ООО "Выбор"
плановый объем услуг, тыс.р.	37416	40308	46347	8931	123,9
фактический объем услуг, тыс.р.	37604	40510	46579	8976	123,9
процент выполнения , %	100,5	100,5	100,5	0,0	100,0
ООО "Комфорт-сервис"
плановый объем услуг, тыс.р.	28062	13436	13518	-14544	48,2
фактический объем услуг, тыс.р.	19764	14764	14764	-5000	74,7
процент выполнения , %	70,4	109,9	109,2	38,8	155,1
ООО "Крепость"
плановый объем услуг, тыс.р.		15286	19885	19885
фактический объем услуг, тыс.р.	7258	15515,3	20382,1	13124	280,8
процент выполнения , %		101,5	102,5	102,5
Всего:
плановый объем услуг, тыс.р.	146548	156365	180170	33622	122,9
фактический объем услуг, тыс.р.	147896	159976	177672	29776	120,1
процент выполнения , %	100,9	102,3	98,6	-2,3	97,7

По данным таблицы 5 видно, что в 2010 году компания ООО «Выбор», выполняющая ремонтные работы мест общего пользования в жилом фонде (лестничных клеток, подвалов, крыш) не выполнила объемов согласно заключенных договоров. Возник производственный риск невыполнения обязательств перед потребителями – собственниками и арендаторами жилого фонда. Компании УК «ЖК» в авральном порядке пришлось искать нового подрядчика для выполнения оставшегося объема работ.

В 2011 году, что бы минимизировать риск невыполнения договорных обязательств компания УК «ЖК» заключила договоры по ремонтным работам в местах общего пользования с двумя фирмами – ООО «Выбор» и ООО «Крепость». Риск невыполнения договорных обязательств в 2011 году был сведен к минимуму.

Однако в 2012 году ситуация повторилась. Компания ООО «Сантехстрой» (на протяжении нескольких лет зарекомендовала себя как надежная компания) ушла с рынка сантехнических работ в г. Большой Камень в ноябре 2012 года, не закончив работы по нескольким объектам ( банкротство). В этот раз компании УК «ЖК» не удалось быстро найти нового подрядчика и поэтому работы остались не выполненными. В связи с этим компания не выполнила ряд обязательств перед потребителями, что выразилось в потери части дохода.

Таким образом, производственный риск в части неисполнения договорных обязательств высок и устойчив (см. рис. 2).

Рассмотрим производственный риск в части усиления конкуренции. В городе Большой Камень численность населения 40 тыс.человек. В городе функционирует 5 управляющих компаний, деятельность каждой компании проходит в границах, определенных каждой компании, в среднем компании обслуживают по 28 объектов жилищного фонда при нормативе 20 объектов.

Отсюда можно сделать вывод, риск усиления конкуренции в ближайшем будущем достаточно низкий.

Рис. 2 – Весомость производственного риска в части неисполнения договорных обязательств (разработка автора)

Проведем оценку наличия риска потери имущества компании УК «ЖК». К имуществу компании относятся: основные производственные фонды.

Основные производственные фонды являются средствами производственного процесса, которые используются в течении многих циклов постепенно изнашиваясь. Проведем анализ основных фондов компании. Для этого вначале проанализируем состав и структуру основных фондов компании УК «ЖК» в таблице 6.

Данные таблицы 6 свидетельствуют о снижении стоимости основных фондов на 1801 тыс.р. Снижение стоимости связано с начислением амортизации и выводом из эксплуатации изношенного оборудования.

Таблица 6 - Состав и структура основных фондов УК «ЖК»

Наименование группы	2010 год		2011 год		2012 год		2011/2010		2012/2010
	Сумма, тыс.р.	Уд. вес, %	Сумма, тыс.р.	Уд. вес, %	Сумма, тыс.р.	Уд. вес, %	Изм.	Темп роста, %	Изм.	Темп роста, %
1. Здания	1285	10	1120	9,6	1116	10,1	-166	87,1	-169	86,8
2. Сооружения	26	0,2	23	0,2	22	0,2	-2	90,7	-4	86,0
3. Транспортные средства	1105	8,6	1097	9,4	1061	9,6	-9	99,2	-44	96,0
4. Машины и оборудование	10219	79,5	9227	79,1	7826	70,8	-992	90,3	-2393	76,6
5. Производственный инвентарь	219	1,7	198	1,7	1028	9,3	-20	90,7	809	470,4
Всего	12854	100	11665	100	11053	100	-1189	90,7	-1801	86,0

В структуре основных фондов основной удельный вес принадлежит оборудованию – 79,5%; 79,1%; 70,8%. За анализируемый период наблюдается снижение удельного веса на 8,7%. В стоимостном выражении также наметилось снижение: в 2011 году 992 тыс.р., а за анализируемый период в целом на 2393 тыс.р. Это связано с начислением амортизации и выводом из эксплуатации изношенного оборудования.

На втором месте в структуре основных фондов находятся здания. Их удельный вес за анализируемый период вырос на 0,1% - с 10,0% в 2010 году до 10,1% в 2012 году. Однако в стоимостном выражении наметилась тенденция снижения: в 2011 году на 166 тыс.р., а за анализируемый период в целом на 169 тыс.р., что связано с начислением амортизации. Разнонаправленность роста в структуре и снижения в составе данной группы основных фондов обусловлена тем, что темп снижения группы «Здания» медленнее, чем темп снижения всех основных фондов.

Транспортные средства находятся на третьем месте в структуре основных фондов. Их удельный вес за анализируемый период составил: в 2010 году – 8,6%, в 2011 году – 9,4% и в 2012 году – 9,6%. Прослеживается рост удельного веса данной группы в структуре основных фондов. Однако в стоимостном выражении наблюдается снижение: в 2011 году на 9 тыс.р., а за анализируемый период в целом на 44 тыс.р. Разнонаправленность роста в структуре и снижения в составе данной группы основных фондов обусловлена тем, что темп снижения группы «Транспортные средства» медленнее, чем темп снижения всех основных фондов.

Производственный инвентарь в 2010-2011 годах занимал незначительный удельный вес в структуре основных фондов УК «ЖК» - 1,7%. Однако в 2012 году его доля возросла до 9,3%. В абсолютном выражении в 2011 году наблюдается снижение на 20 тыс.р., что связано с начислением амортизации, а за анализируемый производственный инвентарь увеличился на 809 тыс.р. Был приобретен новый инвентарь.

Самая незначительная группа в структуре основных фондов УК «ЖК» принадлежит сооружениям. Их доля в течение трех лет составляла соответственно: 0,2%, 0,2%, 0,2%. В стоимостном выражении в 2011 году по сравнению с 2010 годом наблюдается снижение на 2 тыс.р., связанное с начислением амортизации, также за анализируемый период имеется снижение на 4 тыс.р. связанное также с начислением амортизации.

Графически динамика структуры основных фондов ООО УК «ЖК» приведена на рисунке 3.

Рис. 3 - Динамика структуры основных фондов ООО УК «ЖК» в 2010-2012 годах

Важное значение для оценки риска потери имущества компании является анализ возрастного состава по основным группам основных фондов УК «ЖК». Данные представлены в таблице 7.

Таблица 7 - Данные по возрастному составу основных фондов ООО УК «ЖК» в 2012 году

Группа основных фондов	Наличие на 01.01.2013, ед.	Возрастной состав, %
		до 5 лет	6-10 лет	11-15 лет	16-20 лет	свыше 20 лет
Здания	3				33	67
Сооружения	2				50	50
Машины и оборудование	24		36,7	37,6	16,2	9,5
Транспортные средства	6	22,2	22,2	11,2	44,4
Производственный инвентарь	84	52,6	47,4
Итого	119	18,3	22,3	12,1	23,9	23,4

По данным таблицы 7 видно, что большая часть основных фондов находится в эксплуатации от 6 до 20 лет. Одним из больших сроков эксплуатации имеют здания и сооружения. Их возрастной состав составляет свыше 16 лет.

Машины и оборудования находятся в диапазоне от 5 лет и выше.

Наиболее изношенными являются оборудование для сантехнических и сварочных работ – их срок эксплуатации составляет 16-25 лет. Большой возраст оборудования свидетельствует о снижении эффективности их использования. Автотранспортные средства периодически обновляются, в связи с этим срок службы небольшой.

Графически возрастной состав основных фондов представлен на рисунке 4.

Рис. 4 - Возрастной состав основных фондов УК «ЖК» в 2012 году

Проанализируем эффективность использования основных фондов УК «ЖК» в таблице 8. Проведение анализа эффективности использования основных фондов очень важно при оценке производственного риска потери имущества, так основные фонды во многом определяют конкурентоспособность производимых услуг не только в стоимостном выражении, но и по показателю качества.

Таблица 8 – Анализ эффективности использования основных фондов компании УК «ЖК» за 2010-2012 годы

Показатели	2010	2011	2012	Изменения		Темп роста, %
				2011/ 2010	2012/ 2010	2011/ 2010	2012/ 2010
Выручка от реализации услуг, тыс.р.	155902	167951	193114	12049	37212	107,7	123,9
Чистая прибыль, тыс.р.	11961,6	11130,24	9680,4	-831,36	-2281,2	93,0	80,9
Среднегодовая стоимость ОФ, тыс.р.	13061	12259,5	11359	-801,5	-1702	93,9	87,0
Фодоотдача, руб	11,9	13,7	17,0	1,8	5,1	114,8	142,4
Фондоемкость, р.	0,08	0,07	0,06	-0,01	-0,02	87,1	70,2
Фондорентабельность, %	91,6	90,8	85,2	-0,8	-6,4	99,1	93,1

Данные таблицы 7 свидетельствуют о том, что наблюдается ежегодный рост фондоотдачи: в 2011 году она выросла на 148 процентов, за анализируемый период на 42,4 процентов. С одной стороны, это можно считать положительным фактором, так как повышается эффективность использования основных фондов.

Но с другой стороны, интенсивное использование основных фондов приводит к частым поломкам и выходу их из строя, что и подтверждается ежегодным снижением фондорентабельности в анализируемом периоде - в 2011 году на 0,8 процентов и в целом на 6,4 процентов говорит об обратном. На снижение фондорентабельности оказали влияние такие факторы как снижение чистой прибыли на 19,1 процентов, при снижении основных фондов только на 13,0 процентов. Основной причиной снижения чистой прибыли явилось то, что из-за частых поломок оборудования, компании пришлось арендовать основные фонды, а также наличие штрафных санкций из-за невыполнения договорных обязательств.

Таким образом, проведенный анализ использования основных фондов показал, что в компании имеется достаточно высокий риск потери основных фондов (см. рис. 5).

Рис. 5 – Весомость производственного риска потери основных фондов(разработка автора)

Проведем оценку наличия производственного риска возникновения непредвиденных расходов и снижения доходов.

Как было рассмотрено выше, у компании существует достаточно высокий риск нарушения исполнения подрядных договоров со стороны подрядчиков. Следствием этого явились следующие действия, предпринятые компанией – поиск новых подрядчиков. В первом случае подрядчик был найден, однако возникли дополнительные затраты как в стоимостном выражении, так и во временном.

Во втором случае компания не выполнила свои обязательства перед потребителями по качественному управлению и контролю за выполнением работ по обслуживанию и ремонту жилого фонда города Большой Камень и недополучила доходы.

Поэтому риск возникновения непредвиденных расходов и снижения доходов у компании остается достаточно высокий.

Риск невостребованности произведенных услуг минимальный. Это обусловлено тем, что недостаточно управляющих компаний на город и спрос превышает предложения.

Риск форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, техногенных бедствий) довольно высок, так как Приморский край находится в сейсмической зоне, в город Большой Камень находится недалеко от захоронений атомных подводных лодок.

Таким образом, возникновение производственного риска достаточно высоко.

Кроме производственных рисков в компании существуют риски, возникающие со стороны её главного ресурса – персонала. Они заключаются в некомпетентности персонала, проявления демотивации, халатности, воровстве. Такие действия могут нанести компании больше ущерба, чем производственный риск.

Исследуем социальные риски персонала компании ООО УК «ЖК».

В таблице 9 проанализируем состав и структуру персонала компании ОООУК «ЖК» .

Таблица 9 - Структура и динамика численности персонала ООО УК «ЖК»

Категория персонала	2010 г.	2011 г.	2012 г.	Структура, %			2011/2010		2012/2010
				2010 г.	2011 г.	2012 г.	Абсол	Темп роста, %	Абсол	Темп роста, %
1.1. Рабочие основного производства	38	44	47	61,3	61,3	62,1	6	115,8	9	123,7
1.2. Рабочие вспомогательного производства	5	5	6	8,1	8,1	9,1	0	100,0	1	120,0
Итого	43	49	53	69,4	69,4	71,2	6	114,0	10	123,3
2.1. Руководители	6	6	6	9,7	9,7	9,1	0	100,0	0	100,0
2.2. Специалисты	13	13	13	21	21	19,7	0	100,0	0	100,0
Итого инженерно технических работников	19	19	19	30,6	30,6	28,8	0	100,0	0	100,0
Всего промышленно-производственного персонала	62	68	72	100	100	100	6	109,7	10	116,1

Исходя из данных таблицы 8, видно, что в анализируемом периоде наблюдается рост численности персонала: в 2011 году на 6 человек, за анализируемый период в целом на 10 человек. Это связано с тем, что в компании наблюдается недостаток кадров, в основном рабочих по обслуживанию жилого многоквартирного фонда.

Главное увеличение наблюдается по основным производственным рабочим. В 2011 году рост составил 6 человек, а в целом за анализируемый период 9 человек. Что касается численности рабочих вспомогательного производства, то их численность возросла на 1 человека. Административно – управленческий персонал не претерпел изменений – 19 человек.

Для того, чтобы определить как компания обеспечена трудовыми ресурсами для выполнения производственной деятельности, необходимо проанализировать профессиональный уровень персонала компании.

Проанализируем качественный состав персона по квалификации. Данные приведены в таблице 10-11.

Таблица 10 - Профессиональный уровень персонала (руководителей, специалистов

Наименование категории работающих	Уровень образования
	Высшее			Средне-специальное			Среднее (практики)			Итого
	2010	2011	2012	2010	2011	2012	2010	2011	2012	2010	2011	2012
Руководители	6	6	6	0	0	0	0	0	0	6	6	6
изменения по руководителям		0	0		0	0		0	0		0	0
Специалисты	9	9	10	3	3	3	1	1	0	13	13	13
изменения по специалистам		0	1		0	0		0	-1		0	0

Состав работников по образованию характеризуется следующими данными: все руководители предприятия имеют высшее образование: директор, зам.директора по связям с общественностью, главный бухгалтер, главный инженер, главный механик, главный энергетик. Высшее образование имеют 9 специалистов. Среди них: специалисты производственного отдела, юрист, специалисты сметно-договорного отдела, бухгалтера, специалист по кадрам. Остальные специалисты имеют среднетехническое. За анализируемый период профессиональный уровень незначительно улучшился – уменьшилось количество специалистов со средним образованием, выросло количество специалистов с высшим образованием.

Уровень квалификации рабочих компании УК «ЖК» проанализируем в таблице 11

Таким образом, по данным таблицы 11 видно, что профессиональный уровень рабочих компании УК «ЖК» заметно снизился. Из компании ушли квалифицированные рабочие, зато были приняты малоквалифицированные кадры. Возможно, это связано с отсутствием мотивации (демотивацией) среди рабочих.

Таблица 11 - Профессиональный уровень рабочих основного производства УК «ЖК» , чел.

Категории разрядов	2010 г.	2011 г.	2012 г.	Изменения 2011/2010	Изменения 2012/2010
1 разряд	6	8	12	2	6
2 разряд	13	17	18	4	5
3 разряд	16	19	18	3	2
4 разряд	5	4	4	-1	-1
5 разряд	2	1	1	-1	-1
6 разряд	1	0	0	-1	-1
Всего	43	49	53	6	10

Сравним соотношение роста производительности труда и средней заработной платы персонала компании УК «ЖК» в таблице 12. На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, эффективно ли используется персонал компании.

Таблица 12 - Сравнительный анализ темпов роста зарплаты с темпами роста производительности труда

Показатели	2010	2011 г.	2012 г.	Изменения
				2011/2010	2012/2010
Выручка от реализации услуг, тыс.р.	155902	167951	193114	107,7	123,9
Среднесписочная численность персонала, чел	62	68	72	109,7	116,1
Средняя выработка, тыс.р.	2514,5	2469,9	2682,1	98,2	106,7
Затраты на оплату труда, тыс.р.	6869,6	7922	8618,4	115,3	125,5
Среднегодовая зарплата, тыс.руб.	110,8	116,5	119,7	105,1	108,0
Соотношение темпов роста производительности труда к среднегодовой заработной плате		0,93 (0,982/1,051)	0,99 (1,067/1,08)

По данным таблицы 12 видно, что соотношение пропорции ниже единицы. При таких условиях у компании УК «ЖК» отсутствует реальность наращивания темпов расширенного воспроизводства.

Условия работы в компании, в которых происходит взаимодействие работников, влияют на успех их в совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. Огромное значение имеет и характер взаимоотношений в коллективе, доминирующее в ней настроение. Для обозначения психологического состояния группы используются такие понятия как «социально - психологический климат», «психологическая атмосфера», «социальная атмосфера», «климат организации», «микроклимат» и др.

Социально - психологический климат может проявляться по разному: в одних условиях группа функционирует оптимально и ее члены получают возможность максимально полно реализовать свой потенциал, в других - люди чувствуют себя некомфортно, стремятся покинуть группу, проводят в ней меньше времени, их личностный рост замедляется.

Существует совокупность социально-психологических характеристик группы:

- преобладающий и устойчивый психологический настрой коллектива;

- характер взаимоотношений в коллективе;

- интегральная характеристика состояния коллектива.

Рассмотрим и оценим признаки, по которым косвенно можно судить об атмосфере в группе в таблице 13. Данные таблицы 13 демонстрируют, что показатели текучести кадров выросли. При этом производительность труда сохраняет незначительную тенденцию роста.

Растет количество прогулов и опозданий - это связано с нарушением трудовой дисциплины работников среднего и нижнего звена, которые поясняют в своих объяснительных, что это с причинами не связанными с трудовой деятельностью.

Растет количество претензий и жалоб от сотрудников в связи с недостаточно комфортными условиями труда, нерациональным распределением обязанностей и грубыми отношениями между руководителями и подчиненными. Претензии от клиентов в основном направлены на недостаточно четкую организацию отгрузки продукции, нарушение договорных сроков. Количество рекламаций на качество услуг увеличилось.

Таблица 13 –Оценка признаков СПК в УК «ЖК»»

Признаки	2010 г.	2011 г.	2012г.	Изменения %	Оценка в баллах
Уровень текучести кадров	13	19	22	9	3
Производительность труда	2514,5	2469,9	2682,1	167,6	3
Качество услуг	невысокое	невысокое	невысокое		5
Количество прогулов и опозданий (количество случаев)	126	141	185	46,8	3
Количество претензий, жалоб, поступающих от сотрудников (количество случаев)	75	96	112	49,3	2
Количество претензий, жалоб, поступающих от клиентов(количество случаев)	146	175	202	38,4	2
Выполнение работы с опозданием(количество случаев)	33	39	42	27,3	4
Небрежность в обращении с оборудованием (количество случаев)	108	122	137	26,9	3
Частота перерывов в работе по вине работников	79	76	47	-40,5	4

Примечание: Критерии оценки приняты в пятибалльной системе от одного (плохо) до 5 (отлично). Принята система оценки баллов от одного до пяти, так как она наиболее приемлема для восприятия персоналом УКМ «ЖК» с точки зрения психологического восприятия.

Участилось количество случаев небрежного обращения с оборудованием. Частота перерывов в работе по вине персонала значительно сократилась, чему способствовало введение системы штрафных санкций.

Необходимо отметить, что среди жалоб персонала на плохие отношения между сотрудниками, выделяются одни и те же люди. Это говорит о том, что возможно в коллективе избрали «козлов отпущения», как ответ на ужесточение наказаний, или происходит усиление авторитарного стиля руководства. Общая оценка достаточно низкая.

Комплексная оценка СПК проводилась с помощью анонимного анкетирования (см. таблица 14).

Таблица 14 - Комплексная оценка СПК УК «ЖК» (на основе анкетирования)

Перечень вопросов	Ответы, %			Комплексная оценка СПК
	Да	Нет	Не знаю
Нравится ли вам ваша работа?	28	57	15	Неблагопр.
Хотели бы вы ее поменять?	68	20	12	Неблагопр.
Если бы вам сейчас предстояло заняться поиском работы, остановили бы вы свой выбор на вашем настоящем месте?	24	59	17	Неблагопр.
Достаточно ли ваша работа для вас интересна и разнообразна?	21	58	21	Неблагопр.
Устраивают ли вас условия на вашем рабочем месте?	32	53	15	Неблагопр.
Удовлетворяет ли вас оснащение, оборудование, которое вы используете в работе?	43	46	11	Неустойчиво благопр.
Удовлетворяет вас оплата труда?	21	79	-	Неблагопр.
Удовлетворяет вас моральное стимулирование?	14	82	4	Неблагопр.
Удовлетворяет вас материальное стимулирование?	27	73	-	Неблагопр.
Удовлетворяет вас социальное обеспечение?	48	46	6	Неуст. Благопр.
Устраивают ли вас распределение отпусков	21	64	15	Неблагопр.
Устраивают ли вас режим работы,	46	41	13	Неблагопр.
Устраивают ли вас информационное обеспечение	25	71	4	Неблагопр.
Устраивают ли вас перспективы карьерного роста	11	76	13	Неблагопр.
Имеете ли вы возможность повысить свою квалификацию?	16	61	23	Неблагопр.
Имеете ли вы возможности профессионального и личностного развития, реализации своего потенциала?	15	66	19	Неблагопр.

Окончание таблицы 14

Перечень вопросов	Ответы, %			Комплексная оценка СПК
	Да	Нет	Не знаю
Устраивает ли вас объем работы, которую вам приходится выполнять?	31	59	20	Неблагопр.
Приходится ли работать в нерабочее время?	68	31	-	Неблагопр.
Как бы вы оценили атмосферу в вашем трудовом коллективе (дружеские отношения, взаимное уважение, доверие или зависть, непонимание, напряженность в отношениях)? (положит.- да, отриц. – нет)	14	79	7	Неблагопр.
Устраивают ли вас отношения с вашим непосредственным руководителем?	12	85	3	Неблагопр.
Часто ли возникают в вашем коллективе конфликты?	67	23	10	Неблагопр.
Считаете ли вы своих коллег квалифицированными работниками? Ответственными?	15	67	19	Неблагопр.
Пользуетесь ли вы доверием и уважением у ваших коллег?	38	13	49	Неблагопр.

Данные таблицы 14 свидетельствуют, что социально психологический климат в компании неблагоприятный.

Таким образом, проведенная оценка наличия социальных рисков персонала компании свидетельствует, что в компании имеется риск возникновения социального риска персонала (см. рис. 6).

Рис. 6 – Весомость социального риска персонала (разработка автора)

Проведем анализ финансовых рисков. Представленный выше коэффициентный анализ финансового состояния показал, что в компании имеются проблемы в управлении финансами: уменьшилась чистая прибыль, снизилась финансовая устойчивость – возросла зависимость от внешних кредиторов, снизилась платежеспособность компании в краткосрочном периоде. Для выявления наличия финансовых рисков воспользуемся матрицей финансовых стратегий. С помощью матрицы финансовых стратегий финансовая служба УК «ЖК»» сможет прогнозировать «критический путь» предприятия в краткосрочной перспективе и определить оптимальные границы риска и возможности компании. Для этого проведем расчет результатов хозяйственной деятельности УК «ЖК» в таблице 15.

Таблица 15 - Расчет результатов хозяйственной деятельности УК «ЖК» за 2010-2012 годы

Показатель, тыс.р.	2010	2011	2012
1. Выручка от продажи продукции, работ, услуг	155902	167951	193114
2. Материальные затраты	138747	152228	174834
3. Добавленная стоимость (стр. 1-2)	17155	15723	18280
4. Затраты на оплату труда	6869,6	7922,0	8618,4
5. Отчисления на социальные нужды	2198,3	2693,5	2585,5
6. Брутто-результат эксплуатации инвестиций (стр. 3-4-5)	8087,4	5107,5	7076,2
7. Запасы сырья и готовой продукции	3972	3864	3354
8. Дебиторская задолженность покупателей и заказчиков	14422	16475	12534
9. Кредиторская задолженность поставщикам и подрядчикам	16695	18005	16228
10. Текущие финансовые потребности (стр. 7+8-9)	1699	2334	-340
11. Изменение текущих финансовых потребностей (стр. 10)	635	-2674	-1162
12. Производственные инвестиции		423	1085
13. Обычные продажи имущества
14. Результат хозяйственной деятельности (РХД) (стр. 6-11-12+13)	7452	7359	7153,2

По данным таблицы видно, что результат хозяйственной деятельности компания хотя и положителен, но анализируемый период снижается.

Далее проведем расчет результатов финансовой деятельности УК «ЖК» в таблице 16.

Таблица 16 - Расчет результатов финансовой деятельности УК «ЖК» за 2010-2012 годы

Показатель	2010 г.	2011 г.	2012 г.
1. Изменение заемных средств предприятия	1328,0	-2389,0	1163,0
2. Проценты к уплате	342,4	339,0	222,7
3. Текущий налог на прибыль	2990,4	2782,6	2420,1
4. Выплаченные дивиденды	0,0	0,0	0,0
5. Другие доходы (+) и расходы (-) от финансовой деятельности	-2028,0	-3751,0	-9411,0
6. Результат финансовой деятельности (РФД)	-4032,8	-9261,5	-10890,8

Данные таблицы показывают, что результат финансовой деятельности отрицательный (меньше нуля), и продолжается дальнейшее снижение.

Проведем расчет финансово-хозяйственной деятельности согласно матрицы финансовых стратегий в таблице 17.

Таблица 17 - Расчет результатов хозяйственно-финансовой деятельности компании УК «ЖК» за 2010-2012 годы

Показатели	2010	2011	2012	Изменение
1. Расчет результатов хозяйственной деятельности (РХД)	7452	7359	7153	-299
2. Расчет результатов финансовой деятельности (РФД)	-4032,8	-9261,5	-10890,8	-6858
3. Расчет результатов хозяйственно-финансовой деятельности ( РХФД) (стр. 1+2)	3419,6	-1903,0	-3737,6	-7157

Таким образом, РХФД компании за анализируемый период снизился: с положительного значения в 2010 году до отрицательных значений в 2011 и 2012 годах. В 2010 году финансовая стратегия компании соответствовала квадранту 1. Это говорило о том, что темпы роста оборота ниже потенциально возможных. Компания обходилась собственными средствами, не используя эффект финансового рычага. Не все внутренние ресурсы компании были задействованы в полном объеме. В 2011 и 2012 годах финансовая стратегия компании соответствовала квадранту 7. Пребывание компании в квадранте 7 связано с потреблением ликвидных средств компанией (дефицит оборотных средств) (см. таблицу 18). И дефицит оборотных средств в 2012 году растет. Это может привести к финансовому кризису в компании.

Таблица 18- Положение УК «ЖК» на матрице финансовых стратегий в 2010-2012 годах

	РФД0
РХД>>0	РФХД=0	РФХД>0	РФХД>>0
	2010 г. 1	4	8
РХФ=0	РФХД0
	2011 и 2012 гг 7	2	5
РХД

Код для цитирования: Скопировать