Понятие «эмпатия» ввёл Э. Титченер. В переводе с греческого языка «эмпатия» означает сопереживание, то есть проникновение, понимание переживания другого человека.
Рассмотрим эмпатию с точки зрения общения. Изучив различные источники психологической литературы, мы узнали следующее.
1.Эмпатия является эффективным способом общения.
2.Проявление эмпатии можно наблюдать уже у младенца, который, например, расплакался в ответ на сильный плач лежащего рядом другого младенца.
3.Ещё недавно многие специалисты предполагали, что эмпатия – это только человеческое чувство. Потом было установлено, что сопереживание также присуще кошкам, собакам, дельфинам, лошадям и другим высокоразвитым животным. Например, некоторые кошки начинают шипеть, если в их присутствии обидеть любимое ими существо, пытаясь защитить его. Дельфины же не раз в истории человечества становились спасателями людей.
4. В формировании и развитии эмпатии важную роль играют воспоминания о печальном событии, произошедшим с близким человеком, что вызвало жалость и сострадание к этому человеку, желание помочь ему.
5.У интерналов проявление эмпатии выше, чем у экстерналов.
6. Для высокоэмпатийных людей характерны мягкость, доброжелательность, общительность, эмоциональность, высокий интеллект.
Таким образом, проявление эмпатии в общении помогает людям лучше понимать друг друга