VI Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2014

Актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена тем, что каждый предприниматель сферы малого бизнеса, как начинающий, так и функционирующий, должен не только ясно представлять себе потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах и источники их получения, но и уметь чётко рассчитать эффективность использования этих ресурсов в процессе производственно-хозяйственной деятельности фирмы. Невозможно добиться стабильного успеха в малом бизнесе без чёткого планирования своей деятельности, постоянного сбора и анализа информации как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

Цель «компании универсальных услуг» - понимание и воплощение желаний клиентов в реальную жизнь. А создать неповторимый облик дома помогут профессиональные дизайнеры компании. Вызвать дизайнера можно, отправив заявку по электронной почте, указав имя и контактный телефон, дизайнер обязательно связывается, и договоримся о встрече в удобное время. Или же можно оставить заявку по контактному телефону компании.

Структура бизнес-плана и его детализация определяются спецификой объекта, сферой деятельности, организационным состоянием, размерами предполагаемого рынка, наличием конкурентов и перспективами роста.

Цель дипломного проекта - провести анализ рынка и разработать проект бизнес-плана создания нового многопрофильного предприятия на рынке г.Находка.

Объект исследования - стратегическое планирование и управление малым бизнесом.

Предмет исследования - процесс бизнес-планирования создания нового многопрофильного предприятия на рынке г.Находка.

Задачи дипломного проекта, поставленные в соответствии с темой:

-рассмотреть теоретические основы бизнес-планирования в малом бизнесе;

-разработать основные разделы бизнес-плана создания нового малого многопрофильного предприятия на рынке г.Находка

-дать экономическое обоснование проекта по созданию предприятия малого многопрофильного предприятия на рынке г.Находка.

Окончательным итогом деятельности предприятия за год является финансовый результат. Прибыль или доход, является обобщающим показателем хозяйственной деятельности «Компании универсальных Услуг». Доходом является часть стоимости валовой продукции, остающаяся после возмещения затрат на ее производство. Рентабельность - один из показателей, характеризующих экономическую эффективность производства. В нём отражаются результаты затрат не только живого, но и прошлого труда, качество реализуемой продукции, уровень организации производства и его управления. Уровень рентабельности показывает эффективность производства с точки зрения получения прибыли на единицу материальных и трудовых затрат.

Методологической базой данного дипломного проекта послужили труды таких авторов, как: Фатхутдинов, Р.А., Ворожейкин И.Е., Лапуста М.Г., Кибанова А.Я., Ушаков И. И., Градова А.П., Касьянова Г. Ю. и др.

Методы исследования, применяемые при написании дипломного проекта: сравнение, обобщение, систематизация, анализ литературных источников, стратегический анализ, оценка, прогнозирование и планирование.

Дипломный проект состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

В первой главе подробно рассматриваются теоретические вопросы, относящиеся к роли, методам, алгоритму составления бизнес-плана. Дано обоснование выбора вида бизнеса для индивидуального предпринимателя.

Вторая глава посвящена анализу будущей деятельности индивидуального предпринимателя. Здесь указаны общая характеристика деятельности индивидуального предпринимателя, проведены и представлены результаты маркетингового исследования по созданию нового бизнеса. Разработаны организационный и производственный планы будущей деятельности. В качестве практического примера приведен финансовый план создания малого многопрофильного предприятия на рынке г. Находка.

1 Развитие малого бизнеса

1.1 Сущность и особенности малого бизнеса

Все предприятия, являющиеся составной частью национальной рыночной экономики, в зависимости от их размеров по общепринятой терминологии делятся на три группы: крупные, средние и малые. Каждая из этих групп имеет свои специфические интересы, определяющие стратегию их экономического поведения, отношение к проводимой государственной политике, к проблемам социально-экономического, политического и национального характера.

Как следует из самого определения, «малое предпринимательство» - это предпринимательская деятельность, осуществляемая субъектами рыночной экономики при определенных установленных законами, государственными органами или другими представительными организациями критериях (показателях), конституциирующих сущность этого понятия .

Малое предприятие - это предприятие различных организационно-правовых форм, создаваемое на основе любых форм собственности, наиболее гибкая и динамичная форма развития предпринимательской деятельности. Критерии определения малого предприятия: объём производственно-хозяйственного оборота по профилю и виду деятельности, размеры производственных мощностей, численность работающего персонала и др.

Под субъектами малого предпринимательства понимаются также лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица.

Малое предприятие имеет устав, определяющий вид, предмет и цели деятельности, его наименование, местонахождение; органы управления и контроля, их компетенции; порядок образования имущества, распределения прибыли (дохода); условия реорганизации и прекращения деятельности. Государство оказывает поддержку малым предприятиям путём создания фондов поддержки и прямого субсидирования малого предпринимательства.

В соответствии с федеральным законом Российской Федерации «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» под субъектами малого предпринимательства понимаются коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов не превышает 25%, доля принадлежащих одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого предпринимательства, не превышает 25% и в которых средняя численность работников за отчётный период не превышает предельных уровней:

- в промышленности - 100 человек;

- в строительстве - 100 человек;

- на транспорте - 100 человек;

- в сельском хозяйстве - 60 человек;

- в научно-технической сфере - 60 человек;

- в оптовой торговле - 50 человек;

- в розничной торговле и бытовом обслуживании населения - 30 человек;

- в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности - 50 человек.

Итак, российским законодательством установлен один из важнейших показателей, на основе которого предприятия (организации) относятся к субъектам малого предпринимательства, - это численность работающих.

Поэтому правильность определения численности работающих на предприятии имеет первостепенное значение как для отнесения предприятия к категории субъекта предпринимательства, так и для получения им права на соответствующую поддержку.

Малые предприятия, осуществляющие несколько видов деятельности (многопрофильные), относятся к таковым по критериям того вида деятельности, доля которого является наибольшей в годовом объеме оборота или в годовом объеме прибыли. Выполняемые виды деятельности, кроме того, учитываются для применения отдельных льгот по хозяйственным вопросам, учету и отчетности субъектов малого предпринимательства.

Средняя за отчетный период численность работников малого предприятия определяется с учетом всех его работников, в том числе работающих по договорам гражданско-правового характера и по совместительству с учетом реально отработанного времени, а также работников представительств, филиалов и других обособленных подразделений указанного юридического лица.

При этом в разных странах критерии принадлежности предприятия к малому бизнесу несколько отличаются друг от друга.

На развитие малого бизнеса наибольшее влияние оказывают следующие факторы:

- в развитии средств связи произошел скачок;

- расширение сферы услуг, базирующейся на малых предприятиях;

- уменьшение стоимости и упрощение использования информационных систем;

- повысился общеобразовательный уровень людей с одновременным накоплением опыта в крупных компаниях;

- содействие малыми фирмами решению вопроса о безработице;

- сокращение рабочей смены;

- большая конкурентоспособность за счет меньших издержек, связанных со снижением накладных расходов и меньшими колебаниями заработной платы.

Но малые предприятия, конечно же, как появляются, так и распадаются по многим причинам. Например, в германии в 1990 году более 14500 малых предприятий потерпели неудачу, причем 40% их них просуществовали не более 5 лет. Доля банкротств предприятий малого бизнеса всегда выше, так как, идя на риск, предприниматель решает достаточно сложную проблему конкурентоспособности выпускаемой продукции. Начинающему предпринимателю в самом начале нужно проводить свою работу при более высоких издержках, чем предпринимателю уже существующей фирмы. Начальная стоимость ставит основателей фирмы в невыгодное положение по сравнению с действующей фирмой. В связи с этим начинающая фирма всегда имеет более высокую себестоимость продукции. Наиболее частые причины банкротства малых предприятий – это неудачи в сфере сбыта продукции, а также недостаточная компетентность и отсутствие опыта.

Но все же, несмотря ни на это, количество создаваемых фирм превосходит число ликвидированных, что говорит об абсолютном увеличении числа предприятий малого и среднего бизнеса в экономике.

Но часто малое предприятие не становится полностью банкротом, что достаточно важно, а лишь выкупается более крупной фирмой.

В связи с этим можно выделить три модели развития малого бизнеса:

- медленное расширение деловой активности;

- быстрое развитие малых предприятий и превращение их в средние, а затем в крупные компании;

- сохранение масштабов деятельности на достигнутом уровне.

Таким образом, несмотря на большое количество трудностей и препятствий, малый бизнес активно развивается в большинстве развитых стран мира и имеет большое значение в их экономике.

1.2 Роль малого бизнеса в экономике

Для экономики в целом деятельность малых фирм является важным фактором повышения ее гибкости. По уровню развития малого предпринимательства специалисты даже судят о способности страны приспосабливаться к меняющейся экономической обстановке. Для России, находящейся на начальном этапе развития рыночных отношений, именно создание и развитие сектора малого предпринимательства должно стать основой социальной реструктуризации общества, обеспечивающей подготовку населения и переход всего хозяйства страны к рыночной экономике. Несмотря на трудности и неудачи, малое предпринимательство развивается, набирает темпы роста, решая экономические, социальные, научно-технические проблемы. Отрицательное влияние на развитие малого предпринимательства оказали последствия разразившегося в августе 1998 года финансового кризиса.

По роли в развитии экономики, решении социальных задач малое предпринимательство России значительно уступает малому предпринимательству в таких развитых странах, как США, Япония, Италия и др.

Целью создания малого предприятия является решение региональных проблем при переходе к рыночным отношениям посредством создания производственной и социальной инфраструктуры, увеличения производства товаров народного потребления, повышения эффективности использования местных ресурсов природных и трудовых, ускорения разработок новых видов техники и технологии, решение экологических проблем.

Мировая практика убедительно свидетельствует, что даже в странах с развитой рыночной экономикой малый бизнес оказывает существенное влияние на развитие народного хозяйства, решение социальных проблем, увеличение численности занятых рабочих. По численности работающих, по объему производимых и реализуемых товаров, выполняемых работ субъекты малого предпринимательства в отдельных странах играют ведущую роль. В принятых в Российской Федерации в течение 2011-2014 годов в законодательных и нормативных актах указывалось, что развитие в стране малого предпринимательства является одним из направлений экономической реформы, способствующих развитию конкуренции, наполнению потребительского рынка товарами и услугами, созданию новых рабочих мест.

Сектор малого предпринимательства является неотъемлемым, объективно необходимым элементом любой развитой хозяйственной системы, без которого экономика и общество в целом не могут нормально существовать и развиваться. Хотя "лицо" любого развитого государства составляют крупные корпорации, а наличие мощной экономической силы — крупного капитала в значительной мере определяет уровень научно-технического и производственного потенциала, подлинной основой жизни стран с рыночной системой хозяйствования являются малые предприятия как наиболее массовая, динамичная и гибкая форма деловой жизни. Именно в секторе малого предпринимательства создается и циркулирует основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой для среднего и крупного бизнеса .

Высокая приспособляемость и массовый охват практически всех сфер внутреннего рынка страны обеспечивают устойчивость развития экономики и способствуют стабильности политического климата.

Как показывает мировая практика, малое предпринимательство играет большую роль в экономике любых стран, даже развитых, так как ему свойственны определенные преимущества. Можно перечислить следующие из них:

-более быстрая адаптация к местным условиям хозяйствования;

-большая свобода действий субъектов малого предпринимательства;

-гибкость и оперативность в принятии и выполнении принимаемых решений;

-относительно невысокие расходы при осуществлении деятельности, особенно затраты на управление;

-большая возможность для индивидуума реализовать свои идеи, проявить свои способности;

-более низкая потребность в первоначальном капитале и способность быстро вводить изменения в продукцию и процесс производства в ответ на требования местных рынков;

-относительно более высокая оборачиваемость собственного капитала.

Так, в одном из докладов Международного бюро труда отмечается, что малые предприятия располагают значительными конкурентными преимуществами, часто требуют меньше капиталовложений в расчете на одного работника по сравнению с крупными предприятиями, широко используют местные материалы и трудовые ресурсы.

Собственники малых предприятий более склонны к сбережениям и инвестированию, у них всегда высокий уровень личной мотивации в достижении успеха, что положительно сказывается в целом на деятельности предприятия. Субъекты малого предпринимательства лучше знают уровень спроса на местных (локальных) рынках, часто товары производят по заказу конкретных потребителей, дают средства к существованию наемным работникам. Малые предприятия способствуют занятости большего количества работников по сравнению с крупными предприятиями, тем самым содействуют подготовке профессиональных кадров и распространению практических знаний. Малые предприятия по сравнению с крупными в отдельных странах занимают доминирующее положение как по числу, так и по удельному весу в производстве товаров, выполнению работ, оказанию услуг.

В то же время субъектам малого предпринимательства свойственны и определенные недостатки, среди которых:

-более высок уровень риска, поэтому высокая степень неустойчивости положения на рынке;

-зависимость от крупных компаний;

-недостатки в управлении делом;

-слабая компетентность руководителей;

-повышенная чувствительность в повышении к изменениям условий хозяйствования;

-трудности в заимствовании дополнительных финансовых средств и получении кредитов;

-неуверенность и осторожность хозяйствующих субъектов при заключении договоров (контрактов).

Как показывает опыт, большинство неудач малых фирм связано с отсутствием опыта управления или профессиональной некомпетентностью собственников малых предприятий.

И все-таки малый бизнес или малое предпринимательство из-за своей массовости в значительной мере определяют социально-экономический уровень страны. Сектор малого предпринимательства способствует быстрому созданию новых рабочих мест, а, следовательно, решению проблемы занятости населения. В отличие от крупного производства, ориентированного на массовый спрос, выпуск больших партий стандартной продукции, малые предприятия функционируют на небольших рыночных сегментах, благодаря чему национальное хозяйство становится способным к быстрым структурным изменениям. Небольшие размеры малых предприятий дают возможность обеспечить технологическую, производственную и управленческую гибкость, а это позволяет оперативно реагировать на изменения конъюнктуры рынка, внедрять научно-технические достижения, осуществлять эффективную инновационную деятельность.

Говоря о роли малого бизнеса, опираясь на опыт развитых стран, можно сформулировать вывод, что поступательное развитие малого предпринимательства является важнейшим фактором успешного решения следующих проблем:

-формирование конкурентных цивилизованных рыночных отношений, способствующих лучшему удовлетворению потребностей населения и общества в товарах (работах, услугах);

-расширение ассортимента и повышение качества товаров, работ, услуг. Стремясь к удовлетворению запросов потребителей, малый бизнес способствует повышению качества товаров (работ, услуг) и культуры обслуживания;

-приближение производства товаров и услуг к конкретным потребителям;

-содействие структурной перестройке экономики. Малое предпринимательство придает экономике гибкость, мобильность, маневренность;

-привлечение личных средств населения для развития производства. Партнеры на малых предприятиях вкладывают свои капиталы в дело с большей заинтересованностью, чем на крупных;

-создание дополнительных рабочих мест, сокращение уровня безработицы;

-более эффективное использование творческих способностей людей, раскрытие их талантов, освоение различных видов ремесел, народных промыслов;

-вовлечение в трудовую деятельность отдельных групп населения, для которых крупное производство налагает определенные ограничения (домохозяйки, пенсионеры, инвалиды, учащиеся);

-формирование социального слоя собственников, владельцев предприятий (фирм, компаний);

-активизация научно-технического прогресса;

-освоение и использование местных источников сырья и отходов крупных производств;

-содействие деятельности крупных предприятий путем изготовления и поставки комплектующих изделий и оснастки, создания вспомогательных и обслуживающих производств;

-освобождение государства от низкорентабельных и убыточных предприятий за счет их аренды и выкупа.

Все эти и другие экономические и социальные функции малого предпринимательства ставят его развитие в разряд важнейших государственных задач, делают его неотъемлемой частью реформирования экономики России.

Практика показывает, что технический прогресс, наиболее полное удовлетворение потребительского спроса сегодня во многом определяются эффективностью работы небольших предприятий. Высокие темпы внедрения нововведений, мобильность технологических изменений, внедрение изобретений, быстрый рост сферы услуг и занятости, острая ценовая и неценовая конкуренция, ведущая, с одной стороны, к снижению цен, а с другой – к тому, что потребитель получает продукцию и услуги высокого качества, возможность для государства получать большие средства в форме налоговых поступлений – все это и составляет вклад малых предприятий в экономику страны.

1.3 Государственная поддержка малого бизнеса

Федеральным законодательством предусмотрены разнообразные формы поддержки малого предпринимательства:

-формирование инфраструктуры поддержки и развития малого предпринимательства;

-создание льготных условий использования субъектами малого предпринимательства государственных финансовых, материально-технических и информационных ресурсов, а также научно-технических разработок и технологий;

-установление упрощенной системы порядка регистрации субъектов малого предпринимательства, лицензирования их деятельности, сертификации их продукции, предоставления статистической и бухгалтерской отчетности;

-поддержка внешнеэкономической деятельности субъектов малого предпринимательства, включая содействие развитию их торговых, научно-технических, производственных, информационных связей с зарубежными государствами;

-организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для малых предприятий.

Формами государственной поддержки малых предприятий являются оказание финансовой помощи на возмездной и безвозмездной основе; финансирование федеральных программ поддержки и развития малого предпринимательства; предоставление налоговых льгот малым предприятиям, осуществляющим приоритетные виды деятельности; льготное кредитование и страхование субъектов малого предпринимательства; предоставление малым предприятиям на конкурсной основе государственных заказов на производство и поставку отдельных видов продукции и услуг для государственных нужд и другие формы поддержки. К сожалению, из-за сложившейся экономической ситуации не все формы поддержки реализуются на практике.

В Концепции государственной политики поддержки и развития малого предпринимательства сформулированы следующие комплексные меры по поддержке малого предпринимательства:

-оптимизация нормативно-правовых основ государственного регулирования малого предпринимательства;

-совершенствование системы налогообложения малого предпринимательства;

-развитие системы финансово-кредитной поддержки малого предпринимательства;

-совершенствование информационной поддержки;

-укрепление и развитие системы подготовки кадров для малого предпринимательства;

-активная антимонопольная политика и пресечение недобросовестной конкуренции по отношению к малым предприятиям;

-совершенствование деятельности органов государственной поддержки малого предпринимательства.

В Концепции указывается, что центр тяжести государственной поддержки малого предпринимательства следует перенести на региональный уровень, используя опыт государственной поддержки малого предпринимательства в отдельных субъектах РФ .

Наиболее активная помощь малым предприятиям оказывается органами власти Москвы, что способствует развитию малого предпринимательства и повышению роли малых предприятий в экономике города Москвы. Так, на начало 2009 года численность малых предприятий, расположенных на территории Москвы, составляла 21,4% общей численности малых предприятий страны. На них было занято более 1,7 миллионов человек. Они обеспечивали около 40% налоговых платежей в бюджет.

Правительство Москвы планомерно и постоянно осуществляет поддержку малых предприятий. При этом большое внимание уделяется материально-ресурсной поддержке малого предпринимательства.

Правительством Москвы утверждено Положение о порядке финансирования программ и проектов развития и поддержки малого предпринимательства в городе Москве, Типовое положение о финансировании программ и проектов развития и поддержки малого предпринимательства в административном округе города Москвы, в котором предусмотрен порядок формирования финансовых ресурсов фондов поддержки малого предпринимательства на уровне административных округов и муниципальных фондов, установлен порядок принятия решений о финансировании проектов субъектов малого предпринимательства, перечень документов, направляемых субъектами малого предпринимательства в фонд на получение финансовой поддержки.

Практический субъект для других субъектов РФ представляет утвержденное постановлением Правительства Москвы от 24 декабря 2014 г. № 1063-ПП Положение о финансировании проектов развития и поддержки малого предпринимательства в городе Москве, в соответствии с которым предоставление бюджетных средств по проектам поддержки малого предпринимательства может быть осуществлено в формах субвенций юридическим лицам; субсидий физическим и юридическим лицам; бюджетных кредитов юридическим лицам; оплаты товаров, работ и услуг, выполняемых физическими и юридическими лицами по государственным и муниципальным контрактам; инвестиций в уставный капитал действующих или вновь создаваемых юридических лиц; средств на погашение и обслуживание долговых обязательств, в том числе государственных или муниципальных гарантий; ассигнований на содержание бюджетных учреждений.

Процентные ставки по пользованию бюджетными финансовыми ресурсами, предоставляемыми субъектам малого предпринимательства на возвратной основе, могут устанавливаться в пределах от 0,25 до 0,75 от действующей ставки рефинансирования Центрального банка РФ. Сроки предоставления финансовых ресурсов могут устанавливаться в интервале от трех до пяти лет.

В городе Новосибирске также осуществляется активная поддержка малого бизнеса. В рамках программы «Развитие и поддержка малого бизнеса в Новосибирске на 2010-2011 гг.» продолжает работу общественная приемная по проблемам малого предпринимательства. На вопросы, обращения и предложения бизнесменов отвечают юристы, специалисты отдела развития предпринимательства, департамента земельных и имущественных отношений мэрии. Возглавляет общественную приемную по проблемам малого бизнеса депутат городского Совета и председатель комиссии по научно-производственному развитию и предпринимательству Александр Солодкин.

Основными задачами общественной приемной являются.

Оказание содействия предпринимателям города Новосибирска и Новосибирской области в решении проблем, связанных с осуществлением хозяйственной деятельности и преодолением административных барьеров.

Консультирование предпринимателей по вопросам осуществления хозяйственной деятельности, взаимоотношений с органами власти, контрольно-надзорными и правоохранительными органами.

Взаимодействие с общественными объединениями малого бизнеса с целью привлечения широких предпринимательских слоев для участия в решении актуальных проблем и представления интересов предпринимателей на всех уровнях власти.

Анализ состояния и существующих проблем в деятельности предпринимателей на территории Новосибирской области, подготовка предложений для законодательной и исполнительной властей Новосибирской области и города Новосибирска по наиболее важным вопросам развития и поддержки предпринимательства.

Совершенствование правового обеспечения предпринимательской деятельности.

Участие в финансировании и кредитовании субъектов малого предпринимательства в РФ принимают также международные организации, как Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР), Агентство международного развития США, Фонд «Евразия», ТАСИС и др.

Международный опыт финансово-кредитной поддержки субъектов малого предпринимательства свидетельствует о том, что эффективными методами поддержки малого бизнеса является создание гарантийных фондов для оказания финансовой поддержки, осуществление программ микрофинансирования, внедрение франчайзинга и факторинга, широкого осуществления лизинговых операций. Данные направления финансовой поддержки малого предпринимательства в России развиваются, необходимо только более широкое их применение, особенно микрофинансирование на льготной основе и на основе финансового лизинга, при использовании которого у малых предприятий появляется дополнительная возможность для формирования оборотного капитала.

Важное значение в системе государственной поддержки субъектов малого предпринимательства имеет их имущественная поддержка. В связи с этим в Концепции государственной политики поддержки и развития малого предпринимательства намечено расширить возможность и повысить эффективность использования государственного и муниципального имущества для развития производственной деятельность субъектов малого предпринимательства за счет реализации следующих мер: организовать и обеспечить учет федерального имущества, которое может быть передано субъектам малого предпринимательства, в соответствии с действующим реестром федерального имущества; создать на региональном и муниципальном уровнях реестры и целевые фонды нежилых помещений (в том числе объектов незавершенного строительства), предназначенных для передачи в аренду или продажи малым предприятиям на льготных условиях; установить специальные условия (с возможностью применения льгот и преференций) и порядок передачи производственных площадей и технологического оборудования предприятий и организаций, находящихся в государственной или муниципальной собственности, малым предприятиям на условиях долгосрочной аренды, выкупа, передачи оборудования в лизинг; разработать механизм предоставления рассрочки платежей при продаже недвижимых помещений субъектам малого предпринимательства; рекомендовать региональным и муниципальным органам исполнительной власти разработать программы повышения эффективности использования государственного и муниципального имущества для развития субъектов малого предпринимательства.

Таким образом, в нашей стране на федеральном и региональном уровнях активно разрабатываются программы, призванные укрепить положение малого бизнеса в экономике страны, стимулирующие развитие малого предпринимательства в различных отраслях деятельности. Вместе с тем все еще остается достаточно много нерешенных вопросов, которые тормозят развитие данного сектора экономики.

В рамках муниципальной целевой программы в Находке выдаются субсидии начинающим предпринимателям на развитие своего бизнеса. Обратим внимание, что финансовая поддержка предпринимателям в городе будет оказываться в рамках муниципальной программы развития малого и среднего бизнеса, которая действует в Находке с 2009 года. На субсидии начинающим предпринимателям в 2011 году из городской казны было выделено порядка четырех миллионов рублей.

Субсидии молодым предпринимателям, по словам представителей местных органов власти, выдаются на безвозмездной основе. На финансовую помощь могут рассчитывать как индивидуальные предприниматели, так и малые предприятия, численность сотрудников которых не превышает ста человек. Отметим так же, что на помощь могут рассчитывать бизнесмены, которые только делают первые шаги в бизнесе, а так предприниматели, которые давно открыли свое дело.

Существуют субсидии, которые предназначены представителей малого предпринимательства, заключивших договора финансовой аренды (то есть, лизинга) на оборудование, устройства, транспортные средства, механизмы. В таком случае муниципалитет готов компенсировать не более половины понесенных затрат. Необходимо учесть, что сумма субсидии не может превышать четырехсот тысяч рублей. Так же представители власти готовы выделять субсидии начинающим предпринимателям в рамках поддержки инновационного бизнеса. Сумма помощи достигает пятисот тысяч рублей, но не более пятидесяти процентов от понесенных затрат.

Предприниматели при помощи муниципалитета имеют возможность компенсировать средства, которые были израсходованы на установку энергосберегающего оборудования, от стадии проектирования до монтажа (размер выплат может достичь полмиллиона рублей).

В Находкинском городском округе действует программа «Развитие конкуренции в Находкинском городском округе на 2014-2016 годы»

Цель и задачи Программы:

цель Программы: развитие конкуренции в Находкинском городском округе через создание необходимых условий для активизации деятельности существующих участников рынка и для появления новых хозяйствующих субъектов;

задачи Программы:

-снижение административных барьеров для входа на рынки новых хозяйствующих субъектов за счет повышения информационной прозрачности деятельности органов местного самоуправления, включая публикацию основных административных процедур и результатов деятельности;

-создание системы равного доступа потребителей и производителей к информации о товарах и услугах в целях привлечения новых предпринимателей;

-реализация мер развития конкуренции в отдельных секторах экономики за счет использования инструментов экономического стимулирования и поддержки;

-развитие инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

Сроки и этапы реализации Программы: - 2014–2016 годы.

Важнейшие целевые индикаторы:

-увеличение числа вновь зарегистрированных организаций к 2016 году до 430 единиц в год;

-увеличение количества малых предприятий в расчёте на 10 тыс. человек населения Находкинского городского округа к 2017 году до 516 единиц;

-увеличение доли среднесписочной численности работников (без внешних совместителей) малых и средних предприятий в среднесписочной численности работников (без внешних совместителей) всех предприятий и организаций к 2016 году до 38%;

-увеличение оборота малых предприятий до 142 тыс. рублей на душу населения Находкинского городского округа;

-организация ярмарок в количестве не менее 15 ед. к 2017 году;

-обеспечение публикации на официальном сайте администрации Находкинского городского округа информации об объектах, планируемых к строительству;

-обеспечение выделения земельных участков, предоставленных для жилищного строительства и комплексного освоения в целях жилищного строительства, в расчете на душу населения на уровне 1,2 кв. метров в год;

-увеличение доли муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде через Интернет-портал, за период реализации программы до 49,4%;

-увеличение количества негосударственных дошкольных образовательных учреждений до 2 единиц к 2017 году;

-увеличение количества муниципальных общеобразовательных учреждений, внедряющих информационно-коммуникационные технологии до 26 единиц к 2017 году.

-объёмы и источники финансирования: мероприятия Программы не требуют бюджетного финансирования.

Организация управления и система контроля за исполнением Программы: контроль за реализацией Программы осуществляет отдел экономики администрации Находкинского городского округа.

Ожидаемые конечные результаты Программы и показатели социально-экономической эффективности:

-развитие конкурентной среды на товарных рынках Находкинского городского округа;

-рост числа участников товарных рынков;

-рост объемов товаров и услуг на товарных рынках;

-снижение административных барьеров для входа на рынки новых хозяйствующих субъектов;

-реализация специальных мер развития конкуренции на отдельных товарных рынках;

-программы выбраны следующие сферы для проведения оценки конкурентной среды на товарных рынках: агропромышленный комплекс, розничная торговля, малый бизнес, строительный комплекс, рынок строительных материалов, жилищно-коммунальное хозяйство, транспортные перевозки, образование.(план мероприятий по реализации программы можно рассмотреть в приложении)

Одним из важных методов при создании предприятия является бизнес планирование.

1.4 Бизнес-планирование как основной инструмент предпринимательской

деятельности

Существует достаточно много определений бизнес-плана, в которых выражается его значение для любого предприятия.

Бизнес-план – это необходимый в рыночных условиях документ, который описывает все основные аспекты будущего коммерческого предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем .

Бизнес-план дает наиболее объективную оценку бизнеса.

Бизнес-план – инструмент технического, организационно-экономического, финансового, управленческого обоснования дела, включая взаимоотношения с банками и инвестиционными, сбытовыми организациями, посредниками, потребителями .

Бизнес-план – основной документ, на основании которого партнеры и инвесторы дают деньги.

Бизнес-план – план предпринимательской деятельности фирмы, предприятия; в условиях рыночной экономики необходимый инструмент технико-экономического обоснования и организации дела, включая взаимоотношения с банками и инвестиционными, сбытовыми организациями, посредниками, потребителями. Цели бизнес планирования зависят от направления, их можно рассмотреть в таблице1.

Таблица 1 –Цели бизнес плана

Направление	Цель
Использование плана вне компании	Получение банковского кредита
	Привлечение инвестиций
	Создание стратегических союзов при совместном производстве, исследованиях, реализации и продвижении товаров и услуг
	Получение контракта, совета консультантов, юристов, представителей государственных органов или неправительственных организаций
Использование плана внутри компании	Инструмент корпоративного планирования, оценки собственных возможностей
Инструмент управления	Инструмент мотивации и ориентации персонала

Задачи бизнес планирования:

-определить направление деятельности предприятия, целевые рынки и место предприятия на этих рынках;

-выбрать номенклатуру и определить показатели товаров и услуг предприятия,

-оценить издержки по созданию и реализации товаров и услуг;

-оценить привлечение и использование кадров, мотивации их труда при реализации проекта;

-определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, организации рекламы, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и т.п.;

-разработать программу конкурентоспособности предлагаемых товаров и услуг;

-оценить материальное и финансовое положение предприятия и соответствие имеющихся и привлекаемых ресурсов целям проекта;

-определить производственные ресурсы, необходимые для реализации проекта;

-разработать финансовый план проекта, включающий план прибылей и убытков, план движения денежных средств, баланс;

-оценить показатели эффективности проекта;

-оценить возможные риски при реализации проекта.

Бизнес-план имеет два принципиальных направления:

внутреннее – подготовить заказчику информационное досье, программу реализации проектного предложения (бизнеса) с оценкой результатов на каждом этапе его реализации;

внешнее – информировать о технических, юридических и прочих преимуществах (а также рисках и проблемах) внешнего инвестора и другие заинтересованные организации, муниципальные органы, принимающие решения.

Дословно «бизнес-план» переводится с английского как план предпринимательской деятельности, предпринимательства и предполагает по крайней мере два слагаемых: бизнес и план.

Бизнес-план – объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент производства продукции в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуации.

В нем описываются основные аспекты будущего коммерческого предприятия, с достаточной полнотой анализируются проблемы, с которыми оно сталкивается (или не исключено, что столкнется), и самыми современными методами определяются способы решения этих проблем.

Не будет большим преувеличением назвать бизнес-план основой управления как коммерческим проектом, так и самим предприятием, осуществляющим этот проект. В самом деле ведь благодаря бизнес-плану у руководства появляется редкая возможность взглянуть на собственное предприятие как бы со стороны, может быть, даже глазами придирчивого эксперта. Да и сам процесс разработки бизнес-плана, включающего детальный анализ экономических и организационных вопросов, заставляет сосредоточиться, что совсем не лишне при переходе предприятия в рыночные условия.

Разработчиками бизнес-плана являются: фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.

На составление бизнес-плана уходит обычно месяц. За это время специалисты знакомятся с документами, которые предоставила фирма и делают расчеты.

Бизнес-план – проект перспективный и составлять его рекомендуется на три-пять лет вперед.

Разработка бизнес-плана является необходимым условием для получения компанией внешнего финансирования. Профессионально разработанные документы раскрывают все сложные вопросы планирование проекта, просчитывают финансовую составляющую, прогнозируют развитие ситуации по проекту.

Результатом процесса бизнес-планирования является система планов. План включает в себя основные показатели деятельности, которые должны быть достигнуты к концу планового периода, а также схему процесса их достижения.

Составление бизнес-плана является длительным и весьма трудоемким процессом, требующим привлечения, как правило, нескольких высококвалифицированных специалистов, однако, внешнее финансирование в инвестиционный проект невозможно без бизнес-плана, отражающего будущую (прогнозируемую) финансовую отчетность. Общая структура бизнес-плана включает в себя:

Целью бизнес-плана может быть, например, получение кредита, или привлечение инвестиций в рамках уже существующего предприятия, или определение стратегических и тактических направлений и ориентиров самой фирмы в мире бизнеса.

Бизнес-план предусматривает решение следующих стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятиями, независимо от его функциональной ориентации:

-организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка сегодняшнего состояния предприятия;

-выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности предприятия, акцентируя внимание на сильных сторонах и не скрывая слабых;

-формирование инвестиционно-проектных целей этой деятельности на планируемый период.

Таким образом, бизнес-планирование является основой деятельности любого предприятия, в том числе и малого. Именно на нем основано большинство принимаемых фирмой решений. Бизнес-план целесообразно составлять как в самом начале деятельности предприятия малого бизнеса, так и при необходимости принятия важных управленческих решений, таких как привлечение инвесторов, диверсификация производства, получение кредитов.

Составлению бизнес-плана предшествуют следующие работы:

-анализ и оценка текущего состояния предприятия;

-анализ потребностей и проблем рынка (потребители, посредники, конкуренты, поставщики, положение предприятия на рынке);

-анализ влияния на предпринимательскую деятельность состояния отрасли, к которой принадлежит предприятие, факторов макросреды предприятия (экономических, политических, демографических, научно-технических, природных, культурных);

-определение основных направлений и формулирование количественно обоснованных целей деятельности предприятия на расчётный период;

-разработка планов действий, обеспечивающих составлению бизнес-плана этапов является выбор сферы предпринимательства и определение её границ. Проблема рационального выбора осложняется тем, что сфер (или направлений) предпринимательской деятельности довольно много, так же как и критериев оценки их эффективности.

Процесс бизнес-планирования от возникновения экономического замысла до получения и распределения прибыли между его участниками представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 - Назначение бизнес-плана и его основные элементы

Весь процесс планирования в организации можно разделить на две основные стадии: разработка стратегии деятельности организации (стратегическое планирование) и определение тактики (оперативное, или тактическое планирование).

В наши дни стратегическое планирование – важнейшая предпосылка успешного выживания малого бизнеса. Известно, что не существует единой и «абсолютно правильной» модели поведения для всех форм бизнеса. Стратегия, в целом, строится на основополагающих принципах теории и практики деловой стратегии, несет отпечаток личности самого предпринимателя.

Стратегическое планирование – управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями предприятия, его потенциальными возможностями и ситуацией на рынке, а также прогнозирования финансовой деятельности предприятия на длительный период. Ответственность за разработку несет руководство организации, поскольку стратегическое планирование требует высокой ответственности и масштабного охвата всей деятельности персонала.

Тактическое планирование так распределяет и управляет всеми ресурсами организации, чтобы обеспечить максимально полное достижение стратегических целей. Оно обычно охватывает краткосрочный, среднесрочный и частично долгосрочный периоды.

Порядок планирования:

-разрабатывается миссия организации;

-исходя из миссии, разрабатываются стратегические ориентиры или направления деятельности (эти ориентиры часто называют качественными целями);

-производится оценка и анализ внешней и внутренней среды организации;

-определяются стратегические альтернативы;

-выбор конкретной стратегии или пути достижения цели.

После установления цели и выбора альтернативных путей ее достижения (стратегии) основными компонентами формального планирования являются:

-тактика. Тактические планы разрабатываются на основе выбранной стратегии, они рассчитаны на более короткий период времени (текущий момент), разрабатываются менеджерами среднего звена, результат такого планирования появляется быстро, и его легко соотнести с конкретными действиями работников;

-политика, или обще руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей;

-процедуры, или описание действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации;

-правила, или что должно быть сделано в каждой конкретной ситуации.

План как итог планирования для исполнителей является директивным документом и должен включать как обязательные, так и рекомендательные показатели, причем с увеличением сроков планирования число индикативных (рекомендательных) показателей растет. Это связано с тем, что при долгосрочном планировании результат не может быть определен абсолютно точно, так как он зависит от изменения условий хозяйствования и имеет вероятностный характер. Планироваться могут конкретные мероприятия, товары, услуги и работы, а также структуры, технологии и процедуры. Например, планирование расширения организации, планирование более совершенного техпроцесса или планирование вывода товара на рынок.

1.5 Этапы разработки бизнес-плана

Существует несколько подходов к определению этапов разработки. Одни подходы основаны на очень подробной схеме составления бизнес-плана, и в этом случае этапов очень много – от 10 до 20 и более.

Можно рассмотреть два подхода: более подробный и менее подробный.

При более подробном подходе алгоритм составления бизнес-плана содержит наиболее общие стадии процесса планирования нового дела. Данный алгоритм еще называют планом действий по разработке бизнес-плана. При достижении определенного опыта на основе данного алгоритма можно составить свой план действий (с учетом специфики сферы деятельности предприятия или проекта). Однако при разработке бизнес-плана в какой-либо новой сфере деятельности лучше придерживаться данного (или подобного) подробного варианта, так как он позволит наиболее всесторонне изучить новый объект приложения сил. Выделяют пять этапов разработки бизнес-плана.

На первом этапе подготовки бизнес-плана определяется миссия (философия, видение предприятия) – краткое описание хозяйственной единицы, ее основных целей, предназначения, сферы деятельности, норм поведения и роли в решении социальных задач региона, общества.

Второй этап – определение целей разработки бизнес-плана. Цель – это будущее желаемое состояние предприятия, мотив или повелитель поведения и действий его работников.

В системе бизнеса цель выполняет пять функций:

-инициативы – сопоставления существующего и желаемого состояния фирмы, мотива действий;

-критерия принятия решения – оценки информации и выбора альтернатив, приоритетов в бизнесе;

-инструмента управления – руководящего требования к действиям, определения направлений бизнеса;

-координации – обеспечения бесконфликтных отношений лиц, принимающих решение, согласования работ специализированных подразделений;

-контроля – сопоставления оперативного состояния показателей хозяйственной деятельности с целевым их уровнем.

На третьем этапе после определения миссии, целей, стратегии предприятия, устанавливается общая структура самого бизнес-плана. На объем и структуру бизнес-плана влияют размеры предприятия и поставленные задачи. Для небольших фирм обычно составляют план упрощенной структуры – из двух частей: краткого описания проекта и основной части, содержащей более подробные расчеты и обоснования.

Четвертый этап бизнес-планирования состоит в сборе информации, необходимой для разработки каждого раздела плана. Это важная и весьма трудоемкая часть плановой работы. Источниками информации могут служить специализированные отраслевые справочники, нормативы проектных организаций, специализированные фирмы, материалы статистических органов, специальных исследований и наблюдений, знания высококвалифицированных экономистов, консультантов, а также работников предприятия, хорошо знающих внутреннюю среду фирмы и свое дело.

Пятый этап планирования – непосредственная разработка отдельных разделов и оформление всего бизнес-плана в виде единого документа.

Формирование представлений о бизнес-плане – это следующий шаг после определения сферы деятельности, цели деятельности, цели составления бизнес-плана, определения названия предприятия или проекта. Бизнес-план должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и степени его участия в нем. Бизнес-план должен быть написан просто и ясно, иметь четкую структуру. Объем и степень детализации разделов определяются спецификой и областью деятельности фирмы.

Существует один испытанный принцип составления любого бизнес-плана: он всегда должен быть кратким, но компетентным.

Структура бизнес плана в малом, среднем и крупном бизнесе практически не различается. Однако, не существует жестко заданного, единого для всех формата бизнес-плана. Состав, структура и детализация бизнес-плана определяются функциональной спецификой и размером фирмы (предприятия), активностью рынка сбыта, продвинутостью конкурентов, а также стратегической целью и локальными задачами конкретного бизнеса, перспективами роста предприятия.

В зависимости от цели составления бизнес-плана (для обоснования инвестиций, привлечения партнеров и т. п.) его разделы могут разрабатываться с той или иной степенью конкретизации. При создании нового бизнеса все разделы следует проработать более полно. Необходимо соблюдать следующие проверенные на практике требования , которые представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Требования к структуре бизнес-плана

Характеристика	Описание характеристики (требования)
1. Количество разделов	Должно быть таким , сколько необходимо и достаточно для достижения целей и задач бизнес-плана, раскрытия специфики той отрасли и сферы бизнеса, которым он посвящен.
2. Ключевые разделы	В любом бизнес-плане так или иначе должны быть представлены ключевые вопросы, раскрывающие: цели бизнес-плана и его бизне-идею; анализ рынка; операционную деятельность компании; маркетинг; финансы и риски.
3. Четкость структуры	Лаконичная и ясная структура разделов должна помочь читающему в условиях дефиците времени быстро сориентироваться и легко найти интересующую его информацию.
4. Логичность структуры	Определенная последовательность согласованных между собой разделов должна раскрывать основную концепцию и логику бизнес-плана.

Бизнес-план должен дать краткую и предельно ясную информацию относительно рассматриваемого бизнеса.

Процесс создания бизнес-плана в организации малого бизнеса можно представить в виде следующего алгоритма. Вначале принимается решение о создании нового бизнеса или расширение текущей деятельности организации. После принятия данного принятия решения проводится анализ собственных возможностей и способности его осуществить. На следующем этапе выбирается и уточняется номенклатура товаров и услуг, которые намечаются к выпуску. Данный этап включает в себя следующие под этапы: исследование потенциального (целевого) рынка выбранных товаров и услуг и его взаимодействия с другими рынками, а также потенциальных конкурентов; оценка и прогнозирование объема продаж; оценка ареала потребителей и определение территориальной привязки планируемых производственных мощностей.

После этого разрабатывается план производства. Этот раздел очень важен, поскольку он позволяет оценить степень реалистичности выполнения бизнес-плана. Бизнес-план рассматривает операционную деятельность (по производству, оказанию услуг) как средство для достижения целей предприятия. Поэтому в данном разделе необходимо показать, как производственная деятельность будет способствовать достижению поставленных целей. Важные задачи данного раздела – определить производственные затраты, необходимые для изготовления продукции (услуг), а также требуемый объем инвестиций.

В бизнес-плане, связанном со сферой услуг, этот раздел, как правило, может не отличаться особой сложностью и детальностью рассмотрения. Для предприятий, ориентированно на оказание услуг, речь должна идти о способах предоставлении услуг, требуемом оборудовании и технологии обслуживания клиентов, оценке качества услуг и т. д.

На основе всех прогнозов и данных предыдущих этапов разрабатывается и моделируется финансовый план с различными временными горизонталями, детализацией и сценарными планами с обязательным моделированием всего спектра рисков.

Общие требования, предъявляемые к бизнес–плану, можно сформулировать следующим образом: он должен быть лаконичным. Четким, емким, грамотным, быть понятным финансистам инвесторов, партнерам по бизнесу и быть выполнен с учетом требований, стандартов инвесторов.

Бизнес-план может иметь следующую структуру:

-резюме (краткое содержание);

-описание бизнеса (описание и анализ отрасли, цели компании);

-описание продукта, услуги;

-план маркетинга;

-план производства (описание местоположения, производственный процесс, инвестиционные и производственные затраты);

-финансовый план (план прибылей и убытков, план денежных потоков);

-анализ и оценка рисков;

-приложения.

Бизнес-план начинается с титульного листа, на котором указываются: наименование предприятия - инициатора проекта, его название, а также авторы проекта, время и место подготовки бизнес-плана.

Резюме представляет собой краткие выводы бизнес-плана и является наиболее важным из разделов. Это связано с тем, что финансисты очень занятые люди и предпочитают не тратить на знакомство с планом более 5 или 10 минут. Таким образом, резюме должно быть кратким. Именно первое знакомство потенциального инвестора с планом является определяющим для судьбы проекта и поэтому резюме должно быть проработано таким образом, чтобы вызвать к нему интерес. Пишется резюме сохраняя деловой стиль.

Описание предприятия должно включать в себя следующие данные:

-описание предприятия, его организационно-правовая форма, юридический и почтовый адрес;

-место нахождение предприятия, занимаемая площадь, дата образования, первоначальные цели предприятия;

-уставный капитал предприятия;

-организационная структура предприятия;

-состав звена управления (сведения о руководителях: занимаемая должность, Ф.И.О., возраст, образование, опыт работы), персонал предприятия и его структура;

-структура активов (основной и оборотный капитал);

-специализация предприятия, объем оказываемых бытовых услуг;

-доля рынка бытовых услуг, представляемых предприятием;

-потребители бытовых услуг предприятия;

-позиционный анализ (качество продукции и услуг, уровень технологии, уровень производственных издержек, квалификация персонала, месторасположения источников энергии и поставщиков материалов, комплектующих и т.д.

Описание и анализ состояния и перспектив развития бизнеса решает две задачи:

-изучение состояния и тенденции развития сферы бытовых услуг;

-получение исходной информации для прогноза объема и реализации продукции и услуг предприятия с учетом конкуренции.

Описание продукта. В этом необходимо дать краткое описание потребительских свойств бытовых услуг, предлагаемых предприятием. Описание продукции включает в себя следующее:

наименование оказываемых услуг и его спецификация:

-функциональное назначение и область применения (для каких потребителей предназначены услуги);

-показатели универсальности услуги;

-стоимостная характеристика;

-требования к контролю качества оказываемых услуг;

-концепция развития сферы бытовых услуг;

-структура выпуска продукции в натуральных и стоимостных показателях в настоящее время;

-преимущества перед конкурентами.

План маркетинга. В разделе дается оценка рыночных возможностей предприятия. Объем сбыта продукции (услуг) с точки зрения прогнозирования является наиболее важным и сложным, поскольку анализ существующего рынка и политика формирования уровня и структуры спроса на услугу определяют результаты реализации инвестиционного проекта. Раздел состоит из нескольких частей.

Первая часть предполагает описание существующей ситуации на рынке: структуру рынка, конкуренцию, поставщиков сырья, эластичность спроса по ценам, реакцию рынка на социально-экономические процессы, описание каналов распределения продукции, темпов роста потребления.

Основными количественными характеристиками рынка являются емкость рынка и спрос на услугу предприятия. Текущий спрос определяется общим количеством оказываемых услуг, проданной по определенной цене на конкретном рынке за какой-либо период времени. Информация должна позволить оценить размеры и структуру текущего спроса, а также основные сегменты рынка по конечному пользователю, географическому делению и категориям потребителей.

При описании предполагаемого рынка сбыта продукции предприятия следует указать:

-основные предприятия, работающие на рынке;

-продукцию конкурентов;

-необходимую потребность в продукции, услуге, с учетом демографических факторов, географического месторасположения, сезонных тенденций;

-размеры предполагаемого рынка (общая численность покупателей, годовой объем продаж продуктов и услуг);

-проникновение на рынок (доля рынка, охватываемая территория, обоснование масштабов проникновения);

-важнейшие тенденции и ожидаемые изменения на основных предполагаемых рынках;

-установление контактов с потенциальными покупателями, их готовность приобретать продукцию, услугу при различном уровне цен, предоставление информации покупателям;

-желательно показать способы выявления партнеров (по справочникам, публикациям, правительственным документам).

Во второй части раздела необходимо дать описание существующей конкуренции на рынке:

-тип конкуренции (по ассортименту, обслуживанию или сегменту рынка);

-конкурентные преимущества (сильные стороны предприятия) – способность удовлетворить потребности рынка, проникновение на рынок, репутация предприятия, ведущие сотрудники предприятия;

-препятствия при освоении рынка (затраты, время, технология, ведущие работники, консерватизм покупателей, существующие патенты и товарные знаки).

-необходимо привести результат анализа конкурентных качеств продукции (услуг) предприятия его проводят, как правило, по показателям потребительских качеств и стоимостным показателям в соответствии с общепринятыми методиками. На этом этапе может быть определена в первом приближении цена на продукцию (услуги). Определение исходной цены на продукцию базируется на результатах анализа спроса, цен конкурентов и оценка издержек предприятия на производство и реализацию продукции.

На базе результатов анализа состояния и тенденций развития рынка, описанных выше, формируется план сбыта продукции (услуг) предприятия. В данной части раздела описывается:

-стратегия проникновения на рынок;

-каналы распределения продукции;

-условия оплаты продукции: по факту с указанием уровней скидок, надбавок к цене и т.д.;

-сводные данные по объему продаж и цене продукции на внутреннем и внешнем рынке.

Производственный план. Главная задача раздела – показать потенциальным партнерам, что предприятие в состоянии реально производить определенное количество товаров в необходимые сроки и с требуемым качеством.

Производственный план (по объему продукции и смете затрат) формируется на основе плана сбыта продукции и расчета производственных мощностей предприятия, а также прогноза производственных запасов и потерь. Для описания структуры производственного процесса необходимы следующие данные:

-структура производства, планируемого к использованию в рамках инвестиционного проекта;

-трудоемкость выполнения операций, тарифы по оплате труда основных производственных рабочих;

-данные о квалификации персонала;

-структура персонала и виды затрат на персонал;

-перечень исходных материалов и комплектующих изделий, их количество и стоимостные характеристики;

-основные поставщики сырья, материалов, комплектующих изделий, объемы и условия поставок;

-необходимое количество энергии и стоимость единицы их потребления;

-затраты по перечисленным позициям.

Финансовый план. Раздел просчитывается по результатам прогноза производства и сбыта продукции. Отчет о прибылях и убытках. Стандартный отчет о прибылях и убытках показывает финансовую осуществимость данного бизнес-плана. Используя прогноз продаж и соответствующие ему производственные затраты, подготовить стандартный отчет о прибылях и убытках по крайней мере для первых двух лет. При этом приводится полный перечень допущений, сделанных при подготовке стандартного отчета о прибылях и убытках. В наиболее общем виде стандартный отчет о прибылях и убытках включает: стоимость реализованной продукции, себестоимость, валовую прибыль, производственные затраты, чистый доход или убытки.

Отчет о движении денежных средств. Это прогноз движения денежных потоков помесячно для первого года операций и поквартально, по крайней мере для двух лет, детально выделив величину и время ожидаемых прихода и расхода наличности; определить потребности и сроки дополнительного финансирования и указать максимум потребности в оборотном капитале; показать, каким образом должно быть получено дополнительное финансирование (через акционерное финансирование, банковские займы, по линии краткосрочного банковского кредита), на каких условиях, как должны выплачиваться заемные средства.

Отчет о прибылях и убытках отражает операционную деятельность предприятия в текущий период проекта. С помощью данного отчета можно определить размер получаемой предприятием прибыли в определенный период времени.

Отчет о движении денежных средств показывает формирование и отток денежной наличности, а также остатки денежных средств предприятия в динамике от периода к периоду.

Сумма собственного и заемного капитала должна быть достаточной для покрытия отрицательной величины остатка денежных средств в любой период времени проекта.

Каждая из альтернативных схем финансирования должна быть просчитана и дана оценка последствий ее применения.

Система показателей эффективности проекта представляется двумя группами показателей: показатели финансового состояния предприятия и показатели эффективности инвестиций, рассчитанные по выбранной ставке дисконтирования.

Первая группа показателей характеризует эффективность оперативной деятельности предприятия в ходе реализации проекта: прибыльность проекта, рентабельность капитала, показатели финансовой деятельности: ликвидности и финансовой устойчивости.

Вторая группа показателей характеризует эффективность инвестиций в проект: срок окупаемости, чистая приведенная величина дохода, индекс прибыльности (характеризует прибыльность проекта), внутренняя норма рентабельности.

При расчете данных показателей часто вызывает затруднения у разработчиков проекта выбор ставки дисконтирования, поскольку отсутствуют методики по ее определению. При назначении ставки дисконтирования обычно ориентируются на существующую или ожидаемую ставку по банковским кредитам или депозитам или на субъективную оценку, основанную на опыте инвестора.

Анализ рисков проекта. В разделе описывается вероятность наступления неблагоприятного события, которое может привести к потере части ресурсов предприятия, сокращению доходов или появлению дополнительных расходов в результате производственной и финансовой деятельности. Поэтому при разработке бизнес-плана должны быть учтены возможные изменения рыночной ситуации.

Проводят качественный и количественный анализ риска. Задачей первого является определение факторов риска и этапов работ, при выполнении которых возникает риск. Количественный анализ предполагает определение доли факторов риска, что является более сложной задачей.

Как правило, критическими факторами являются: объем сбыта продукции предприятия, цена продукции, издержки производства, время задержки платежей за реализованную продукцию, условия формирования запасов (производственных запасов сырья, материалов и комплектующих изделий, а также запасов готовой продукции) – условия формирования капитала, показатели инфляции и др.

В результате определения чувствительности проекта к критическим факторам в процессе проектирования разрабатываются мероприятия по уменьшению риска, и устанавливается оптимальный вариант реализации проекта.

Приложения. В раздел включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане. К таковым могут относиться:

-копии всех относящихся к делу контрактов;

-результаты маркетинговых исследований;

-фотографии или видеоролик образцов продукции;

-список основных клиентов с указанием объемов годовых продаж и их условий;

-список основных поставщиков с указанием объемов закупок и их условий;

-статьи из журналов и газет о деятельности предприятия;

-любые другие относящиеся к делу официальные документы.

Приведенные рекомендации по построению разделов бизнес-плана относятся к достаточно сложному случаю компании, которая намерена производить новый продукт или оказывать услуги, и ищет финансирования или партнеров под свой проект.

В последние годы появились компьютерные программы, которые помогают и начинающим, и уже опытным руководителям составлять достаточно убедительные бизнес-планы.

В большинстве случаев создание квалифицированного бизнес-плана под силу лишь команде профессионалов - каждого в своей области (управлении, финансах, маркетинге). На Западе при составлении бизнес-планов даже небольшие фирмы обращаются к ним за консультацией, разработка же подобных документов в крупных компаниях идет целыми штабами, составленными из опытных специалистов. Опыт показывает, что расплата за некачественный бизнес-план слишком высока и не оправдывает сэкономленных при его составлении средств.

В настоящее время предприятия малого и среднего бизнеса испытывают острую потребность в разработке бизнес-планов в силу необходимости планирования своей деятельности, привлечения инвесторов, партнеров и максимального учета возможных рисков.

Без бизнес-планирования, без постановки стратегических целей и задач на несколько лет вперед и понимания того, куда и как нужно двигаться, что нужно делать сегодня невозможно успешно продвигаться вперед даже в малом бизнесе.

Бизнес-план предприятия малого бизнеса позволит убедить инвесторов в том, что предприниматель нашел привлекательные возможности развития собственного бизнеса, позволяющие эффективно осуществлять намеченные планы и, предприниматель имеет эффективную программу осуществления своих целей и задач в новом бизнесе. Мы установили, что инвестор вложит свои средства лишь в ту бизнес-идею, которая с наибольшей вероятностью будет гарантировать ему получение максимальной прибыли.

Таким образом, важность разработки бизнес-плана при создании предприятия малого бизнеса полностью доказана.

2 Разработка бизнес -плана

2.1 Резюме

Компания универсальных услуг создаётся с целью усовершенствования процесса ремонтных работ. Компания универсальных услуг – это не только продажа и изготовление изделий под заказ, но и ведение различных ремонтных работ с участием квалифицированных сотрудников. Потенциальных заказчиков будет привлекать взаимодополняемость услуг, а так же их высочайшее качество.

Компания универсальных услуг занимается ремонтом квартир, заменой сантехники, электропроводки, дизайном помещения и окон, установкой жалюзи, карнизов, а также оказывает услуги быстрого мастера (т.е. если сломалась гардина или прорвало трубу, мастер оперативно реагирует на ваш звонок).

Девиз Компании универсальных услуг: «Освежать мир и разум, дарить людям радость».

Миссия компании универсальных услуг звучит «Мы создаем уют в доме и во имя радости наших покупателей».

Цель компании: стать лидером продаж в городе Находка.

Стратегия предприятия: выход на целевой рынок и закрепление на нём с последующем расширением занимаемой доли рынка.

Рынок штор и жалюзи города Находки насыщен. В условиях жесткой конкуренции, компания универсальных услуг предлагает своим клиентам регулярное обновление ассортимента, конкурирующие цены, систему скидок, возможность выбора собственного дизайна. Но главное конкурентное преимущество компании, что ее делает индивидуальной, это особенность что один человек – менеджер, может работать с вами от начала ремонта до дизайна окон. Менеджер берет на себя обязанность по регулированию рабочих по транспортировки материалов, по подготовке эскизов, с такой компанией заказчик может забыть про ремонт, ведь он сам к нему не касается. Сроки исполнения заказа четко прописываются в договоре.

Потребителями продукции являются как физические лица, так и коммерческие клиенты, использующие продукцию в административных, офисных, жилых и производственных зданиях.

Компания универсальных услуг сотрудничает по дилерскому договору с ООО «Компании Блиц» по изготовлению жалюзи, в дальнейшем планируется закупка собственного оборудования и открытие цеха жалюзи. По предоставлению услуг ремонта компания сотрудничает с ИП Лебедев.

Преимущество компании в том, что она будет работать и через интернет. Режим дня современного человека на столько расписан, что у него нет даже времени зайти в магазин. На сайте Компании универсальных услуг можно ознакомиться с правилом, как правильно снять замеры на любой вид изделия. А так же можно онлайн вызвать дизайнера на замер. Заявка рассматривается в течении двух дней и мастер предварительно позвонив выезжает по указанному адресу. Так же на сайте можно ознакомится с фотографиями образцов ткани и самих изделий изготовленных компанией.

Компания универсальных услуг, будет действовать в форме частного предпринимательства. Для реализации данного проекта необходимо 133900 рублей–собственных средств.

Предполагается взять в аренду помещение площадью 12 кв.м. по адресу г. Находка, ул. Проспект мира 4. Арендуемое помещение находится в «ДАЛЬТОРГСЕРВИСЕ» в месте с постоянным потоком людей, рядом с продажей строительных материалов. Рядом Автовокзал и большое количество приезжих, Рынок Балкия, остановка автобуса расположена в доступной близости.

2.2 Характеристика отрасли предприятия

Рынок универсальных услуг по ремонту и дизайну квартир домов в Находке считается одним из наиболее перспективных, но на данный момент он практически не развит. В последние годы открывается много малых предприятий, занимающихся ремонтом квартир, эта отрасль на рынке Находки демонстрирует высокие темпы роста, которые составляют около 18% в год. Сектор швейной и производственной промышленности на порядок выше 39%. При всем многообразии представленных на рынке видов штор значительная часть населения предпочитает покупать недорогие и качественную изделия, каковыми являются жалюзи и рулонные шторы.

Находкенский рынок штор, ткани и жалюзи на 20% состоит из продукции жалюзи, тканей разработанных китайскими производителями, 15% рынка – это ткани российских и зарубежных компаний, а остальные 65% занимает страны Турции.

Потребителями могут быть физические лица, а так же юридические и бюджетные организации. В конечном счете, получается так, что данная компания – для всех.

Спрос Находкинских покупателей на жалюзи еще не удовлетворен. Маркетологи считают, что существуют изделия, которые можно назвать сугубо индивидуальными. В Находке большое количество людей отдают предпочтение технологии «Плиссе», данная технология является весьма актуальной на рынке. Ее себестоимость очень высока, но есть альтернатива данному виду жалюзи, это бумажные они выглядят так же как плиссе. Но их преимущество в том, что у них очень низкая цена. Их удобно использовать даже при ремонте, для закрытия окна от пыли.

Компания будут набирать рост: Во-первых, благодаря значительному проценту постоянных покупателей. Во-вторых, продуманное расположение магазина обеспечивает большой приток случайных покупателей. В-третьих, реклама о компании будит у всех на слуху. И, в-четвертых, постоянное функционирование сайта компании позволит быстродейственно людям осуществлять свои заказы.

2.3 Характеристика продукта

«Компания универсальных услуг» планирует заняться производством штор, продажей жалюзи и предоставлением услуг ремонта и дизайна.

Таблица 3 – Ассортимент компании

Виды товаров и услуг	Описание
Шторы	-австрийские -римские -французские -японские -шторы на люверсах -шторы на петлях
Жалюзи	-рулонные шторы -роллеты -вертикальные жалюзи -горизонтальные жалюзи -ханас -мультифактура
Покрывала, пледы и подушки
Ремонтные работы	от вставления замков дверь до полного ремонта квартиры под ключ
Дизайн интерьера
Продажа ткани на отрез
Дизайн штор

Исходным материалом для штор, в первую очередь, является ткань. Кроме того, при производстве штор используется швейная фурнитура (шторная лента с различным рисунком, косая бейка, нити, секлярус). Компания Универсальных услуг предлагает изготовление и пошив штор любой сложности, в том числе шторы римские, французские, лондонские, австрийские, японские, ламбрекены, балдахины, покрывала, подушки, чехлы, салфетки и пр.

Качество и цена комплекта штор в основном зависит от того из каких тканей будут выполнены шторы, от вида ткани зависит сколько света у вас будет в квартире, как ткань будет смотреться в декоре и.т.д.

Шторы являются одной из самых значимых частей интерьера. Они могут как доминировать в дизайне, так и служить для него фоном, могут задавать основное настроение помещения или быть исключительно функциональным элементом, являясь просто частью ансамбля.

Правильно подобранные шторы формируют облик дома: они привносят цвет, стиль и тепло в каждую комнату, создавая неповторимую атмосферу уюта и комфорта. С помощью них, можно легко передать стиль жизни и уровень вкуса, создавая оригинальный интерьер, подчеркивающий индивидуальность хозяина.

Текстильное оформление представляет собой завершающий штрих в общей картине убранства как частного дома или квартиры, так и офиса. Тюлевые занавеси, шторы, ламбрекены – это незаменимая часть любого современного интерьера и последний штрих в завершении ремонта.

Изготовление виды штор:

Традиционные римские шторы представляют собой ровные полотнища ткани, которые при необходимости собираются при помощи нехитрого цепочного механизма в широкие плоские горизонтальные складки, равномерно накладывающиеся друг на друга. Они аккуратно укладываются внутри оконной рамы или над окном. Четкость линий достигается благодаря использованию небольших специальных планок.

Состоят такие шторы из карниза или профиля, на котором находятся вал и подъемные блоки. Римские шторы управляются с помощью подъемной системы, которая включает в себя специальную тесьму, веревку управления и специальный карниз. Потянув за шнур управления, можно быстро изменить

Французские шторы относятся к виду подъемных штор, т.е. не раздвигаются в стороны, а собираются в верхней части оконного проема. При этом они всегда сохраняют красивые, волнообразные складки по всей длине. То есть в опущенном состоянии такая штора сохраняет свои мягкие рюши, а когда ее поднимают, ткань собирается пышными гроздьями. Шьют их традиционно из тонких и легких тканей - батиста, шелка и других материалов светлых, пастельных тонов. Ткань должна быть достаточно эластичной, чтобы драпировка ложилась мягкими, плавными складками. Французские шторы бывают декоративными (то есть, обычные полукруглые складки есть, но они фиксированные, их не изменишь) и рабочими (управляемыми).

Австрийские шторы собираются волнообразными складками и относятся к виду подъемных штор. Австралийские шторы - это помесь французских и римских штор - их открывают и закрывают как римские, но так как в них не вшиты горизонтальные фиксаторы, то образуются плавные полукруглые складки по ширине всей шторы, при этом австрийские шторы представляют из себя прямое полотно, а мягкие складки сохраняются постоянно только на нижнем крае шторы.

Шторы на люверсах. Это прямы шторы с металлические или пластиковые кольцами, установлеными прямо по кайме в верхней части шторы, которые потом продеваются в круглый карниз. Благодаря люверсам штора висит мягкими выразительными складками, и выглядит современно и оригинально.

Японские шторы - это шторы , которые смотрятся как экран или ширма, закрывающая окно и представляющая собой систему тканевых или тюлевых абсолютно ровных полотен, закрепленном на специальном многослойном карнизе. Очень выигрышно японские шторы смотрятся с тканями с рисунком, т.к. панели не создают складок, в которых рисунок может потеряться. Японские шторы представляют собой строгую, сдержанную, но изысканную деталь интерьера.

Для производства штор необходима Швейная машина BROTHER NV 450 по цене 21400рублей и Оверлок BROTHER 3034D по цене 13500 рублей. На период открытия будет работать один закройщик и одна швея. Работать они будут у себя на квартире (в дальнейшем возможно оборудование помещения под швейный цех).

Что касается жалюзи, то Компания универсальных услуг планирует заключение дилерского договора с ООО «Компанией Блиц». Генеральный директор компании Блиц Джанмирзаева А.К.-И. охотна согласилась с предоставлением дилерской скидки начинающей компании в размере 10%, а так же в бесплатном предоставление брелков образцов тканей рулонных штор, вертикальных и горизонтальных жалюзи. (Дилерский договор представлен в Приложении Б).

Компания универсальных услуг осуществляет продажу видов жалюзи:

Рулонные шторы - один из самых практичных и простых способов оформления окна. Они являются привлекательной альтернативой портьерам, обеспечивают высокую степень защиты от солнечных лучей. Опускающиеся до любого желаемого уровня, рулонные шторы мягко рассеивают солнечный свет.

Классически сочетаясь с гардинами и портьерами, рулонные шторы создают уют в гостиной, детской и подчеркивают уединенность спальни. Эти шторы выгодно размещаются в местах, где использование портьер невозможно или затруднено, например, на лоджии или кухне.

Благодаря разнообразию тканей, используемых для изготовления рулонных штор, можно легко регулировать интенсивность освещения в комнате. Разнообразие комплектации штор позволяют декорировать практически любые окна. Каждый из видов комплектации имеет свои особенности и характерные черты, которые нужно учитывать при выборе того или иного вид комплектации. Комплектация «цепочный механизм»

Комплектация «пружинный механизм».Управление осуществляется с помощью шнура, прикрепленного к нижней планке полотна рулонной шторы. Принцип работы можно сравнить с принципом работы ремней безопасности автомобиля - плавно потянув за шнур, полотно изделия раскручивается до нужного уровня и блокируется стопорным механизмом. Намотка ткани на вал производится автоматически при разблокировании механизма коротким движением вниз.

Комплектация «One touch».Эта система представляет собой особый тип управления – One touch. Основной особенностью данного типа управления является возможность приведения в действие механизма поднятия шторы с помощью одного движения.

Опускание шторы осуществляется цепью управления (как в рулонной шторе с цепочным механизмом). Для того чтобы открыть шторы, достаточно слегка дернуть за цепь управления, что приведет к плавному скручиванию полотна шторы. Таким же движением можно зафиксировать полотно на нужной Вам длине. Использование данного механизма возможно с различными видами пружин, которые позволяют увеличивать размер изделия. Крепление готовых изделий осуществляется при помощи кронштейнов на потолок, стену, оконный проем. Фиксатор цепи управления используется для фиксации высоты ткани при намотке вверх.

Рулонная штора COMBO - элегантная двойная рулонная штора с частичным затемнением и защитным кожухом для вертикальных окон предназначена для установки внутри помещения. Защитный кожух из алюминия белого цвета. Вал из алюминия диаметром 38 мм. Нижняя планка состоит из двух частей: валика и отвеса с прозрачными законцовками.Основная особенность этих штор – возможность регулировки светового потока проникающего в помещение, непосредственно на самом изделии. Данный эффект затемнения достигается за счет смещения прозрачных и непрозрачных горизонтальных полос на ткани относительно друг друга. Ткань крепится на алюминиевом валу и на верхней рейке. Наматывается и разматывается вокруг валика нижней планки.

Полотно шторы из окрашенного полиэстера выполнено в виде чередующихся непрозрачных полос шириной 75 мм и прозрачных, шириной 50 мм. Цвета коллекции выполнены в приглушенных тонах: белый, кремовый, персиковый, фисташковый, голубой, серый.

Полиэфирная ткань препятствует скоплению пыли. Как правило, достаточно чистки сухой щеткой. Сильные загрязнения легко удаляются с помощью влажной губки.Установка рулонной шторы типа COMBO возможна на потолок и в оконный проем при помощи потолочного держателя или на стену при помощи потолочного держателя и настенного кронштейна.

Специализированные системы рулонных штор – роллеты, мини-рулонки, предназначенные для установки на пластиковые окна. Карниз крепится непосредственно на раму или створку окна и штора монтируется вплотную к стеклопакету, как бы образуя с окном единое целое. Основных преимущества:

Пространство подоконника остается свободным, штора не мешает размещению на нем различных предметов. Крепление изделия непосредственно на створку не препятствует открыванию и закрыванию окна, в том числе откидыванию створки. Управление шторами осуществляется при помощи цепочки.

Рулонные шторы системы РОЛЛЕТА ПРОФИЛЬНАЯ предназначены для установки на пластиковые или алюминиевые «ЕВРООКНА». Короб системы «РОЛЛЕТА ПРОФИЛЬНАЯ» оптимально адаптирован для установки изделия. При этом благодаря объемным направляющим возможность монтажа не зависит от глубины и формы штапика. Такая конструкция штор максимально экономит пространство подоконника. Система «РОЛЛЕТА ПРОФИЛЬНАЯ» снабжена специальными кронштейнами, благодаря которым изделие устанавливается на створку окна без сверления. Управление шторой осуществляется при помощи цепочного управления с фиксацией в промежуточных положениях. Элементы системы выполнены из алюминия либо пластика, что надежно защищает их от коррозии. Система снабжена объемными направляющими, которые препятствуют проникновению прямых солнечных лучей и посторонних взглядов. Материалы полотна различаются толщиной, плотностью, и светозащитными свойствами (DIMMOUT, BLACKOUT), что позволяет добиться необходимой степени затемнения в помещении.

Благодаря специальным кронштейнам изделие устанавливается на створку окна. без сверления. Новая системы рулонных штор – «РОЛЛЕТА КЛАССИЧЕСКАЯ», конструкция которой разработана специально для установки на пластиковые окна. Специальный элемент конструкции позволяет крепить штору непосредственно на раму, что экономит пространство подоконника.

Новые системы рулонных штор. Новшество по достоинству оценят владельцы пластиковых окон, конструкция новых систем позволяет крепить их прямо на раму, что экономит пространство подоконника. Различные варианты креплений позволят удовлетворить пожелания даже самых требовательных клиентов. Новая система для рулонных штор «МИНИ-РУЛОНКА»:

-открытый карниз;

-меньший диаметр трубы по сравнению с другими системами;

-ткань плотно прилегает к поверхности окна;

-размеры полотна превышают световой проем;

-различные варианты крепления карниза на окно - саморезы, двухсторонний скотч, специальные кронштейны для створок;

-исполнение полотна – свободновисящее или с направляющими из лески.

Рулонные шторы системы «мини-рулонки» предназначены для установки непосредственно на створки окон. Рулонные шторы системы «мини-рулонки» можно монтировать на окна, изготовленные из ПВХ, алюминия и дерева. Для этого в системе предусмотрены различные варианты креплений. При этом замер производится по одинаковому алгоритму с учетом особенностей конструкции створки окна. Световой проем:

Необходимо замерить световой проем окна. К полученному результату замера прибавить 25-30мм. Это примерный габарит штапика большинства конструкций окон.

Габарит штапика: необходимо учесть, что фактический габаритный размер изделия (по габаритам кронштейнов) больше ширины полотна на 38 мм, по 19мм с каждой стороны. При этом габаритным размером изделия, преданном в производство будет считаться ширина полотна. Определится с расположением управления, желательно располагать его на стороне противоположной ручке окна. Определить длину управления, она должна составлять не менее 2/3 высоты изделия. Определить тип креплений, верхних, и при мансардном исполнении нижних кронштейнов.

Шторы из бамбука и тростника пользуются большой популярностью, поскольку могут дополнить традиционный декор и привнести яркий элемент в любой интерьер. Они долговечны и просты в уходе. Каждая штора уникальна.

Тканое дерево представлено различными по фактуре плетения и цветовой гамме образцами. Этот натуральный продукт от естественного цвета золотого ротанга до цвета панциря черепахи позволяют придать окну экзотический вид тропиков и элегантность старины. Общая универсальность штор из тканого дерева позволяет применять их в различных интерьерах.

Римский стиль – является традиционным для плетеного дерева. У шторы есть декоративная верхняя панель (15 см) из того же материала что и полотно, чтобы закрывать механизм фиксации шнуров и роликов. При большой ширине окна или наличии нескольких створок, которые могут открываться, штора может быть изготовлена из нескольких полотен под одной декоративной панелью и управлением на каждое полотно. Расстояние между полотнами должно быть около 1 см. Узел управления такой шторой может располагаться с левой или правой стороны. Роликовая система – в этом случае штора сворачивается в рулон снизу вверх.

Для изготовления рулонных штор из тростника можно использовать все системы управления для рулонных штор - цепочный механизм управления, инерционно-пружинный механизм, механизм управления «One touch».

Кроме того, возможно использование системы управления ROLL-UP – в этом случае рулон формируется снизу и поднимается вверх.

Вопрос выбора системы складывания шторы является индивидуальным и зависит от Ваших вкусовых предпочтений и общего дизайна декорируемого помещения.

Как и любая новинка, несколько лет назад жалюзи стали чрезвычайно модным элементом интерьера. Сегодня к ним попривыкли и относятся уже спокойнее. Жилые помещения жалюзи украшают теперь преимущественно в тех случаях, когда с рассеиванием света невозможно справиться одними только шторами. Может быть, поэтому на новинки, появляющиеся на рынке жалюзи, мы стали обращать меньше внимания. Напрасно, ведь современные технические решения превращают хорошо знакомые модели в совершенно оригинальные изделия.

Считают что вертикальные жалюзи домашним вариантом, в отличие от горизонтальных «офисных», мотивируя это тем, что вертикальные жалюзи выглядят более уютно. Так и есть - особенно, если дело касается тканевых вертикальных жалюзи. Из всех прочих видов (тканевых, пластиковых, мультифактурных) тканевые жалюзи являются самыми распространенными. Ткань можно выбрать в широчайшем диапазоне – от почти кружевной лёгкости, до тяжёлой непроницаемости портьеры. Помимо стандартных ламелей (шириной 89мм) существуют также фигурные ламели - волны. Все ткани пропитаны специальным составом, придающим им необходимую жесткость, антистатические и пылеотталкивающие свойства. Благодаря этому становится возможным их применение в помещениях с повышенными требованиями к санитарным условиям или электромагнитному фону.

Уникальность конструкции вертикальных жалюзи – возможность открытия изделия в разные стороны от центра карниза, сохраняя респектабельный вид окна и интерьера. Ткань исполняют главную роль в вертикальных жалюзи. Тканевые жалюзи периодически требуют специальную чистку, но это некоторый недостаток компенсируется массой достоинств. Ткань не снижает акустику в помещении – довольно-таки важный фактор для домашнего кинотеатра. Мало того, широкие ламели придают помещению особую солидность. А чтобы такие жалюзи не ассоциировались с офисом, можно использовать мультифактурные вертикальные жалюзи, в которых полосы ткани имеют рельефно вырезанный край или состоят из состроченных разных по цвету, фактуре и плотности материалов. Свет, падая на такие пластины под разным углом, вызывает цветовые переливы оттенков, а тканевые полосы приобретают выпуклость, более очерченный рельеф.

Вертикальные жалюзи идеально вписываются в любой интерьер, прекрасно заменяя классические шторы и тюль. Конструкция таких жалюзи позволяет плотно защитить помещение от солнечного света или бликов ночного города, либо пропускать мягкий рассеянный свет, либо вовсе сдвинуть жалюзи к стене, открывая вид за окном. Элегантные вертикальные линии визуально увеличивают объем помещения и вносят ощущение легкости.

Особенность современной интерьерной моды – в отсутствии строгих канонов. Приветствуются любые детали, отражающие индивидуальность хозяина. Одним из наиболее выразительных штрихов можно считать жалюзи, «шторы ревнивца», сочетающие функциональность и декоративность. Тем более что высокие технологии превратили эти изделия в идеальный способ самовыражения.

Классические горизонтальные алюминиевые жалюзи — лучшее сочетание надежности, функциональности и удачного решения для оформления интерьера Ваших клиентов. Горизонтальные алюминиевые жалюзи обладают прекрасными солнцезащитными свойствами, они просты в уходе, не деформируются, не впитывают пыль и грязь, не накапливают статическое электричество. Горизонтальные жалюзи могут крепиться на любой тип окна – обычные, мансардные, деревянные рамы или окна ПВХ.

Алюминиевые жалюзи под дерево позволяет совместить удобство и доступность изделия с интерьером, где преобладают натуральные, естественные цвета. Простота и надежность управления обеспечивается за счет оригинальных комплектующих частей для горизонтальных жалюзи, а большая цветовая палитра позволяет удовлетворить самый взыскательный вкус. Горизонтальные жалюзи функциональны и практичны, просты в уходе и эксплуатации.

Рольставни призваны обеспечить защиту от взлома оконных, дверных, гаражных и других проемов, при этом имеют респектабельный внешний вид, обеспечивают защиту от солнечного излучения, чужого взгляда, шума, пыли, холода. Также они удовлетворяют требованиям пожарной безопасности, так как в открытом состоянии обеспечивают пути эвакуации через окна.

Компания универсальных услуг осуществляет сборку и установку рольставен из различного ассортимента профилей и с различными типами управления. Нашей компанией используются профили «Алютех» (Германия), который так же будет закупаться в ООО «Компании Блиц» с 30% скидкой.

При заказе рольставен в компании замеры проводятся высококвалифицированными мастерами в удобное для заказчика время и выполняются в максимально короткие сроки (1-2 дня с момента обращения).

Специалисты компании универсальных услуг считают, что грамотно проведенные работы по монтажу - залог успешной и долгой службы ремонтных работ. Качество проведенных монтажных работ обеспечивается, помимо безусловного профессионализма осуществляющих установку мастеров, еще и качеством используемых в ходе работ материалов, а также правильно подобранным способ монтажа. Гарантия на ремонт – 1 года, на шторы, жалюзи, рулонные шторы -6 месяцев.

Компания универсальных услуг предоставляет услуги: Дизайна интерьера и ремонта квартиры.

Любой интерьер квартиры или дома – это отражение жизни ее обителей, настроения, привычек, увлечений. Элитный авторский дизайн интерьера и профессионально выполненный ремонт – это еще и показатель успешности человека, его статуса в обществе. Мало иметь большую просторную квартиру или загородный дом надо еще правильно создать уютную теплую атмосферу, приятную и для хозяев дома и для гостей, подобрать мебель и аксессуары, чтобы ничто не выбивалось из общего стиля интерьера.

Разработка индивидуального дизайна и проведение элитного ремонта – наша профессия. Профессионалов с большим опытом работы – дизайнеры-архитекторы, прорабы, рабочие - позволяет вести заказчиков от проектирования элитного интерьера до окончания ремонтных и отделочных работ высокого профессионального уровня.

При ремонте квартиры «под ключ» усилиями сотрудников компании заказчику не придется тратить время на постоянный контроль рабочего процесса. Компания предоставляем гарантии, которые обеспечат спокойствие и качественное выполнение ремонтных и отделочных работ.

Заказать дизайн интерьера или комплексный ремонт квартиры. Решив сделать дизайн интерьера для своего дома, квартиры, офиса, компания проконсультирует по любому вопросу касаемо и дизайна и ремонта. Необходимо оставить заявку на сайте компании или подойти в удобное оговоренное заранее время в офис.

2.4 Маркетинговый план

2.4.1 Оценка конкурентов

Прямых конкурентов у компании нет. Так как во всех конкурирующих компаниях есть только малая часть товаров и услуг, а в универсальной компании все услуги взаимодополняемые. Ремонт начинается с дизайна интерьера и оканчивается установкой жалюзи и навеской штор. Все конкуренты представлены как крупными, так и мелкими предприятиями. Рассмотрим конкурентов занимающих большой сегмент рынка г.Находка в таблице 4.

Таблица 4 -Конкуренты

Конкурентные отличия	ООО «Компания Блиц»	ОАО «Инесс»	ООО «Папа Карло»	ИП Лебедев	ООО «Сан Саныч»
Уровень цен	низкие	высокие	средние	средние	высокие
Товары и услуги	Шторы, жалюзи, Установка штор и жалюзи, карнизов	Шторы, жалюзи, мебель, окна, установка и сборка	Шторы и карнизы, установка.	Ремонт квартир «под ключ»	Ремонт квартир «под ключ»
Срок изготовления	Шторы от 7дней Жалюзи от 3дней Установка в течении недели с момента изготовления	Шторы от 12дней Жалюзи от 10дней Установка в течении недели	Шторы от 5 дней Установка в течении недели	Эл.работы-1день 1ком.кв. Сантехника-1день 1ком.кв. Ремонт «под ключ»-от 20дней	Эл.работы-1день 1ком.кв. Сантехника-1день 1ком.кв. Ремонт «под ключ»-от 30дней
Скидки	Дилерам от 10% до 20% Пенсионерам-15% Бюджетным организациям-15% По дисконтным картам от 3%-10% Скидка на защитные жалюзи-30%	Дилерам 10% По дисконтным картам от 3%-10%	Пенсионерам-15% По дисконтным картам от 3%-10%	Скидок нет	Скидок нет
Опыт работы на рынке	15лет	11лет	14лет	2года	4года
Услуги дизайнера	Дизайнер по текстилю	Нет	Дизайнер по текстилю	нет	нет
Срок гарантии	6 месяцев	1год	6 месяцев	1 год	6месяцев
Используемый материал	В большинстве Китай, Турция	Заказывает некоторые комплектующие в Блиц, в остальном работает с Российскими производителями	Турция	Работает с материалом заказчика	Самостоятельно закупают материал в местных строительных магазинах

ООО «Компания Блиц». Основное направление деятельности компании - производство жалюзи и штор. Обладая собственными производством «Компания блиц» оперативно реагирует на потребности рынка, что безусловно сказывается на стоимости жалюзи, делая цены конкурентоспособными. Завод по производству жалюзи находится в г.Находка. Имея расширенную сеть партнеров, «Компания Блиц» добилась быстрого и главное качественного изготовления и установки жалюзи и штор.

ООО «Папа Карло» - занимается изготовлением и моделированием штор. ООО «Папа Карло» начала заниматься производством штор около 14 лет назад. За время работы фирма выпустила и установила множество изделий, чем зарекомендовала себя на рынке. Цены в данной компании средние. Все зависит от особенностей заказа, так как в компании действуют дополнительные скидки.

ОАО«Инес» - специализируется на производстве мебели, окон, жалюзи и частично штор. Данная компания захватывает обширную часть рынка, так как ее услуги и товары тоже являются разнообразными.

Эти компании предлагают:

- надежные изделия;

- новые модели фурнитуры и изделий:

-изделия производятся на самом современном оборудовании. Эти автоматизированные линии включены в единую информационную сеть управления логистикой всего производственного процесса, что позволяет снизить влияние человеческого фактора на качество продукции, при высоком уровне производительности.

-профессиональный монтаж высококвалифицированных специалистов.

«ИП Лебедев» - специализируется на ремонте квартир «под ключ». Цены в данной компании средние.

ООО «Сан Саныч» специализируется на ремонте квартир «под ключ». Цены в данной компании высокие.

Одно остается неизменным в любой компании: это забота о потребителях, высокий уровень обслуживания клиентов и ответственность за качество своей продукции и услуг. Этой философией руководствуются многие компании города на протяжении всего периода своего существования. Компании занимается постоянным внедрением новых технологий в области штор и жалюзи.

Таким образом, каждая из перечисленных компаний имеет свои важные преимущества, которые помогают им устоять в конкурентной борьбе. Эти и многие другие компании станут важнейшими конкурентами «Универсальной Компании», когда она начнет свое функционирование. В то же время спрос на услуги данных предприятий достаточно устойчив и увеличивается в последние годы. Компании работают как с частными лицами, так и с корпоративными клиентами.

Опираясь на мнение экспертов, можно сформулировать следующие основные требования покупателей:

- «время должно быть потрачено максимально эффективно»;

- «процесс покупки должен быть комфортным»;

- «стиль должен быть индивидуальным».

Время должно быть потрачено максимально эффективно. Современный экономически активный житель Находки имеет не столь регламентированный рабочий день, который стал в среднем длиннее; соответственно, сократившееся свободное время он хочет потратить максимально эффективно. Необходимо, чтобы ассортимент был максимально широким либо специализированным и глубоким, так как покупатель хочет быть уверен в возможности удачной покупки в том месте, куда он пришел. В «Универсальной Компании» первоначально будет выставлен широкий выбор тканей для жалюзи и штор. Эти товары будут выложены в соответствие от сезонности и фирмы производителя. Эксклюзивность заключается в том, что в магазине можно будит заказать от элементарной установки ручки на дверь до полного дизайна и ремонта дома, причем менеджер компании будит рад каждому.

Процесс покупки должен быть комфортным. Комфорт покупки в сознании покупателя определяется двумя составляющими: до места торговли удобно добираться и там должно быть приятно находиться, т.е. поход в магазин становиться не утомительной обязанностью, в одной из разновидностей досуга. Местоположение магазина «Универсальной Компании» выбрано с учетом доступности (Автовокзал, Рынок Балкия, остановка городского автобуса). В большом строительном магазине будет оформлен отдельный стол с желтой информационной вывеской с названием компании, за столом будит установлен стенд с образцами изделий жалюзи в миниатюре. Рядом со столом расположим две стойки с тканями, на одной будут ткани компании «Верона», эти ткани будут продаваться под заказ, с другой стороны стойка с тканями имеющимися в ассортименте. Чтобы подчеркнуть товар, образцы брилков жалюзи будут представлены на столе. Освещение образцов изделий будет осуществляться напольными лампами, яркая мебель –создаст уютную атмосферу.

Стиль должен быть индивидуальным. Постепенный рост реальных доходов российских потребителей создал для большинства из них условия для перехода от удовлетворения первичных к удовлетворению вторичных потребностей, эмоционально значимых и формирующих имидж покупателя. Сегодня на рынке штор, жалюзи и дизайна предложение явно превышает спрос, и поведение потребителей ориентировано на выбор лучшего товара. Социальные факторы здесь главным образом связаны с формирование стиля дома, а психологические – с удовлетворением тщеславия, самоутверждения, самовыражения и т.д. В магазине «Универсальной компании» будет изготавливаться и реализовываться продукция ориентированная как раз на удовлетворение различных потребностей людей, будь это создание имиджа или самоутверждение.

Характеристика покупателей по их отношению к новым товарам:

Суперноваторы (2,5%) – люди, склонные к риску и эксперименту. Обладают высоким социальным статусом, живут в городе, имеют достаточно высокий доход. Таким покупателям универсальная компания может предложить новинку рынка - изделие Ханас, оно выполняется по японской технологии и представляет собой нечто среднее между жалюзи и шторами, в данном варианте заказчику не нужны портьеры и ламбрикены, ханас самодостаточен и смотрится стильно.

Новаторы (13,5%) – менее склонны к риску, чуть осторожнее в поступках, чем первая группа. Такой группе лиц компания может предложить изысканные ткани под заказ от известной компании «Верона».

Обыкновенные покупатели (34%) – не имеют ярко выраженной страсти к лидерству, основательны, стараются меньше рисковать.

Строительная отрасль является активно развивающейся на данный момент, спрос на жилье значительно превышает предложение. Соответственно, имеется потребность и в услугах «Универсальной Компании». Данная отрасль является крайне важной для экономического и социального развития региона и страны в целом. Организация предоставляет услуги с характеристиками от хороших до превосходных, от присущих ему качеств до особых.

2.4.2 Ценообразование

Этапы ценообразования:

-изучение рынка;

-выбор цели;

-анализ спроса;

-оценка издержек;

-анализ цен конкурентов;

-выбор метода ценообразования;

-выбор стратегии;

-дифференциация цены;

-установление цены.

На предприятии используется ценообразование по методу «себестоимость плюс процент планируемой прибыли» довольно несложно, но его рекомендуется применять лишь в малом бизнесе, т.к такое ценообразование возможно на первичных этапах развития.

Правильное определение цены товара самым прямым образом влияет на успешность бизнеса компании и, наряду с другими компонентами маркетинга, является чрезвычайно ответственным этапом маркетинговой программы. Определение цены обуславливает объем денежных доходов и является главным элементом для расчета точки безубыточности бизнеса, рентабельности, финансового плана проекта и планирования сбыта. Ценовая база «Компании универсальных услуг» выбрана:

- С учетом издержек производства;

- На основе платежеспособного спроса потребителей.

Будущее увеличение себестоимости не должно влиять на выбранную ценовую политику в целях сохранения имиджа предприятия. Сумма конечной стоимости ткани выбрана круглой, в соответствии с ценами на аналогичные товары у конкурентов (и будет дешевле, чем у конкурентов примерно в 1.5 раза), а также исходя из соображений простоты. Удержанию цены способствует увеличение известности магазина, что пропорционально объему продаж.

При обновлении коллекции, цена на новую будет увеличена на 400 рублей, а цена на самую устаревшую будет соответственно занижена на эту же сумму. Что позволит быстро избавляться от залежавшегося товара.

2.4.3 Продвижение продукции

Главная роль продвижения – стимулирование спроса покупателей и улучшение общего имиджа компании. Существуют следующие способы продвижения продукции и общения с клиентами: реклама, стимулирование сбыта, «паблисити».

Реклама как средство продвижения товара и услуг выполняет функции продвижения продукции и создания положительного образа компании для потребителей. Существует большое количество каналов рекламы, которые достаточно хорошо известны.

Рекламное агентство - это коллектив творческих людей, которые с помощью средств массовой информации (коммуникационных каналов) осуществляют рекламу (продвижение) услуг или товаров клиента путем привлечения к нему дополнительного интереса. Компания универсальных услуг, а печатают свою рекламу в «РекламаБезГраниц»т.к при больших объемах компания предоставляет скидку 5%. Щиты компании будут располагаться в районе рынка балкия и второй щит в районе моручилища.

При раскрутке компании универсальных услуг будут использоваться следующие виды рекламы:

плакаты в проходимых местах (рекламные щиты, остановки и т.д.);

листовки на улицах (привлечение промооутеров в лице студентов и школьников). Промоутер — частное лицо или группа лиц, занимающаяся целенаправленной рекламой товара, услуги физического лица или конкретной фирмы (товарного знака) с целью продвижения их на рынок. Промоутер будут распространять листовки в которых будит прописана скидка 5% в хорошо проходимых местах: стадион приморец,гумм, дальторгсервис.

-буклеты в торговых центрах(те же листовки разложить на кассе в супермаркетах, а так же договориться с кассирами о вложении листовок в пакет в момент упоковывания продукции);

-купоны скидок. Выпускаются небольшим тиражом (50-100 экземпляров). Купоны оставляются в проходимых местах (кинотеатрах, кафе и др.) с указанием названия и адреса магазина, а также размером скидки (5 или 10%). В купоне не указывается суть услуги.

Предполагается проведение рекламной акции с применением услуг средств массовой информации с целью привлечения новых клиентов в Компанию универсальных услуг (рекламный план можно рассмотреть в таблице5). Затраты на рекламу будет составлять 9% от прибыли организации. Организация предоставляет гарантии на свою продукцию, а так же предлагает послепродажное обслуживание.

Таким образом, «Компании универсальных услуг» будет достаточно сложно выходить на рынок со своим продуктом, так как существует много конкурентов, выпускающих подобную продукцию. Эти конкуренты достаточно сильны и имеют множество преимуществ.

Но универсальная компания имеет возможность предложить не очень высокие цены и качество, к тому же ни одна компания города не предлагает настолько широкий ассортимент услуг, на сколько их предлагает «Компания Универсальных Услуг».

Реклама посредством листовок и купонов со скидкой будет производиться в середине каждого сезона.

Стимулирование сбыта включает стимулирование потребителей и стимулирование торговли. Будут использованы следующие формы стимулирования сбыта:

Скидки при оформлении заказа свыше 100000рублей – 10%.

Скидки на коллекции ткани прошлого сезона-5%.

Накопительные скидки. Карта выдается при оформлении заказа от 3000 рублей на 3%, и повышается на 1% при каждой покупке от 3000рублей.

Таблица 7 - Рекламный план

Средство рекламы	Рекламный продукт	Количество	Цена, руб	период	Итого за месяц	Итого за год
Реклама без границ	Щит	1	9000	Февраль, Март, Июнь, Декабрь	18000	72000
Реклама без границ	Листовки формата А5	30	100	Февраль,Июнь, Сентябрь,Декабрь.	3000	12000
Реклама без границ	Листовки для распространения Промоутерами	200	25	Февраль, Сентябрь	5000	10000
Реклама без границ	Визитки	600	5	Февраль,Июль	3000	6000
					29000	100000

Официальный сайт компании (www. lebedevbiz.ru-данный сайт уже функционирует, но будет преобразован). На сайте будет представлено описание компании, последние новости, дизайн продукции. Планируется наладить продажу товаров on-line.

Живой журнал, где будут публиковаться фотографии последних новинок, информация о проведении акций, новости компании. Важнейшей особенностью «блога» является возможность комментировать публикации и вести дискуссии (что уже есть на сайте и отзывы очень положительные).

Разработанная стратегия рекламной кампании должна позволить магазину выйти на запланированные объемы обслуживания клиентов в короткие сроки. Задача рекламной кампании будет состоять в том, чтобы оповестить потенциальных клиентов о том, что открылся новый магазин одежды, который готов предоставить качественные услуги. Для привлечения дополнительных клиентов желательно сразу осуществить ряд рекламных мероприятий (провести презентацию, дать рекламу в СМИ, предоставить значительные скидки первым клиентам и т.д.). Для того чтобы рекламная кампания проходила более эффективно, необходимо проводить анкетирование клиентов, пришедших по рекламе.

2.4.5 SWOT-анализ

Проведем SWOT-анализ – анализ сильных и слабых сторон организации в благоприятных и неблагоприятных условиях внешнего окружения и конкурентной среды (табл. 1- анализ сильных и слабых сторон организации)

По результатам SWOT – анализа «Компании универсальных услуг» можно сделать вывод о несколько возможных нестабильном текущем положении фирмы на рынке.

Для успешного выбора стратегии, необходимо осуществить анализ положения предприятия. Для успешного анализа окружения организации методом СВОТ важ­но не только уметь вскрывать угрозы и возможности, но и уметь оцени­вать их с точки зрения важности и степени влияния на стратегию организа­ции.

Таблица 8 - Анализ сильных и слабых сторон организации

SWOT		Внутренняя среда
		Сильные стороны компании 1. Наличие арендуемого помещения для торговли в хорошо проходимом месте 2. Наличие собственных денежных средств 3. Различный ассортимент взаимодополняемых товаров и услуг 4. Квалифицированные работники	Слабые стороны компании 1.Нет собственного помещения 2. Зависимость от поставщиков 3.Ограниченность денежных средств
Внешняя среда	Возможности 1. Развитие сети розничной торговли. 2.Регулярное внедрение новинок	Поле сильных сторон и возможностей 1.Собственное производство штор	Поле слабых сторон и возможностей 1. Нет собственного цеха жалюзи
	Угрозы 1.Общий экономический спад (уменьшение средней покупательской способности) 2.Высокие темпы инфляции	Поле сильных сторон и угроз 1.Вложение в развитие при получении дохода	Поле слабых сторон и угроз 1. Неблагоприятное положение в экономике страны и слабые стороны предприятия могут привести к его гибели

Для оценки возможностей применяется метод позиционирования ка­ждой конкретной возможности на матрице возможностей (Рисунок 2 – Матрица возможностей). Матри­ца строится следующим образом: сверху по горизонтали откладывается сте­пень влияния возможности на деятельность организации (сильное, умерен­ное, малое); слева по вертикали откладывается вероятность того, что орга­низация сможет воспользоваться возможностью (высокая, средняя, низ­кая). Полученные внутри матрицы девять полей возможностей имеют раз­ное значение для организации. Возможности, попадающие на поля ВС, ВУ и СС (родственная диверсификация, возможность движению в сторону бо­лее привлекательных стратегических групп), имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать. Возможности же, попа­дающие на поля СМ, НУ и НМ, практически не заслуживают внимания ор­ганизации. Использовать возможности, попавшие на оставшиеся поля, можно, если у организации имеется достаточно ресурсов.

Рисунок 2 – Матрица «привлекательность отрасли – конкурентная позиция»

Оценить привлекательность отрасли, выполнив следующие процедуры:

- выбрать существенные критерии оценки (ключевые факторы успеха для данного отраслевого рынка);

- присвоить вес каждому фактору, который отражает его значимость в свете корпоративных целей (сумма весов равна единице);

- дать оценку рынка по каждому из выбранных критериев от единицы (не привлекательный) до пяти (очень привлекательный);

- умножив вес на оценку и просуммировав полученные значения по всем факторам, получим взвешенную оценку / рейтинг привлекательности рынка данной СЕБ

Составляем матрицу «привлекательности отрасли – конкурентной позиции» для «Компании Универсальных услуг».

Стратегические выводы очевидны: «Компания Универсальных услуг» попадает в квадрат «Успех» в высокопривлекательной отрасли с хорошей конкурентной позицией. Для позиции «успех» характерны наивысшая степень привлекательности рынка и относительно сильные преимущества на нём. Предприятие, очевидно, безусловный лидер в своей области, а угрозой для него может быть только усиление некоторых позиций отдельных конкурентов. Поэтому стратегия предприятия, которое пребывает в такой позиции, должна быть нацелена на защиту своего состояния в большинстве своём с помощью дополнительных инвестиций направленных на увеличение ассортимента компании и внедрения новшеств, а так же на расширение.

2.5 Организационный план

2.5.1 Кадры предприятия

Кадрами предприятия - являются все работники, выполняющие все производственные функции. В «Компании универсальных услуг» общая численность сотрудников-5 человек .

Остальные сотрудники нанимаются на срок выполняемых работ. Эти люди находятся на процентной основе, компания будит получать 35% от сделки. От доставки которую оплачивает клиент универсальная компания процентов не берет.

Оплата труда стабильная. График работы 5 рабочая неделю,8 часовой рабочий день. Планируемый график работы магазина с 10.00 до 19.00. Выходные воскресенье, понедельник.

Схема 1 – Схема организационной структуры проектируемой компании

Менеджер (на первое время эту должность займет директор компании). Менеджер работает с заказчиками по жалюзи, карнизам и другим видам изделий, а так же выезжает на замеры(если таковые необходимы), ведет кассовую книгу. Продает товар с применением технологий продаж, следит за порядком в рабочей зоне, ведет кассовую книгу и в конце месяца сдает отчет о проделанной работе (заработная плата такого сотрудника состоит из оклада 6000+3% от продаж). Требования к кандидату:

-женщина в возрасте старше 22 лет;

-опыт работы в торговле от 1года;

-образование средне специальное;

-желательно знание технологии продаж;

-коммуникабельная, трудолюбивая, целеустремленная.

Бухгалтер работает с бухгалтерской отчетностью, занимается документооборотом фирмы, оформляет все необходимые документы для безналичного расчета и счета для бюджетных заказчиков. Заработная плата оклад- 7000 рублей. Требование к кандидатуре:

-женщина в возрасте от 40 до 55лет;

-опыт работы от 3 лет;

-образование высшее по специальности.

Закройщик. (Оклад18000 рублей + премия за перевыполнение плана (изначально план на месяц будит ставиться по шторам 300тыс.рублей). Требование к кандидатуре:

-дипломированный специалист

-стаж работы не менее 3-х лет

- умение собирать ламбрекены и при необходимости работать за швейной машинкой

Швея (Оклад 16000 рублей. + премия за перевыполнение плана (изначально план на месяц будит ставиться по шторам 300тыс.). Требования к кандидатуре:

-дипломированный специалист

-стаж работы не менее 2х лет

-умеющий быстро и качественно работать за швейной машинкой и обладающий функцией при необходимости замещать закройщика

Дизайнер интерьера (Дипломированный специалист, умеющий работать в программах по дизайнузнание PhotoShop, Corel Draw, html-верстки.). По дизайну интерьера компания привлечет опытного специалиста: Василину Маркину дизайнера уже с более 10 летним стажем.

Ремонтные рабочие (от 22 до 50 лет, имеющий стаж работы и навык ремонтных работ) .

Установщик жалюзи (Мужчина от 22 до 50 лет) желателен опыт в строительстве.

Электрик (Мужчина от 25 до 50 лет) обязателен сертификат или диплом и стаж от 1года.

Сантехник (Мужчина от 25 до 50 лет) стаж от 1года.

Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные заработки работников компании определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами товарооборота и максимальным размером не ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда.

При оплате труда рабочих применяется:

-повременная оплата, согласно окладам, утвержденных в штатном расписании;

-сдельная оплата труда за фактически выполненную работу.

2.5.2 Смета затрат

Капитальные вложения в основные производственные фонды принимаются как единовременные затраты, так как без их покупки в начале реализации проекта его реализация невозможна. Наш проект невозможен без следующего:

-Производственный процесс изготовления штор состоит из следующих действий

а) подготовка и одобрение эскиза штор;

б) раскрой штор по эскизам;

в) выполнения заказа.

Помещение. Планируется арендовать помещение площадью 12 кв.м. по адресу г. Находка, Проспект мира 4. здание «Дальторгсервиса»

Стоимость одного арендуемого метра: 1800 р.

Итого: 12∙1800 = 21600 р./мес.

Сырье. Закупка сырья будет производиться у двух поставщиков:

Поставщик — это любое юридическое (организация, предприятие, учреждение) или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам.

Ткань оптом будет заказываться у Общество с ограниченной ответственностью "АВМ Текстиль", ИНН 5405426413, КПП 540501001, 630063, Новосибирская обл, Новосибирск г, Нижегородская ул, дом № 270, генеральный директор Слепченко А.В.

Второй поставщика г.Новосибирск ул.Нижнегородская д270 корпус 7 «Верона» , на основе договора компания предоставит нам стойку под временное хранение. Эта стойка будет абсолютно бесплатной.

Ткани на отрез будут доставляться экспресс курьером, через компанию «Желдорэкспедиция». Компании «Желдорэкспедиция» осуществляет перевоз тканей на отрез различных поставщиков экспресс курьером.

Технология такова раз в неделю формируется заявка (это что касается ткани), отправляется поставщику и оплачивается. Через 10-14 дней экспресс курьер привозит заказ на офис расположенный по адресу Проспект мира 4.

Таблица 9 – Смета ткани

Наименование ткани	Количество	Цена поставщика	Наша цена
			За метр	За рулон
P 000509 /col.20659 01/Портьерный Ткань	22м	3500	500	11000
P 000509 /col.206609 01/Портьерный Ткань	22м	3500	500	11000
P 005026 /col.42/Тюлевые Ткань Однотонн	30м	2700	350	10500
P 005026 /col.41/Тюлевые Ткань Однотонн	30м	2700	350	10500
P 005026 /col.35/Тюлевые Ткань Однотонн	30м	2700	350	10500
P 005026 /col.47/Тюлевые Ткань Однотонн	30м	2700	350	10500
PT 1331/col.B2/Тюлевые Ткань Деворе	25м	4250	650	16250
PT 1331/col.B6/Тюлевые Ткань Деворе	25м	4250	650	16250
P 005026 /col.13/Капрон Однотонн	30м	2700	350	10500
P 005026 /col.27Капрон Однотонн	30м	2700	350	10500
P 0050256 /col.22/Органза Однотонн	30м	2000	300	9000
P 0050256 /col.12/ОрганзаОднотонн	30м	2000	300	9000
P 005011 /col.13/Органза	30м	2000	300	9000
P 005018/col.11/Полуорганза	30м	2000	350	10500
P 005044 /col.42/Полуорганза Однотонн	30м	2000	350	10500
Лента шторная 10см буфы	30м	500	300	9000
Лента шторная 6 см буфы	30м	400	300	9000
Лента шторная 6см карандаш	30м	400	350	10500
Лента шторная 10см карандаш	30м	500	350	10500
Лента шторная 2.5см бантовая	30м	400	300	9000
Косая бейка в ассортименте 10 цветов	10м*10шт	500	300	9000
Сутаж в ассортименте 5 цветов	20м*5шт	400	350	10500
Стеклярус в ассортименте 5 цветов	20м*5шт	400	350	10500
			Итого: 56000+Доставка 6400

Расчет переменных издержек:

-реклама на щитках и остановках (будет публиковаться в зависимости от акций, с учетом того что наша компания будет разрабатывать макет баннера самостоятельно);

-листовки и визитки.

Таблица 10 – Расчет переменных издержек

Наименование	Сумма рублей в год
Реклама	100000
Издержки за жалюзи по дилерскому договору	1600000
Закупка ткани	195000
	Итого:1895000

Отдельно по мере поступления заказов формируются издержки на оплату при заказе изделий по дилерскому договору. Закупка ткани производится по мере необходимости. Деньги на закупку сырья в первый месяц входят в первоначальные вложения. В дальнейшем планируется закупать ткань раз в квартал.

Таблица 11 – Расчет постоянных издержек

Наименование	Сумма рублей в месяц	Сумма рублей в год
ЗП персонала	49000	588000
Аренда помещения	21600	259200
Обслуживание кассового аппарата	650	7800
Телефон	600	7200
Непредвиденные расходы	1500	18000
		Итого:880200

Таблица 12 – Смета затрат на инвентарь

Наименование	Количество	Цена
Швейная машина BROTHER NV 450	1шт.	21400
Оверлок BROTHER 3034D	1шт.	13500 рублей.
Стол красного цвета	1шт	7000руб
Стул офисный красного цвета	1шт	2200руб
Плакат над столом желтый+мантаж	1шт	5800руб
		Итого:49900руб

По мере реализации проекта не исключается возможность замены имеющегося оборудования на новое более совершенное, что позволит уменьшить расход электроэнергии, сэкономить время необходимое для изготовления продукции, снизить время нахождения оборудования в ремонте, более качественно изготавливать продукцию.

2.6 Финансовый план

В качестве места для организации выступает помещение площадью 12 кв.м. в торговом центре Дальторгсервис. График работ по реализации проекта представлен в таблице 14.

Таблица 13 - График работ по реализации проекта

Мероприятия	Январь	Февраль	Март
Заключение договоров на поставку продуктов
Приобретение оборудования
Установка швейного оборудования и организация офиса
Производство продукции

Сопоставление возможного объема продаж с производственными возможностями предприятия позволяет спрогнозировать объемы производства и реализации продукции на период до 2017 года (таблица 14).

Таблица 14 – Объемы производства и реализации изделий и услуг 2014-2017 г.г.

Наименование продукции	2014 г.		2015 г.		2016 г.		2017 г.
	Кол-во	Сумма, тыс. руб.	Кол-во	Сумма, тыс. руб.	Кол-во	Сумма, тыс. руб.	Кол-во	Сумма, тыс. руб.
Жалюзи	313	2800	313	2800	138	2800	313	2800
Шторы	164	700	180	756	200	840	220	924
Услуги ремонта	-	686	-	686	-	686	-	686
Всего выручка по годам	-	4186	-	4242	-	4326	-	4410

Структура затрат универсальной компании за первый год функционирования будет состоять из следующих статей:

- себестоимость ткани и жалюзи;

- оплата труда сотрудников;

- хозяйственные нужды

- коммунальные платежи

- налоги и сборы

- реклама и продвижение;

- первоначальные вложения.

Прогноз движения денежных средств представлен в таблице 16.

Таблица 15 – Прогноз движения денежных средств

Наименование показателя	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.
1. Выручка от продажи (в денежном выражении)	4186	4247	4326	4410
2. Прочие доходы от производственной деятельности (услуги дизайна, установка жалюзи)	514	514	514	514
3. Затраты на производство и сбыт продукции (услуг) ИТОГО:	2775	2090,02	2430,76	2528,9
В том числе: 4.1. Производственные затраты, из них: - амортизационные отчисления 4.2.Затраты на сбыт изделий 4.3. ФОТ 4.4. Отчисления: Пенсионный фонд – 22% ФСС – 2,9% ФФОМС – 5,9%	850,6 55,2 31,6 588,02 176,4	1195 120,6 152,6 710,1 213,0	1859,21 412,9 359,8 836,1 250,3	2479,8 662,7 686,9 870,5 261,1
5.Собственные средства	33,5	33,5	33,5	33,5
6. Затраты на страхование	-	-	-	-
7. Прибыль до налогообложения	1891	2632,48	2375,74	2361,6
8. Налог на прибыль, 20%	178,2	526,56	475,15	472,2
9. Чистая прибыль	1872,8	2105,92	1900,60	1889,4

Чистый денежный поток основных показателей финансовой эффективности проекта приведен ниже.

Таблица 16 – Чистый денежный поток по проекту, тыс. руб.

Наименование показателей	Значение показателей по шагам расчета
	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.
1. Чистая прибыль	1872,8 тыс.руб	2105,92 тыс.руб	1900,60 тыс.руб	1889,4 тыс.руб
2. Амортизация	55,2 тыс.руб	220,6 тыс.руб	412,9 тыс.руб	662,7тыс.руб
3. Чистый денежный поток по проекту	1928 тыс.руб	2326,52 тыс.руб	2313,5 тыс.руб	2552,1 тыс.руб

Товарная политика компании предполагает обеспечение широкого ассортимента различных модификаций предлагаемых моделей штор и жалюзи и гибкое приспособление к рыночным условиям.

Товарная стратегия предприятия предусматривает:

-создание различных модификаций данной продукции по ограниченному набору базовых моделей;

-учет требований потребителя к характеристикам предлагаемой техники;

-различную комплектацию при поставке;

-постоянное улучшение характеристик.

Ценовая политика по электрической технике увязана с общими целями предприятия и включает формирование кратко- и долгосрочных целей на базе издержек производства и спроса на продукцию, а также цен конкурентов.

Ценовая стратегия должна базироваться на товарной политике и предполагает:

-использование механизма гибких цен в зависимости от модификации и комплектации электрической техники;

-хорошее качество при ценах ниже зарубежных аналогов;

-разработку системы льгот и скидок в зависимости от условий поставки.

В основе стратегии ценообразования лежит метод средних затрат, который предусматривает установление рыночной цены исходя из издержек производства при загрузке производственных мощностей (80%) и прогнозируемом уровне прибыли, сопоставимым со средней учетной ставкой.

Сбытовая политика компании ориентирована на формирование и стимулирование спроса на продукцию. Сбытовая стратегия заключается в:

-создании и регулировании коммерческих связей;

-рекламной деятельности в различных формах;

-участии в выставках и ярмарках и презентации демонстрационных образцов.

Сервисная политика предприятия предполагает пред- и после продажный сервис.

Предпродажный сервис ориентирован на постоянное изучение, анализ и учет требований заказчиков с целью совершенствования изделий.

Послепродажный сервис предусматривает комплекс работ по гарантийному и послегарантийному обслуживанию (ремонт, поставка запасных частей, обучение персонала и т.д.). Гарантийный срок составляет 1 год, что превышает соответствующие мировые стандарты.

Сравнительный анализ критериев эффективности проекта.

Этот метод основан на сопоставлении величины вложенных средств с общей суммой дисконтированных чистых денежных поступлений, генерируемых ею в течение прогнозируемого срока. Поскольку приток денежных средств распределен во времени, он дисконтируется с помощью коэффициента г. Расчет NPV проведем с помощью данных, представленных ниже.

Доходы от в первом году: 1928 тыс.руб.;

во втором году: 2326,52 тыс.руб.;

в третьем году: 2313,5 тыс.руб.

в четвертом году: 2552,1

.Ставка дисконта - 9,2%.

n = 4.

Пересчитаем денежные потоки в вид текущих стоимостей:

PV1 = 1928 / (1 + 0,092) = 1765,56 тыс.руб.

PV2 = 2326,52 / (1 + 0,092)2 = 1065,25 тыс.руб.

PV3 = 2352,1 / (1 + 0,092)3 = 717,95 тыс.руб.

PV4 = 2552,1/ (1 + 0,092)4 = 584,25 тыс.руб.

NPV = (1765,56+1065,25+717,95+584,25) – 2528= 4131 – 2528 = 1603 тыс.руб.

Данные свидетельствую о том, что NPV равен 1603 тыс.руб., то есть больше нуля. Это означает, что проект, оцененный по данному методу можно считать приемлемым.

Доходы в первом году: 1928 тыс.руб.;

во втором году: 2326,52 тыс.руб.;

в третьем году: 2313,5 тыс.руб.

в четвертом году: 2552,1

Ставка дисконта - 9,2%.

Количество периодов n = 4.

Пересчитаем денежные потоки в вид текущих стоимостей:

PV1 = 1928 / (1 + 0,092) = 1765,56 тыс.руб.

PV2 = 2326,52 / (1 + 0,092)2 = 1065,25 тыс.руб.

PV3 = 2352,1 / (1 + 0,092)3 = 717,95 тыс.руб.

PV4 = 2552,1/ (1 + 0,092)4 = 584,25 тыс.руб.

Пересчитаем денежные потоки в вид текущих стоимостей:

PV1 = 1928 / (1 + 0,092) = 1765,56 тыс.руб.

PV2 = 2326,52 / (1 + 0,092)2 = 1065,25 тыс.руб.

PV3 = 2352,1 / (1 + 0,092)3 = 717,95 тыс.руб.

PV4 = 2552,1/ (1 + 0,092)4 = 584,25 тыс.руб.

DPI = (431,3 + 1042,01 + 2773,08 + 3224,1) / 2528 = 1,6340

DРI = 4131/2528 = 1, 63>1

Таким образом, проект считается эффективным, так как на один рубль /будет получено 1,63 коп. дисконтированных поступлений.

Определим период по истечении которого окупятся вложенные средства.

Срок окупаемости = (1 – (4131 – 133,800)/ 584, 25 = 5,8 месяца.

Внутренняя норма доходности, или маржинальная эффективность капитала (IRR), является наиболее сложным показателем для оценки эффективности реальных проектов. Данный метод позволяет оценить эффективность капиталовложений путем сравнения внутренней (предельной) нормы доходности с эффективной ставкой процента.

Внутренняя норма доходности соответствует такой ставке процента, при которой достигается нулевое значение чистого дисконтированного дохода.

Смысл этого коэффициента при анализе эффективности вложенных средств заключается в следующем: IRR показывает максимально допустимый относительный уровень расходов, которые могут быть ассоциированы с данным проектом.

IRR определим по следующей формуле:

IRR - (NPV/ 1С) х 100% = 1603/2528 х 100% = 6,4%

При таком значении IRR настоящая стоимость денежных поступлений сравняется с суммой первоначальных вложений, a NPV проекта будет равен нулю.

Рентабельность = ARR = 1928/2775 * 100% = 69,4

Показатели экономической эффективности проекта представлены в таблице 17.

Таблица 17 - Показатели экономической эффективности проекта

NPV	РI	IRR	DPP
1603	1,63	6,4 %	5,8

Таким образом, полученные результаты указывают на экономическую целесообразность данного проекта.

Анализ денежного потока показывает, что доходы покроют вложения собственных средств за 5,8 месяцев.

Такой проект можно принять с полной уверенностью при ставке дисконта 9,2%.

Чем ниже ставка дисконта, тем раньше окупятся капитальные вложения и, следовательно, предприятие, осуществившее этот проект, получит больше прибыли.

Полученные показатели экономической эффективности проекта свидетельствуют о том, что данный бизнес-план можно считать эффективным.

Таким образом, прибыль от реализации предложенного проекта осуществить финансирование развития производства.

2.7 Оценка рисков

Риск — это сочетание вероятности и последствий наступления неблагоприятного события. Для оценки риска проекта использовалась методика постадийной оценки риска. В данной методике под риском понимается опасность того, что цели, поставленные в проекте, могут быть не достигнуты полностью или частично. Был составлен перечень первичных рисков и соответствующая система оценок:

0 - риск несущественный;

25 - риск, скорее всего, не реализуется;

50 - о наступлении события ничего определенного сказать нельзя;

75 - риск, скорее всего, проявится;

100 – очень большая вероятность реализации риска.

Таблица 18 - Виды рисков

Вид риска	Отрицательное влияние на прибыль
Финансово-экономические риски
Неустойчивость спроса	Падение спроса с ростом цен
Появление альтернативного продукта	Снижение спроса
Снижение цен конкурентами	Снижение цен
Увеличение производства у конкурентов	Падение продаж или снижение цен
Рост налогов	Уменьшение чистой прибыли
Платежеспособность потребителей	Падение продаж
Социальные риски
Трудности с набором квалифицированных работников	Увеличение затрат на комплектование
Отношение местных властей	Дополнительные затраты на выполнение их требований
Недостаточный уровень зарплаты	Текучесть кадров, снижение производительности
Социальная инфраструктура	Рост непроизводственных затрат
Технические риски
Нестабильность качества сырья	Уменьшение объемов производства, увеличение расхода сырья, снижение качества продуктов
Постепенный износ оборудования	Увеличение затрат на ремонт
Экологические риски
Складирование отходов	Затраты на вывоз и утилизацию отходов
Строительная стадия
Непредвиденные затраты, в том числе из-за инфляции	Необходимость заемных средств
Несвоевременная поставка оборудования	Увеличение сроков изготовления

Для получения оценки рисков используется процедура взвешивания. Процедура определения веса, с которыми каждый риск входит в общий риск проекта, проводится согласно следующим правилам:

- все риски могут быть ранжированы по степени важности (расставлены по приоритетам);

- риски первого приоритета имеют больший вес, чем риски второго, и т.д.;

- все риски с одним и тем же приоритетом имеют равные веса;

- сумма весов равна единице, веса являются числами положительными, в диапазоне от 0 до 1 .

Таблица 19 – Оценка рисков реализации проекта

№	Виды рисков	Оценка	Вес, Wi	Результат В баллах
1	Получение некачественных тканей	60	0,23	13,8
2	Неисправность оборудования	85	0,08	6,8
3	Нестабильность производства жалюзи по дилерскому договору	60	0,09	5,4
4	Неудовлетворенность потребителей качеством	30	0,3	9
5	Выход из строя оборудования	70	0,1	7
6	Снижение объемов реализации (уменьшение клиентов)	50	0,2	10
Суммарный риск проекта			1	52

Как показывает таблица, суммарный риск проекта составляет 52 балла и может быть охарактеризован как средний.

В качестве условий предотвращения рисков могут быть рекомендованы мероприятия, представленные в таблице 20.

Таблица 20 – Мероприятия по снижению рисков

№	Виды риска	Меры, снижающие риск
1	Получение некачественных тканей	Предусмотрена ответственность поставщика за поставку некачественных тканей
2	Неисправность оборудования	Соблюдение правил эксплуатации, техники безопасности и охраны труда.
3	Нестабильность производства жалюзи по дилерскому договору	Предусмотрение четких сроков по договору и в случае не выполненя возмещение пени.
4	Неудовлетворенность потребителей качеством продукции	Постоянный контроль за качеством продукции
5	Выход из строя оборудования	Своевременный технический осмотр и ремонт оборудования, недопущение простоев оборудования и рабочих, соблюдение правил эксплуатации, техники безопасности иохраны труда
6	Снижение объемов реализации (уменьшение клиентов)	Проведение акций, стимулирующих привлечениеклиентов. Расширение ассортимента. Своевременная реклама.

Заключение

В настоящее время предприятия малого и среднего бизнеса испытывают острую потребность в разработке бизнес-планов в силу необходимости планирования своей деятельности, привлечения инвесторов, партнеров и максимального учета возможных рисков.

Без бизнес-планирования, без постановки стратегических целей и задач на несколько лет вперед и понимания того, куда и как нужно двигаться, что нужно делать сегодня невозможно успешно продвигаться вперед даже в малом бизнесе.

В дипломном проекте предлагается разработка бизнес-плана по открытию «Компания Универсальных услуг» обладающей уникальной технической базой. Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению взаимодополняемых услуг высокого качества.

На данный момент перед предпринимателем стоят следующие основные цели:

-·ежегодный рост размера чистой прибыль и постепенное достижение уровня максимально возможной прибыльности;

-обеспечение и благосостояние рабочих;

-·завоевание положительной репутации на рынке путем оказания качественных услуг;

-постоянное повышение производительности труда.

Для достижения поставленных целей планируется развернуть рекламную кампанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее, на реализацию которой потребуется 29000 руб

Срок окупаемости данного проекта за 5,8 месяцев.

Такой проект можно принять с полной уверенностью при ставке дисконта 9,2%. Это означает, что проект, оцененный по данному методу можно считать приемлемым. Чем ниже ставка дисконта, тем раньше окупятся капитальные вложения и, следовательно, предприятие, осуществившее этот проект, получит больше прибыли.

Полученные показатели экономической эффективности проекта свидетельствуют о том, что данный бизнес-план можно считать эффективным для компании,

Разработка данного бизнес-плана показала, что открытие нового малого многопрофильного предприятия на рынке г.Находка является весьма прибыльным делом, и реализация проекта по открытию является экономически целесообразным делом так как полученные показатели экономической эффективности проекта свидетельствуют о том, что данный бизнес-план можно считать эффективным.

Список использованных источников

1 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. -М.: Триада, 2006.- 298с.

2 Деркач А. А., Зазыкин В. Г., Маркова А. К. Психология развития профессионала: учебное пособие. М.:Наука, 2008. – 569 с.

3 Лапуста М.Г., Старостин Ю.Л. Малое предпринимательство.– М:Инфра-М, 2006.-202 с.

4 Кибанова А.Я.. Управление персоналом организации: учебник/Под ред. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 212 с.

5 Горемыкин В.А. Бизнес план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес- плана (2-е изд.) – М.: «Ось-89», 2007. - 186 с.

6 Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. -М.: Наука, 2008. -.- 166 с.

7 Кобзева В.В., Колесников Ю.А. Карьера: суть, планирование, мотивация//Управление персоналом. -2006. -№1. - 133 с.

8 Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: «Питер», 2007. - 153 с.

9 Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебник/С.М. Пястолов. - М.: Академия, 2008. - 336 с.

10 Иванцевич, Дж. М., Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом /Дж. М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 2005. – 177 с.

11 Комаров, М.А. Менеджмент / М.А. Комаров. - М.: ЮНИТИ, 2005. – 197 с.

12 Стрекалова Н. Д. Бизнес - планирование: учебное пособие (+CD с учебными материалами). - Спб.: Питер, 2009. - 352 с.

13 Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник. — М.: Инфра-М, 2001.

14 Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. - 270 с.

15 Ушаков И. И. Бизнес - план. - СПб.: «Питер», 2006. - 224 с.

16 Романова М. В. Бизнес - планирование: учебное пособие. - М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2007. - 240 с.

17 Черняк В. З. Бизнес - планирование: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент» / [В. З. Черняк и др.]; под ред.В. З. Черняка, Г. Г. Чараева. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2010. - 591 с.

18 Касьянова Г.Ю. Единый налог на вмененный доход. Гл.26.3 НК РФ: практическое применение с учетом последних изменений / Под. Ред. М.: «АБАК», 2010. - 176 с.

19 Градова А.П.Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. - М.: Дело, 2011. - 215 с.

20 Гончаренко Л. П. Риск - менеджмент: учебное пособие / Л. П. Гончаренко, С. А. Филин; под ред. д-ра техн. наук, проф., засл. деят. науки РФ Е. А. Олейникова. - 3-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2010. - 216 с.

21 Попова В.М. Финансовый бизнес план. Под ред. В.М. Попова. – М.: Финансы и статистика, 2007. - 246 с.

22 Ляпунова С.И. Бизнес-планирование. Под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова. – М.: Финансы и статистика, 2006; - 218 с.

23 Пелих А. С. Бизнес - план или как организовать собственный бизнес. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: "Ось-89", 2007. - 112с.

24 Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. - СПб.: "Питер", 2004. - 207 с.

25 Артеменко В.Г. Финансовый анализ / В.Г. Артеменко, М.В. Беллендир. - М.: ДИС, 2009. - 220 с.

26 Баканов М.И. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник/ М.И. Баканов, А.Д. Шеремет - М.; Финансы и статистика, 2009. - 315 с.

27 Боумэн, К. Основы стратегического менеджмента. / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 210 с.

28 Галенко В. П. Бизнес - планирование условиях открытой экономики: учеб. пособие для студ. высш. учебн. заведений / В. П. Галенко, Г. П. Самарина, О. А. Страхова. - 2-е изд., стер. - М.: Издательский центр "Академия", 2007. - 288 с.

29 Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник/И.Н. Герчикова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 374 с.

30 Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. / Пер. с англ. Изд. 4-е дп. и перераб. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. -167 с.

31 Жариков, А.Н. Управление современной организацией/А.Н. Жариков. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009. - 230 с.

32 Заширин, А.С. Теоретические основы управления/А.С. Заширин.-Самара, 2010. - 360 с.

33 Касьянова Г. Ю. Индивидуальный предприниматель: налогообложение и учет / Под ред. Г. Ю. Касьяновой (9-е изд., перераб. и доп.). - М.: "АБАК", 2010. - 256 с.

34 Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика/В.В.Ковалев. - М.: ТК Велби, 2008. - с. 297.

35 Лапыгин Ю. Н. Бизнес - план: стратегии и тактика развития компаний: практ. пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. - М.: Издательство "Омега-Л", 2007. - 350 с.

36 Налоговый кодекс Российской Федерации. Части перва и вторая. - М.: Проспект, КноРус, 2010. - 736 с.

37 Николайчук Н. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. - СПб.: "Питер", 2005. - 608 с.

38 Петухова С. В. Бизнес - планирование: как обосновать бизнес - проект / С. В. Петухова. - 2-е изд., стер. - М.: "Омега-Л", 2007. - 191 с.

39 Ронова Г.Н. Финансовый менеджмент: Учебно-методический комплекс. - М.: Изд. центр ЕАОИ., 2008. - 170 с.

40 Сергеев, П.В. Менеджмент: Вопросы и ответы/П.В. Сергеев. - М., 2009. - 151 с.

41 Суслова Ю. А. Индивидуальный предприниматель: пошаговый самоучитель / Ю. А. Суслова. - М.: "Эксмо", 2010. - 432 с.

42 Терентьев, В.К. Истины управления: взгляд на основы менеджмента/В.К. Терентьев. - М.: Сентябрь, 2007. - 110 с.

43 Колчина Н.В. Финансы организаций (предприятий): Учебник для вузов/ Н.В. Колчина.; Под ред. Проф. Н.В. Колчиной. - 3-е изд., перераб. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.- 368 с.

44 Генкин Б.М. Эффективность труда и качество жизни. - СПб., 1997. - 112с.

45 Иванцевич, Дж. М., Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом /Дж. М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 2005. – 177 с.

46 Яновая, С.С. Управление трудовыми ресурсами /С.С. Яновая. - М.: ЮНИТИ, 2006. – 1610 с.

47 Захаров, М.И. Управление трудовыми ресурсами: Учебное пособие /М.И. Захаров. - М.: ПРИОР, 2005.- 186 с.

48 Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород.: НИМБ, 2010. – 189 с.

49 Грязнов В.П. Экономика предприятия. Учебное пособие. - М.: Юнити, 2010. – 441с.

50 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — Второе изд. — М.: Финпресс, 2009. – 315 с.

51 Налоговый Кодекс Российской Федерации 2008г. № 117-ФЗ / СПС «Консультант- Плюс»

Приложение А

ПЛАН мероприятий по реализации программы «Развитие конкуренции в Находкинском городском округе на 2014-2016 годы»

№ п/п	Наименование мероприятия	Ответственные исполнители	Срок реализ. мероприятия		Показатель реализации мероприятия
1. Сокращение барьеров и инфраструктурных ограничений, препятствующих началу и ведению предпринимательской деятельности
1.1.	Внедрение административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполн. муниципальных функций органов местного самоуправления	Заместитель руководителя аппарата администрации НГО, организационный отдел адм. НГО	2014 год		Утвержденные административные регламенты исполнения муниципальных функций (услуг)
1.2.	Предоставление муниципальных услуг в электронном виде	Зам. руководителя аппарата администрации НГО, подразделения,исполняющие муниципальные услуги (функции)	2014- 2016 годы		Увеличение доли муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде
1.3.	Создание многофункциональных центров предоставления муниципальных услуг на территории НГО	Руководитель аппарата администрации НГО	2016 год		Количество многофункциональных центров предоставления муниципальных услуг
2. Информационная инфраструктура
2.1.	Обеспечение доступа жителей НГО к информации о решениях, принимаемых органами местного самоуправления	Отдел по работе со СМИ администрации Находкинского городского округа	Постоянно		Количество материалов в СМИ о решениях, принимаемых органами МСУ НГО, ед.
2.2.	Информирование населения через средства массовой информации, в том числе Интернет, о регламентации предоставления муниципальных услуг, исполнения муниципальных функций	Отдел по работе со средствами массовой информации администрации Находкинского городского округа	2014 - 2016 годы		1. Пресс-релизы, публикации, интервью в СМИ по вопросам разработки и внедрения адм. регламентов. 2. Размещение проектов регламентов и утвержденных адм. регламентов на официальном сайте НГО
3. Развитие малого и среднего предпринимательства в Находкинском городском округе
3.1.	Оказание информационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру их поддержки через электронные СМИ	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	Постоянно	Ведение Интернет-страницы «Малое и среднее предпринимательство Находкинского городского округа» на сайте Находкинского городского округа
3.2.	Оказание финансовой поддержки субъектам малого предпринимательства	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации НГО	2014 - 2016 годы	Ведение деятельности субъектами малого предпринимат., не менее 1 года со дня получения финансовой поддержки

Продолжение таблицы А.1

3.3.	Организация информационно- консультационной помощи субъектам малого и среднего предпринимательства		Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	Постоянно		Количество субъектов малого и среднего предпринимательства, получивших информационно- консультационную помощь - не менее 100 в год
3.4.	Организация и проведение семинаров, совещаний, конференций, консультаций, мастер-классов и "круглых столов", направленных на повышение конкурентоспособности субъектов малого и среднего предпринимательства		Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	Ежеквартально		Количество проведенных мероприятий, не менее 10 в год
3.5.	Реализация муниципальной долгосрочной целевой программы "Развитие малого и среднего предпринимательства в Находкинском городском округе" на 2014- 2016 годы"		Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы		Увеличение количества субъектов малого и среднего предпринимательства в расчете на 10 тыс. человек населения до 516 ед. к 2016 году
4. Развитие конкуренции на приоритетных рынках Находкинского городского округа
4.1.	Анализ и оценка состояния конкурентной среды на товарных рынках: рынок агропродовольственных товаров и рынок розничной торговли.	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа		Ежегодно	Отчет
4.1. Рынок агропродовольственных товаров
4.1.1.	Обеспечение постоянного мониторинга отпускных и розничных цен на основные виды сельскохпродукции и продовольствия, производимых предприятиями местной промышленности и сельскохозяйственными производителями, поставщиками сельскохозяйственной продукции на территорию НГО		Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	1. Увеличение объемов реализации продукции, производимой местными товаропроизводителями. 2. Привлечение на городской продовольственный рынок отечественных сельхозпроизводителей
4.1.2.	Проведение выставок– ярмарок, конкурсов качества пищевых продуктов местных товаропроизводителей.		Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации НГО	2014-2016 годы	Обеспечение продвижения качественной продукции на продовольственном рынке
4.1.3.	Обеспечение поддержки субъектов малого и среднего предпринимат., производящих товары в вопросах регистрации, сертификации, и индивидуализации продукции, внедрения инновационных технологий.		Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Увеличение количества предприятий местных товаропроизводителей
4.1.4.	Содействие созданию достаточного количества торговых мест на розничных рынках НГО для реализации сельскохозяйственной продукции и пищевой продукции местных товаропроизводителей		Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Расширение рынка реализации сельскохозяйственной продукции и продукции местных товаропроизводителей

Продолжение таблицы А.1

4.2. Рынок розничной торговли
4.2.1.	Реализация муниципальной программы развития торговли на территории Находкинского городского округа	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации НГО		2014-2016 годы
4.2.2.	Внесение изменений в схему размещения нестационарных торговых объектов на территории Находкинского городского округа»	Управление землепользования и застройки администрации НГО, управление потребительского рынка и предпринимательства адм. НГО		По мере поступления заявлений
4.2.3.	Стимулирование деловой активности хозсубъектов, осуществляющих торговую деятельность, и хозсубъектов, осуществляющих поставки товаров, путем организации и проведения выставок, ярмарок	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа		Постоянно			Количество проведенных ярмарок, выставок, ед.
4.2.4.	Анализ финансовых, экономических, социальных и иных показателей состояния торговли на территории НГО и анализ эффективности применения мер по развитию торговой деятельности	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа		Ежеквартально			Мониторинг динамики развития торговли на территории
4.3. Рынок строительства и строительных материалов
4.3.1.	Сокращение сроков согласования проектной документации для получения разрешения на строительство		Управление архитектуры и градостроительства администрации Находкинского городского округа, управление землепользования и застройки администрации Находкинского городского округа		2014 - 2016 годы	Кол-во дней, необходимых для согласования проектной документации для получения разрешения на строительство, сокращение периода от подачи заявки на предоставление зем. участка для строительства до получения разрешения на строительство, дней
4.3.2.	Создание информационного ресурса о наличии свободных, готовых к аукционам земельных участков под строительство		Управление имуществом администрации Находкинского городского округа		Постоянно	Наличие доступа к информационному ресурсу
4.3.3.	Разработка документов территориального планирования и градостроительного зонирования территорий муниципальных образований с публикацией материалов в средствах массовой информации, размещением на официальном сайте администрации Находкинского городского округа		Управление архитектуры и градостроительства администрации Находкинского городского округа, управление землепользования и застройки администрации Находкинского городского округа		2014 - 2016 годы	Принятые генеральные планы (внесены в них изменения), правила ПЗЗ внесены в них изменения)

Продолжение таблицы А.1

4.3.4.	Размещение на официальном сайте администрации Находкинского городского округа перечня планируемых к строительству объектов в рамках государственных, краевых программ и инвестиционных проектов	Управление землепользования и застройки администрации Находкинского городского округа, правление ЖКХ администрации НГО	Постоянно	Доля размещенных на официальном сайте администрации объектов, планируемых к строительству в общем объеме объектов, планируемых к строительству, %
4.3.5.	Разработка и внедрение Интернет-портала муниципальных услуг	Зам. руководителя аппарата администрации НГО, отдел компьютерных технологий администрации НГО	2014 - 2016 годы	Доля муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде через Интернет-портал
4.4. Рынок жилищно-коммунальных услуг
4.4.1.	Создание информационного ресурса о деятельности управляющих организаций, о составе, стоимости и качестве услуг ока-зываемых управляющими организациями, а также законодательных требований, предъявляемых к управляющим компаниям	Управление ЖКХ администрации Находкинского городского округа, отдел контроля жилищного фонда	2014 год	1. Создание Интернет-ресурса, 2. Рейтинг управляющих компаний (ежеквартальное его обновление)
4.4.2.	Проведение систематического мониторинга эффективности и результативности деятельности управляющих компаний по управлению многоквартирными домами	Управление ЖКХ администрации Находкинского городского округа, отдел контроля жилищного фонда	2 раза в год	Количество выявленных нарушений деятельности управляющих компаний, ед.
4.4.3.	Развитие системы договорных отношений между собственниками жилых помещений, управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями	Управление ЖКХ администрации Находкинского городского округа	2014 - 2016 годы	ежегодный отчет
4.4.4.	Проведение разъяснительных мероприятий населению по нормам жилищного законодательства (встречи с жильцами, информационные листки, публикации в СМИ)	Управление ЖКХ администрации НГО, отдел цен и тарифов администрации НГО	постоянно	Рост активности населения в вопросах выбора поставщиков жилищно-коммунальных услуг, способов управления домами.
4.5. Рынок образовательных услуг
4.5.1.	Стимулирование развития сети негосударственных (частных) дошкольных образовательных учреждений через внедрение системы муниципального заказа	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014 - 2016 годы	Динамика дошкольных образовательных учреждений, в том числе негосударственных (частных)
4.5.2.	Формирование и развитие открытого информац. образовательного пространства и интенсивного внедрения информационно- коммуникационных технологий	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014 - 2016 годы	Повышение удовлетворенности населения качеством образовательных услуг
4.5.3.	Реконструкция существующих и строительство новых дошкольных образоват. учреждений, отвечающих современным требованиям;	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Обеспеченность детей Находкинского городского округа местами в детских садах составит 85-95 %.
4.5.4.	Развитие вариативных форм дошкольного образования: центры игровой поддержки ребенка, консультативные пункты, группы кратковременного пребывания для детей, не посещающих дошкольные образовательные учреждения	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Удовлетворение потребности населения в дошкольных образовательных услугах, увеличение числа детей, пользующихся данными услугами
4.5.5.	Создание дошкольных групп по уходу и присмотру за детьми дошкольного возраста в муницип. общеобразов. учреждениях и муницип. учреждениях дополнительного образования детей;	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Удовлетворение потребности населения в дошкольных образовательных услугах, увеличение числа детей, пользующихся данными услугами
4.5.6.	Стимулирование развития сети негосударственных (частных) дошкольных образовательных учреждений, в том числе семейных детских садов;	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Улучшение условий обучения и содержания детей в детских садах, число детей, посещающих негосударственные дошкольные образоват. учреждения
4.5.7.	Развитие малого предпринимательства в сфере дошкольного образования	Управление образования администрации НГО	2014-2016 годы	Улучшение условий обучения и содержания детей в детских садах
4.5.8.	Реализация образовательных программ всех уровней в соответствии Федеральным государственным образовательным стандартам;	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Повышение удовлетворенности качеством образовательных услуг
4.6. Рынок пассажирских автомобильных перевозок
4.6.1.	Реализация МЦП «Повышение безопасности дорожного движения в Находкинском городском округе в 2007–2014 годах»	Управление благоустройства НГО, Отдел транспорта и связи НГО, ОГИБДД УВД НГО	2014 год	Профилактика аварийности на пассажирском автотранспорте
4.6.2.	Развитие механизма привлечения перевозчиков к пассажирским перевозкам на конкурсной основе или аккредитации	Отдел транспорта и связи	2014 – 2016 годы	Заключение договоров или проведение аккредитации

Начальник отдела экономики администрации

Находкинского городского округа Т.С. Гилякова

Приложение Б

(справочное)

ДОГОВОР О СОТРУДНИЧЕСТВЕ _______

ДИЛЕРСКИЙ

г. Находка «___» __________ 201 г.

__________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Дилер», в лице директора __________________________________________________________________________, действующего на основании ___________________, с одной стороны, и

ООО «БЛИЦ», именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице Генерального директора Калюжного П.И., действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора.

Предметом настоящего договора является поставка изделий и комплектующих в соответствии с номенклатурой товаров, реализуемых ПОСТАВЩИКОМ

1.1. Дилер берет на себя обязанности по размещению заказов на производство у Поставщика, следующей продукции, именуемых в дальнейшем Товар:

• Жалюзи тканевые;

• Защитные жалюзи (рольставни);

• Рулонные тканевые шторы;

• Рулонные тростниковые шторы;

• Рулонные бамбуковые шторы;

• Роллеты с тканью;

• Мультифактурные жалюзи.

1.  

   1. Поставщик обязуется передавать в собственность Дилера Товар, а Дилер обязуется принимать этот Товар и уплачивать за него определенную Прайс-листом денежную сумму .

   2. Дилер самостоятельно осуществляет распространение Товара: определяет цену для конечного клиента.

1.4. Наименование, ассортимент и количество Товара, продаваемого по настоящему Договору, срок поставки, цена Товара устанавливается сторонами в бланках-заказах, являющихся неотъемлемыми частями настоящего Договора.

1.5.Бланки-заказы, указанные в п.1.4. настоящего договора, пересланные по факсимильной связи или электронной почте, имеют для сторон юридическую силу.

1. Права и Обязанности Сторон.

   1. Дилер обязуется:

1. Аккуратно оформлять заказы на Бланке-Заказе, форма которого предоставляется Поставщиком, в соответствии с имеющимся ассортиментом Товара и товарного запаса на момент оформления заказа и отправляет его по электронной почте или по факсу;

2. обеспечивать реализацию Товара;

3. распространять Товар, в том числе его образцы с обязательным упоминанием Торговой марки;

4. не использовать Товар Поставщика, в том числе образцы и каталоги Товара с целью распространения и продажи аналогичного Товара других поставщиков.

5. выплачивать стоимость заказа в соответствии с условиями, указанными в п. 3 настоящего договора и в бланке-заказе по ценам, указанным в бланке-заказе;

6. уважать и защищать законные права Поставщика, возникающие в связи с настоящим Договором, в частности, сохранять коммерческую тайну, которая может стать, известна Дилеру в связи с выполнением данного Договора.

2.1.1. ДИЛЕР получает ЗАКАЗНУЮ продукцию самостоятельно:

Весь ассортимент (кроме защитных жалюзи) – Салон ООО «Блиц» - Находкинский

Проспект, 98.

Защитные жалюзи: со склада ПОСТАВЩИКА: Береговая, 20.

2.1.2. ДИЛЕР обязан подписывать и вести сверки взаиморасчетов в течение 5 рабочих дней до окончания месяца.

2.1.3. Дилер имеет право:

1. демонстрировать бумажный каталог, каталог на сайте, и образцы Товара с целью распространения Товара Поставщика.

2. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Поставщика в письменном виде за три рабочих дня, но не ранее, чем закончатся обязательства, принятые на себя в соответствии с данным Договором и подписанными бланками-заказами. Датой уведомления считается дата, указанная на штемпеле или квитанции отправления.

2.2. Поставщик обязуется:

1) Передать ДИЛЕРУ пакет документов:

- Ассортиментные перечни на товары;

- Прайс-листы на товары;

- Инструкции по замерам и расчетам;

- Рекламный материал;

2) Предоставить по требованию ДИЛЕРУ конструктивную и технологическую

документацию.

3) Принять от ДИЛЕРА заявку, согласовать сроки отгрузки, отгрузить товар ДИЛЕРУ в установленные сроки:

• Жалюзи тканевые – 7 рабочих дней;

• Защитные жалюзи (рольставни) – 7 рабочих дней ( в зависимости от загруженности цеха);

• Рулонные тканевые шторы – 7 рабочих дней;

• Рулонные тростниковые шторы – 7 рабочих дней;

• Рулонные бамбуковые шторы – 7 рабочих дней;

• Роллеты с тканью – 7 рабочих дней;

• Мультифактурные жалюзи – 7 рабочих дней.

1. уведомлять Дилера об изменениях в составе Товара или его цены в течение трех дней с момента принятия соответствующего решения;

2. предоставлять Дилеру бесплатно для целей демонстрации бумажный каталог и образцы Продукции в количестве по своему усмотрению. Дополнительные рекламные материалы могут быть приобретены Дилером за свой счет, или высланы бесплатно на усмотрение Поставщика.

3. назначить ответственного работника со стороны Поставщика ______________, с

которым Дилер решает все вопросы, связанные с выполнением работ по настоящему Договору.

1. В случае невозможности исполнения заказа Дилера, Поставщик обязан в течение суток с

момента получения заявки, известить об этом Дилера.

1. уважать и защищать законные права Дилера, возникающие в связи с настоящим Договором, в частности, сохранять коммерческую тайну, которая может стать известна Поставщику в связи с выполнением данного Договора

2.4. Поставщик имеет право:

1. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Дилера за три рабочих дня, но не ранее, чем закончатся обязательства по принятым и оплаченным в соответствии с данным Договором заказам на изготовление Продукции. Датой уведомления считается дата, указанная на штемпеле или квитанции отправления.

2. На изменение отпускной цены на Товар и изменение сроков выполнения заказов Дилера, предупредив об этом Дилера не позднее, чем за неделю до предполагаемого изменения. Все изменения , вносимые в договор, оформляются Дополнением к договору.

1. Стоимость Продукции и порядок расчетов.

1.  

   1. Поставщик предоставляет Дилеру скидки от основного Прайс-листа Поставщика с учетом Дилерской программы (Приложение № 1 к настоящему Договору). Цены для реализации Товара конечному заказчику устанавливаются Дилером по своему усмотрению.

   2. Производство Товара начинается после получения Поставщиком от Дилера предоплаты в размере 50%, окончательный расчет производится после подписания обеими сторонами акта сдачи-приемки Товара.

   3. Дата отправки сообщается письменным уведомлением Дилеру посредством электронной почты или факсимильной связи не менее чем за 3 рабочих дня.

   4. Уведомление, указанное в п.3.3 настоящего договора, пересланное по факсимильной связи или электронной почте, имеет для сторон юридическую силу.

1.  

   1. Порядок сдачи и приемки Продукции.

4.1. Дилер получает ЗАКАЗНУЮ продукцию самостоятельно:

Весь ассортимент (кроме защитных жалюзи) – Салон ООО «Блиц» - Находкинский

Проспект, 98.

Защитные жалюзи: со склада ПОСТАВЩИКА: Береговая, 20.

1.  

   1. В случае, когда Дилер в указанные в п.4.2 сроки не предоставил подписанный акт сдачи-приемки или мотивированный отказ от приемки поставленного Товара, Товар считается принятым Дилером.

   2. Документы, указанные в разделе 4 настоящего договора, пересланные по факсимильной связи или электронной почте, имеют для сторон юридическую силу. Оригиналы высылаются по почте в течение 10 рабочих дней.

1.  

   1. Ответственность сторон.

5.1.Дилер несет полную ответственность перед клиентами, вступившими с ним в

коммерческие отношения (материальные средства клиента, финансовую документацию, правильность обмера, сохранность товара Поставщик при доставке и установке

клиенту силами Дилера и другие обязательства, принятые на себя Дилером перед клиентом).

5.2.Поставщик несет ответственность за качество своей продукции, в случае обнаружения брака иди скрытого производственного дефекта в течении гарантийного срока обязуется бесплатно устранить или заменить продукцию на доброкачественную.

(Ответственность за скрытые дефекты ТОВАРА в течение 6 месяцев).

5.3. Поставщик не несет ответственности по обязательствам Дилера перед третьими лицами.

1.  

   1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с Законодательством РФ.

1.  

   1. При нарушении Дилером условий оплаты, указанных в п. 3.2. настоящего Договора, Поставщик имеет право потребовать от Дилера уплаты пени в размере 0,1% неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 20% общей стоимости неоплаченной Продукции.

   2. При нарушении Поставщиком срока поставки Дилер имеет право потребовать от Поставщика уплаты пени в размере 0,1% неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 20% общей стоимости недопоставленного Товара, в случае 100% предоплаты, согласно Заявки.

   3. Прочие условия договора оговариваются сторонами в отдельном порядке и согласовании, являются дополнительным Приложением к договору.

6. Порядок разрешения споров.

6.1.Все разногласия и споры, которые могут возникнуть по настоящему договору, решаются Поставщиком и Дилером путем переговоров, а в случае не достижения согласия спор разрешается в арбитражном суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Стороны устанавливают, что до обращения с исковым заявлением в Арбитражный суд заинтересованная сторона должна предъявить другой стороне претензию. Претензия должна быть рассмотрена в течение пяти дней с момента получения.

6.3. В случаях, не предусмотренных договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

6.4. Договор составляется в 2-х экземплярах по одному для каждой из сторон.

7. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон

Дилер:

Поставщик: ООО «БЛИЦ» 692900, Приморский край, с.Голубовка, Партизанский пер. 6 РС 40702810100200000641 ФСКБ Приморья «Примсоцбанк» в г.Находке КС 30101810900000000857 БИК 040510857 ОКПО 72711770; ОКОНХ 14842 ИНН/КПП 2524119208/252401001 Ген.директор ООО «БЛИЦ» Джанмирзаева А.К.-И._______________________ М.П.

Код для цитирования: Скопировать