Важное место среди таких технологий занимают системы бизнес-анализа, которые ориентированы на высшее руководство компаний, менеджеров среднего звена, а также на аналитиков и предназначены для получения оценочно-рекомендательных ответов на различные стратегические вопросы и оптимизацию бизнеса.
В различных литературных источниках даются различные определения BI-систем. Классическое определение BI-систем (систем бизнес-анализа) - это процесс, технологии, методы и средства извлечения, представления и анализа информации, выработки интуиции и понимания для улучшенного и неформального принятия решений бизнес-пользователями, а также инструменты для извлечения из данных значимой для бизнеса информации [3].
Ключевыми преимуществами от внедрения BI-системы являются повышение скорости и точности составления отчетов, аналитики и планирования, повышение эффективности процессов принятия решений, увеличение удовлетворенности клиентов [5].
В учебной литературе выделяют три категории BI-систем: ретроспективные, аналитические, предсказательные [5].
В ретроспективных BI-системах информация для принятия решений формируется на основе анализа данных о прошлых операциях, которые поступает из хранилища данных. Такой анализ позволяет лицу, принимающего решения, проследить действия, которые в прошлом дали положительный результат.
Аналитические BI-системы обычно предназначены для анализа информации, поступающей из источников данных, и её генерирования для принятия решений.
Предсказательные BI-системы обрабатывают и анализируют данные из внутренних и внешних источников, и на их основе формирует аналитическую информацию о будущих событиях. Выходные данные таких систем применяются для принятия решений при разработке планов и прогнозов.
По мнению ИТ-специалистов интерес к системам бизнес-анализа в России достаточно велик, что связано с увеличением конкуренции и осознанием предприятиями эффекта, который может дать внедрение средств BI. Кроме того за последние годы компании накопили тот критический объем данных, который целесообразно анализировать в ретроспективе и с которым средства аналитической отчетности базовых транзакционных систем уже не справляются [1].
Оценки о размерах мирового рынка BI у известных аналитических компаний существенно отличаются. Так, по оценкам Gartner, объём мирового рынка в 2011 г. составил 12,2 млрд.долл., показав динамику в 16,4%. В 2012 г.IDC прогнозируют рост на 8,2% до 33,9 млрд.долл. Средний рост рынка BI-платформ до 2014 г. составит примерно 6,9%. По мнению аналитиков, российский рынок BI-систем существенно отстаёт от развитых стран, но имеет более высокие темпы. Так, по данным TAdviser, рынок BI-систем России и стран СНГ в 2011 г. вырос на 35% до 35,5 млрд.руб. По оценке IDC, в среднесрочной перспективе российский рынок будет расти на 15-17% в год [4]. Как считают специалисты, спрос на решения бизнес-аналитики в ближайшие годы будет стабильно расти как в разных секторах экономики, так и в государственном секторе. В настоящее время госсектор активно использует системы бизнес-аналитики для оценки работы органов власти, особенно в сфере контроля за исполнением федеральных программ на всех уровнях. Активно используют BI-системы в различных сферах экономики для анализа и прогнозирования социально-экономических показателей.
В развитие российского рынка BI-систем вклад вносят как отечественные, так и иностранные разработчики. Так, среди иностранных разработчиков лидером по итогам 2011 г. является компания SAP, выручка которой выросла на 19,5% по сравнению с 2010 г. По данным Gartner в первую пятёрку лидеров вошли также Oracle, SAS, IBM и Microsoft. Среди российских компаний первое место заняла компания "Прогноз" (г. Пермь), которой принадлежит до 50% российского рынка (таблица 1).
Клиентами компании «Прогноз» являются Министерство финансов, администрация Москвы, Минприроды, Минздравсоцразвития, и даже администрация госкорпорации "Газпрома», органы государственного управления Казахстана, Украины и ведомства различных стран.
Таблица 1.
Выручка и темпы прироста объёмов 10-ти крупнейших поставщиков BI-систем России в 2011 г.
№ |
Название |
Город |
Выручка в 2011г.,тыс.руб.(с НДС) |
Темпы прироста к 2010г.,% |
1 |
Прогноз |
Пермь |
2660790 |
22,5 |
2 |
Микротест |
Москва |
518850 |
18,7 |
3 |
РДТех |
Москва |
234390 |
- |
4 |
СитрониксИТ |
Москва |
222700 |
113,9 |
5 |
Парма-Телеком |
Пермь |
115675 |
-2,0 |
6 |
БАРС-групп |
Казань |
93516 |
91,0 |
7 |
Optima |
Москва |
72216 |
- |
8 |
Форс |
Москва |
66160 |
146,2 |
9 |
АТК |
Москва |
61254 |
25,6 |
10 |
ПрограмБанк |
Москва |
34200 |
38,5 |
Источник: CNewsAnalytics, 2012
Важнейшими критериями, которые следует учитывать при выборе BI систем, являются гибкость и адаптивность решений при максимальной простоте их развертывания и использования. В соответствии со сложившейся практикой, госсектор отдает предпочтение отечественным разработкам, а сфера финансов, торговли, недвижимости – западным разработкам.
К факторам, оказывающих позитивное влияние на развитие отечественного рынка информационных систем, можно отнести:
- информационная безопасность (в госсекторе много предприятий оборонной промышленности, которые предпочитают отечественные разработки по соображениям национальной безопасности);
- низкий уровень информатизации предприятий, который не позволяет использовать возможности, заложенные в продуктах мировых лидеров.
К факторам, сдерживающим рост отечественного рынка, относится - особенности российского бизнеса, который не хочет внедрять отечественные BI-системы из-за малой осведомленности о их возможностях и низкого уровня доверия к ним.
В настоящее время возник большой интерес к мобильным BI-решениям. Это обусловлено революционными успехами в области создания планшетных устройств. Мобильные BI-приложения представляют собой версии аналитических систем, позволяющие с помощью мобильных устройств работать с аналитическими графиками и диаграммами. Получаемая при этом информация дает возможность оперативно и своевременно реагировать на происходящие изменения при реализации корпоративных задач.
Важной особенностью мобильных BI-систем является максимальное использование технологии touch screen и других особенностей мобильных устройств, чтобы сделать работу с бизнес-информацией удобной и привлекательной для пользователей. В качестве примера такого мобильного BI можно привести Oracle BI Mobile, предназначенный для iPhone и iPad и использующий особенности этих устройств для визуализации данных и навигации по отчетам и информационным панелям.
По данным Heavy Reading, в 2011г. мобильными BI-приложениями и инструментальными панелями пользовалось около 25% предприятий, еще 33% планируют внедрить их к концу 2012 г. Согласно прогнозу аналитиков Gartner, уже к 2013 году 33% функциональности BI будет предоставляться с мобильных устройств [3]. Эксперты считают, что направление бизнес-аналитики развивается в России высокими темпами, и перспектива именно за мобильным сегментом.
Литература
1. Адамадзиев К.Р., Адамадзиева А.К.. Магомедгаджиев Ш. М., Гаджиев Н. К., Омарова Э.Ш.. Сетевая экономика: учебное пособие. -Махачкала: Издательско-полиграфический центр ДГУ, 2011. -150 с.
2. Анищук Н. Рынок BI 2012: фокус на легкости - http://www.cnews.ru/reviews/free/ BI2012/articles/articles16.shtml
3. Артемьев В. Что такое Business Intelligence? - http://citforum.ru/consulting/BI/whatis/
4. Басина Н. Средства интеллектуализации - http://it2b.ru/blog/arhiv/477.html
5. Белов В.С. Информационно-аналитические системы. Основы проектирования и применения: учебное пособие, руководство, практикум / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М., 2005.-111 с.
6. Логвинов М. Мобильный BI: необходимость или мода? - http://www.cnews.ru/re- views/free/BI2012/articles/articles6.shtml
7. В России начался бум на системы бизнес-анализа - http://www.cnews.ru/top/2012/ 04/25/v_rossii_bum_bi_487119
8. Преимущества использования BI-системы - http://www.tadviser.ru/index.php...
5